得物怎么退货退款申请

~ 得物退货退款申请方法如下：
1、点击购买，首先打开得物APP，进入“我的”界面，点击“购买”。
2、点击客服，找到需要退货退款的订单，点击右上角的“客服”图标。
3、点击客服助手，点击在客服界面的“客服助手”，进入客服服务界面。
4、发送退货，在客服服务界面发送退货两字，进行退货申请，即可完成退货。
拓展资料：
得物的经营模式：
1、先鉴别，后发货
得物App在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务，首创“先鉴别，后发货”的购物流程，以“强中心化”的平台定位把控商品质量。基于此，保证用户在收到在得物App购买的商品前，该商品已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”，得到全面的查验鉴别，为用户提供“多重鉴别，正品保障”的全新网购体验。
2、多道鉴别查验工序
在得物App，消费者下单购买后，卖家不会直接发货给买家，而是先发货给得物 App平台。确保是全新正品之后，才能继续发货给买家。所以，从卖家手中售出的商品，到最终送到消费者手里，已经通过多道鉴别查验工序中的“层层关卡”。
3、打造“鉴别实验室”
为了做好每一件商品的鉴别查验工作，得物多年来在线下投入了大量的人力物力，搭建了人员、硬件和技术并重的鉴别体系。不仅有大量一线实操人员的经验沉淀，还有专业科研团队进行实验级别的分析检测。对于在平台上售卖的潮流商品，得物App都一一建立了详细的鉴别档案。
4、牵手“鉴定国家队”
得物App已和“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心及深圳市计量质量检测研究院达成战略合作，在球鞋潮品鉴别领域展开长期多形式合作，致力于提升球鞋潮品鉴别行业规范性和标准化，携手共创良性潮流消费市场环境。
5、包装助力，防伪升级
得物每件鉴别通过的商品都会配有官方出具的鉴别证书和防伪扣、包装盒以及品牌胶带组成的“防伪四件套”，鉴别证书的唯一数字ID为鉴别查验通过的商品建立身份识别体系，方便用户验证商品信息。
操作环境：手机：vivo Y93 得物：v4.81.1

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秀屿区19675618191： 得物能拒收吗会自动退款吗 ？
子沸参苓： 得物直接拒收可以退款,买家拒收后快递会寄回给卖家,卖家收到货之后就可以选择退款,但有可能会出现人财两空的情况,建议收货后再申请退货退款,操作方法如下:1、打开得物app,进入个人界面后点击【购买】.2、选择要退货的商品,点击右上角的【客服】.3、在对话框输入退货并选择退货原因,填写相关的退货信息后进行退货即可.

秀屿区19675618191： 得物鞋子坏了是否有售后? - ？
子沸参苓： 得物是一家二手时尚交易平台,如果你在得物上购买的鞋子出现了质量问题,可以根据得物平台的售后政策进行处理.根据得物平台的规定,如果在签收后7天内,你发现所购买的鞋子有质量问题,可以申请退货、换货或维修.具体操作步骤如...

秀屿区19675618191： 得物上买的东西能退吗? - ？
子沸参苓： 得物是可以退货的.在得物上支持7天无理由退货的商品,收到后,在规定的时间,确保商品未拆封,调包扣完好(鞋类),不影响二次销售的情况下,可以APP中找到订单自主申请退货.申请后,可以通过APP查看退货地址及指定的物流等,...

秀屿区19675618191： 95分的鞋子可以退货吗? - ？
子沸参苓： 95分符合退款规定才能退款 得物的退货政策因情况而异.根据规定,95分商品在收到后15天内可退货,但商品必须完好无损,未经使用,并附带所有原始配件和包装.退货时需提供相关凭证,如购买发票、商品检验报告等. 退货涉及一定的手续费用和运费,具体以得物官方公布的政策为准. 在退货前需仔细阅读得物的退货政策并与客服联系,确保了解相关流程和要求. 此外,客户将需要退货的商品及收据/凭证/物流信息等资料准备好,并发出申请以进行退货处理,昨晚这些后,等待退货申请通过即可.

秀屿区19675618191： 得物上面退货成功的概率高吗? - ？
子沸参苓： 得物退货成功的概率不大.原因如下 1、首先,得物APP退货比较的麻烦,直接向手工服务人员说想退换,需要给一个合理的解释,鞋子有任何问题都应该要拍照来解释. 2、其次,不是所有的商家都支持7天的无端退货,如果商家不退货,客服也无能为力.扩展资料:在得物app退货的注意事项 1、首先,得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致. 2、在得物app退货不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心,但是也没办法,凡事都有个程序,如果卖家收到退货确定没问题就会在两个工作日给退款或换货.

秀屿区19675618191： 得物退货怎么修改上门取件时间 - ？
子沸参苓： 打开得物APP,点击底部我的选项,随即点击购买.选择需要退货的商品,点击申请售后,然后选择我要退货.选择退货原因和方式,自行上传凭证,然后提交.最后在预约上门取件页面选择上门时间,支付运费等待退货即可.

秀屿区19675618191： 得物拦截快递成功多久退款 ？
子沸参苓： 大约需要五个自然日.一般情况下是需要五个工作日才能退款成功,买家可以直接拒收快递,买家拒收后快递会寄回给原发出地,卖家收到货之后就可以选择退款.但是要注意的是,这毕竟不是规范的退款退货流程,有可能在物流中出现问题,有可能出现财货两空的情况,建议收货后再申请退货退款.

秀屿区19675618191： 得物APP退货申请成功,然后怎么填写运单号? - ？
子沸参苓： 打开订单,打开售后,然后填写地址和运单号.运单号让快递小哥发你

秀屿区19675618191： 我在得物上买了一双鞋子在3个月之内鞋子鞋面有断裂得物不给退换货怎么办? - ？
子沸参苓： 如果您在得物上购买的鞋子在3个月内出现鞋面断裂,而得物拒绝退换货,您可以考虑以下几种方式:1. 与得物客服联系:首先,您可以联系得物客服,说明您的问题,要求退换货.如果得物客服拒绝或者无法解决您的问题,您可以要求客服升级问题,让更高级别的客服或者售后团队处理.2. 投诉消费者协会:如果得物客服无法解决您的问题,您可以向当地的消费者协会投诉.消费者协会可以为您提供法律援助和调解服务,帮助您解决消费纠纷.3. 申请仲裁:如果以上两种方式无法解决您的问题,您可以考虑申请仲裁.根据国家相关法律规定,消费者可以选择通过仲裁机构解决消费纠纷.总之,如果您在得物购买的商品出现质量问题,得物拒绝退换货,您可以通过以上方式维护自己的合法权益.