我在淘宝上买东西没收到货怎么办

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1、没有收到货物：请查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后。

2、收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后。

扩展资料

未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：

1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）

2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；

3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；

4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料来源：淘宝网-未按约定时间发货违规具体指哪些情况？

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

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汝州市13193135473： 我在淘宝上买了东西没有收到货怎么办? - ？
夫云聚克： ???回答:我以前也遇到过这种情况 首先快递公司有一定责任,并没有让本人签收,快递单上有收件人电话,是完全可以联系本人的,然而他没有联系, 其次让收件人和他班主任沟通一下 毕竟是班主任搞丢的,追问:不见了? 就没解释吗? ...

汝州市13193135473： 淘宝买东西货没送到怎么办? - ？
夫云聚克： 1、首先在已购买宝贝中查询快递状态,看看快递是否在运输过程中,如果是,稍等几天就会有快递送到了. 2、如果快递状态显示已经签收而你又确实没收到货物的话联系卖家,反应情况,卖家会通过与快递公司进行核实的. 3、也可以直接联系快递官方客服,了解包裹的去向.如果确实没有收到货,而卖家和快递公司都不承认的话,可以投诉,让淘小二介入解决,只要提供相关聊天记录做举证,通常都可以很好地维护买家利益的.

汝州市13193135473： 淘宝买家没收到货怎么办? - ？
夫云聚克： 并且和卖家沟通.因为在“卖家已发货,等待买家确认”这个状态下,即使不确认收货,到一定期限(自动发货类1天,虚拟商品3天,快递10天,平邮30天,如买家未确认收货,也未申请退款,系统默认交易成功,自动打款给卖家.),如果...

汝州市13193135473： 淘宝购物没收到货怎么办 - ？
夫云聚克： 如果真的存在你说的这样的情况,那应该是丢件了,由快递公司或者邮局负责,但是你可以申请全额退款,索赔是卖家的事了.如果卖家以种种理由拖延你退款时间的话,马上投诉卖家.快递收货时间在15天,平邮收货时间在30天,一般延长收货时间为3-5-7-10,如果都超过,那么只有丢件这个可能了.卖家的信用只能作为参考,现在还是存在很多作弊出来的信誉.所以不能完全依赖信誉,钻石比红心高级. 是的,只要在交易期间内注意收货时间就可以,收货时间我已经给你了.

汝州市13193135473： 淘宝上面买东西,没收到东西怎么办?？
夫云聚克： 不怕,只要不是本人的签名可以找快递公司查证. 如果有这个单号,说明快递已经发出来了,只是送快递的人没有送到你手上,你可以直接投诉快递公司.如果快递公司还是没有人回复你,你就只好找卖家,告诉他你没有收到快递,不确认收货,不付款,不过要注意淘宝上面不确认有个时间限制,不要错过了系统会自动付款的.

汝州市13193135473： 在淘宝上买了东西没收到货怎么办? - ？
夫云聚克： 你使用的是支付宝,不用担心,钱充到了支付宝里,还没有到卖家那里.当你确认拿到东西以后点击付款,钱才会汇入对方帐号.如果没有如期拿到东西,退货之后,钱还是在你的支付宝帐号里的.所以,你要记住自己的支付宝帐号和密码;如果对这种交易不放心的话,还是用现金的钱货对讫比较好.

汝州市13193135473： 我在淘宝上买东西没收到货该怎么办? - ？
夫云聚克： 先拿1天时间来联系卖方,平邮也有平邮号码的,用号码可以在网上查询是否存在此邮件,到哪里了,确认是对方没邮寄还是没收到. 如果对方不理你,不帮你解决,或是没发手机. 去申请退款.您可以按照以下方式申请退款:方式一:登陆“...

汝州市13193135473： 淘宝买东西一直没收到货怎么办呢？
夫云聚克： 没收到货要及时联系卖家,先让卖家把时间延长一下,否则十天后系统会自动确认收货的,然后让他查一下件,催一下就行了.(你也可以进行退货处理,理由就是没有按时到货). 希望我的回答对您有帮助,祝好! 有问题可以追问或者直接联系我. 工作顺利,学习进步哦! 满意请及时采纳,谢谢.

汝州市13193135473： 在淘宝上买东西,要是钱都给了没收到货,怎么办? - ？
夫云聚克： 没收到货可以马上向淘宝网进行投诉,淘宝网会进行核实,如果确实没有收到的话淘宝网会将钱反还给你的,因为在你付款没收到货(收到后需要确认)以前,你的钱是在淘宝网上的,对方是拿不到你的钱的!换句话来说如果你收到货不去确认的话,对方会进行投诉,然后淘宝网将会把钱给对方的!你可以查询一下支付宝的使用规则!

汝州市13193135473： 淘宝购物,一直没有收到货怎么办呢?? - ？
夫云聚克： 那就只有找卖家了,叫他帮忙解决.如果六天之内你既没有看到物流信息,有没有收到货,那就赶紧退款,或者叫卖家延迟交易期限...现在淘宝很流行这样的骗局的,等等到系统自动付款给卖家,那就来不及了..只要卖家没有物流证据证明你已经收到货,你在规定期限内退款,淘宝肯定会退款给你的,放心.