在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办?

作者&投稿:孟封 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办?~

卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议先申请退货退款。
申请退货退款流程:
1. 若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。

2. 若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。

3. 若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作。
注意事项:
① 退货协议达成后,需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭哦,请关注系统时间呢。
② 点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
③ 若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
④ 若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】。

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
····如果卖家有明确说明七天无理由,是可以找小二。。 建议网购之前一定要咨询客服~

在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退可以申请淘宝小二介入,方法如下:

第一步、在淘宝的订单界面,点击查看全部订单,如下图所示:

第二步、进去全部订单界面之后,找到要申请客服介入的订单,点击进去,如下图所示:

第三步、进去订单之后,点击退款中,如下图所示:

第四步、进去之后,点击客服介入,可以申请客服介入,如下图所示:

第五步、需要注意的是申请客服介入,需要商家已经处理,商家没有处理,客服是不能介入的,对商家处理的结果不满意,可以申请客服介入,如下图所示:





卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议先申请退货退款。
申请退货退款流程:
1.
若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退货退款】。待退款协议达成,订单显示为【请退货】,请按照第3点操作。
2.
若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
3.
若订单显示为“请退货”
如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作。
注意事项:

退货协议达成后,需要在7天内退货并进行线上操作;逾期未退货,退款会被关闭哦,请关注系统时间呢。

点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。

若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

若卖家不提供退货地址、拒绝退款协议且双方无法协商一致时,可以根据页面提示点击申请【淘宝客服介入处理】。

看你退货的原因是什么了。
一般卖家都会在店内写出公告,告知退货流程。
如果不符合人家的退货流程,不给退也没办法,给淘宝客服打电话也没用。
买之要考虑清楚,如果买回来自己不喜欢的话,那就是自己的问题了。

淘宝是有7天无理由退换货的,所以卖家是不会不退货给你的哦。退货前要跟客服沟通协调,然后再走退换货的流程哈,有什么问题可以再问我,我做淘宝也做了一年了的。


在网上买的东西与其描述的尺寸不合,如果退换是否邮费由消费者自理?_百 ...
一般卖家会说尺寸是人工测量的,有1-3厘米的误差。这中情况卖家是不愿意承担退货的运费的。如果您要退货,可能要自己承担运费,如果差别特别大,可以找卖家协商,各自承担一半。下次买东西的时候可以买一下退货运费险,几毛钱。产生退货的情况时,保险公司会赔付的,这样就好解决多了。

淘宝网买的东西收到货后发现尺码不合自己。为什么退款选项没有仅退货...
既然是买家自己挑的号码,而且没有咨询过你,衣服质量没有问题,这就不是你的责任。当然为了留住顾客,你可以给他换一件,但是邮费必须他自己承担了。退是不可能的,这又不是你的错。

淘宝买家收到货后说鞋子不合穿,要求退货卖家应该怎样说
买家收到后说有损坏要求退货,应该怎样处理 先看看损坏是不是人为的,不是的话就要退的,你也可以和买家商量一下,看能不能换个产品,这些主要还是看协商的,至少能处理问题的态度要好,以后买家才会记得再买你的东西,望采纳。淘宝没有收到货 然后申请退款 卖家要求退货应该怎么做 没有收到货,...

淘宝买了金戒指试戴尺寸不合说我给他弄金花不给退可以12315投诉吗...
那你有没有影响他的二次销售?也就是他说的情况是否真实?还有他的商品是否有无理由退货服务?如果没有影响二次销售,商品也有无理由退货服务,那你发起退款申请就可以处理。如果你想进行12315投诉也是可以的。

我在淘宝买了几个吸顶灯,买回来发现不合用,就退回去了,商家说破了,不...
这个啊,不好说,快递他收了吗?如果他是收到后才说的话,你可以提供证据去淘宝要求退款。如果说快递当时在场的话,他肯定会拒绝签收。那就是快递把东西弄坏了,要快递赔钱的,但是你如果没有保价的话,快递公司只赔你2-3倍运费。反正肯定会退钱的,不管多少。。。或者是十块。。。不过中间的过程太...

