销售的四种类型
“最差的”:母鸡式沟通
表现:看到客户就两眼放光,拉着客户就讲个没完,也不管客户喜不喜欢听、想不想听。也不去了解客户的需求,只会讲我们的产品多么的好,多么的适合你,它可以如何提升你的效率、降低你的成本等自卖自夸的话。
特点:说的多、问的少、看的少、听的少,就像老母鸡下了蛋一样拼命的叫,也不管别人爱不爱听,听不听的进去。而且自己对行业和产品了解也不深,在说的时候没有条理性和逻辑性,讲的连自己都不明白怎么能让客户听的明白。
“入门级”:公鸡式沟通
表现:该说的时候就说,不该说的时候就不说,而且说话的条理性和逻辑性比较好。
特点:能保障客户爱听,达到这种沟通境界的销售人员,赞美的技巧已经相当的成熟,能找到相互都感兴趣的话题,能让沟通非常顺畅和愉悦。这种境界的问题是能力还不是很强,不能真正的把握沟通的主动性。
“合格的”:猫头鹰式沟通
表现:和客户沟通的时候不慌不忙、进退有度,而且能够挖掘客户的内心想法。在讲话的时候能站在客户的立场上,有的时候让客户感觉到你不是销售人员,而是他们企业这方面的顾问。
特点:这样的销售人员具备了很强的专业性,能够提出建设性的建议,也能帮助客户解决问题。在沟通技巧方面也非常的成熟,对问、听、说、看各项技巧应用的也非常熟练。
“高级的”:老鹰式沟通
表现:销售人员对人性有深刻理解,他对人的共性有很深的理解,对人的个性也能及时的掌握。
特点:在沟通上的表现是他能跟任何人有效的沟通,不管是素质高的和素质低的,即使语言不通他也能让沟通继续,用通俗的话讲就是他可以见人说人话,见鬼说鬼话。他们把与客户的沟通当成一种乐趣。
条件:
(1)专业
要有专业的形象、专业的举止、专业的知识;
(2)情商非常的高
能自由的掌握自己的情绪,该高兴的时候高兴,该生气的时候生气,该真诚的时候就会让客户感觉到他无比的真诚,就像一个职业演员一样让自己的情绪收放自如;
(3)对人的了解很深
可以说是阅人无数,能及时的掌握客户的心理。
消费者的购买行为有哪四种?各自的产生条件是什么?针对不同的购买行为...
1、复杂的购买行为 如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有显著差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者需要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用印刷媒体...
举例说明四种市场类型的特征
完全竞争市场:从制造商的数量来看,完全竞争市场中的制造商数不胜数。只要有居民,就会有农产品市场。垄断竞争市场:从厂商数量来看,垄断竞争市场的厂商众多,饮料、牙膏等品牌众多。在产品差异方面,这个市场类型生产的产品不同,每个厂家生产的饮料和牙膏的成分也不同。寡头市场:就厂商数量而言,此类市场...
中国汽车市场的主要有哪四个类型?
一般来说有A、B、C、D等级车,各国标准各不一样,我国更是无统一标准。我国的汽车保有量将超过一亿辆,年需求量将超过1000万辆。由此可见,我国的汽车市场潜力十分巨大,2010年需求量有望超过1000万辆。潜在的大市场,将为我国汽车工业进一步的持续发展提供坚实的保证,同时,也吸引了几乎所有的汽车...
经济学家根据什么与厂商数量的程度,把现实中的商场分为什么四种类型
1. 经济学家依据市场竞争程度和厂商数量的不同,将市场划分为四种基本类型:完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断。2. 在完全竞争市场中,存在大量的买家和卖家,产品同质化,每个厂商对市场价格无影响力。尽管现实中很难找到完全符合这一定义的市场,但存在许多接近完全竞争条件的情况,如农产品市场。...
简述零售商服务水平的四种定位类型。
【答案】:新商店类型的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。零售商可在下列四种服务水平上定位:(1)自我服务。自助是所有折扣业务的基石。许多顾客愿意自己进行寻找一比较一选择的过程,以便节约金钱。(2)自我选择。顾客自己寻找所需要的商品,尽管他们可以要求帮助。(3)有限服务...
商业模式的类型有四种分别是
商业模式的类型主要有四种,分别是:经纪商模式、订阅模式、低买高卖模式、共享模式。1. 经纪商模式:这一模式主要是通过撮合买卖双方,并收取一定费用来获得收益。例如,房产中介和股票交易平台就是典型的经纪商模式。房产中介通过提供房源信息、协助看房、谈判价格等服务,促成买卖双方的交易,并从中收取...
披士顿矩阵可把企业产品的市场地位分为哪四种类型?说明企业对各种类型...
