电信宽带连接上了,打开网页却是充值卡充值,不能上网,但是宽带没有欠费,密码也正确,怎么解决
亲,我昨天才处理过类似问题,建议你参考以下步骤:
1、测试。不通过路由器,直接用猫连电脑,输入用户名密码,别只看链接成功,试试能不能上的了网。如果可以,应该是路由器设置问题,在路由器设置页面重新输入账号密码重启下应该就可以了,电信的工作人员解释说是可能之前只是虚拟连接上了,就是虽然现实宽带连接成功,但实际并没有连上internet。所以你一定要登录网页试试哦
2、第一步猫和电脑直连后如果不能上网,说明是宽带连接的问题,建议拨打电信10000号重置宽带密码,重置完后再直连试试能否上网,我昨天处理的是重置密码就可以了。如果你运气不好还不行就再打电信电话咨询吧。只有先解决直连能够上网,才能进一步去设置路由,这是方法问题。
3、当猫和电脑直连可以正常上网后,再接上路由器,进入路由器页面设置。就不细说了,相信你也会。
如果有问题再追问吧。。。纯手打,望采纳
一,不能上网有以下原因: 网络没有开通,即使检查网络设置,查看网络连接。 环境因素影响,需要在网络良好的情况下在打开网络。 所开通的网络流量已经超额,手机设置了不能上网。 答复仅供参考,具体请咨询中国电信客服10000或登录当地电信网上
两种可能,一种是你之前欠费刚交完费用,你家里而且使用路由器的,这种情况只需要把路由器关掉几分钟以后再开,让路由器重新拨号即可。另一种情况是你宽带密码错误,现在有的地方退出密码错误的推送服务,如果你密码输错,拨号看上去能连接的上,但网页打不开,显示你当前的拨号密码有误,这种情况确定密码后,断开宽带连接重新输即可,还有一种可能是你路由器解密性不强,无法识别你当前的宽带密码,明明你路由器设置的对的,也这样提示,这种情况拨打10000号让客服人员帮你把密码推送取消即可。
我以前在电信障碍工作过,一般就这两种可能
您好,感谢您对电信的支持!
可能是您之前有欠费,缴清之后存在延迟,建议您关掉所有设备,重新启动一下。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
你好:
应该是你的电脑的浏览器中毒了,你可以对你的电脑进行杀毒。最好把浏览器也更换。
如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解
QQ能上吗?比如QQ空间能打开吗?
...话费宽带连接不上了,打了一万号电信宽带连接上了,可是无线网却不能...
你好,你的电信手机停机后复机,各种手机或者宽带恢复都有一个过程,你的宽带正常使用,无线网不能用应该是无线路由器设置问题,你可以重新安装调试无线路由器试一下,给你推荐一款三星的旗舰手机:三星 P729 6.3寸大屏,双核1.7GHz,Android 4.2,16G内存,欢迎登陆广东电信手机商城知道企业平台向客服...
宽带连接账号输入正确,密码随便输入什么都可以连接成功,但就是上不...
第一种:外线问题,线路接触不良造成的,这种情况只能报故障。第二种:温度高造成的。猫或路由温度太高,超过其承受温度的极限,会自动断,不用时,将它们关一下,然后将它们放在通风的地方,就可以了。第三种:数据冲突造成的。一:猫重启,二:路由重设,若有的话。三:宽带连接,重新下个,重新弄...
联通宽带正常,可就是打不开网页,显示获取信息失败,请重新连接,QQ也不能...
宽带连接成功,无法打开网页,您可以进行如下操作:【1】点击IE浏览器 >工具>INTERNET选项>常规>删除临时文件、COOKIE等。【2】通过IE浏览器>工具>INTERNET选项>高级>还原默认设置。【3】把联通的DNS设置到本地连接上;【4】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;【5】更换浏览器再尝试打开。如仍无改善,...
宽带拨号上网什么意思
问题五:拨号网络是什么意思?怎么使用? 1. 拨号网络: 拨号网络最早来源于电话通信网络,就是打电话时,你必须先拨打电话号码,建立通信连接。打完电话挂机时,系统会自动断开链路。后来,在电话网基础上建立起来的计算机网络,上网连接也采用了类似的方式,即用户每次上网前,也需要先拨号建立连接,然后才能上网。只不过,计算机...
为什么wifi有信号无法连接网络
3、排查其他设备影响WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。4、重置网络设置进入设置...
网络连接出现一个红叉怎么回事?但是网连上了,平时没有的
255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了,可就是不能用是怎么回 ...
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:1、查看手机设置 查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi...
路由器可以连接电信宽带,但用联通的宽带pppoe拔号上不了,联通宽带直接...
