如果商家多寄了一件衣服,但是没有及时还回来咋办?

作者&投稿:邗瞿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 商家自己多寄了一件衣服,但因为买家没有及时返还,就反手给买家寄了一个花圈……近日,一起奇葩的网购纠纷引发了不少关注。南国早报客户端记者走访了解到,因为商家操作失误引发的纠纷并不少见,而有的商家会直接把商品送给消费者。律师提示,多收到的商品属于“不当得利”,需要退回;但消费者同时有权要求商家进行一定的误工赔偿。

市民在网购收货过程中,偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。

商家寄错商品,买家费时费心寄回

网购平台商家每日仓库发货量大,寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果,结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后,商家则说送给她了。

因为下单后修改地址等原因,电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去,但是猫粮重达10公斤,希望商家自己联系快递揽收。

没想到,商家要求李女士把猫粮送到快递点,这让她很生气:“我好心好意想把猫粮寄回去,凭什么还要自己花力气、花时间?”最终,李女士拒绝了商家的要求,商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。

市民在网购收货过程中,偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。

市民周先生也遇到过几次类似的情况:“在网上买衣服,有的商家要么是寄了两次,要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系,他便不再理会了。

“明明是商家寄东西时出错,我再寄回去也要花费时间精力,却没有任何补偿,得不偿失。”在采访中,有不少市民吐槽,虽然一般出现这样的失误时,商家都会承担运费,但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。

律师:如不寄回多寄/错寄商品,属“不当得利”

商家自己多寄/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?广西锐嘉弘律师事务所律师林剑表示,这种情况下,消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。

若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求,可以视为商家自动放弃追回的权利,商品就相当于无偿赠予消费者了。

无论商家多寄/错寄的商品是大是小,是否承担运费,消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为:“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的,消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”


卖家多发了一件衣服要求寄回,怎么办?
如果他们要的话可以把你的要求说一下,运费加补偿其实是必要的,毕竟发错货是我们卖家的问题,耽误你时间,补偿确实也是应该的,以上。建议主动联系客服处理。商家自己多寄了一件衣服,但因为买家没有及时返还,就反手给买家寄了一个花圈。如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄...

商家多寄了一件衣服,怎么办?
商家自己多寄了一件衣服,但因为买家没有及时返还,就反手给买家寄了一个花圈……近日,一起奇葩的网购纠纷引发了不少关注。南国早报客户端记者走访了解到,因为商家操作失误引发的纠纷并不少见,而有的商家会直接把商品送给消费者。律师提示,多收到的商品属于“不当得利”,需要退回;但消费者同时有权...

商家自己多寄\/错寄了商品,消费者有权不寄回吗?
你好,这个情况我来解释一下。商家自己多寄\/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?广西锐嘉弘律师事务所律师林剑表示,这种情况下,消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消...

商家多寄衣服,买家不要可以吗?
卖家多寄了一件衣服,只因买家未及时返还,反手就给买家寄了一个花圈……近日,一起奇葩网购纠纷引发关注。记者了解到,因为商家操作失误引发的纠纷并不少见。律师提醒,买家多收商品属于“不当得利”,需要退回;但消费者有权要求商家给予一定的误工赔偿。1 卖家寄错商品,寄回有点麻烦 网购平台商家每日...

商家多发货怎么办
毕竟发错货是我们卖家的问题,耽误你时间,补偿确实也是应该的,以上。建议主动联系客服处理 商家自己多寄了一件衣服,但因为买家没有及时返还,就反手给买家寄了一个花圈……近日,一起奇葩的网购纠纷引发了不少关注。南国早报客户端记者走访了解到,因为商家操作失误引发的纠纷并不少见,而有的商家会...

网购时商家多寄了东西怎么办?
商家往往辉安排专门的快递来我这把多寄出的商品取走发回,并向我表示感谢,但是我却认为自己做的只是一件很正常的事情,这是绝大多数人都应该去做的。正如很多时候我们所说的换位思考一样,当商家给我们多寄出了商品,在这个时候,我们如果想着占便宜,把这样的商品刘在自己手中,那么换一个角度,...

商家多寄了一件货怎么办?
如果你是买家,商家发错货了,你可以跟卖家沟通并告知发错货了,一般这种情况卖家都会给你补发的,如果发错的商品的价值不是很高的话卖家都是直接送给你的。当然如果你不想要这个产品的了话也是有理由申请退款的,在订单申请退款理由选择卖家发错货就可以了。如果是商家多寄商品可以这么处理,曾经我也...

快递多寄了一件商品,我需要付费吗?
今天我就遇到和你一样的事,本来买了一件产品,结果呢拆开快递里面有2件一模一样的。 反复的核对订单落实好根本没有任何买一送一的优惠,这事就基本上确定这是商家误寄多一件了。当时马上就和商家说了,你可能发多一个啦,怎么处理呀?商家反复确认后,如果我退回去,要退到指定的保税仓,特别的...

