导游的岗位关系是什么？

~ “导”与“游”的关系：导游服务主要包含两层含义：一是“导”，即为游客提供向导、讲解等导向性服务；二是“游”，即为游客提供游览及相关服务。导游工作的核心在于提供优质的“导”，目的在于使游客满意的“游”。要处理好“导”与“游”的关系，导游人员必须做到“游”而能“导”，“游”而会“导”，“游”“导”紧密结合，切忌“游”而不“导”、“导”而不“游”。这就要求导游人员一方面正确理解和贯彻旅游行业政策法规，提高法律意识和责任感,明确自己的职责。另一方面要树立正确的职业道德观念，培养服务意识，明白社会对导游的“角色预期”。
“讲”与“解”的关系：导游讲解是导游服务中的重要内容，是导游传播知识、展示自我的重要途径。导游讲解成功的要领在于处理好“讲”与“解”的关系，做到能“讲”会“解”。讲解内容首先要正确。其次要常讲常新，切忌“几年不变样，年年都一样”。如国内某城市的导游人员在讲解摩天轮的高度时，一直都说它是亚洲第一，在新加坡的“飞行者”摩天轮超过其高度后仍没有更新，引来了许多笑话。“解”是指讲解的方式要生动形象。要“解”好，首先要有标准的发音。其次要有科学的方法，如问答法、制造悬念法、分段讲解法等。
“忙”与“闲”的关系：旅游业具有较强的季节性，这决定了导游的工作是“忙起来连轴转，闲起来一大片”，因此尤其要处理好“忙”与“闲”的关系。在旅游旺季时，导游人员一方面要注意自己的身体，学会休息，善于休息，如在导游工作中，要尽量放松心情，让自己一边导游一边“旅游”；另一方面要时刻让大脑“闲”起来，工作中保持冷静的头脑，做到忙而不乱，保证导游服务质量。淡季时，要学会闲中找“忙”：进行适当的体育锻炼，将身心调整到最佳状态；另一方面抓好理论学习，做好总结，查漏补缺。
“专家”与“杂家”的关系：实际上这是深度和广度的关系，深度主要表现在对业务的掌握程度，广度则表现在对各类知识的掌握方面。目前，社会上存在一种观点，即导游工作没有多少专业性。其实不然，做导游和做好导游是两回事。导游作为一个职业，具有很强的专业性，导游人员首先必须是业务方面的专家。其次，还要做“杂家”。游客外出旅游的一个重要动机就是开阔视野、增长知识，要满足来自五湖四海的游客需求，必须懂得广、懂得多，最好是“上知天文、下知地理、中间知道鸡毛蒜皮”。

“导”与“游”的关系：导游服务主要包含两层含义：一是“导”，即为游客提供向导、讲解等导向性服务；二是“游”，即为游客提供游览及相关服务。导游工作的核心在于提供优质的“导”，目的在于使游客满意的“游”。要处理好“导”与“游”的关系，导游人员必须做到“游”而能“导”，“游”而会“导”，“游”“导”紧密结合，切忌“游”而不“导”、“导”而不“游”。这就要求导游人员一方面正确理解和贯彻旅游行业政策法规，提高法律意识和责任感,明确自己的职责。另一方面要树立正确的职业道德观念，培养服务意识，明白社会对导游的“角色预期”。
“讲”与“解”的关系：导游讲解是导游服务中的重要内容，是导游传播知识、展示自我的重要途径。导游讲解成功的要领在于处理好“讲”与“解”的关系，做到能“讲”会“解”。讲解内容首先要正确。其次要常讲常新，切忌“几年不变样，年年都一样”。如国内某城市的导游人员在讲解摩天轮的高度时，一直都说它是亚洲第一，在新加坡的“飞行者”摩天轮超过其高度后仍没有更新，引来了许多笑话。“解”是指讲解的方式要生动形象。要“解”好，首先要有标准的发音。其次要有科学的方法，如问答法、制造悬念法、分段讲解法等。
“忙”与“闲”的关系：旅游业具有较强的季节性，这决定了导游的工作是“忙起来连轴转，闲起来一大片”，因此尤其要处理好“忙”与“闲”的关系。在旅游旺季时，导游人员一方面要注意自己的身体，学会休息，善于休息，如在导游工作中，要尽量放松心情，让自己一边导游一边“旅游”；另一方面要时刻让大脑“闲”起来，工作中保持冷静的头脑，做到忙而不乱，保证导游服务质量。淡季时，要学会闲中找“忙”：进行适当的体育锻炼，将身心调整到最佳状态；另一方面抓好理论学习，做好总结，查漏补缺。
“专家”与“杂家”的关系：实际上这是深度和广度的关系，深度主要表现在对业务的掌握程度，广度则表现在对各类知识的掌握方面。目前，社会上存在一种观点，即导游工作没有多少专业性。其实不然，做导游和做好导游是两回事。导游作为一个职业，具有很强的专业性，导游人员首先必须是业务方面的专家。其次，还要做“杂家”。游客外出旅游的一个重要动机就是开阔视野、增长知识，要满足来自五湖四海的游客需求，必须懂得广、懂得多，最好是“上知天文、下知地理、中间知道鸡毛蒜皮”。

