在京东申请退货是待卖家审核通过后在退货还是卖家收到货物后在审核?
正常情况下应该审核通过,卖家发地址给用户才退。
京东商城,在线应用程序,后台显示“单已经申请成功,您的服务销售“审查后,等待审核后,有时候审核通过或手动直接电话联系,具体相关的情况下,将显示背景已经过去后,返回的货物准备好了,等待快递上门取就可以了。
退换货处理周期应自收到次品之日起7天内完成。处理完成已完成新订单、收到补偿或提交退款申请为标志。退款时限取决于第三方退款平台的服务速度。
正常维修处理周期应在收到问题货物次日起30天内完成;以上退货、更换、维修时间不包括检验期间。国家法定节假日,由于部分品牌厂家售后服务中心延迟提供服务,维修时间也相应延长。
扩展资料:
注意事项:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
先审核通过,然后快递员上门取件,核实你退货的原因,检查产品,然后给内部客服打电话,内部客服说可以,快递员就可以把东西拿走了,经过了这个流程,就算是退了,接下来就等着京东退钱给你了。
正常情况下应该审核通过,卖家发地址给用户才退。
京东商城,在线应用程序,后台显示“单已经申请成功,您的服务销售“审查后,等待审核后,有时候审核通过或手动直接电话联系,具体相关的情况下,将显示背景已经过去后,返回的货物准备好了,等待快递上门取就可以了。
退换货处理周期应自收到次品之日起7天内完成。处理完成已完成新订单、收到补偿或提交退款申请为标志。退款时限取决于第三方退款平台的服务速度。
正常维修处理周期应在收到问题货物次日起30天内完成;以上退货、更换、维修时间不包括检验期间。国家法定节假日,由于部分品牌厂家售后服务中心延迟提供服务,维修时间也相应延长。
扩展资料:
注意事项:
1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。
2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至到支付的京东卡/京东E卡内。
京东退货包括退款了吗
包括的,如果你申请退货,审核通过了,你把货物退回去了,对方也收下了,就会把款退给你的了,这是一个退货退款的整个流程。如果有疑问可以联系售后客服的了。
京东退货如何填单号
3、在向上弹出的菜单项中,点击退换售后申请;4、进入售后申请界面,你就会看到有个填写发货单按钮,点击;5、进入到填写发货单界面,在快递公司后面点击选择所寄快递公司,在下方快递单号处输入快递的单号;6、最后,点击保存命令这样就会出现申请记录了,显示待第三方卖家收货。
京东退换货为什么要先确认收货?
如果你已经收货了,想退换的话,无论货物有质量问题或者发错货物,都需要点确认收货,然后对方才能继续操作走退货流程。也就是说必须点收货~ 京东第三方的东东还是不太靠谱,建议你把聊天记录往来邮件,快递单等储存好,等万一退货又发生纠纷时候好有证据。京东申请售后退换货为什么要先确认收货 退换货...
京东退货流程是什么?
京东退货流程 等你退的商品入库了,京东会给你安排退款的,退到你的京东账户里,完全放心吧!京东怎么申请退货退货 点击我的账户,然后点击全部订单,点击你要退换的商品,然后下面就会出现选项 用微信购买京东的商品怎么退货?货收到了吗?微信购买的,可以按照京东的退货流程来。京东首页的最下面就有退货...
...退货怎么操作?需要确认收货后在申请退货还是直接取消订单??_百度知...
不是取消订单。具体操作步骤如下:(1)进入京东。(2)点击上方我的订单。(3)进入我的订单。(4)找到订单点击申请售后。(5)点击申请。(6)进入申请售后点击退货。(7)选择原因问题描述、上传图片信息。(8)点击已阅读并同意协议。(9)点击确认提交即可。
京东退货是申请退货还是取消订单
如果还没有出库的话,就可以取消订单,如果已经出库了,那就说明已经在运输途中了,这种情况下好像是不能点击取消的,只能申请退货。或者你试试能不能取消,不能取消再退。
京东上申请退换货,卖家审核期间可以关闭
可以的。说明是退货申请审核没有通过,或者是卖家不允许你进行退货。具体的可以咨询京东客服。如果过了几天还一直显示审核中,那么果断点击查看,进去后往下拉找点到更新,让尽快处理即可,这样不到两小时就有结果了。
京东申请退货审核要多久
一般情况下,京东退货审核需要1至2天的时间。具体还要根据单笔交易的具体情况来看。通常在京东商城购物时,若是京东物流配送,一般都是次日到达,用户在收到商品后发现有问题需要退货或退款,可以及时联系京东客服,然后相关工作人员就会告知详细的退货退款流程。京东(JD.com)是中国的一家自营式网络零售企业...
