秘书会务接待工作

会务接待工作人员需要具备哪些基本业务知识？接待工作有哪些重要的细节？~

第一，政治性。会议秘书工作从来都依附于一定的阶段、政党并为他们服务。 　　第二，服务性。会务工作是随着开会的需要应运而生的，它的一切活动，都是为了给会议提供方便条件，做好各项服务工作，保证开好会议。 　　第三，被动性。会务工作的辅助地位决定了它的被动性。 　　第四，事务性。无论是值班接传电话，还是记录整理简报，很多环节都有较强的事务性，繁杂而琐碎。但是，正是通过这些事务性工作，保证了会议的顺利进行。这种事务性工和中蕴含着极强的政治性和思想性。有时一个很小的事务性工作未做好，可能会发展成为一个大的政治问题。 　　第五，综合性。由于会务工作是直接为领导机关和领导同志召开的会议服务的，会议涉及的内容十分广泛，参加会议的各种人才济济，知识渊博，要做好会务工作，需要了解社会科学和自然科学的多学科知识，特别是管理学知识，需要掌握同本职工作相联系的各方面的情况，需要掌握使用各种为会议服务的自动化、电子化设备的技能和本职工作的业务知识，要求会议秘书工作人员成为"通才"和"杂家"，能够从全局出发观察与考虑问题，有高度综合的眼光与能力。当然，会议秘书工作也有它的专业性，如办事能力、写作能力、记录技术等。会议秘书工作的综合性与专业性是互相渗透、相辅相成的。会议秘书工作人员的综合能力越强，越有利于提高专业化水平；会议秘书工作人员的专业化水平越高，总揽全局的综合能力也就越强。 　　第六，保密性。我国无论大小机关、单位，许多重要事情都通过会议讨论后作出决定。因而，许多会议如省委常委会、县委常委会等日常工作会议的内容都有很强的机密性，保守会议秘密，理所当然地是会议秘书工作的任务之一，需要慎之又慎。 　　第七，时间性。会议是一种有组织有领导的活动，有很强的时间性。作为与会者应遵守时间，按时参加会议。作为会议秘书工作人员更应有高度的时间观念，决不能出现诸如与会者已到齐了，会议记录人员还未到或是会场还未布置好等现象。

一般而言，作为专业的会展公司承接/代理各类会议及展览，大多经过以下几个环节：
1、策划
作为专业的会展代理公司，我们提供会展企划代理，告诉我们你的想法或者点子，我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。
2、咨询
在此阶段，我们将与委托方进行初步沟通，并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
3、考察
如果您认为沟通后可以相信我们，那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等，并在此阶段就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨，大致明确双方的责任与义务。
4、确定
这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案，尽可能把方案细化，然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任，并签署相关服务协议。
5、执行
严格而又人性化地执行协议，将是双方合作精神的高度升华。不管设想如何完美，任何计划都是存在纰漏的，需要合作双方本着合作的理念，抛开暂时的不合，以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间，双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸，并临时决定双方签字负责人，所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
6、结算
双方财务人员认真核对各类单据，严格按照协议执行核算。
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2008年无损检测标准审查会议纪要
由全国无损检测标准化技术委员会（SAC/TC 56）主持召开的2008年无损检测标准审查会议于2008年4月21～25日在江苏省南京市举行。与会代表共计32人，其中委员和委员代表19人。另有19名委员因公请假，其中11名委员于会前返回了对标准送审稿的审查意见和建议。 会议首先由金宇飞秘书长向与会代表通报了自去年11月济南会议以来TC56的工作情况，并对2008年度工作计划的调整做了说明。 会议随后依次审查了七项国家标准送审稿，与会代表对每项标准送审稿提出了具体的意见和修改建议。 会议在吴刚委员的主持下，依次审查了GB/T 16544《无损检测 伽玛射线全景曝光照相检测方法》和GB/T 15830《无损检测 钢制管道环向焊缝对接接头超声检测方法》等两项国家标准送审稿。 一、对于GB/T 16544《无损检测 伽玛射线全景曝光照相检测方法》的意见和修改建议主要有：
1) “2 规范性引用文件”中，明确JB/T 4730—2005的引用部分，删除JB/T 7903标准（全文无引用），增加引用GB/T 9445。
2) 4.1，删除“卫生防疫、公安部分颁发的”。
3) 5.2，需要明确“射线监测应在焊后进行”中的“焊后”的具体含义。
4) “6 伽玛射线源的选择”中，建议下调192Ir的透照母材厚度范围上限，上调60Co的下限；并注意在表述中应不排斥其它射线源的使用。
5) 7.2，建议更改为“......推荐使用T1，T2胶片，允许使用T3胶片（但需事先试验像质是否符合要求），不允许使用T4胶片”。
6) 10.1，删除“铅字数字”（目前还使用曝光箱的方法）；10.3更改为“定位标记一般包括搭接标记，需要时可选用中心标记”。
7) “11 散射线的检查”中，加入“对易产生背散射的部位应进行背散射测试”，且注意在送源时可测试底片灰雾度，“B”字可不必每张底片都有，只要求关键处（如送源处）即可。
8) 12.1，建议删除“准确、牢靠地”和“搭接长度不小于10mm”；删除12.2中的修饰词，并注意其中“定位偏差不大于1%”仅针对的是中心法。
9) 删除“13 偏心内照法”，或作为中心透照法的补充来表述。 二、对于GB/T 15830《无损检测 钢制管道环向焊缝对接接头超声检测方法》的意见和修改建议主要有：
1) 删除3.3条。
2) 4.1.1，“其工作频率范围为1—5MHz”更改为“其工作频率范围至少为1—5MHz”。
3) 7.6.1，“探头每次移动的距离d不得超过......”更改为“探头每次移动的距离d覆盖区为15%......”。
4) 7.10，建议2h校准一次。
5) 7.11，更改为“探头移动速度应小于150mm/s”。
6) 删除7.14.4条。
7) 在正文里补充说明何时使用附录A；图A.1中的反射点有误。

