不知情状况下被开通月付, APP为何频繁出现默认套路?
主要是现在不少互联网平台开始推广信用借贷服务,所以部分平台利用自己自身的优势默认替用户开启贷款服务。近日一位美团用户对外表示,自己在使用美团外卖点餐的时候,被默认开通的美团月付,而整个过程中,自己都不知情,知道自己的手机收到短信,才意识到自己已经开通的美团的信用借贷,而且已经产生了借贷。虽然该女士在软件上查询,才发现自己在点外卖的时候,被默认开通了美团月付,直接贷款支付了,自己并不知情。如果没有手机短信的提醒,自己可以逾期了也不知道。网络对相关事件的投诉也有两万多条,这些投诉基本集中在去年底到今年这段时间,而这段时间刚好的美团月付开通的时候。
不少用户在网络发文表示,自己在不知情的情况下开通了美团月付,而且没有短信通知,结果逾期了,最后她自己和客服沟通了好久,才在平台上消除了逾期记录,还好该信息没有记录到征信报告上,虽然这种事情还是解决了,不过被迫开通,还是让该用户颇为不满,认为平台侵犯了用户的权益。在该用户对客服质疑,开通贷款服务,不需要进行身份认证吗,随后客服竟然表示,这是对优质客户的特别服务。不少用户反映,美团经常把这些美团月付的业务包装成优惠活动,例如什么领红包之类的,但你点进去之后,就要要求你开通美团月付,如果你没看清楚,点击了该按钮,那该业务就直接开通了,也不会有其他提示,之后消费的时候,也会将美团月付,作为第一的支付选项。
业内人士表示,其实不光是美团类似的事情,在业内屡见不鲜,很多应用都会有各种默认续费的功能,例如用户表示,一款美图软件上,显示免费试用,等用户使用之后发现,一开始是免费试用,后来就会直接被默认扣掉会员费用。原来页面的最下方用小子写着自动续费条款,也就是说,一旦你开始试用了,那就会开始默认开启自动续费,平台会直接从银行卡里扣钱的。
一位律师表示,该做法肯定是违法的,这是明显在误导消费者,监管单位应该加强对这类事件的处罚力度,对相关应用企业进行严厉的监督。
因为APP这个行业并没有一个好的监管措施,也没有一个好的约束的方法。
我觉得最后还是因为很多用户没有保护自己的概念吧,所以APP才能够这样得寸进尺。
因为很多网友表示无法对这种事件进行维权,所以便有这种事件发生。
因为用户开通月付一事最大的受益者就是APP,所以才会频繁出现默认套路,遇到这种情况时最好的办法就是向消费者协会投诉。
团购买菜莫名被开通美团月付,逾期是否会影响个人征信?
当事人表示,自己当时打电话询问客服,客服竟然表示这是针对优质客户的服务,每月有三百元的额度。但该用户表示,自己在不知情的情况下被开通,而且如果不是自己查看软件,可以至今都不知道,也就是说,如果自己不知情,没有按时还款,很有可能就会被就会因为违约而上征信名单。据悉,美团月付是美团提供...
网上买菜莫名被开通美团月付逾期或影响个人征信嘛
他们查完给我打电话,原来是贷款。”她了解到,今年7月,不知情的情况下,美团外卖和美团买菜为自己开通了金融服务,贷款100多元,每月额度300元。其间,她表示自己没有申请,没有实名认证,也没有绑定银行卡,但还是成功开通了这项类似贷款的服务。因为在我不知情的情况下被开了贷款,所以没有继续...
网上买菜莫名被开通“美团月付”,究竟是怎么回事?
近日,有一些美团APP的用户爆料自己在不知情的情况下,被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”,欠款100多元。他这个消息一出,不少网友也说了自己也有类似的经历。爆料的当事人表示说自己的这个事情已经被解决了,已经免除贷款费用,但是心里面还是不好受。“美团月付&...
不知情的情况下被开通月付,如何警惕这样的默认套路?
是非常差成常见的,而且很多时候我们在平时的生活中,对于那些看电视的会员或者是听课的这些会员来说,我们有的时候只是开通一个月,但是他却在不知情的情况下被开通,其实这个是那些网站他们自己设置的一个问题,如果我们平时不注意这个问题的话,就会出现连续续费的情况,...
网上买菜莫名被开通“美团月付”是怎么回事?
日前有用户指出,自己在不知情的情况下,被美团外卖和美团买菜分别开通金融服务即“美团月付”,欠款100多元。不少网友表示,也曾有过类似经历。据了解,用户在美团支付的界面,除了银行卡、微信支付等方式,靠前的还有“美团生活费·买单”或是“美团月付”,下方有醒目字体写有“推荐使用,本单立减最...
