东航拒绝盲人旅客登机引争议，官方对此有何回应？
东方航空公司发布声明称特殊旅客乘机需提前申请，否则无法办理值机手续。
日前，盲人运动员李先生爆料称温州市龙湾国际机场的东航工作人员拒绝为他办理登记手续，就因为他是盲人。李先生称其他航空公司均可正常登机，唯有东方航空公司“独树一帜"，要求特殊旅客提前在网上申请。但记者调查后发现事实真相并非李先生所说的那样，国航和南航等大多数航空公司对特殊旅客都有提前申请的规定。也就是说东方航空公司的做法没有问题，是李先生自己没有提前在网上申请才导致误机。
至于李先生是盲人如何在网上申请？这可以请家人或朋友代劳，只要有心在网上申请这些都不是问题。不过，李先生在爆料中刻意引导网友的注意向东航区别对待残疾人方面，试图让网友“吐槽”东航的“非人性化管理”，好在东方航空公司及时发布声明澄清事实。既然航空公司有规定，乘客就要按人家的要求来，不能因为举着手机就比别人高一头，就可以不遵守人家的规定。
不知从什么时候起，举着手机成为顾客和消费者的一大“杀器”，一言不合就要拍视频曝光商家。或许是他们在抖音上看的维权视频太多，认为以拍视频曝光商家为由商家就会害怕从而做出妥协。就像某位拍视频称一行八人在饭店吃饭花500块钱，言外之意就是吐槽饭店“黑心”，菜价不透明。平心而论，八个人500块的饭钱着实不贵，甚至可以说便宜。
综上所述，东航回应称特殊旅客乘机需要在网上提前申请,李先生违反这一规定工作人员当然有权拒绝为其办理值机手续。
官方回应盲人旅客乘坐飞机应该提前申请，也是为了更好的保护盲人的安全。
东航的官方已经对拒载的这件事情进行了澄清，而且也对这名拒载的旅客进行了道歉，并对他进行了赔偿。
东航相关工作人员一开始说：根据相关的规定，盲人乘机需要24小时提前预定的，后来经过一系列的讨论后，决定给这个盲人坐下一班飞机走。
其实我认为盲人乘机应提前申请，其实也是对于盲人的一种保护，所以最好还是提前24小时申请，避免这种情况的发生。
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史上最全:特殊旅客乘机须知
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值机区值机区位置：五一广场地铁站内3号闸机出口右侧，2号出口正对面。营业时间：08:30-20:30。可办理的业务一、办理登机牌办理时间：航班起飞前2.5小时办理地点：城市值机区自助设备需要前往航站楼办理的乘客：1、无成人陪伴儿童;2、孕妇旅客;3、轮椅旅客;4、担架旅客;5、盲人旅客;6、婴儿旅客;7、...
可以送坐飞机的人到登机口吗
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轮椅服务是适用于行动不便的旅客，航空公司会为这类旅客准备好轮椅，以方便他们的行动，并视情况在登机口或登机桥口提供帮助上下飞机。盲人服务则是为视力有限的旅客提供的服务，航空公司会为这类旅客提供导引员，并在需要的时候帮助他们上下飞机。聋哑人服务则是为听力有限或语言不通的旅客提供的服务，航空...
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原则上是可以的。对于乘机，没有明确的限制性规定，即使是犯人在相应的押解机关的控制下也可以乘机。但民航会出于旅客自身安全考虑，对一些特殊人群进行有条件的限制或不提倡乘机。另外，被司法机关列入限制出入境人员、失信人员或“限高人员”是禁止乘机的。
栾凭朗悦： 可以的,吉他在规定的行李范围内. 东方航空一般可以随身携带10KG以内的非大件行李,超过规定重量、件数或体积限制的随身携带物品,应作为托运行李托运. 托运行李要用行李箱或其它合适的容器包装,锁扣完好,捆扎牢固,能承受一定...
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栾凭朗悦： 这个是可以的,不过乘机人需要出示诊断材料,一般都需要提前48小时向东方航空提出申请,并准备好相关的证明材料,之后东方航空方面才能够为这些特殊旅客提供服务.
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栾凭朗悦： 东航的每个客舱只能够放置一台轮椅,根据 “先到先得”的原则,如果无法放置轮椅的话,东航将为特殊旅客办理免费托运.想要申请轮椅登机的话,建议提早到东航官网申请.
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