如果外卖被偷了,店家应该如何解决?
“致电商家”,找商家进行解决,商家致电美团外卖。
美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。
美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。
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2020年3月11日,美团外卖发布了疫期首份《餐饮外卖复工消费报告》,对全国主要城市春节至复工阶段的外卖订单大数据进行汇总分析,成为一张客观反映各城市复工复产和经济活力的晴雨表。
《报告》显示,复工以来,外卖商户数、订单量、交易额等指标呈现稳定上升状态,三成商家外卖单量超疫前,餐饮经济已率先复苏。
2020年3月11日,美团到家事业群进行了新一轮组织调整,原美团外卖总经理韩建将成为到家研发平台负责人、到家事业群CTO,原外卖事业部的其他部门负责人则转向美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中汇报。
外卖被偷了能退款吗
外卖被偷了,虽然不能直接申请退款,但会补送一份。因为外卖交易涉及顾客、平台、商家和骑手四方,要明确责任方。在骑手配送过程中,餐品丢失是骑手的责任。骑手可以选择与顾客沟通退款或重新配送。商家补送是因为第二份餐由骑手买单。骑手工作不易,需尊重和理解。盗窃外卖是违法行为,多次盗窃将受到法律...
外卖被偷了,可以让商家再送一份过来吗?
如果说是外卖员在送餐的路上,外卖让别人偷了。这份责任是外卖员的责任,而不是商家的责任,商家本身就已经出餐了,做好了。是外卖员在送餐的途中保管不善。造成了客户的损失,所以这个损失与商家无关,应该是外卖员出钱再给客户买一份送过去。
外卖被偷补餐了会打电话吗
会的,补餐后商家应致电客人,说明情况。外卖被偷怎么办:1.致电客人,诚恳地向客户说明原因。2.无论结果如何,都不要和对方起冲突。3.发送餐车和餐箱内部的图片给顾客和商家,4.并留言告诉商家,你的餐被偷了,证据准备好。5.询问旁边的固定人群,比如报刊的老板,楼下散步的人。6.如果旁边空无一...
美团外卖丢了怎么申请赔偿
可以联系客服申请退款。如果是卖家的过失而骑手没有送错单号,可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿。如果是骑手送错了单,可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商,索要赔偿,必要时候可以向美团官方投诉。外卖被拿走了找谁负责应当根据具体情况。一、如果是能够找到拿走外卖的人,...
外卖被偷,退款申请美团客服介入,最终结果由谁承担?
自己承担。商家收不到钱,美团赔商家70%,然后美团扣骑手的钱。美团,全称“北京三快在线科技有限公司”,是由王兴于2010年3月4日成立的团购网站,总部位于北京朝阳区。美团的使命是“一起更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、...
外卖被偷了报警值得吗
偷外卖属于偷窃行为,是可以报警的,但是如果是附近的人认识的话还能找回,如果不是的话找回几率不大。如果你是顾客,没有拿到餐,可以申请平台处理,如果是骑手,只能自己赔钱和客人沟通赔偿或者重新购买制作。外卖被偷,做为一个消费者应该做的就是联系商家协商,如协商不成立即申请退款,如不退款请投诉...
外卖被偷丢一份赔上百,外卖员工作有多艰辛?
外卖员的工作其实从零星的新闻报导和日常生活中所见就大概知道了外卖员工作有多辛苦。风里来雨里去,从寒冬腊月到现在的40多度高温,自己骑电动车出去就知道这有多不容易。但是如果再碰上外卖被偷事件,真的是悲从中来。近日,深圳的一名男子趁着外卖小哥上楼,将小哥要送的四份外卖偷走,小哥下楼后看到...
外卖被偷一般怎么处理
可以联系客服申请退款,以下是具体的操作步骤:以美团为例,第一步进入美团【我的】页面中,点击右上角的【客服】图标第二步在对话窗口中输入【外卖被偷了怎么办】,并点击发送第三步点击【申请退款】按钮进入处理即可。生活中,当自己的权益受到侵害时,我们应尽可能采取适当的方式来维护自己的合法权益,...
“偷外卖”的行为违法吗?
首先,根据我国的《治安管理处罚法》和《刑法》的规定,偷窃他人财物,无论数额大小,都属于侵犯财产的行为。盗窃外卖,虽然看似微小,实质上侵犯了商家的财产权和消费者的权益。一旦被发现,轻者将面临行政拘留和罚款,严重的甚至可能构成盗窃罪。《刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物,数额达到一定标准...
