正向语言的基本沟通技巧
技巧一：倾听
倾听有两个主要要诀：眼神关注、身体姿势。
眼神关注是指你的视线需与当事人的视线接触。日常生活中你经常能发现，有些人讲话不太看对方，甚至跟你讲话时，还边看电视或报纸。这会让对方觉得你不想跟他讲话，或让对方觉得不受尊重。当然如果你的视线一直凝视对方，也会让他觉得不舒服，所以你可以偶而将视线移开到他的肩膀处。
身体姿势方面，首先避免将双手交叉于胸前，这种姿势会让对方觉得你有防卫心。其次，上半身可稍微往前倾，这样会让对方觉得你对他很有兴趣，那么他就会愿意再多说一点。当然身体其他姿势也包含适时地微笑、点头等等。
技巧二：开放式提问
「封闭式提问」与「开放式提问」之间的差别在于被动与主动。「封闭式提问」的方式，对方常常只能被动回答会或不会、好或不好、有或没有；而「开放式提问」的方式，对方可以依据你的问题主动回答他想（或不想）说的。
举例而言，当你想要了解孩子对于考试结果的看法，封闭式提问就会问考那么差，会不会伤心？这时孩子只能被动回答会或不会。而开放式提问则会问「你对这次考试的结果，你自己的感觉？」这时学生可主动回答他想说的，有时候学生更能说出内心真正的想法与感受。
技巧三：重复句尾
这个技巧相当简单且好用。当对方说了一句或一段话后，你可以抓住最后一个字或一句话，重述一遍。
举例而言，孩子说：「我以前都没有好好念书，常临时抱佛脚，真是对不起父母。」你可以重复最后一句话「真是对不起父母」做为回应。但你不要像鹦鹉一样，一层不变的重述对方的话。你可以试试看加以变化，例如将「真是对不起父母」变成「你觉得很对不起他们」。
技巧四：澄清
与孩子晤谈时，有时对方会一股脑儿地说个不停，你当然可以运用前三个技巧，不过当对方有时说的实在太快、太多，或你根本无法了解来龙去脉时，这时要适时、勇敢地打断他的讲话。通常碰到这情形可以这么说：「真对不起，你刚刚讲关于你没时间念书那段话我不是很清楚，你说家里的环境不适合念书，是什么意思？」这个动作可以带来两个好处，一个是对方可以重新组织他讲话的内容，让他有进一步的自我察觉：另一个是你可以更明白对方所传达的讯息为何，以及了解事情前后的因果关系。
技巧五：回应／反映
有时候，在与当事人互动时，你所扮演的角色就像一面镜子，帮他们反映当下的语义或情绪。
举例而言，当你听到孩子对你说：「我很认真交朋友，结果还是没有人喜欢我。」这时你可回应说：「你觉得自己的辛苦都白费了是吗？」也可回应说：「听起来这件事让你觉得很沮丧。」
技巧六：沈默
晤谈过程中，对方可能突然沈默下来，可能代表两种意思，一为抗拒，不 愿再多说；一为建设性的沉默，亦即对方还需要一段时间思考及沉淀。
如果你发现是前者，那么可能要注意当下你们的关系是否出了问题，或是你们谈论的主题，对方现在不太想讲，这时你可征询当事人的意见，问他们是不是不太想讲，或是还没有准备好要说。
如果是后者，则你需要稍微停个几秒钟，之后看对方的反应，他们可能继续刚刚的话题，也可能需要你的引导才能继续讲下去。
技巧七：「假如……」
有时我们可能想了解孩子对未来或对某些事情的看法，那么我们就可以使 用「假如……」这个技巧。举例而言，「假如你有机会上大学，你希望读那个 科系？」或「假如你日后碰到朋友不理你，你会有什么想法？」
通常使用「假如……」这个技巧，需要注意的是，你所提问的问题，是出 于你自己的兴趣或好奇，还是这个问题有助于让你更了解对方，而且也能帮他们了解自己。如果是前者，那么要小心是否会偏离对方想要讨论的主题，如果是后者，则比较不会出现问题。
技巧八：摘要
摘要是指帮当事人统整他们的行为、想法与情绪。其目的为：1.帮助当事人统整他们的行为、想法与情绪；2.可以检视是否你对当事人所说的话有所误解； 3.当你摘要正确时，有利于之后的谈话。
举例而言，当孩子说了下面一大段话：「我觉得自己在家里一点地位都 没有，爸妈总是把焦点放在哥哥身上，哥哥念重点高中，成绩很好，在学校也很出风头，大家都喜欢他。而我，成绩那么烂，照这样下去，我顶多只能考上普通高中，我好想努力，但我就是不行，爸妈只会在旁冷冷地说：『加油，尽力就好！』但是我根本感受不到他们是真的关心我，他们眼中只有哥哥没有我，我真想消失在地球上……。」这时你可以帮忙孩子摘要说：「你觉得自己在家人眼中好像一无是处，这让你很难过。」
求职时的语言沟通技巧
当然如果你在谈话中问太多的问题，而缺乏自己见解的表达，那么双方的谈话就更像是“审问”而不是“沟通”了。当然避免让人觉得你问得问题太多，你也可以在问问题的时候简单谈一下自己的看法，或者根据对方的回答进行评论，就可以避免这样的情况产生。3、用巧妙的方法避免冷场的出现 谁也不希望遇到冷场的...