会议在钱其林委员的主持下，依次审查了GB/T 12604.6《无损检测 术语 涡流检测》和GB/T 7704《无损检测 Ｘ射线应力测定方法》等两项国家标准送审稿。 三、对于GB/T 12604.6《无损检测 术语 涡流检测》的意见和修改建议主要有：
1) 建议标准中所有“测量”更改为“检测”。
2) 4.25，“表面探头 surface probe”建议更改为“表面（放置式）探头”。
3) 4.40，“激励单元 excitation element”和4.41条中“接收单元 receiving element”建议分别更改为“激励元件”和“接收元件”。
4) 4.45，“组合式线圈 coil assembly”建议更改为“线圈组件”。
5) 建议将4.60—4.65条移至4.56条之后。
6) 5.22，“积分滤波器 integrater”更改为“积分器”。
7) 6.16，“接近法 approaching technique”更改为“趋近技术”。
8) 建议所有“被检试件”统一为“被检件”。 四、对于GB/T 7704《无损检测 Ｘ射线应力测定方法》的意见和修改建议主要有：
1) 建议标准中所有试验、测定、测量等说法统一为“测定”。
2) 统一“试样、样品、工件”的名称或对其进行解释。
3) “1 范围”中，“本标准适用于金属材料或样品的应力测试”更改为“本标准适用于金属材料和晶体样品的应力测试”。
4) 3.5，“衍射角 angle of diffraction”定义有误。
5) 补充3.6中θ的物理意义和解释，2θ的物理意义为衍射角。
6) 标注图1，图A.2和图A.3中的晶面法线，重新制作图2。
7) “5 试验仪器”更改为“系统”。
8) 建议5.6移至5.2之前，并将5.2中的“零应力粉末”更改为“零应力试样”。
9) 删除“6 试样”，将6.1移至“1 范围”，“6.2 试样表面处理”改作7.1。
10) 建议7.1标题更改为“参数选择”，其中“奥氏体钢用Cr Kβ辐射线，接收光阑采用钒箔滤波片”时，请考虑是否合适。
11) 建议“7.3 测量条件选择”中的Ψ为推荐值。
12) 补充齐全“7.5 测量记录”中的内容。
13) 需要仔细校对公式和图。

会议在金宇飞委员的主持下，依次审查了GB/T ××××《无损检测 射线透视检测 第1部分：成像性能的定量测量》、GB/T ××××《无损检测 射线透视检测 第2部分：成像装置长期稳定性的校验》和GB/T ××××《无损检测 射线透视检测 第3部分：金属材料X和伽玛射线透视检测总则》等三项国家标准送审稿。 五、对于GB/T ××××《无损检测 射线透视检测 第1部分：成像性能的定量测量》的意见和修改建议主要有：
1) 统一标准中的测量、测定和测试。
2) “2 规范性引用文件”，将EN 29241-2和EN 29241-3列为参考文献。
3) 4.1.1，“射线滤波器”更改为“射线滤光板”。
4) 4.1.2，“电子测试模型发生器”更改为“信号发生器”。
5) 4.2.2，“......测量必须根据EN 29241-2和EN 29241-3来进行”更改为“......测量宜采用适当方法进行”。
6) 附录A，“最大高压”更改为“最大管电压”。 六、对于GB/T ××××《无损检测 射线透视检测 第2部分：成像装置长期稳定性的校验》的意见和修改建议主要有：
1) 建议统一标准中的测量、测定和测试。
2) “2 规范性引用文件”中将欧洲标准全部更改为相应中国标准。
3) 重写4.1的最后一段。
4) “4.3 测试过程”更改为“测试规程”，“检查”更改为“校验”。
5) 4.3.4，“目标”改为“工件图像”，“剩余磁场”改为“余辉”。
6) 标准中所有“图像质量指示器”更改为“像质计”。 七、对于GB/T ××××《无损检测 射线透视检测 第3部分：金属材料X和伽玛射线透视检测总则》的意见和修改建议主要有：
1) 建议统一标准中的测量、测定和测试。
2) “2 规范性引用文件”中，欧洲标准全部更改为相应中国标准，删除EN 12544-1，EN 12544-2和EN 12544-3。
3) “3 术语和定义”，参考GB/T 12604.2—2005进行翻译，补充英文对应词。
4) “4.1 射线透视技术分类”更改为“射线透视技术级别”，“检测SA类”和“检测SB类”统一更改为“SA级”和“SB级”。
5) 5.6，EN 473标准更改为GB。
6) “6.1 测试安排”更改为“检测布置”。
7) 表4中“透度计”更改为“像质计”。
8) “6.8 图像观看条件”更改为“图像观察条件”，其内容更改为“应在较暗室内的监控器上评估射线透视图像”。 上述七项国家标准草案，经过征求意见和会议审查，未出现较大或原则性的分歧意见，提出的所有意见和修改建议，与会代表经过讨论并协商一致后予以确认。 会议要求标准起草人依据会议意见做最后的修改，尽快形成标准报批稿，交秘书处上报标准化有关管理部门批准发布。 最后与会代表对本次会议承办单位山东山大奥太电气有限公司表示衷心感谢。
　 2008年4月25日

