如何看待医患纠纷?

如何看待医疗纠纷？~

【分析解答】医疗纠纷主要指医患之间因为医疗相关问题引起的民事诉讼纠纷。医疗纠纷主要通过调解等非诉方式解决。医疗纠纷非诉讼解决有着其独特的重要性和优势：1、能充分发挥作为中立调解人的专家在纠纷解决中的有效作用；2、以协商而不是对抗的方式解决纠纷，有利于维护社会的稳定，构建和谐医患关系；3、使医患双方有更多的机会和可能参与纠纷的解决；4、有利于保守患者个人隐私和秘密；5、当处理新的技术和社会问题时，在法律规范相对滞后的情况下，能够提供一种适应社会和技术的发展变化的灵活的纠纷解决程序；6、允许当事人根据自主和自律原则灵活、快速地解决纠纷；7、经当事人理性协商和妥协，可能得到双赢的结果。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

在医闹中，大家会深究是医生的错还是患者的错，这个问题要具体事件具体分析，有时候并不都是患者的错也并不都是医生的错。
著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医生与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与其相关的每一种社会关系。
传统医患关系中，医生以为患者谋利益为己任，他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医护人员。
而近年来，医患关系却日趋紧张。“看病难、看病贵”等成为许多患者的心声，“回扣”、“红包”等不正风气也在群众中造成了恶劣的影响。疫情期间，医患关系更是进一步激化，小孩发烧没有核酸不给进医院导致死亡，小孩发烧做了核酸但是等待核酸结果漫长进不去急诊室导致死亡，等等案例都在不断激化群众对医护人员和医疗体系的不满。
导致医患关系紧张的原因有以下几个方面：
1.信息不对称。病患没有丰富的医学知识，当发现自身身体出现异常时，是不是很多人第一步就是打开百度搜索这个情况是什么原因造成的，大家都知道“一问百度全是病，一查百度坟已定”，面对网络上信息的干扰，病患分不清真真假假，会感到焦虑、恐慌，这种情绪会放大病患的不安全感和不信任感。会有一些病患到医院花钱检查，医生看片的时候说“没什么问题“，他们会质疑医生“我身体不舒服怎么可能没有病？”，还会有一些患者在面对病情时又会说”我身体这么健康怎么可能病？“，我相信每个医院都会碰到不相信医生的病患，当然我相信这些患者只是一小部分群体。
2.媒体恶意炒作。不难发现很多无良媒体都在通过故意放大群众不信任感和制造矛盾的手段来增加热度，这些无良媒体无疑对当下日渐紧张的病患关系起到了推波助澜的作用。举个例子：
16年5月5日的”安徽男子术后右肾失踪“事件。安徽一家新闻媒体以《我的右肾去哪了》为题，报道了宿州男子刘某某在徐州医学院附属医院做完胸腔手术后右肾离奇失踪的消息。随后徐州医学院附属医院与解放军南京军区总医院公布检查报告，徐州医学院附属医院表示对相关新闻媒体及记者保留追责的权利。至此，“右肾失踪”事件告一段落，虽然新闻媒体最后受到了大众的强烈谴责，但是这篇报道无形中加剧了大众对医护人员的不信任，在医院没有做出解释之前，各种阴谋论、负面情绪在不断传播和发酵，造成不少人认为是医院在偷肾。
3. 医生因素。一是医生也是人，不可能百分百不犯错，所以会出现一些病情误判、操作失误的情况，但是大众对医生出错的容忍度极地，因为这涉及到自身的生命健康安全，所以一旦医生失误，不管造成的后果是大是小，都会造成病患对医生的不信任、不放心，这在一定程度上也会影响到患者的配合度；二是医生情绪问题，都说医生也是人了，所以医生在面对不听话的病患时也是会生气的。医生工作量大、压力也大，会出现疲于应付患者的情况，这也是造成医患关系紧张的潜在矛盾。大家去大医院挂主治医师的号时，有没有出现过这种情况，看病的时候医生什么也没说，然后让你加微信，有问题微信上问他。面对这种情况，很多患者会觉得是这个医生不负责、不专业，其实不然，有可能是挂号的人太多了，医生没有这么多时间在现场一个个回答患者的问题，所有才让你加微信的。当然不排除也有部分医护人员存在失德现象。
那么健康的医患关系应该是怎么样的呢？
医生关爱患者、理解患者，愿意与患者多沟通，打消患者的不安和顾虑，以礼相待、不夹带私货，心怀悲悯。
患者也要理解医生、不强求医生、不为难医生，要相信医生，愿意打开心扉沟通，以礼相待、配合治疗，要有一颗感恩的心，不过河拆桥。
只要互相多一点理解，世界就会充满爱。
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【分析解答】
医疗纠纷主要指医患之间因为医疗相关问题引起的民事诉讼纠纷。医疗纠纷主要通过调解等非诉方式解决。
医疗纠纷非诉讼解决有着其独特的重要性和优势：
1、能充分发挥作为中立调解人的专家在纠纷解决中的有效作用；
2、以协商而不是对抗的方式解决纠纷，有利于维护社会的稳定，构建和谐医患关系；
3、使医患双方有更多的机会和可能参与纠纷的解决；
4、有利于保守患者个人隐私和秘密；
5、当处理新的技术和社会问题时，在法律规范相对滞后的情况下，能够提供一种适应社会和技术的发展变化的灵活的纠纷解决程序；
6、允许当事人根据自主和自律原则灵活、快速地解决纠纷；
7、经当事人理性协商和妥协，可能得到双赢的结果。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一千二百一十九条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

