快递员拒绝送货上门放代收点，此行为违法吗？

快递员拒绝送货上门属于违反规定吗？~

是违法的，可以起诉。
法律依据
《快递暂行条例》第二十五条　
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
《中华人民共和国电子商务法》第五十二条　
电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。
快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。

扩展资料：
法律责任
第四十条　未取得快递业务经营许可从事快递活动的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。
经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：
（一）开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案；
（二）停止经营快递业务，未提前10日向社会公告，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未依法妥善处理尚未投递的快件；
（三）因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务，未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限，或者未依法妥善处理尚未投递的快件。
第四十一条　两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务，未遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理，或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的，由邮政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。
第四十二条　冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
第四十三条　经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚：
（一）不建立或者不执行收寄验视制度；
（二）违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定；
（三）收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄；
（四）未按照规定对快件进行安全检查。
寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
第四十四条　经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证：
（一）未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度；
（二）未定期销毁快递运单；
（三）出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；
（四）发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告。
第四十五条　经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任；对经营快递业务的企业，由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。
第四十六条　邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。
第四十七条　违反本条例规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任；造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
参考资料;百度百科-中华人民共和国电子商务法, 百度百科-快递暂行条例

快递员拒绝送货上门放代收点，此行为违法吗？

相信网购和快递业高度发达的今天，很多人都有网购之后拿快递的经历。然而在好多人的意识之中，快递员在送快递的时候，即使不送到收货人的手中，也是没有问题的。拿我个人举例说明，很多时候我在外出的时候，没有收快递的空闲，只能让快递员将快递放在其他的地方。

随着快递行业的发展，为了快递员送货时的方便，也为了节省快递成本，很多地方设置了快递驿站。还是拿我们当地举例，我们小区就设有类似的快鸟驿站，快递员在送快递的时候，是统统都放在了快递驿站的。虽然这方便了很多平时上班不在家，无法亲自接收快递的那些人，但是也让很多原本在家就可以安心接收快递的人，无法在家直取快递，而是必须亲自到驿站去取快递。

2018年，我国公布了针对快递行业的行政法规——《快递暂行条例》，本条理对快递员不能上门送快递一事作出了明确说明。

《快递暂行条例》规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

根据此规定可以看出，若快递员不能上门送件，或者拒绝送货上门的服务，都属于是违反规定的行为。如果快递员想把快递放在临时代收点，或由快递部门搭建起的快递柜，必须要征得收件人本人的同意之后才可以。若收件人不同意将快递放在代收点或快递柜，此时快递员就必须送货上门。

小编有网购后收快递的经历，个人感觉某东快递在这件事上做得比较完善，因为每次购物之后，他们都能做到送货上门，而且他们似乎也受过专业培训，在送货上门时的态度也是非常友好的。而相对很多其他的快递公司，他们不仅服务态度差，且让他们送货上门就会表现得极不情愿。

快递小哥也不容易，特别是到了购物季，大家购物比较集中的时刻，很多快递员甚至会忙得通宵达旦。我们接收快递的买家，大多数都不去在收快递的环节与快递员计较。也因此在很多人的意识中，即使快递员不把快递物品送到门上，也是有情可原的。殊不知，快递员这种应付收货人的态度，是违反了《快递暂行条例》中的相关规定的。

因此，若快递人员以各种理由拒绝送货上门，是不被允许的。收货人完全有权力，要求快递员送货上门，如果得到了快递员的拒绝，那么就可以根据《快递暂行条例》中的相关规定进行维权。

是的，此行为是违法的。根据《快递暂行条例》来看，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，收件人或者收件人指定的代收人，并要告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权利当面验收。所以，如果你要去快递员送货上门，而快递员以各种理由搪塞的，那么你可以去快递公司投诉该快递员，

目前快递行业大肆发展，慢慢的占据了非常大的市场。对于不愿意出门逛街的宝宝们，网购已经逐渐成为了主流。它极大的方便了人们的生活，提高了我们的生活效率。但是，伴随着快递行业的迅速发展，也慢慢的引出了各种问题。有的快递员因为业务繁忙而拒绝送货上门，这就引起了很多人的不满，作为快递员，你赚的就是运送费，而你却不按规定送达指定地点，这就已经违背了劳动合同。所以，各种纠纷也就这么发生了。于是，关于快递的法律也就慢慢的越来越完善。如果快递员拒绝送货上门的话，那么你也就可以去快递公司投诉他了。

