会计行业如何制定绩效考核标准

~ 会计行业从业人员和其他专业人才一样都是为企业提供智力服务的核心资源。华恒智信在为会计师事务所提供咨询服务的实践中总结出一些对于会计行业行之有效的绩效考核的标准和操作方法。
一、建立绩效考核标准的总体要求1、业务数量指标与质量指标并重。
业务绩效考核指标的设计，应该遵循数量指标与质量指标并重的原则。就会计师事务所而言，甚至应稍稍偏重质量指标。2、在项目绩效考核的基础上进行定期综合考核
项目绩效考核是对员工进行绩效考核的重点。事务所对审计项目的质量考核，可以结合分级复核进行，即由各级复核人担任考核人，考核的具体指标往往就是复核中关注的问题。不少事务所的经验证明，这可以使两者相得益彰，事半功倍。在项目绩效考核的基础上，既可以进行个人的定期综合考核，还可以对执业团队（审计小组和项目组）的绩效进行定期综合考核。对管理层的绩效则往往着重定期（每半年或分季）的综合考核。3、坚持公开、民主、公平、客观、责任、时效等原则
应该公布制定的考核指标以及考核程序和方法，鼓励被考核者和考核者沟通，切忌考核层“暗箱操作”。
在制定考核指标时，应该注意公平对待各类各级员工，注意处理好管理层与员工间的利益分配关系，在激励机制中，这具体体现为各级工资奖酬间的级差倍数。应该辩明考核指标是否在被考核者的权责范围之内，注意排除被考核者无法改变的外在因素影响。为掌握时效而适当地简化考核指标和程序是可取的。在决定重大职位提升或要确定重大业务功过的考核中，宜聘请独立的有足够专业能力的第三者或专家参与评判。4、处理好可控与不可控、量化与非量化、财务性与非财务性、中期性与短期性等关系
根据责任原则，尽量排除不可控因素，并且应辨明不同人员的直接责任与间接责任。根据公平原则，尽可能采用量化方式（如工作量可按制定的系数折算为标准工作小时）；对于难以量化的因素，要尽可能采用最简明的方式表述清楚。考核指标设计应该中期、短期并重，以避免被考核者过于追求短期效益（如近期业务收入）而采取的短期行为（如忽视业务质量）。
二、制定绩效考核标准和指标的操作方法1、考核指标尽量做到详细但不宜过多。
要抓住在现阶段起关键作用的指标。
大体而言，对管理层来说，是考核其开拓业务、监控执业和经营管理的综合能力；对一般员工来说，应考核其职业道德、业务胜任能力和后续培训成绩。在这样的范围内，根据现阶段的实际情况，设计具体指标，并应逐年修订。2、采用科学的方法制定有效的评价标准。
一般来说，评价基准可以比照以下方式确定：凭经验决定，
即根据历史记录，采用统计方法求得平均标准，再根据对当前环境因素的判断，确定适用的标准；以行业的平均数为基准；以当地行业中最具绩效的事务所或具体竞争对手作为对象，以之为基础来设定标准；以计划目标如预算数等为标准。3、考核指标涵盖的范围（1）对管理层的考核指标体系：负责的业务项目及净收入的总量；当年负责发展的业务项目及净收入的增量；对共同开拓新的业务领域作出贡献的程度；负责的业务项目的客户满意程度；为提高事务所的社会声誉作出的具体贡献；帮助其他合伙人、特别是培养新合伙人的工作；培养专业人员和辅导专业人员成长的业绩；当年承担的业务督导和复核工作量；在业务督导和复核过程中发现并解决重大问题的情况；在经营管理工作方面作出的贡献（可根据分管情况制定具体指标）。（2）专业人员的考核指标体系：工作责任感和勤奋程度（可参考业务考勤记录）；当年完成的工作量；当年在协助发展业务方面做出的贡献（偏重于高级经理层）；当年参加后续培训的情况和成绩；专业技能和执业能力的提高程度；完成工作的质量；职业谨慎和风险防范意识的突出事例；与客户的沟通能力（偏重于高级经理和经理层）；对业务项目的组织管理能力（偏重于高级经理和经理层）；特殊或突出的贡献或重大过错；提出的建议和意见的次数和有效性。

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海丰县18746605593： 财务岗位的绩效考核怎样评定?? - ？
闻侧丹田： 我觉得下面的回答好长,告诉你核心吧. 1、标准流程, 即财务制度、标准、流程等,对于规范整个企业的财务有好处,对于经理级别以上的需要建,对于专员文员之类的 ,要按标准流程作业 2、及时性, 财务岗位输出 ,要及时,一些数据,报表等 , 要列出每个岗位要输出哪些成果,什么时候输出, 提前或延迟怎么加分或扣分 3、准确性,这点能建台账记录最好,不能建的话,只有领导整体评估了. 大概也就这样了,我们就这样考,效果还不错.