这个不是路由器的问题,联通宽带本来就不允许接路由器,是他们设置的。你先把路由器调好,然后给服务热线打电话,给他们说你的账号上不了网,错误代码是691,然后他们给你处理,记住不能给他们说路由器的事。这个方法应该有效的。
无线网有信号但没网速怎么办
是因为这台路由器联网不成功,也就是路由器与宽带运营商服务器之间没有建立连接,所以无法上网。解决办法:1.需要先排查下是不是宽带线路出现问题了。检查的方法也很简单,请把原来插在路由器WAN接口的网线,拔下来直接插在电脑上。然后电脑用“宽带连接”拨号上网,看能否正常上网?如果不能,说明宽带有...
电信宽带上网,连接路由器后不能上网,用猫直接拨号上网能上
重新设置无线路由器,你这样做:无线路由器插上电,把无线路由器复位(恢复出厂),先不要接猫,电脑连接无线路由器任一LAN口,进入设置页面,按照PPPOE(ADSL虚拟拨号)方式设置即可。然后再设置一下SSID、加密方式和密码。设置好以后,把猫出来的网线接在无线路由器的WAN口上就行。
愚珊甲硝: 亲,我昨天才处理过类似问题,建议你参考以下步骤: 1、测试.不通过路由器,直接用猫连电脑,输入用户名密码,别只看链接成功,试试能不能上的了网.如果可以,应该是路由器设置问题,在路由器设置页面重新输入账号密码重启下应该...
内黄县17866019141: 我家一直是用无线路由器上网的可是今天上的好好的突然打开网页就显示电信的充值界面说是宽带拨号密码错误 - ?
愚珊甲硝: 你是用的3G上网模式吗,如果不是,那么你的电脑是就搜到3G无线网络了,才让你输入密码的,你重新选择你用的路由器型号,就可以了,以上供你参考.
内黄县17866019141: 为什么wifi连接要认证,并弹出一个电信宽带充值的页面,是宽带欠费了吗? - ?
愚珊甲硝: 估计是到期了,打电信咨询电话询问下吧.
内黄县17866019141: 无线网络能连接上但是不能上网,打开网页就跳出充值卡充值,但是我把无线路由器关了用宽带连接就能上网 - ?
愚珊甲硝: LZ是TPLINK的吗?中国电信的宽带?貌似跟我最近的问题一样.如果能进入路由器设置界面的话,进入网络设置--WAN口设置里,看看你的PPOE模式是不是自动选择什么的.如果是的话,把他改成启用正常模式(或者叫普通模式),反正不是自动和特殊,你试试看
内黄县17866019141: 宽带连接正常,Inter却无访问权,显示的是宽带欠费,但是我明明是缴过费的啊,讯问过电信客服,也显示... - ?
愚珊甲硝: 尊敬的用户,您好.很高兴为您答疑.根据您提供的信息.这种情况属于电信后台故障.建议您拨打电信电话10000号,请工作人员替您重新激活一下端口.然后重新尝试登陆上网.如果问题依旧,请工作人员上门给予您帮助.祝您生活愉快.谢谢.目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动.如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机.如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅,满100送2元.希望我的回答可以得到您的采纳.谢谢
内黄县17866019141: 昨天刚接的电信100M宽带,今天登陆网站显示我宽带余额不足要我充值复机怎么回事? - ?
愚珊甲硝: 您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持.根据您的描述,可能是您的帐户余额不足或预存的费用是分月返还的,详情请拨打10000号咨询.具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准.安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅.希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
内黄县17866019141: 为什么电信宽带明年才到期可是现在开网页却显示什么彩虹通道需要缴费怎么破... - ?
愚珊甲硝: 说明宽带欠费了,需要缴费. 宽带充值缴费就不用特地跑营业厅充值了,彩虹通道帮解决宽带充值问题. >>若想了解余额详情,请拨打10001-1键查询. >>缴费成功后等待60分钟内(高峰期需要2-3小时)即可复机,缴费复机后您需要重新拨号或者重启路由器、光猫等设备,才能正常上网.
内黄县17866019141: 为什么我的电信宽带交了钱打开网页却还说欠费,电脑也重开了机的.怎么办?上次也是网上交了几次,都这... - ?
愚珊甲硝: 打10000找客户,也许没有激活,激活就好了
内黄县17866019141: 电信宽带充了钱还是上不了网 - ?
愚珊甲硝: 尊敬的用户,您好!根据您的描述. ping DNS服务器地址(ping 202.102.192.68),ping通,说明网络连接正常,是电脑本身问题引起,请依次检查设置DNS服务器地址、检查上网浏览器、检查电脑是否中毒等,您也可以将电脑重启后再试;...
内黄县17866019141: 宽带欠费了,但联的起,只不过没次进网页会被直接进入教费的网页,有办法没 - ?
愚珊甲硝: 没有,连入的网络都不同,那个是电信欠费用户连入的专用网络,什么都干不成的.你如果清完欠费,如果不重新登录的话还是会上不了网的,因为你连入的不是正常的网络,只有清完欠费,然后重新拨号登录网络才会恢复.