在淘宝买东西,收到货以后是假货,店铺关闭了怎么办

作者&投稿:桑蚁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

可以及时申请退款,然后描述商品的缺点,因为商店已经关闭。

如果买的东西收到了没什么问题也就算了,如果没有收到货或者收到的货有问题,可以在淘宝维权,商家开店都给淘宝交有保证金,不经营店铺了,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功了,淘宝会从中拿钱补偿你的。

扩展资料:

根据淘宝的规定

第三十八条

买方申请退款后,应按以下情况处理:

1、如果卖家拒绝退款,买家有权修改退款协议,要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能操作,则将关闭退款流程,交易将正常进行;

2、如果卖方同意退款或在5天内不运营,且不要求买方退货,淘宝应通知支付宝将货物退还给买方;

3、如果卖方在5天内同意退款或不操作,并要求买方退货,应按下列情况处理:

(1)七天内未点击退货,将关闭退款流程,交易正常进行;

(2)若买方在7天内点击退货,且卖方确认收货,淘宝将向买方退款;

(3)若买方在7天内、10天内或30天内点击退货,若卖方未确认收货,淘宝将通知支付宝退款




淘宝已经付过款了,收到货之后为什么还要确认收货?
这是淘宝的一个保护机制,确认就是你已经收到卖家所承诺给你的这个货。再一个就是你确认收到了这个货,然后不进行退换货,再点这个确认收货的按钮,然后淘宝就会把你支付的那个货款付到卖家的账号中。

淘宝收到货后怎么换货?
问题一:淘宝收到货后要换货如何安全操作 首先拍照收到的物品以保留证据。旺旺页面沟通换货原因,卖家同意后寄回收畅物品,切记不要电话沟通,以免出问题后申诉取证困难。物品寄出前拍照留证,寄出后及时给卖家快递单号,自己也要多注意物流信息。签收后及时催促卖家补寄换货物品。问题二:淘宝买东西收到...

手机淘宝有个待收货,如果收到货了,需要点确认收货吗?我点了一下,让输 ...
在淘宝上购物收到货物后并确认无异常的情况下可以点确认收货,收到货确认商品没有问题,点击“确认收货”后,还需要输入支付宝账户支付密码,输入正确后,才能完成确认收货,显示“交易成功”。若暂时不方便操作确认收货,也可等待交易超时自动确认收货哦。没有收到货物,或者货物有问题,请及时申请退款,...

淘宝上买东西,已经收到货了,但是还没有点确认收货,我想退货,怎么办?
3、后续可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;4、卖家有5天的时间来处理买家的退款申请,若卖家同意退货协议,在已买到的宝贝页面,找到对应交易点击“请退货”,根据卖家在退款详情页面提供的退货地址联系物流公司进行退货的操作;5、退货后,到...

我在淘宝上买东西,货到付款是什么意思?
淘宝推广使用货到付款,是为了增加对电子商务不太了解的人群对电子商务的信任度,即便是买家没有网银也可以在淘宝消费,降低买家网上购物的门槛,增加更多的消费人群,推进淘宝更快向前发展。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/10dfa9ec8a13632732ea38c69d8fa0ec09fac7c4"target="_blank"title="点击查看大图"...

在淘宝买东西,是不是收到货后,卖家就收到了钱?
不是。(1)一般情况收到货后,还需要买家“确认收货”,卖家才能收到钱。(2)有些卖家为了防止有的买家收货后不“确认收货”。则在订单上设定为比如10天自动确认收货。(一般快递都能在10天内跑遍中国)。(3)有的游戏点卡,资料,简单支付的会直接收到钱,但这种交易方式存有风险,请注意。(4)有货...

淘宝没收到货确认收货了怎么办
淘宝没收到货确认收货了不用担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里,快递还是继续派送的,不会影响到快递,买家这个时候只需要关注快递信息即可。其实,确认收货只是保障消费者权益的一个按钮,在淘宝上买东西付款之后,会先将钱款打至第三方的支付宝账户...

淘宝上买东西卖家没确认就收到货钱到了
这个是因为卖家点击发货,时间超过系统规定时间自动确认收货的。你可以联系卖家说明情况没有收到货,主要是以快递物流信息为准。快递没有签收信息就没有关系,这边可以要求卖家尽快发出。订单交易状态为“卖家已发货”,此时系统会按发货时选择的物流方式和商品类型,产生交易“超时”机制如下:自动发货商品--...