当然，最好的办法是互相体谅，互相沟通协商，当快递员的任务量巨大时，你可以打电话与买家协商询问，可不可以放在代收点，我相信肯定不是所有的买家都会无理取闹的要你必须送货上门，我们也要理解一下快递员的辛苦。毕竟，快递员的任务量一直都是很大的。当你刚好有时间的时候，不忙的时候，不妨迈出自己的步伐，去代收点拿一下快递页也未尝不可。所以，对于快递员来说，不要拒绝买家的合理要求，因为最后损伤利益的始终是你自己。在必要的情况下，和买家友好协商，不要和买家发生冲突。只有这样，对于买家和快递员自己来说，才是最好的结局。

快递员这样做不违法，很多的地方也不会让快递员一定要送上门了。所以一分钱一分货，可以理解快递员。

属于违规行为，可以投诉维权，有针对快递业的行政法规，说明了快递员应该把快递投递到收件人写的地址中，不能拒绝送货上门

这个行为不违法，在这个社会上很多村庄的一些地方很难普及到送货上门，快递员一般就是将货物放入代收点，让人们自己取。

---

万秀区13452588522： 快递员不把快递送到家,不打电话扔菜鸟驿站,这是谁惯的? - ？
戊怖萘哌： 这都是收货人给惯的.本来快递员不把快递送到家,不打电话就扔在代收点就是一种违规行为.收货人,或者说消费者因为懒得去与快递员纠缠,就索性自己去菜鸟驿站等代收点取快递.久而久之,这就成了一种习惯,即快递员取到快递后不会...

万秀区13452588522： 快递员不经允许把快递送到代收点违法吗 ？
戊怖萘哌： 这个谈不上违法,最多是违规,收件人完全可以拒签或者要求快递员送货上门,拒绝到代收点取件,放在代收点有利有弊可以提高快递员派件效率,节省时间,不过放在代收点应该经过收件人同意,不过这种情况不太现实,因为包裹很多不可能每一个都打电话放在代收点也方便一些白天上班的人员取件,即使晚上晚点下班回来也能取到件坏处就是,需要收件人出门取件,没有送货上门方便,而且有些代收点距离还比较远其次就是快递包裹比较多,容易发生拿错件的情况,造成收件人麻烦和损失建议如果收件人白天如果方便在家收件的情况可以联系派件员要求他们送货上门,这个要求是合理的,他们如果拒绝可以投诉,如果不方便白天收件的话,晚上到代收点取件的时候也要核对好快递信息防止拿错

万秀区13452588522： 快递员在不征得同意的情况下放在代收点我能不能起诉他 - ？
戊怖萘哌： 快递员在不征得同意的情况下放在代收点,这个情况属于违约行为,你可以起诉快递公司.

万秀区13452588522： 快递不送货上门可以接受吗? - ？
戊怖萘哌： 个人认为快递不送上门是可以接受的.感觉对于快递不送货上门这个问题,讨论的人大多分为两类,一类人,她是常年呆在家里的,然后另外一类人就是自己有工作,然后经常不在自己家,只有早上或者是晚上才呆在家里的.对于第一种人来说...

万秀区13452588522： 快递新规正式实施提出了哪些新要求? - ？
戊怖萘哌： 5月1日起,中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行,快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚.《条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收...

万秀区13452588522： 百世汇通快递员不送货上门能投诉他吗? - ？
戊怖萘哌： 现在的快递管理已经很严格了,如果周围有快递柜或驿站的话,对方也会先打电话联系你,问你是否送货上门?如果你需要送货,应该告知对方,但假如你所在地区并不允许快递员随便进入的话,你也应该替对方想想.

万秀区13452588522： 快递员未经允许放入代收点,举报后,有点内疚但不投诉又生气,纠结? - ？
戊怖萘哌： 你的心情矛盾纠结正说明你是一个很善良的人.以后再有这样的事,可以先联系一下快递员,看他怎么说,态度好不好,然后再决定要不要投诉.

万秀区13452588522： 中通投诉一次罚款多少 - ？
戊怖萘哌： 如果是中通快递员,在投递快递的时候出现了错误,你投诉了,那么要根据不同的情况,来确定罚款的金额,通常从100元到1000元不等.比如说快递员没有送到指定的地址,送到了其他的代收点,那么你投诉了,通常是罚款200元.快递维权...

万秀区13452588522： 可以要求快递不放驿站吗? ？
戊怖萘哌： 收快递的时候,可以要求快递员不要将快递放在驿站,除非本人的收货地址写的就是菜鸟驿站,不然快递员擅自将快递放在菜鸟驿站这种行为是违法的.可以在快递员派送...

万秀区13452588522： 快递代收点取件是什么意思? - ？
戊怖萘哌： 就是现在的快递员不给你送到家,而且把快递件放在代收点,让你自己去去取件.