霍桑实验的结论与意义

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霍桑实验的结论及意义是什么?~



霍桑试验的主要结论:梅奥通过霍桑实验提出了“人际关系”理论,为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。在西方心理学界,他被公认为工业心理学的创始人和管理心理学的先驱。

1、工人是社会人,不是经济人

即工人除了物质需要外,还有社会心理方面的需求,因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响,否定了当时科学管理学派认为金钱是刺激工人积极性的唯一动力的说法。   

2、企业中存在非正式的组织

企业成员在共同工作的过程中,相互间必然产生共同的感情、态度和倾向、形成共同的行为准则和惯例,非正式组织独特的感情、规范和倾向,左右着成员的行为。非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存,对生产率有重大影响。   

3、生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度,即工人对社会因素、人际关系的满足程度。如果满足度高,工作的积极性、主动性和协作精神就高,生产率就高。

意义:

霍桑实验对管理理论有相当的贡献

1、它让工人了解自己不全然只是机械的延伸;

2、它引发产业界与学术界做一系列的相关措施与研究;

3、它替管理学打开了一扇通往社会科学领域的门;

4、它同时也令研究者检讨调查不能与标的物太接近,否则会影响实验的结果(称之为霍桑效应,Hawthorne Effect)。

贡献:第一次把研究的重点从工作和物的因素上转移到人的因素上,不仅在理论上对古典管理理论作了开辟和补充,还为现代行为科学理论奠定了基础,而且对管理实践产生深远影响。

扩展资料

实验背景:

霍桑工厂是一家生产电话机和电气设备的工厂,具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等。但是,工人们仍然愤愤不平,生产效率低下。

为了探究原因,美国科学院组织了一个包括多方面专家在内的研究小组进驻霍桑工厂,对该厂的工作条件和生产效率的关系进行了全面考察和多种实验。整个实验前后分4个阶段,即照明实验、继电路装配实验室实验、大规模的访谈实验、继电路绕组的工作实验。

霍桑效应在沟通管理上的实用性:

倾听是一种有效的沟通方式。具有成熟智慧的管理者会认为倾听别人的意见比表现自己渊博的知识更重要。

他要善于帮助和启发他人表达出自己的思想和感情,不主动发表自己的观点,善于聆听别人的意见,激发他们的创造性的思维,这样不仅可以是使员工增强对管理者的信任感,还可以使管理者从中获取有用的信息,更有效地组织工作。

适时地赞誉别人也是管理中极为有效的手段。在公开的场合对有贡献的员工给予恰当的称赞,会使员工增强自信心和使命感,从而努力创造更佳的业绩。采用“与人为善”的管理方式,不仅有助于营造和谐的工作气氛,而且可以提高员工的满意度,使其能继 续坚持不懈地为实现企业目标而努力。

人是生产中最积极、最活跃的因素,充分调动人员的主动性,积极性。广泛激发他们的劳动热情、动力和士气,才能创造初优质的产品和优良服务。赢得市场客人的青睐和市场竞争的优势。

那种“雇佣式”、“掠夺式”,只能使企业在激烈市场竞争中被淘汰出局。“以人为本”员工第一,注重感情投资,采用参与式,民主式管理,改革企业内部劳工资与福利分配制度以充分激发和调动员工积极性,是现阶段需要的管理方式。

管理不仅是对物质生产力的管理,更重要的是对有思想、有感情的人的管理。人的价值是无法估量的,是社会上最宝贵的资源,是生产力中最耀眼的明珠。最大限度地开发人力资源将成为现代企业前进的主旋律,“重视人、尊重人和理解人”的管理思维模式才会为企业创造美好灿烂的明天。

参考资料来源:百度百科-霍桑实验



霍桑实验得出了那些重要结论?