50元外卖被偷了报警有用吗
都可以向派出所报案。如果只是因为50元的外卖报警,警察虽然会受理,但是还是要看其他警务的紧急程度以及偷外卖的人是否被监控拍到等,想等到结果可能需要较长时间,如果你不想被偷外卖,可以在在下单的时候,选择送到门口或者上楼的服务,这样可以避免外卖被放在公共区域,减少被偷的风险。
窦枝欣舒: 饿了吗外卖被偷了,很简单,打电话找站长.发这里的信息,把实际问题一个个必须得确保.不能缺少一个字.直接全部说出来给站长,站长一般都会把这个外卖退款给他,或者重新要三家坐,这也是有可能的.如果我态度不好的话,你就完啦.你只能找客服,客服还会不会把你的可能也有
富拉尔基区13449288299: 怎么解决商家的餐经常被骑手偷拿或者拿错餐? - ?
窦枝欣舒: 可以在自己的店里安装监控时时可以看到其手的动作和举动.如果被骑手偷拿的话,也可以作为证据去控告骑手的行为.只要让骑手知道店里有监控,他轻易是不会再这么做.
富拉尔基区13449288299: 客人在餐饮店被偷东西应该怎么处理 - ?
窦枝欣舒: 方法一联系店家,因为现在店里一般都有装监控.有的店家不想把事情闹大,会帮忙你,看东西能不能追回来 二是直接报警,不过现在的警察真是不敢恭维....
富拉尔基区13449288299: 我在饿了么干活送外卖,放在小区门口,让人偷了,应该我买单么? - ?
窦枝欣舒: 是的,应该你买单,因为你没有把东西交给买东西的人.所以丢了应该是你买单.
富拉尔基区13449288299: 餐厅顾客财物被盗餐厅是否要负责任.如果要要负什么责任.是否要赔偿 - ?
窦枝欣舒: 我认为餐厅已经尽到足够的注意义务了!餐厅应该不负责任!
富拉尔基区13449288299: 店家处理偷盗者 - ?
窦枝欣舒: 这个问题不是很好处理.但不管怎样不能打人,打人是犯法的,同样也容易招来意想不到的麻烦. 这个问题的解决做法有: 1、报警.让警察来处理此事.不是污蔑我们伟大的公安同志,这种做法对以后的防盗不是很有效.但却是一条最合法的...
富拉尔基区13449288299: 男朋友是送外卖的外卖被偷了怎么安慰他? - ?
窦枝欣舒: 这东西怎么说呢,比较少见吧很少有人说偷外卖这种不值钱的东西,而且怎么说偷都被偷了你能怎么样只能说自己出点钱补呗.反正老板肯定是不会相信的.吃一堑长一智吧反正下一次多注意点,多让他从好一点的思路去出发不要太消极这个外卖呢会偷的人无非就是那些吃不起饭的人吗乞丐咯就当自己做贡献呗可能就是因为他这一个外卖救活一个人是不是.
富拉尔基区13449288299: 现有防拆外卖盒调包怎办? - ?
窦枝欣舒: 随着外卖市场需求量不断增长,外卖送餐环节中也被发现越来越多的问题,正所谓上有政策下有对策,外卖店家自己运行平台都会想出新的办法解决问题,防拆外卖盒就是为了应对外卖被他人偷取食用,一个简单的卡扣一旦被拆开就无法还原,可以有效防范了餐食被打开的可能.不过这种本来就只是应对打开问题的策略,外卖被调包的概率非常低,有功夫偷龙转凤不如直接偷走外卖了,从动机上来讲并不太科学,顾客只要拍照取证就能获得补偿了.除此之外外卖包装上可以订一些卡扣,最简单的就是订书机订两针,形成简单密闭空间,如果外包装损坏较大就能看出来,我点的外卖很多就是这么做的,一定程度上能遏制掉包的发生.
富拉尔基区13449288299: 我是个送外卖的,今天送完了餐电动车被偷了,我该怎么办. - ?
窦枝欣舒: ....凉拌 ....下次买车 吸取教训 买带遥控一键上锁的吧! ...我之前发过一个回答 里边就建议说过 送外卖 一定要买带一键锁车的车!
富拉尔基区13449288299: 在网上买东西快递人员没有把件送给本人+而且件丢了+店家有责任? - ?
窦枝欣舒: 店家是没有责任的,但你可以向店家说明,你未收到货.你本人要向快递公司投诉,要求赔偿损失,(申通的话,必须经过卖家才能退,这个你要和卖家协商好)这个解决办法必须建立在非本人签收,指他人冒领,建议亲还是好好核实下非本人究竟是谁签的,如果是同事,家人等熟悉的人,快递应当是没有责任的,由于他总不可能等你有空来签吧,您说呢避免由于误解,照成双方的不愉快 查看原帖>> 满意请采纳