就看从哪一个角度进行入手，要是从医生医疗从事者的角度看，还是从病人或者病人家属的方向来看。
毕竟这种事情其实有多重的解读关系，如果站在医疗从事者的角度来看，肯定是对这种纠纷要细心处理，毕竟这种发生纠纷的时候都是病人家属会比较敏感的时刻，那么就要注意好自己的延迟，并且尽自己的职责，做到力所能及的地步。
而从患者家属的方面进行了解，可能就要学会换位思考，进行理解，而且也要学会去进行接受，毕竟如果是在正常的医疗从事者进行帮助之下，实在没能达到自己如愿以偿或者要求的话，无需过多苛责对方，毕竟对方已经尽力了，而自己也只能顺其自然的接受结果。
而作为旁观者，也就是如图中所示，有律师这一角度来看的话，就在发生医患关系的时候做好调解者的身份和工作。避免这种纠纷过度深入，激化到无以复加的地步，才是对这种纠纷处理的最好方式。

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

如何看待医患纠纷？
医疗纠纷不可避免，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识，尽力减少医疗事故。
谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

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弋江区18874443780： 怎样看待医患矛盾 - ？
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弋江区18874443780： 近几年,医患矛盾、冲突越来越多,对于这种问题你是怎么看待的 ？
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弋江区18874443780： 当今热点医疗纠纷,你如何看待? - ？
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保欢巧特： 你好 你的问题很深刻 也很尖锐............ 医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类两事人:医师和病员,或者...

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保欢巧特： 人与人相处以诚相待,医患关系患者是弱者,比较被动,医务人员应该首先主动以诚相待,换位思考,视患者以亲人,但同时把握法律尺度,有原则的尽量满足患者的合理合法的要求.同时要有过硬的技术,一般患者都是为治病来就医,关系是把患者的问题解决好,关系就会融洽

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弋江区18874443780： 大家对于医疗纠纷有什么看法呢?要做问卷调查 - ？
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弋江区18874443780： 怎样看现在的医疗纠纷案 - ？
保欢巧特： 规章以及其他有关诊疗规范的规定; (二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历医疗机构及其医务人员也有过错的,应当承担相应的赔偿责任.在本案中,医务

弋江区18874443780： 如何看待医患关系? ？
保欢巧特： 医患关系是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系.“医”是指包括医生、护士、药检与管理等人员在内的医务...