网购商家多寄了商品怎么办?
市民在网购收货过程中,偶尔会碰到商家多寄\/错寄商品的情况。市民周先生也遇到过几次类似的情况:“在网上买衣服,有的商家要么是寄了两次,要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系,他便不再理会了。“明明是商家寄东西时出错,我再寄回去也要花费时间精力,却没有任何补偿,得不偿失...

朋友给我买的衣服多发一件怎么办?
市民在网购收货过程中,偶尔会碰到商家多寄\/错寄商品的情况。市民周先生也遇到过几次类似的情况:“在网上买衣服,有的商家要么是寄了两次,要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系,他便不再理会了。“明明是商家寄东西时出错,我再寄回去也要花费时间精力,却没有任何补偿,得不偿失...

阳朔县15263626780: 商家多给我发货了怎么办? -
度菁畅泰: 多发货大部分是不知道的,现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的都做了....

阳朔县15263626780: 淘宝淘了件衣服,卖家多发了一件给我,她并没有打电话给我说多发了件衣服的事,估计她也不知道多发了一件 -
度菁畅泰: 联系买主,告诉她,发多了一件,然后说你想要,再通过协商,你把网银打到网主那里

阳朔县15263626780: 蘑菇街买衣服,卖家多发了一件给我,要我三天内寄回然而三天之内寄不回这怎么办 -
度菁畅泰: 是他们自己发多了 又不关你的事,不舒服就等好了再去寄,3天内不到又不关不的是怕什么,那客服态度那么差

阳朔县15263626780: 淘宝卖家发错货 多发一件 卖家要求退回 我不退有事么 -
度菁畅泰: 最好还是退回吧,毕竟人家商家也不容易,而且你名字和地址他都知道,要是后面他知道多发了一件,你又没有退,找你骚扰你就不好了,你跟他说下,把那件多的给寄回去,一般人家都会理赔你垫付的邮费的

阳朔县15263626780: 淘宝卖家自己的疏忽给我多发了一件货物而且已经没有交易了 -
度菁畅泰: 好人一生平安拉 如果人家要还的话就还给人家咯,他肯定会给你点赞助费的,这个你应得的嘛 助人助己,何乐不为? 反正已经给他说了,如果他不找你的话,那就算了,算白捡一东西,自己留着使吧

阳朔县15263626780: 淘宝卖家发货多发了一件衣服寄给我会怎样?他会来找我吗?
度菁畅泰: 有两个办法:1你不要告诉卖家,自己闷起来,呵,谁让他发错了呢?他肯定是不会找你的2、给人家寄回去吧,邮费让他了出呀,我们是好心.人家开店也不容易呀.本来就是小本买卖.本人会选这种.你自己看着办吧!

阳朔县15263626780: 我是做淘宝的 因为不小心多发了一件衣服给客户 客户不肯退 有法律途径解决吗 -
度菁畅泰: 这件衣服的所有权属于您.对方没有合法的占有权. 这个确实触犯了法律,但是不构成刑法上的侵占罪,只能构成民法上的侵权责任. 你可以这样和对方沟通一下,一般情况下,这么点标的的民事侵权案件才收50元.所以你可以和对方说如果你不退还我,我宁可去起诉,咱们一拍两散.这样也会给你造成不好的影响的,不如咱们和解吧. 可以尝试一下.

阳朔县15263626780: 淘宝卖家多给买家邮寄了一套相同的衣服200多 ,还能不能要回? -
度菁畅泰: 很简单,把其中一个包裹的快递单号找出来,然后打你本地的此快递公司的查询电话,要求把货物退回.通知客服之后你自己还是要密切关注一下这个包裹的跟踪记录.赶紧打电话给客服吧!别耽误时间了! 一定要赶在收件方签收之前通知快递公司退回货物!如果买家已经签收了2分货物,那真的要看这个人的素质了.举证给淘宝不管用,这个买家大可以拿了你的衣服,从此不再上这个淘宝号,她可以重新申请一个如果已经签收了的话,你应该打电话给买家,麻烦她退还给你.

阳朔县15263626780: 淘宝卖家多发了一次东西买家不退怎么办 -
度菁畅泰: 想尽办法沟通呗,比如拿个小东西换换,沟通解决不了就算了吧,反正也是自己犯的错误,做错了自然是要承担责任了.这个事情说明你们的工作还是不够细致.对方返给你是人家素质高,不给你退你也不能随意的评价对方,毕竟又不是对方的错误,对方没有义务退回给你.

阳朔县15263626780: 淘宝上买东西卖家多发货 -
度菁畅泰: 这是卖家的责任,你不用付的,如果他不同意,你可以投诉到淘宝中心.

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