1933年,梅奥发表了《工业文明中的人》一书,提出了以下见解:

1、以前的管理把人假设为“经济人”,认为金钱是刺激积极性的唯一动力;霍桑实验证明人是“社会人”,是复杂的社会关系的成员,因此,要调动工人的生产积极性,还必须从社会、心理方面去努力。

2、以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约,霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。

3、以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等,霍桑实验发现除了正式组织外还存在着非正式团体,这种无形组织有它的特殊情感和倾向,左右着成员的行为,对生产效率的提高有举足轻重的作用;

4、以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段,而霍桑实验发现工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此,新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。

5、以前的管理对工人的思想感情漠不关心,管理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工作,而霍桑实验证明,管理人员,尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系,设身处地地关心下属,通过积极的意见交流,达到感情的上下沟通。

霍桑实验及梅奥的见解提出了领导活动中一个值得重视的问题,即非正式组织对领导效能的影响。

霍桑实验有什么重要的意义?

霍桑实验的意义在于它是管理史上具有划时代意义的事件,它推翻了从泰勒以来人们把人看成经济人的假设,为管理学开辟了一个新领域,即开始重视人、研究人的行为。霍桑实验使人际关系的研究逐步闻名于世,使其成为行为科学的先驱,管理学从此进入了行为科学的新时代。

相关知识点的链接:

1、梅奥: 梅奥,乔治·艾顿(George Elton Myao,1880-1949)

乔治·艾顿·梅奥是原籍澳大利亚的美国行为科学家,人际关系理论的创始人,美国艺术与科学院院土,进行了著名的霍桑试验,主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。在美国西方电器公司霍桑工厂进行的,长达九年的实验研究--霍桑试验,他在代表作《工业文明的人类问题》中总结了霍桑试验及其他几个试验的初步成果,并阐述了他的人群关系论的主要思想,真正揭开了作为组织中的人的行为研究的序幕。

2、泰勒:

泰勒是美国工程师、科学管理学者、发明家。泰勒1856年3月20日生于美国费城 ;1872年考入美国哈佛大学读书;1875年在费城液压工厂学习木模工和机械加工;1878年转到米德瓦尔钢铁公司参加机械制造车间和全厂实际技术科学管理工作,1881年开始进行“时间管理研究”;1883年获得史蒂文斯理工学院的机械工程学学位;1906年当选为美国机械工程学会会长,同年获宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。卒于1915年3月21日。

泰勒研究和推广了工业企业的科学管理问题,并于1911年发表了《科学管理原理》一书。他首创的工业企业科学管理,受到当时欧美科学技术界和工商界的重视,被美国实业界誉为“科学管理之父”。他同时在大学里兼职讲授科学管理课,并参加这方面的社会活动。泰勒获40多项科学技术专利。

职工是社会人;②企业中存在着“非正式组织”③新型的领导能力在于提高职工的满意度④存在着霍桑效应.

①职工是社会人;②企业中存在着“非正式组织”③新型的领导能力在于提高职工的满意度④存在着霍桑效应.




藿桑实验说明了什么
这一“谈话试验”收到了意想不到的结果,霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使他们这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍增。社会心理学家们将这种奇妙的现象称之为“霍桑效应”。“霍桑效应” 启示我们:作为领导者...

求有关于霍桑试验的案例分析
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导致人际关系学说形成的著名的重桑实验包括什么
,虽然在产生效应的过程中确实有较强的推动作用,但重于强调个体的激励,忽视了整体战略规划在目标、方向和过程中的重要地位;而人际关系理论的缺陷则过于强调人。但综合来看,梅奥等人的研究仍然是古典管理学向行为科学管理学过渡的鲜明标志,其“霍桑实验”及“人际关系学说”具有里程杯的意义。

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从廖硫酸: 第一,工人是社会人,而不是经济人.科学管理学者认为工人的生产效率容易受到金钱的刺激,就把工人定义为是经济人.霍桑实验表明,社会和心理对工人的影响很大,工人很大程度上是社会人. 第二,企业中存在着非正式的组织.工人在工作的时候都是喜欢和自己有感情的,合得来的人一起共作,这样时间久了在他们之间就形成了小的非正式的派别. 第三,工人的生产效率主要是取决于与周围人群的人际关系和工人的工作态度.

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