导游 岗位工作关系: 对于旅行社内部,导游是最基层的员工,计调是其直接上司,很 多旅行社的导游与计调不分上下级关系,导游直接有经理管制。导游 员接受上级委派的带团任务,独立带团或者和旅行社内部的其他导游 人员合作带团 对于旅行社外部,导游员要与地接社或是组团社的导游人员合作 一起带团.在旅游的整个行程中,与酒店、景区、购物商店、游乐场所、 交通部门等协作完成带团任务 岗位工作概述与发展目标
第一篇:导游员岗位职责 旅行社导游员岗位职责 1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 2、接受领导分配的导游任务,按接待计划安排和组织游客参观、游览
第二篇:导游员岗位职责(范文模版) 1.根据酒店接待计划和接待通知进行工作,与有关部门落实订餐、车辆及有关报表、销匙、行李等准备事项。 2.提前
第三篇:旅行社导游员岗位职责 旅行社导游员岗位职责 1、熟悉旅行社合作旅游接待社和接待计划,做到线路明确、报价熟悉、联系快捷; 2、严格、准确、无误

导游的岗位关系通常是与旅行社、景区、游轮公司等旅游相关企业建立劳动合同关系，成为旅游从业人员。此外，有些导游是自由职业者，通过自主营业或与旅游平台合作，接受游客雇佣，提供导游服务。无论是与企业建立劳动关系还是自由职业，导游都是直接面向游客提供服务的职业。

导”与“游”的关系：导游服务主要包含两层含义：一是“导”，即为游客提供向导、讲解等导向性服务；二是“游”，即为游客提供游览及相关服务。导游工作的核心在于提供优质的“导”，目的在于使游客满意的“游”。要处理好“导”与“游”的关系，导游人员必须做到“游”而能“导”，“游”而会“导”，“游”“导”紧密结合，切忌“游”而不“导”、“导”而不“游”。这就要求导游人员一方面正确理解和贯彻旅游行业政策法规，提高法律意识和责任感,明确自己的职责。另一方面要树立正确的职业道德观念，培养服务意识，明白社会对导游的“角色预期”。
“讲”与“解”的关系：导游讲解是导游服务中的重要内容，是导游传播知识、展示自我的重要途径。导游讲解成功的要领在于处理好“讲”与“解”的关系，做到能“讲”会“解”。讲解内容首先要正确。其次要常讲常新，切忌“几年不变样，年年都一样”。如国内某城市的导游人员在讲解摩天轮的高度时，一直都说它是亚洲第一，在新加坡的“飞行者”摩天轮超过其高度后仍没有更新，引来了许多笑话。“解”是指讲解的方式要生动形象。要“解”好，首先要有标准的发音。其次要有科学的方法，如问答法、制造悬念法、分段讲解法等。
“忙”与“闲”的关系：旅游业具有较强的季节性，这决定了导游的工作是“忙起来连轴转，闲起来一大片”，因此尤其要处理好“忙”与“闲”的关系。在旅游旺季时，导游人员一方面要注意自己的身体，学会休息，善于休息，如在导游工作中，要尽量放松心情，让自己一边导游一边“旅游”；另一方面要时刻让大脑“闲”起来，工作中保持冷静的头脑，做到忙而不乱，保证导游服务质量。淡季时，要学会闲中找“忙”：进行适当的体育锻炼，将身心调整到最佳状态；另一方面抓好理论学习，做好总结，查漏补缺。
“专家”与“杂家”的关系：实际上这是深度和广度的关系，深度主要表现在对业务的掌握程度，广度则表现在对各类知识的掌握方面。目前，社会上存在一种观点，即导游工作没有多少专业性。其实不然，做导游和做好导游是两回事。导游作为一个职业，具有很强的专业性，导游人员首先必须是业务方面的专家。其次，还要做“杂家”。游客外出旅游的一个重要动机就是开阔视野、增长知识，要满足来自五湖四海的游客需求，必须懂得广、懂得多，最好是“上知天文、下知地理、中间知道鸡毛蒜皮”。