海丰县18746605593： 财务人员的绩效考核办法有什么? ？
闻侧丹田： 工作业绩考核 高质量、高效率完成会计核算工作;组织或参与完成预算编制、计划制定、年度决算、经济活动分析等;结合实际,制定或完善内部会计管理制度,内部控制...

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海丰县18746605593： 会计岗位绩效评价指标体系如何设计 - ？
闻侧丹田： 岗位的评价指标一般有三个来源:一是来自于公司内部从上往下分解,公司分解到部门再分解到岗位的,二是来自于岗位的核心职责,三是岗位当前的重点工作.会计岗位不同公司因规模及业务特点的不同,也可以细分出很多岗位,比如,总账会计、成本会计、资金会计等,各自分工不同,考核指标也不完全一样.一般来说,会计岗位依据岗位核心职责有报表管理、对外数据提供、纳税申报、收入统计等指标,考核标准就是及时性、出错率等.也可以设置一些加减分项.具体问题具体分析,抓住核心工作内容,做什么考什么,是关键.

海丰县18746605593： 请问如何制作会计这个岗位的绩效考核体系?? - ？
闻侧丹田： 按会计就负的责任和工作职责来定考核指标

海丰县18746605593： 求财务人员绩效考核方案 - ？
闻侧丹田： 第二部分 绩效考核办法 一、被考核人员 财务会计和仓库工作人员 .包括财务负责人、会计、出纳、保管员、统计员. 二、考核责任人: 财务负责人的考核人为董事会. 财务部会计、出纳、仓库保管员、统计员的考核人为财务负责人. 三、考...

海丰县18746605593： 财务人员绩效考核方案是什么? - ？
闻侧丹田： 财务人员绩效考核方案如下:1、财务人员基本技能的考核,作为财务人员,必须具备财务方面过硬的技能. 2、财务工作差错率的考核,财务是一项非常细致的工作,帐目的管理必须非常清楚明了. 3、各种财务报表的建立和管理,财务人员必...

海丰县18746605593： 财务会计人员绩效考核指标 - ？
闻侧丹田： 我这里有,发给你,希望对你有帮助!还有 《20.6 资产管理人员绩效考核方案》 发不下,给我邮箱传给你. 20.1 财务部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1公司财务预算达成率月/季/年度 财务部2财务分析准确度月...

海丰县18746605593： 我们公司要实行绩效考核制度,财务部实行怎样进行考核标准? - ？
闻侧丹田： 绩效考核的标准制定要体现以下四点,事业单位绩效考核的终极目标是要做到标准公平.1、首先,一个绩效管理良好的组织,其绩效考核的整体指向必然是组织的战略或经营目标,因此,事业单位的绩效考核工作要做好,首先要有单位的战略...

海丰县18746605593： 如何做好财务绩效考核 - ？
闻侧丹田： 一般财务系统,包括普通会计人员,和财务主管,都从四个维度进行绩效管理:财务、客户、内部运营、学习成长. 财务方面,可以用衡量指标进行考核,比如现金流,净利润,可控费用控制,预算执行偏差等等; 客户方面,一是指外部客户,比如往来公司,银行税务财政等,而是内部客户,主要就是体现财务人员的对内提供服务支持的职能,比如经营决策有效度. 内部运营方面,主要就是考核期内,重点考核事项,比如账务处理,报税,结账等. 学习成长方面,主要就是对能力提升的要求,比如考核期内有什么学习计划,进行哪方面的能力提升等. 从这四方面基本上就能把所有的事都囊括了,绩效考核重在熟练应用,是个很好的激励工具,如果有机会,建议你学习一下战略绩效管理.