拆书《非暴力沟通》表达愤怒的四个步骤
籍:非暴力沟通
介绍:
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通“。
马歇尔·卢森堡博士由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,2006年他获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。卢森堡博士早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯,后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法,不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好,同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
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主题:表达愤怒的四个步骤
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我们把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——愤怒此时已经转化成需要以及需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,跟其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒适,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听得到我说这些,你的感受怎样?”
小结
在生气时,批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比,直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
表达愤怒的四个步骤是:(1)停下来,除了呼吸,什么都别做;(2)想一想是什么想法使我们生气了;(3)体会自己的需要;(4)表达感受和尚未满足的需要。有时在第3步和第4步之间,我们需要先倾听他人。在得到倾诉和理解之后,他们也就可以静下心来体会我们的感受和需要。我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
I: 表达愤怒的四个步骤及分析
1、专注于调整呼吸:让我们不至于冲动下脱口而出说出一些话,即会伤害彼此情感关系,也对事情解决无益,下次遇到同样事情,可能还是会反复出现愤怒的情绪。调整呼吸状态,可以让我们用稍微平静的心情来看待这件事,面对对方表达出更贴近内心真实的想法。
2、找寻情绪波动原因:同一个事件发生在不同人身上,会有不同的应激反应,这与此人过往经历与被植入的价值观有很大关系。对方的这个行为对A无刺激,对B可能很大刺激,跟每人心中的渴求密切相关。
3、自我觉察未被满足的需要:需求未被满足的感觉越强烈,应急反应越激烈,只有意识到这个需求未被满足,而且是极大的渴望,才会在未来做些行为调整,改善自己这方面的渴求程度。比如,因为在过往的恋情中经常被忽略自己的情感需求,在接下来的恋情中可能会出现特别强烈的需要恋人关注自己的需求,甚至用各种做的手法,以争取到恋人注意。
4、反馈事实、个人感受和需要(或价值观),并询问对方感受。想必很多人都有过这种经历,自己明明很努力的做一件事情,结果却被自己很看重的对方在不了解自己的付出程度时,全部否决了自己的成果。这时候的感觉通常是很委屈,甚至心里有愤怒。而如果我们尝试了解对方的需求,可能就会发现自己的行动的确是让对方没有收益,甚至可能把处境弄得更糟糕。所以,先给对方一个适当的表达机会,然后告诉对方我们对这件事很看重因而情绪激动的原因,既能获得对方的理解,也可以共同改进行动。
以上四个步骤,简单描述就是:停下来——找原因——察需要——再表达。
A1:描述自己的相关经验
某个工作日早上叫车,本来显示2分钟的距离,结果等了20多分钟才到,当时心情不好,对司机发火。上车后第一时间说的是:你怎么这么迟才到啊?而且当时情绪激动,语调很高。
分析:其实,这个愤怒的背后,是担心上班迟到被老板批评,从而影响对自己的工作评价。当行程没有紧迫的时间要求时,等司机同样时间也不会发飙。后来了解到滴滴司机不认识路,所以兜了好几个路口走错路。
A2:我以后怎么用
下次如果再出现同样情况,我首先会进行深呼吸三下,想想自己为何这么大火气,然后上车了解司机为什么迟到。表达方式如下:司机,今天早上我们公司有个重要会议,如果我迟到了领导会有很大意见,而且今天我已经提早了出家门,能否请你在保证安全的情况下,尽量开快一点,避免上班迟到啊。下次,如果你找不到路,也可以打电话给我。
行动方案:
记录自己愤怒的日期、情况、愤怒的原因,每个季度对未被满足的需求进行统性处理。
记录三个月,并已经开始进行系统性处理,奖励自己参加一次2千元以上亲子课程培训项目。
1\/30 《非暴力沟通》正面、具体说出自己的请求
拆页选自《非暴力沟通》,作者马歇尔·卢森堡博士在书中讲授了神奇而平和的非暴力沟通方式,依照这种沟通方式来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的...
6~《非暴力沟通》
【书籍】《非暴力沟通》【标题】做个情绪平和的妈妈 【字数】739 001你说过“暴力语言”吗?“我不是告诉过你东西不要乱扔吗?”“这个题讲了多少遍,你怎么又做错?你太不可救药了”……日常生活中,很多人经常一开口,便是批评、指责和伤害。002识别生活中的“暴力语言”不能以自身的价值观来评...
《非暴力沟通》总结之结构篇
7~8章讲的是,在与他人交谈时,通过倾听,我们可以找到对方表达的非暴力沟通四要素,观察、感受、需要和请求。四、第三部分:日常交往中要注意的点 9~13章讲述了人们在日常交往中要注意的点,从爱自己、表达愤怒、强制力的运用、重获生命的热情、表达感激五个方面阐释。到此,《非暴力沟通》这本书...