抖音月付不知情的情况怎么开通的
官方自动开通的在本人完全不知情的情况下抖音官方自动给我开通抖音月付,可以要求赔偿,解释,道歉等,现在抖音存在很多这样的问题不经过本人同意直接开通。抖音,字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,...
网上买菜莫名被开通美团月付,美团的行为算不算强买强卖?
我认为在没有经过顾客允许的时候,给顾客开通这种贷款是非常不合适的,我认为这种行为已经算是强买强卖了,我个人是非常反感这种行为的。我认为消费者应该有自己选择的权利,而不是在不知情的情况下就莫名其妙地被开通了金融服务。深圳的一个女孩经常会使用这个软件,但她并没有在这个外卖软件上开通什么...
网上买菜莫名被开通美团月付,如果逾期了会有什么后果?
如果开通了美团月付这类授信付款服务,逾期了会影响个人征信。个人征信与吃喝玩乐、买房买车、教育医疗等方面息息相关。美团月付属于小额贷款,如果因逾期对征信造成了影响,可能会导致后续的房贷、车贷等大额贷款服务申请不顺利。对此,我们必须得重视这一事件。这类产品通过不定额的立减和优惠红包吸引消费...
美团月付会不会上征信记录
她了解到,今年7月,不知情的情况下,美团外卖和美团买菜为自己开通了金融服务,贷款100多元,每月额度300元。其间,她表示自己没有申请,没有实名认证,也没有绑定银行卡,但还是成功开通了这项类似贷款的服务。因为在我不知情的情况下被开了贷款,所以没有继续使用服务,也没有享受优惠券。而是在欠费...
2019年9月19号不知情下开通业务,一直到10月9号没有处理结果,营业厅和...
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动...
单于录复方: 这些情况偶尔都会发生,侵害了消费者的权益和财产安全,遇到时可以到21CN聚投诉等消费投诉平台里提交诉求.平台根据你的情况协助双方开展沟通解决.
上甘岭区19253284927: 我作为一名消费者,中国移动强行给我开通了一项业务,在我不知情的情况下,刚开始是免费的我还不知道,后 - ?
单于录复方: 涉嫌强制服务,依据消费者权益保护法,您有权控告.
上甘岭区19253284927: 移动在我不知情的情况下给我开通了很多业务,钱能返还吗 - ?
单于录复方: 这个你可以去大点的营业厅,确定是他们私自开通的,可以返还的,要看你怎么说了
上甘岭区19253284927: 自己不知情的情况下银行卡被APP扣了200块钱该找谁去处理? - ?
单于录复方: 一、立即向平台客服进行咨询.我相信大多数人使用的理财平台都是通过国家报备正规的平台,因此无缘无故扣款很有可能是自己的操作失误,或者是平台系统出现问题.因此在第一时间向平台客服进行咨询,向其说明整件事情的来龙去脉....
上甘岭区19253284927: 我在不知情的情况下被中国电信营业厅的成员办理了翼支付的橙分期. - ?
单于录复方: 橙分期是翼支付提供给广大消费者的个人信用支付、商品分期消费等惠普金融服务,消费者可以凭借个人信用,享受信用分期、信用消费、信用取现等多种服务形式. 电信橙分期是电信“翼支付”打造的一个金融产品.
上甘岭区19253284927: 我没有开通财付通,为什么在我不知情的情况下,自动扣我200元钱,这是为什么? - ?
单于录复方: 1,这几乎是不可能存在的事情2,如果你没用过财付通,那么用过扣扣里面的钱包吧 3,其实那个就是财付通的前端,实际用的还是财付通.
上甘岭区19253284927: 为什么信用卡在不知情的情况下被分期了? - ?
单于录复方: 1、开通了自动分期功能2、误操作 如果不想分期,可以打电话给客服,要求取消.
上甘岭区19253284927: 一个应用不知道开通了什么就扣了我的钱 提醒都没有提醒.直接支付了 - ?
单于录复方: 你可以用你的银行卡,在银行大厅柜台打印出该银行卡的交易明细.如果你的银行卡已经开通了,网上银行功能,自己可以在电脑上就进行查询.只要查询交易明细,就能查出,是否真的被扣了款.
上甘岭区19253284927: 中国移动,手机视频收二十元一个月,谁有这种情况 - ?
单于录复方: 您好,这种情况有可能是在您在使用手机网页浏览或者恶意APP在您不知情,情况下开通!你可以拨打10086人工服务!进行投诉!强烈要求扣除以来的所有费用,如果经查询确实没有使用被恶意开通!中国移动将退回您所有费用!
上甘岭区19253284927: 支付宝在不知情的情况下,被开通借呗,并透支,把透支款转走,怎么索赔呢? - ?
单于录复方: 使用戒备,必须注意,至于索赔问题,它应该提示你,或者你到网上查一查,这个是不欠的,签了以后翻倍,麻烦事儿就多了,