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崇明县17184074495： 导游人员要处理好哪些关系 - ？
贺侨雷诺： “导”与“游”的关系:导游服务主要包含两层含义:一是“导”,即为游客提供向导、讲解等导向性服务;二是“游”,即为游客提供游览及相关服务.导游工作的核心在于提供优质的“导”,目的在于使游客满意的“游”.要处理好“导”...

崇明县17184074495： 导游和旅行社的关系 - ？
贺侨雷诺： 导游一般属于旅行社的员工.自己去旅行社应聘或者在网上投简历.工资不高,蛮辛苦的.导游职责:负责旅游团队全程陪同及导游工作; 落实旅游团的衣食住行等;处理团队突发状况或意外事件; 负责景点资料的收集及团队反馈. 导游最好能有耐心善于沟通,口头表达能力强,并对景点有很好的了解,能说些关于景点的小故事.

崇明县17184074495： 导游和旅游管理到底是什么意思啊? - ？
贺侨雷诺： 区别介绍: 1. 简单点,导游属于业务员.2. 旅游管理是从事旅游行业的管理工作. 补充: 导游主要分为中文导游和外语导游.其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助. 在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试.考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书.目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构.

崇明县17184074495： 导游如何处理好人际关?导游如何处理好人际关系 ？
贺侨雷诺： 同其它导游员的关系.做为导游员应为人大度、向别人提供信息和帮助的导游员会在人际关系和工作上得到丰厚的回报.同事们很快就能分清谁是可以合作的人而谁不是....

崇明县17184074495： 旅行社导游的上级是什么职位 - ？
贺侨雷诺： 首先肯定你的专业很适合导游 1 你要有导游证至少要有中国语导游证 当然最好是英语导游证 2 导游词熟练 为人灵活机灵 有亲和力 了解业务 熟悉路况等都是旅行社的要求现在的旅行社人才很多 谁也不会花时间[培训新人的 所以要有心理准备的/ 其实你可以考虑其他的职业 导游很辛苦的. 祝愿你好运! ---------------- 很高兴为楼主解答 以上回答仅供参考 具体可以联系学校

崇明县17184074495： 导游在公司里承担的主要责任是什么 - ？
贺侨雷诺： 根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览:(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游...

崇明县17184074495： 旅行社有哪些职位适合初入门 - ？
贺侨雷诺： 1、导游岗位:有导游证的, 在社里工作, 比较方便, 有时会临时被派去出全陪, 要是没有证, 社里要多负担你的费用 ,所以社喜欢要有证的. 2、 除了导游, 还有计调岗位 , 相当于调度 , 工作就是排团、派车 、订酒店等等 , 必须有计调经验 , 有车队 、酒店等等的关系网最好, 这个需要经验和关系. 3、适合初入门的岗位就是门市接待 前台接待 ,这个就不需要导游证和经验,只要服务态度够好就可以,但是月薪比较低哦.

崇明县17184074495： 景区导游是什么?职责是? - ？
贺侨雷诺： 其实名字里面已经说明了景区导游,也就是说工作范围和环境是固定的,针对,所在景区景点,对前来游览的游客提供景点导游,讲解服务在游览过程中,负责介绍景点景区特点,安排游览路线,保证游客游览安全

崇明县17184074495： 导游应该具备哪些方面的知识? - ？
贺侨雷诺： 导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面:1. 热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感.导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中...

崇明县17184074495： 导游具体是哪些工作呢? - ？
贺侨雷诺： 导游主要分为中文导游和外语导游.其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助.在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试.考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书.目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构.[1]2015年云南女导游辱骂游客事件再次将导游这一职业推向了风口浪尖,有关记者了解到现在导游存在四无”现象“:无底薪、无保障、无尊严、无身份.[2] 2018年1月1日起正式施行《导游管理办法》,导游执业不得出现擅自变更行程、诱骗或强迫消费等违法违规行为.