淘宝上买东西,都确认收货了,怎么办退货手续
在淘宝上买东西确认收货了怎么退款 有很多网购经历的朋友们可能遇到过这样的情况,比如因为时间的关系,没有来得及收货而系统自动确认收货了,而恰好收到货以后,东西又不怎么满意,这个时候其实也是可以申请退换货的! 方法\/步骤 1 进入淘宝,点击页面上方的“我的淘宝” 2 点击页面左边的“已...

淘宝上买东西可以只退款不退货吗
在淘宝买东西收到货可以选择只退款不退货。如果买家收到货后,不需要退货但要申请部分退款,或双方协商好不退货全额退款,操作流程如下:第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款\/退货”;第二步:先选择要申请的服务类型,再填写您实际货物状态和退款原因后提交退款申请;注意:...

城西区18359075228: 在淘宝购物收到是假货该怎么处理? -
封忽苁蓉: 毕竟已经收货了,现在你说是假货,就不好认定了.看淘宝怎么答复再决定吧!

城西区18359075228: 淘宝上购物,确认收货后发现是假货,还能要求退款吗? -
封忽苁蓉: 可以申请售后或投诉假货,不行的话就打电话找工商管理局投诉

城西区18359075228: 我从淘宝买了双鞋,收到货后,发现是假货,找商家退款,发现店铺已经不存在了.我该怎么办呢.退款的话, -
封忽苁蓉: 他有七天无理由退货吗 你把店家的名字告诉我,我帮你看一下 我帮你看了下他有七天无理由退货的.你先找他退.跟他说有无理由退货的.为什么不肯.他不肯的话就找淘宝投诉.淘宝会处理的 你先申请退款再说.在买到的宝贝里,有退款点进去填写好.

城西区18359075228: 淘宝购买商品后,发现是假货,如果卖家不同意退货 怎么办? -
封忽苁蓉: 到了一定的时候卖家还不进行操作(拒绝或同意).就会默认退款程序. 然后就根据是选择原因进入下一步. 如果选择的是没收到货.或者收到了货但是不需要退货,你就会直接收到钱. 然后是收到了货并且需要退货,就进入退货流程.你点击退货,买家在10天内不操作你将收到退款.不过期间卖家可以拒绝,如果你反对可以请淘宝小二介入

城西区18359075228: 淘宝网买东西收了货发现是假的怎么办 -
封忽苁蓉: 通知卖家 注意保留聊天记录、截图后备用、并说明卖家付快递费的要求(一般要求是买家付退货快递,但如果是假货可以要求卖家退全款并支付退货的快递费) —— 申请退款——会问你退不退货(选择)、上传聊天记录的截图、如果有假货的照片也可以上传作依据——提交申请——等待卖家确认退货协议——在规定时间内,卖家不确认或置之不理的话,淘宝会去处理的,不用操心的,况且现在淘宝很多卖家都有承诺7天无条件退货和先行赔付的

城西区18359075228: 淘宝购物收到货后发现是假货怎么办? -
封忽苁蓉: 淘宝百分之80都是假货,已经不是新鲜事,你看看你付款的时候有没有购买运费险,如果买了退回去就可以了

城西区18359075228: 淘宝买东西.发现收到的东西是假货怎么办? -
封忽苁蓉: 先别确认到货,跟卖家要求退货,你申请退款,如果卖家不退,就去消保投诉

城西区18359075228: 如果在淘宝接收快递时查出是假货怎么办 -
封忽苁蓉: 最保险的方法~当着快递的面打开~发现假货~拒绝签收~同时联系卖家~告诉他是假货~申请退款~写一张因为验出是假货而拒绝收货的条让快递当场签字证明~以备日后发生因卖家不退款发生纠纷而起诉到淘宝的事~小二调解的时候拿出来当证据~

城西区18359075228: 在淘宝上一家无任何资质认证的店买了一件衣服,收到货后发现是假货,我该怎么退货? -
封忽苁蓉: 你可以先用旺旺和卖家沟通 说明他发的是假货 这个是必要的 可以以后作为依据 你可以和店家协商怎么处理 比如卖家承担邮费退货 或者你承担邮费 要是协商不成 就可以后台申请退货退款 然后让小二介入处理 如果他卖的确实是假货 一般小二都会在你这边

城西区18359075228: 在淘宝上买东西确认收货说是假货要申请退款店主没同意申请淘宝介入怎么处理
封忽苁蓉: 如果你确定是假货的话就申请退款卖家不同意就找淘小二吧

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网