有效沟通的途径有
2、找到共同话题 俗话说“话不投机半句多”，这句话的意思就是要与人有效的沟通，要找到共同的话题。所以，与别人有效沟通的重点在于找到共同话题。3、打好腹稿 对于你的沟通对象，提前了解对方的背景，然后根据其特点，打好说话草稿。对方性格软就用硬办法，对方性格硬就用软办法。软硬兼施，从各个...
人际沟通技巧有哪些?
1. 倾听：倾听是有效沟通的关键。当别人在讲话时，要认真聆听他们说话内容，不要打断或中断他们。2. 表达清晰：在表达自己的观点时，应该清晰明确地表达自己的意思，不要含糊不清或模棱两可。3. 尊重对方：尊重对方是建立良好关系的基础。要尊重对方的观点和感受，并避免使用攻击性语言。4. 用肢体语言...
和人沟通的技巧和应变能力
4、灵活应变：在交流中要随时调整自己的策略和思路，根据对方的表现和反应做出相应的调整，以保持沟通的顺利进行。5、尊重他人：在与他人沟通时，要尊重对方的观点和意见，不要轻易批评或指责，要以平等和尊重的态度交流。6、学会借助非语言手段：在沟通中，除了语言外，还可以借助非语言手段，如面部表情...
与人沟通的说话技巧
1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时...
沟通的6个基本要素
有时是经由自己的观察,一些是从阅读,有些是从传播媒体得来的资讯,但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。而今天我们也借由沟通来影响他人的决策,如和朋友去买衣服,他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。 人际沟通的基本技巧 非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧,有效利用...
如何学会沟通
沟通是一种人人必须掌握的技能。技能是指生活或从事某种工作所需要的能力,是通过一定的方式后天习得的。技能与知识不同,知识可以通过语言文字等形式传授,而技能必须亲自学习,并坚持训练才能掌握其中的技巧。因此,练习与训练是掌握沟通技能的基本途径。 从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语...
性格内向的人在职场中不太会说话,如何提升沟通技巧呢?
方法二：了解对话人的基本性情说话不是一个人的独角戏，是多人的配合。不光要考虑自己说的是什么，更要考虑听我们说话的人是什么人，有什么样的性格特点。我们要根据不同的人而改变自己的说话方式，尽量选择他人所喜爱的，他人所明白的，这样才能够有效沟通。见什么人说什么话，也是一种高情商的表现。...
如何做到与对方同频沟通
2. 沟通步骤：编码、解码、反馈；3. 沟通之道：100%的责任 4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 二、知己知彼，百战不殆 1. 问对问题：了解他的心\/发问的技巧 2. 有效倾听：倾听的层次\/倾听的用词、语调和动作\/倾听的技能\/倾听的禁忌 3. 有效反馈：理解确认\/异议澄清\/肢体语言反馈 三...
有效沟通技巧四大要点
倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息——我很想听你说话,我尊重和关心你。 (2)高效倾听的12个技巧,帮助你实现高效沟通: 1、倾听是一种主动的过程 在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方所谈的重点,每个人都有他的立场...
左丘怡嘉瑞： (1)用别人爱听的方式,说自己想说的话比如: ①弄清楚听者想什么,说对方感兴趣的东西.多讲认同、赞美、鼓励、欣赏、关心对方的话;说对方正需要的信息;对方期望听到的解决问题的方案,而非问题本身等. ②以对方感兴趣的方式表达...
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左丘怡嘉瑞： 基本的:在谈话之前首先要看好时机和场合,在别人高兴的时候要抓住机会多说;在别人心情不好的时候不说或少说.除非有必要,讲话内容要真实.提醒自己要抓住要点,废话少讲,请注意“言多必失”.语速要适中.内容有条理.这些应该...
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左丘怡嘉瑞： 付费内容限时免费查看回答亲你好合理利用礼貌用语.不惯是什么场合,与什么人沟通,保持一定的礼貌是必要的.一些礼貌用语可以拉近与他人的心理距离,让人愿意与之交流.学会倾听.在别人说话的时候,耐心听人家说话时对人的...
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左丘怡嘉瑞： 第一沟通就必须学会看人,和什么人说什么话.为什么呢 因为有些人的理解能力都不同 第二你说这个东西的目的,而怎么表达才能达到这个目的 第三你要多站在别人的立场考虑问题
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左丘怡嘉瑞： 沟通技巧 非语言技巧:是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧. 语言技巧:使用文字以增加讯息的清晰性. 自我表达技巧:帮助你使别人更了解你. 倾听和反应技巧:帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义. 影响技巧:帮助你说服别...
文圣区18167132801： 如何有效沟通,有效沟通技巧 - ？
左丘怡嘉瑞： 沟通就是讲话,不完全对.沟通是人与人之间建立联系“讲话”,是联系的主要方式,但不是唯一的方式.比如,嘴巴口头语音、文字书面语言;表情动作身体语言;音乐图画艺术语言.都是沟通的方式.沟通的六个步骤:倾听—— 你的身...