14 《非暴力沟通》表达感激
书名:《非暴力沟通》篇目:第十三章 表达感激 金句:1.一旦意识到经历和老师赞扬的目的是为了操纵他们,员工和学生很可能会产生逆反心理。2.用非暴力沟通的方式表达感激是,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。3.非暴力沟通表达感激地方式包含三个部分:(1)对方做...
读《非暴力沟通》封面
二、书名《非暴力沟通》字体红色,最大。关键词:神奇而平和,爱、和谐和幸福,褪去隐蔽的精神暴力,自然流露。三、封面带给我第一眼的感觉是非常具有视觉冲击力。几个对比反差非常强烈的颜色组成了封面的图画。封面的下面1\/3的地方白色,衬托文字:标题,关键字,作者等。书名是最醒目的,看到书名时给我...
《非暴力沟通》一书内容解读
这本书的作者马歇尔·卢森堡指出,非暴力沟通的核心就是“爱”,当我们运用非暴力沟通的四个步骤进行沟通对话时,就会发现,在任何一种人际冲突中都能成功化解,并且拉近彼此的距离。 非暴力沟通分为两个部分:表达自己和倾听他人 表达自己的方法论:四个步骤——观察、感受、需要、请求 倾听他人的方法论:四个步骤——...
读书笔记 |《非暴力沟通》——与他人与自己的友好对话方式
本文为读书笔记,摘录自马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》。书中提到,非暴力沟通包含四个要素:1.观察 2.感受 3.需要 4.请求。非暴力沟通过程 自我表达:“当我(看、听、想到我看到的\/听到的)……”倾听他人:“当你(看、听、想到你看到的\/听到的)……”自我表达:“我感到……”倾听他人...
《非暴力沟通》读书笔记(十三)
第十三章:《表达感激》赞扬的动机 用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分: 1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善; 2.我们有哪些需要得到了满足; 3.我们的心情怎么样?接受别人的感激 非...
宝丹:《非暴力沟通》摘录
非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。 通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不再指责他人,而承认我们的感受源于自身。 听到不中听的话的四种选择: 1.责备自己 2.指责他人 3.体会自己的感受和需要 4.体会他人的感受和需要 我们把愿望说得越...
《非暴力沟通》金句集
在《非暴力沟通》这本书中写了很多非常有意义的金句,每一句都能深受启发,我就把他记录起来,用作平时的沟通指南。1、在对与错的区分之外,有一片田野,我将在那里遇见你。2、如果真的想让自己的生活变得悲惨,就去学着与他人做比较。3、不带评论的观察是人类智力的最高形式。4、成熟的人能捕捉到...
台点新达: 直接了然的告诉对方自己很生气就可以了
茂县17345058265: 和男友前两天生气了 现在有种尴尬的气氛 他还总是有意无意的提那件生气的事 我该怎么打破这个局面 - ?
台点新达: 认为我们很合适.第一次见到你,我就认定你是,也许你不相信.男孩回答正确:我不会抛弃你,我会给你时间慢慢改变.技能分析:女孩问的意思是测试你.你喜欢不喜欢她?如果你直接透露你的目的,那么她已经赢得了你,不再需要担心你了.那我们应该学会反击,误解她,让她跟着你走.就像遇到猎物的猎人一样,这
茂县17345058265: 非暴力沟通的表达方式 - ?
台点新达: 婉转,委婉的表达方式
茂县17345058265: 一个文件收纳柜有4小格,每小格宽约6厘米,一本数学书厚6毫米,这个文件柜能装几 - ?
台点新达: 一个文件收纳柜有4小格,每小格宽约6厘米,一本数学书厚6毫米, 这个文件柜能装(40)本数学书, (书是竖放) 4*6*10/6 =40(本)
茂县17345058265: 非暴力沟通的四个要素 - ?
台点新达: 原发布者:白天的月亮娟非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求标题一:提出具体的请求 首先,清楚地告诉对方,我们希望他们做什么.如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么.而且,这样的...
茂县17345058265: 有《非暴力沟通》这本书吗 - ?
台点新达: 有,这是一本描写语言技巧的书
茂县17345058265: 泄怒五步法是什么? - ?
台点新达: 愤怒表达不能的人,甚至是表达障碍的人,喜欢走两个极端.一端是无法控制愤怒,表现为无限制发泄愤怒,比如怒目相向、威胁性警告,甚至大打出手;另一端是无法表达愤怒,表现为完全压抑愤怒,比如不理会、转移或者强忍.两种方式都...
茂县17345058265: 被人欺负了怎么办?5460 - ?
台点新达: 看情况,你觉得你能打就跟他打,不能打就叫人,实在没办法你就告诉老实吧