【答案】:波士顿矩阵法是 20 世纪 70 年代初由美国著名的管理咨询企业波士顿咨询集团创立的。这种方法建议企业对其经营的所有产品用'市场增长率一一市场占有率矩阵'(即波士顿矩阵)进行分类。该矩阵可将所有产品的市场地位分为问题类产品、明星类产品、金牛类产品和瘦狗类产品四种类型。四种类型产品的特点...
新零售的四种商业模式
4、线下合作联盟,实现线上销售转化:为满足城市居民便捷生活需求,通过新零售技术整合同城实体商家,形成“城市新配首零售平台”,既能帮助商家解决转型难题,又能提升消费者购物体验。5、消费者购物目的性增强,促销活动更具吸引力:今年双11,手机、数码、家电、家装等类别销售业绩突出,消费者更愿意等待...
波士顿矩阵有哪四种类型的业务?
波士顿矩阵对于企业产品所处的四个象限具有不同的定义和相应的战略对策。(1)明星产品(stars)。它是指处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群,这类产品可能成为企业的现金牛产品,需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是:积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,...
服务贸易四种类型举例
2、境外消费(consumptionabroad)。在一成员方境内向另一成员方的服务消费者提供服务。例如,本国病人到外国就医、外国人到本国旅游、本国学生到外国留学等。3、商业存在(commercialpresence)。一成员方的服务提供者通过在另一成员方境内的商业实体提供服务,它是4种服务提供方式中最主要的方式,也是服务贸易...
哀将左克:[答案] 借花献佛: 经销、代销、直销、传销.其中传销不和法. 经销:买断某区域销售权 代销:先进行产品销售,再进行帐目结算 直销:流动的地摊 传销:压扎亲朋的剩余资金
黑河市15661369842: 销售的种类有哪些 - ?
哀将左克: 销售的种类主要有以下几种: 1、流通.也就是老百姓所说的批发,这种销售方式适合商品的价格适中或偏低,销售量非常大. 2、商超.也就是老百姓所说的商场超市零售.这种销售方式适合中高档产品的销售通路,商品陈列面大,容易树立...
黑河市15661369842: 销售有几种种类??
哀将左克: 销售主要分为传销,直销,促销和推销,它们总的来说是大同小异,都是对有形和无形产物的销售.同时也有着它们的区别:传销:以事业为基础,以产品为导向 直销:以产品为基础,以事业为导向促销:以通过搞活动,从而促进销售推销:...
黑河市15661369842: 销售人员类型分类有哪些 - ?
哀将左克: 销售人员归类 1、销售人员应具备的素质: 笔者认为作为一名优秀的销售人员应该具备以下四大素质: (1)超强的工作能力 做好工作是销售人员的天职,因此作为销售人员 必须具备超强的工作能力.市场竞争激烈,市场规则:弱肉强食...
黑河市15661369842: 销售分为哪几类?渠道销售是指什么销售?? - ?
哀将左克: 销售从渠道(通路)分就是直销和渠道销售,直销是指厂家直接面向客户销售;渠道销售指通过发展和维护代理商、经销商等渠道来实现销售
黑河市15661369842: 销售渠道的分类 - ?
哀将左克: (1)销售渠道就是一个销售网络,销售主要分直销和渠道销售,直销就是直接面对最终使用客户,渠道销售的对象是代理商和经销商. (2)销售渠道按其有无中间环节和中间环节的多少,可分为四种基本类型:生产者—用户(I型)、生产者—零售商—用户(II型)、生产者—批发商—零售商—用户(III型)和生产者—代理商—批发商—零售商—用户(Ⅳ型).
黑河市15661369842: 如何做销售 - ?
哀将左克: 优秀的销售人员一般在以下四个方面具有良好的素质:内在动力;干练的作风;推销能力;与客户建立良好关系的能力.这四者相辅相成,缺一不可. 1、内在动力 不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有优秀...
黑河市15661369842: 业务中常说的销售分为哪几类呢?
哀将左克: 终端指的就是直接面对的是消费者
黑河市15661369842: 怎样自我介绍?做销售要具备哪些素质?在你心目中做销售是什么样的?做销售要注意哪些方面? - ?
哀将左克: 自我介绍需要真实(如真是学历等),态度的诚恳会为你赢得比虚假瞒报更多的认可,而且这样的认可持续时间长,是很珍贵的第一印象.也为您以后的交际和工作带来方便.在真实的基础上注意应当扬长避短,比如应聘时的自我介绍就应当说...
黑河市15661369842: 销售人员,应该注意哪些事项 - ?
哀将左克: 销售就是介绍商品所提供的利益,以满足客户特定需求的过程.销售是一项很具挑战性的工作,成为销售人员比较容易,成为优秀的销售人员却没有那么简单.身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售人员应该具备什么的素质能才能摆脱...