京东能凑单再退货吗,怎么操作?
京东上有一个默认机制,若产品没有收到货之前申请退款,系统会自动审核把所有拆分的订单都全部退掉的。若想要退款只能等待产品到货后,申请退货退款。要是产品没有包含运费险,消费者进行退款退货时是要自己付钱支付运费的,商家是不会支付这笔运费的。若商品有运费险的话,可直接申请退货退款。京东的满...
京东退货是待审核还是审核通过才发货过去给商家?
你好!是的,需要等待审核通过之后会有商家的收货地址以短信形式发送给你,之后才能给卖家发货。如果提前发货过去,就是担心系统和卖家不认可。
季霍力欣: 京东商城在线申请退换货,后台显示“ 您的服务单已申请成功,待售后审核中 ”后,耐心等待售后审核就行了,有时候售后会直接审核通过或人工电话联系,说明具体退换货情况即可,之后后台会显示已通过,把退还商品准备好,等待快递员...
铁东区18834163269: 京东商城申请退换货到了“您的服务单已申请成功,待售后审核中”之后? ?
季霍力欣: 等待就可以了,审核通过之后会有短信提醒.京东申请退货都是需要卖家审核的,通过审核之后才可以退货/换货的.卖家同意之后会有短信提示,并告知退货地址,按照退货地址发货给卖家即可.如果是京东自营的,可以申请上门取件.
铁东区18834163269: 京东怎么退货啊 - ?
季霍力欣: 退货本来就是很麻烦的事情,不过如果确实有问题,还是可以退货的.首先要申请,然后京东审核通过后再确认是否自己退回,还是京东来取等事项.如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址. 当然,...
铁东区18834163269: 在京东7天内退货需要跟卖家联系吗 - ?
季霍力欣: 京东自营的商品退货并不需要和卖家联系,可以点击我的订单;2113 找到相应要退货的商品点击返修/退换货5261功能; 然后对需要退货的商品,点击申请; 然后在服务类型处选择退货,客4102服收到申请后,就会审核,审核通过后,相关支持京东快递的地区就会有快递员上门收件,退回到京东的退货地址,工作1653人员检查无误后就会退款. 如果是专第三方卖家的商品,那么就要和卖家联系,得到退货地址后,买家把商品寄回卖家收货地址处,卖家检查无误后就可以属退款了.
铁东区18834163269: 京东申请退换最多延迟多长时间 ?
季霍力欣: 5到7天时间大概在5到7天. 京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题. 京东商城购买的产品因...
铁东区18834163269: 京东自营商品怎么申请退货 - ?
季霍力欣: 进自己的京东会员,点售后、返修,然后再你的商品下的申请按钮,填好表后上交,过会就有京东售后打你电话确认详情了,怎么维修可以找她问清楚.请在此输入您的回答,每一次专业解答都将打造您的权威形象
铁东区18834163269: 京东退货如何操作 - ?
季霍力欣: 你在我的京东-返修退换货 申请退货 审核通过有退货地址了 寄回去就是了
铁东区18834163269: 在京东商城买了东西怎么退货? ?
季霍力欣: 1、如果是京东自营商品.在“我的订单”里直接点击“返修/退换货”,审核通过后京东配送员会上门取件,不收费.2、如果是第三方卖家.需要跟卖家协商后通过快递寄送给卖家,一般自己支付运费.
铁东区18834163269: 京东买错东西了点了退货但在审核中是不是就在退货 - ?
季霍力欣: lz要保留衣服原包装(非物流包装),吊牌,发票之类的.还要看是否是第三方卖家发货了.如果是第三方发货,会有点麻烦. 但一样是先申请退货,通过审核后,看京东给的提示是快递上门取件还是需要lz自己寄送,运费lz不用花的.
铁东区18834163269: 在京东买东西怎么退货 - ?
季霍力欣: 可以的 在京东商城购物,需要退货时,首先需要提交退货申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况.审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的退货将自动审核不通过.