电信网络连接错误678和691分别代表什么

宽带连接：错误678和错误691是怎么回事？~

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1）如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
（2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。 错误691真正意义上来讲：
1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因
1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定

误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。



错误691：
含义

宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲： 1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障

错误代码691的故障主要有以下原因：


1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
3、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
4、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
5、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一快网卡。
6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、猫（model调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。
8、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。
9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。
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以上是个人在维修电脑时的不完整的总结与经验，如未能帮你解决此问题，你可以联系当地的电信宽带的运营商，
宽带线路业务电信有专业的维修人员来帮你解决。
Ø错误原因：验证失败，可能是用户名口令输入错误，请检查用户名和口令的拼写及大小写及0与o，1与I等；检查服务选项是否选择正确，一般拨号使用互联网、充值请选择自服务；也可能是由于上次联接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除；也可能PPPOE广播包被本广播域内的其它PPPOE SERVER截获，反馈一错误消息。

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，错误678，代表拨入方计算机没有应答。
原因：678错误是最常见的线路、设备或网卡等链路故障。
导致该现象的主要原因有：
（a）ADSL猫、路由器等拨号设备故障或线路连接不正确
（b）ADSL猫或路由器、交换机、集线器到电脑网卡的网线故障
（c）计算机网卡驱动程序或拨号客户端软件虚拟网卡程序故障
（d）网卡被禁用或硬件故障
（e）ADSL猫或路由器、交换机、集线器参数配置不正确
解决：（a）检查ADSL猫、路由器等拨号设备或线路连接
（b）恢复检查ADSL猫、路由器等拨号设备初始化设置
（c）启用禁用网卡
（d）重新安装网卡驱动程序或拨号客户端软件
（e）重新启动电脑，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
错误 691，代表因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。
原因：（a）宽带拨号账号输入不正确；
（b）密码输入不正确；
（c）宽带账号已欠费或无余额；
（d）端口绑定错误，即本次使用地方和上次不一致；
（e）没有正确安装专用拨号客户端软件
解决：（a）核实您输入的宽带账号、密码，建议在通过计算机内记事本编辑账号、密码后复制到输入窗口，避免因电脑键盘、大小写、全半角问题导致输入错误；
（b）核实您本次使用地方和上次使用地方是否一致；
（c）拨号10000热线核实是否欠费；
（d）检查您是否正确安装天翼宽带客户端软件。
如需了解更多宽带故障详情请您登录安徽电信网上营业厅首页点击帮助与支持>服务指南>宽带排障手册。
谢谢您对电信产品的关注和支持，祝您生活愉快！

这个你打电信客服，他会很好的给你解决的

网络

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银海区13173525622： 电信网络连接错误678和691分别代表什么 - ？
成王蒋观通： 尊敬的电信用户,您好!根据您的描述,错误678,代表拨入方计算机没有应答.原因:678错误是最常见的线路、设备或网卡等链路故障.导致该现象的主要原因有:(a)ADSL猫、路由器等拨号设备故障或线路连接不正确 (b)ADSL猫或路...

银海区13173525622： 宽带连接错误678,691,651,619,769错误代码怎么解决 - ？
成王蒋观通： 宽带上网显示“错误769”,通常是因为网卡被禁用或网卡驱动程序受损引起,处理方法如下:一、禁用再启用本地连接;二、重新安装网卡驱动;三、如非集成网卡,将网卡清理一下,更换一个插槽;四、若是防火墙程序故障造成的769,一般重启计算机解决.用星卡享流量倍增;流量越用越多,刷视频、玩全网,更轻松、更自由,详情可登录广西电信网上营业厅查看.客服156号为你解答.

银海区13173525622： 连接宽带出现错误678、691、619分别是什么原因?？
成王蒋观通： 电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的MODEM问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678.宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下: ...

银海区13173525622： 宽带错误代码678,691,619,769,815都是什么意思?？
成王蒋观通： 691:用户名或密码错 769:网卡禁用 678:硬件设备连接故障或端口无数据 错误 815 是vista拨号端口错误,出现该问题的网通居多,解决办法如下: 1.关闭vista自带的防火墙,试试看,如果可以就是你自己屏蔽了某个端口,仔细检查. 2.把系统换为xp,如果任然出现错误678,就是运营商的问题了. 3.上述2个方法都没有解决,请打电话运营商解决,要求更换端口.

银海区13173525622： 宽带连接提示“错误691”和“错误678”什么意思呢？
成王蒋观通： 错误678:无法连接到远程计算机问题;尝试连接到服务器失败解决办法:先自检室内的网络连接是否正常,网卡灯是否亮着.再次检查猫的link灯状态,如果一闪一闪的则证明网络存在问题,可拨打运营商电话,请求维修错误691:由于域上的用户名或密码无效而拒绝的访问解决办法:如果确认已经缴费请将用户名和密码重新输入一遍,如果仍提示用户名密码错误,则重新运行拨号软件,查找服务器和覆盖原有的拨号快捷方式,拨号再试.如仍无法连接,则可请求派修.大部分原因为宽带到期或者被其他用户占用造成的

银海区13173525622： 电信678错误是什么意思 - ？
成王蒋观通： 上网用户出现错误“678”的提示一般是网络不通了,但是有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,令人烦恼不已. 实际上,使用过程中各种应用软件的冲突也会引发网络不通,出现错误“678”的提示的.电信维护...

银海区13173525622： 连接宽带是,错误代码691错误代678,经常连接出现这两种情况!请高手进,说说可能发生所有情况! - ？
成王蒋观通： 宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因: 1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使...

银海区13173525622： 我办理了宽带,交完钱了,但是无法连接网络,错误代码开始是691,现在是678 - ？
成王蒋观通： 你好,不管是691还是678,请检查以下:1、上网账号和口令是否正确,注意大小写.2、出现错误时应断开网络或关闭猫或光猫(如果有的话)的电源,过几分钟再试.3、如果一直未开通过,需要客服人员上门开通.4、在宽带连接的属性里选“允许所有人使用此连接”.如还有问题请追问.

银海区13173525622： 宽待连接错误678或者691是怎么回事??? - ？
成王蒋观通： 所谓代码678是指的是宽带的故障代码. 宽带adsl拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示:一直上网正常,但某一天突然上不了了,拨号连接时出现“错误678”等提示,一般用户对这种故障是束手无策,有的还怀疑是不是密码被盗了...

银海区13173525622： 电信宽带错误678问题 - ？
成王蒋观通： 错误代码678一般是网络上面的问题,但还有一种情况是网卡被禁用也是这种情况!你先检查一下你电脑上面的网卡是不是被禁用了,如果是的话直接启用就可以,如果不是的话就需要联系当地的网络维护人员去帮你处理一下!希望对你有所帮助!!!