成都部分影院不提供免费3D眼镜，这种行为违法吗？

律师称看3D电影影院不提供3D眼镜不合法！你知道该如何维权吗？~

以前消费者到影院观看3D电影，由影院方面提供免费的3D眼镜观看，这样的方式已经形成了一个符合消费者利益的消费习惯，这样的消费习惯受到法律保护。
现在有的影院或因为成本提高，或因为防疫要求，提出要求消费者自行购买3D眼镜，虽然影院增加成本的事实可以体谅，但是增加的成本应该影院自行消化，而不应转嫁到消费者头上。
去影院观看3D电影，影院不提供3D眼镜，要求消费者自行购买影院出售的3D眼镜。对此，中消协专家委员会委员分析指出，3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，提供3D眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”。
影院此举涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

《消费者权益保护法》第十条规定，消费者有公平交易的权利，在公平交易的前提下，价格是要合理的，如果价格不合理，包括这样一种增加费用的方式，就是违反了公平原则。
影院售卖3D电影票，却不提供观看影片所必备的3D眼镜，反而强制消费者自行购买，这一行为违反了《消费者权益保护法》。消费者以3D电影的价格购票观影，影院方面应提供相应的观影设施包括3D眼镜，才能完成对消费者提供的3D观影服务。
同时，疫情期间，为消费者提供彻底消毒的3D眼镜进行观影，应该是影院方面的义务，不能强行要求消费者为此买单。

现在很多影片为了能够让观众们有一个更好的视觉效果都会做成3D效果的，尤其是观众们戴上3D眼镜以后，再观看这部影片时的确是有一种身临其境的感觉。但是同样3D影片的票价也要比普通电影贵一些，因此大部分的影院在观众观看3D电影的时候都会免费给观众提供3D眼镜。然而没有想到在成都的一家影院，他们居然强制要求顾客购买3D眼镜。

影院拒不提供3D眼镜成都市民吴先生表示，当时他在成都成华电影院买了一张电影票，正当他准备检票进去看电影的时候，工作人员却告诉他没有3D眼镜不允许进去。吴先生也感觉到非常的疑惑，一般这种眼镜不都是电影院免费提供的吗？可是工作人员却告诉吴先生因为疫情的原因现在已经不能够免费提供眼镜了，必须要自行购买，或者是租赁才可以，这就让吴先生感觉到非常的愤怒了。

影院违反消协规定本身他购买3D电影票就已经多花了一些钱，哪有不提供眼镜的道理呢，于是吴先生便将这件事情反映给了消费者协会。经过调查之后，发现这家影院的确是违反了规定，如果真的是因为疫情的原因不能够共同使用一副眼镜的话，那么他们为什么要提供租赁服务呢。足以说明影院完全就是想要通过3D眼镜再去额外挣消费者们的钱，这个做法实在是有一些太过分了。

虽然说一副3D眼镜的价格也不贵，买下来也就5块钱，但是这件事情想想就让人感觉到非常的生气了。提供3D眼镜本身就是电影院应该提供的服务，如果消费者们遇到这种情况的话也可以直接去投诉影院。假如说大家考虑到疫情期间不想与别人共用一个眼镜的话，那么我们可以自行购买一个，然后每一次看电影的时候把3D眼镜带着就好了。

我觉得部分影院不提供免费3d眼镜，这种行为不是违法的，但是这种行为会造成很多人去电影院看电影，非常不方便，而且影院这么做，实际上就是让消费者在消费这一方面又多了一项。

我相信大家都知道一件事情，就是在看三d眼镜的时候呢，有很多电影院它是免费提供3d眼镜的，你看完之后还给他就好了，但是有的电影院不是这样的，有一次我买了一张电影票就是3d电影去那边之后呢，我并不知道他不免费提供3d眼镜，我进去的时候我就问他3d眼镜去哪里，他告诉我要自己买。

我当时特别不理解为什么要自己买，但是没办法，为了把这个电影看下去我就自己买了，虽然价格不是很贵，但是我的内心却是非常不舒服的。我觉得这个行为是不怎么好的，主要原因有以下几点。