会议接待流程，会务工作流程 会前工作：
1、与会议主办者洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。
4、与会议主办者确认会议接待方案。
5、与会议主办者签订会议接待标准合同。
6、确认会议主办者预付会议订金事宜。
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
8、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、 翻译、通讯及文秘服务。）
会中工作：9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。
10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待
11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。
16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
17、确认特殊客人（含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。
18、协调会议期间的交通工具的安排。
19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后工作：20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与会议主办者的费用结算工作。
23、推荐湖南精品旅游线路，办理会后旅游事宜。
24、欢送代表工作。

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江岸区19494839094： 做为秘书如何接待 - ？
夹菲武活： 情景1.一个名模前来应聘 可公司暂时并没有对外发布招聘的消息 该如何处理 属于未预约客人 1答:礼貌地问她拿相关资料,(如简历等)请她稍候.知会人事部,看是否需要人手,有空可安排临时面试,若没有空也不需要时,委婉地告诉她,现...

江岸区19494839094： 浅谈秘书怎样做好会务工作 - ？
夹菲武活： 从会前准备并二次检查、会中详细记录、会后整理跟踪进行管控.

江岸区19494839094： 秘书的会务工作有哪些呢? ？
夹菲武活： (一)会议是有组织有领导地商议事情的集会.(资源共享+达成决议) (二)会务工作的总要求:充分准备,严密组织,服务周到,确保安全 (三)会务工作的三个阶段...

江岸区19494839094： 秘书会务接待工作 - ？
夹菲武活：2008年无损检测标准审查会议纪要由全国无损检测标准化技术委员会(SAC/TC 56)主持召开的2008年无损检测标准审查会议于2008年4月21~25日在江苏省南京市举行.与会代表共计32人,其中委员和委员代表19人.另有19名委员因公请...

江岸区19494839094： 秘书该怎样制定接待方案 - ？
夹菲武活： 接待工作是企业秘书的一项重要工作.随着社会经济的快速发展,各企业之间信息、技术、资金的交流日益频繁,并由此及彼带来大量的人员流动,上级领导的视察、兄弟单位以及合作伙伴之间参观、学习及业务洽谈的人次也与日俱增,这就使...

江岸区19494839094： 接受任务后秘书要做的接待准备工作有哪些? - ？
夹菲武活： 你好!“凡是预则立,不预则废.”只有在宾客到来之前进行充分的准备,才可以使整个接待工作顺利进行.接待工作的准备一般包括心理准备(真诚、合作、平等)、物质准备、环境准备、信息准备 如果对你有帮助,望采纳.

江岸区19494839094： 秘书接待工作的基本要求? - ？
夹菲武活： 一般而言,作为专业的会展公司承接/代理各类会议及展览,大多经过以下几个环节: 1、策划 作为专业的会展代理公司,我们提供会展企划代理,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等. 2、咨询 在...

江岸区19494839094： 秘书需要做什么工作? - ？
夹菲武活： 秘书的工作非常的繁琐与琐碎,小到斟茶倒水,大到管理职能等等,公文写作、会议接待、日程安排、文件收发、会议组织等.

江岸区19494839094： 秘书的职责是什么来的? - ？
夹菲武活： 秘书:(部门秘书) 工作职责: 1、负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况. 2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等,保管使用印鉴、介绍信...

江岸区19494839094： 董事长秘书的岗位职责? - ？
夹菲武活： 1.协助董事长做好日常工作处理,日程安排,客人的来访接待工作2.有效处理电话,邮件,传真等各种渠道信息做好合理过滤和正确传达3.协助董事长做好各下属公司及各部门的沟通、传达与协调工作4.各部门上报董事长文件的保存,管理,督办5.对相关文件,档案,合同进行分类和归档