天猫商城卖家延期发货,去天猫商城投诉,天猫商城包庇卖家,请问还有什么地方可以投诉

作者&投稿:望泰 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
天猫卖家出现延迟发货的 可以向12315投诉吗~

延迟发货可以申请淘宝客服处理,退款退货,如果店家有相关承诺的可以申请赔偿的,去12315不会有人理的

那么卖家就会有售后综合指标降低,这个影响他店铺权重,这个指标过高,会使得宝贝产品搜素靠后

12315可以投诉,但只能是投诉,无法有结果。

天猫投诉是天猫平台的规则决定是否能够投诉成立,如果天猫平台认为按规则这个投诉无法成立,那就是最终结果。其他的消费维权机构、国家管理部门不可能干涉天猫执行自己的规则。


天猫的延迟发货规则与违背发货时间承诺是一个规则吗?
天猫的延迟发货规则与违背发货时间承诺是一一个规则。天猫未按约定时间发货,在买家未选择小二介入前,和买家沟通好主动赔付的,不会扣分,但如果在小二介入后,判定“违背发货时间承诺”投诉成立,会扣分且需要赔偿违约金。卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付...

天猫几天不发货可以赔偿
则视为缺货,消费者投诉成立,2020 年9 月24 日起。消费者只要在支付“延期交货”后仍有“假货”或“缺货”行为,消费者可提出“假货”或“缺货”投诉,因此订单金额的35%已付。 2020 年9 月24 日生效。如果卖家实际进行了“假发货”,但消费者投诉“缺货”,则投诉设置为“虚假发货”。

天猫未按时发货怎么申请赔付
详情请查看视频回答

买的东西迟迟不发货怎么办
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。4、...

这种情况天猫(淘宝商城)算虚假发货或延时发货吗
淘宝对天猫卖家有严格制约:天猫卖家承诺:您付款之后,如果卖家延迟发货,可以获得商品价格30%(不大于500元)的赔付金 天猫买家申请缺货赔付规范:1、已付款状态,卖家无货及未按时发货 买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货,若商家未履行承诺,买家可在交易生成后以缺货为理由申请退款,商家...

天猫超过三天不发货怎么赔偿?
天猫3天不发货就可以申请赔付,如果没有物流揽收信息,只是写的已发货,但没有物流已经扫描揽件,就可以申请赔付,申请缺货或者未按约定,一般是赔30%的积分。天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数...

天猫卖家延迟发货怎么赔付
特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。【...

天猫超市违反当日达约定,第三天送达,怎么申请赔偿?
您可以在交易关闭的15天内,在“已买到的宝贝”页面,点击【投诉卖家】-【违背承诺】-【延迟发货】-【未按约定时间发货】或【商家表示商品缺货】即可 温馨提示:我申请“缺货”或“未按约定时间发货”退款成功,系统会默认赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付,建议关注5个工作日...

在天猫的买的东西三天不发货,我投诉发货了,我能拿到赔偿金吗
按照天猫规则,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个\/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。(注:商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。)\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/5882...

天猫店72小时内不发货可以投诉吗
然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货 淘宝商城比普通店铺更有吸引力的是他的服务,他不光是大卖家和大品牌的集合,同时也提供比普通店铺更加周到的服务:1、七天无理由退换货 淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障 淘宝...

镇原县19232697199: 在天猫买东西商家不发货,怎么投诉最好? -
斗娄硫酸: 可以联系天猫客服,让他们介入.

镇原县19232697199: 如何投诉天猫商城店铺迟迟不发货 -
斗娄硫酸: 如果和客服沟通的时候,客服说了什么时间发货,但是没有发,可以申请未按约定时间发货,超过72小时也可以这么申请.如果想尽快处理,可以联系电话联系天猫小二

镇原县19232697199: 天猫商城买东西卖家一直不发货要求我退款怎么投诉他 -
斗娄硫酸: 如果是淘宝店卖家的话,你就申请退款,对方同意你退款,就是退款完成之后的15天内,在订单中退款的那个按钮下面的投诉按钮是可以点的了,就可以投诉了. 天猫的话你就退款,选择未收到货,退款成功之后投诉.

镇原县19232697199: 在天猫买东西13天不发货,可以投诉 -
斗娄硫酸: 天猫商城购物,默认3天发货,约定的除外 假如卖家逾期不发货,买家当然可以申请退款>仅退款(未按约定时间发货)同时可以获得支付款的30%理赔金,以积分形式返还.交易关闭,就有'投诉卖家'通道,点击即可.

镇原县19232697199: 天猫卖家延迟发货怎么办 -
斗娄硫酸: 要先确认是不是属于延迟发货,(除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货),1、如果是已付款未发货的状态,那就可以申请延迟发货赔偿,在“已买到的宝贝”中对该笔交易申请“缺货”退款.2、如果卖家已发货,但一直没有物流跟踪记录,那就申请“未按约定时间发货”的退款,要求客服介入. 如果上面都属实,卖家将按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,按天猫积分形式支付给买家.如果你不是特别着急,那就跟卖家及时沟通,让他发货,跟他说明将申请延迟发货赔偿

镇原县19232697199: 天猫卖家未按约定时间发货怎么办 -
斗娄硫酸: 如果天猫商家未按约定时间发货,卖家需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分的形式支付.

镇原县19232697199: 超过规定时间45天卖家未发货,怎么投诉?
斗娄硫酸: 投诉让退全款,未按规定发货你投诉成功的话有付款金额30%的赔偿,还要退你款,没时间就赶快投诉吧,退了款赶快去商场买.未按规定发货你投诉成功的话有付款金额30%的赔偿,还要退你款,没时间就赶快投诉吧,退了款赶快去商场买.

镇原县19232697199: 天猫卖家延迟发货,现在货已收到怎么申请赔偿 -
斗娄硫酸: 如卖家确实有未按约定时间发货的情况,在您收到货后或交易成功的0-15天内可发起“未按约定时间发货”的申请,选择“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请. 如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况,则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付.

镇原县19232697199: 天猫上卖家不发货可以投诉卖家吗 -
斗娄硫酸: 排忘东西,付款以后,如果超过48小时就可以投诉卖家,一般都是48小时,具体可以在页面的右上边有个多少小时以内发货,超过的都可以投诉.

镇原县19232697199: 在淘宝买东西卖家不发货怎么投诉 -
斗娄硫酸: 现在属于过年特殊期间,卖家现在是没办法发货的,都要过年了,卖家早放假了,快递也都是已经不收件只发件而已.一般现在这个时间买的东西,卖家都是等年后初八初九发货,因为那个时候快递才开始上班.如果你不想等就申请退款好了,不管卖家发货没发货,都是可以申请退款的.如果急用想要的话,就和卖家联系下,问问看能否发顺丰给你,如果卖家放假了,就肯定发不了的.另外如果要投诉也只能是退款成功以后才可以投诉的.或者申请退款的时候卖家拒绝了才可以投诉的.只是现在属于过年期间,在2016年2月20日前,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为退款原因,也无法选择【延迟发货】作为投诉原因,2016年2月20日00:00后上述理由可以选择来投诉卖家的.

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