首先如果3d电影不免费提供3d眼镜，也就意味着每个人都要带着自己的眼镜去或者去电影院去购买这个眼镜。但是大家有没有想过，我们在日常生活中根本用不到这个眼镜，就是在看电影的时候会用呢。买回来就会很不方便。而且并不是每次去电影院都能够记得这件事情，记得把3d眼镜戴上。

其次为什么这个行为我觉得不是很好，就是因为如果我知道这个电影院不免费提供3d眼镜的话，我基本上是不会去这个电影院的，我觉得太麻烦了，因为我本身买电影票就是我消费中的一项现在要一个3d眼镜，也就意味着我的消费又多了一项，我不是很愿意。

当然这个行为不违法，我只是觉得给消费者造成了很大的不便，以及增加了消费者的消费负担。希望能够不要实行这项制度。

不违法。因为影院只要有明确的收费标准，让消费者明明白白消费，是不算违法的。

这种行为当然不违法，只是正常的商业行为，因为去年的疫情影响导致电影行业举步维艰，来看电影的人少了，提供3D眼镜的成本太高

我觉得并不违法。因为现在受疫情的影响，可能一些人有潜在的危险。所以这些3D眼镜不可以被很多人使用。

该行为违反《消费者权益保护法》，可以向消费者协会投诉

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突泉县15136927183： 电影院3D眼镜不再免费 是大势所趋还是因小失大 - ？
正丽盐酸： 确实,电影院不再提供3D眼镜,对于有些人来说,心血来潮想看3D电影的话,还得特意去买一副眼镜,很麻烦.不知道别人如何,对我来说,电影就是休闲的东西,如果它已不再休闲,我就会放弃,所以说再强制买眼镜的情况下,我的选择是不观看3D.

突泉县15136927183： 去电影院看3D电影有必要自带3D眼镜么 - ？
正丽盐酸： 不用的,电影院都自带的 Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!

突泉县15136927183： 电影院看3D电影送3D眼镜吗? - ？
正丽盐酸： 如果你去电影院看电影.建议还是使用电影院的眼睛比较好点,只需要交押金,不需要购买,完场以后,把眼睛给他看看破损没有,就把钱退给你了.要是你想购买的话,网上有很多卖这个眼镜的,价格也不贵

突泉县15136927183： 看3D电影是自带眼镜么 - ？
正丽盐酸： 没准!有些电影院,是会借【3D眼镜】.有些电影院,是需要你买【3D眼镜】.

突泉县15136927183： 去电影院看3d电影要带眼镜吗 - ？
正丽盐酸： 一般电影院会提供3D眼镜的,和你自己的眼镜一般不冲突,戴在眼镜外面就好了,3D眼镜足够大,如果担心体验不好就戴隐形眼镜,

突泉县15136927183： 去电影院看3d电影,去哪拿眼镜? - ？
正丽盐酸： 你进影院观影厅,会有服务人员拿给你的.

突泉县15136927183： 现在是不是有好多电影院都不提供三d眼镜了?今天去橙天嘉禾影城去看电影,工作人员告诉我说下个月将不提 - ？
正丽盐酸： 6月1号执行,其它影院暂定.

突泉县15136927183： 影院imax眼镜是免费提供吗 - ？
正丽盐酸： 你上他那儿买票看电影,3d眼镜是免费提供的.但是你不能拿走啊.

突泉县15136927183： 电影院买不买3d眼镜 - ？
正丽盐酸： 一般影院看3D电影都不用自己买3D眼镜,由影院提供,看完电影再归还就可以,有些影院可能需要押金,也是退场时交回眼镜,返还押金.

突泉县15136927183： 电影院只需要带自家卖的东西,又不提供夹片眼镜,请问要去哪里投诉 - ？
正丽盐酸： 没有. 一般影院没有公共使用的3d夹片眼镜.因为成本太高.大概15元左右一个.如有需要请到网上购买 自己使用 干净卫生 求采纳