淘宝买了一双鞋子 试穿两分钟 不合脚就想换掉了 对方拒收说脏了,不给...
主要问题不在于你试穿了多长时间,是有没有影响二次销售的情况存在。如果影响二次销售,卖家是可以合理拒收并拒绝退款申请。如果您认为没有影响二次销售,可以在退款申请中申请介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理。

在淘宝买鞋子不合脚,在买前卖家已明确说过不能退,可是我收到真的穿...
因此说了和没说一个样;如果卖家不是7天无理由退货服务,且商品退货是主观原因导致,那卖家可以拒绝买家的无理由退货要求;你可以发起退款申请或售后维权,卖家拒绝后申请淘宝介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。最终是否能够退货由淘宝小二判定的结果决定。

淘宝上买的东西不满意怎么退货?
信用差不代表不诚信或质量差。买东西要看合不合自己的“口味”。当然,也有出错的时候。当你不满意此次购买的商品,可以找掌柜协商换货或退款。如果掌柜同意,那说明这掌柜还可以;如果不同意,那你就去投诉掌柜,并给予差评。当然,投诉讲的是有根有据,你得把跟掌柜聊天的有力证据和商品图片及事物...

在淘宝上买了件衣服因为色差太大给了中评 卖家打电话让我修改评论 我拒...
你好 买东西就后就该实话的评价,商家这样做就是不对!但是话说,我们在收到买家的商品后,不合心意或是质量有问题,我们是可以向商家提出意见和要求,并让商家做出解决的方法。在商家做出解决方法的时候,实际侵犯了买家 的权益后,我们再来差评 或中评时,那样更好!因为商家店铺收到差评或中评的时候,...

淘宝买东西给了差评,店家一直打电话骚扰,我该怎么办?
我一般情况下就会妥协了,因为我觉得这种事情还是不要太给别人难堪了。毕竟这个社会竞争这么激烈,开个淘宝店赚钱也不容易,很多人都会为了一个差评就不买她家的衣服了,所以有时候衣服还可以接受的时候我还是会习惯性的好评的。但是真正的坏东西,是绝对不能妥协,不能让很多的人受到欺骗。因为淘宝里的...

戚墅堰区19312054510: 在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办? -
谷柄佩乐: 卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议先申请退货退款. 申请退货退款流程: 1. 若订单显示为“卖家已发货”如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击...

戚墅堰区19312054510: 在淘宝买东西不合适申请退款,如果商家不同意怎么办 -
谷柄佩乐: 对于这个问题,你已经跟卖家商谈过了,而且对方也已经很明确的告诉你他不同意,那你接下来的首要任务就是与淘宝官方接洽.但是,对于这一点的话,还需要问一句,你跟卖家商谈是以什么方式?如:QQ商谈,MSN还是电话?如果前两者的话,就比较好说,因为QQ和MSN都是有聊天记录的,你需要提供卖家找你要卡密的记录提供给淘宝官方.这样才能方便他们帮你处理这种事情.如果是以电话商谈的方式就比较麻烦,就算你跟官方说卖家找你要卡密而无法提供有效的证据,那估计能处理的可能性不大.总之,为了自己的权益还是应该与淘宝官方接洽的.

戚墅堰区19312054510: 淘宝买了一件衣服,不合我心意,想退货,怎么退货? 货要怎么还给卖家? -
谷柄佩乐: 1、你要先申请退货,整的卖家的同意2、卖家同意后,你就要按照卖家发给你的退货地址,去快点站点把货寄到卖家指定的地点然后记下快递单号,并在淘宝上填写快递单号 这样卖家就可以看到物流信息3、等待卖家收到你退的货后,购物的钱就会退回给你了 顺便为自己的店铺做一下广告啊!尚品鞋子铺 各种男鞋

戚墅堰区19312054510: 在淘宝上买东西,收到货后发现不合适想要退货,应该怎么和卖家说,要问他们的收货地址吗? -
谷柄佩乐: 和卖家协商,要承担来回运费.卖家同意后地址发给你就可以退了,我刚刚退了两单.

戚墅堰区19312054510: 我在淘宝上买了东西,不满意,想退货,卖家却不理会我,该怎么办? -
谷柄佩乐: 这个最好还是再跟卖家协商一下,问一下具体的退货地址,如果他还是不理你就投诉他,在卖家没有回复你之前就先申请退款,但是不要着急把货物给退回去,免得到时候卖家不承认,或者你直接跟他说如果再不处理就直接差评,看他理不理.

戚墅堰区19312054510: 在淘宝买东西 不合适想退换货.但卖家不是7天无理由退换货,可以吗 -
谷柄佩乐: 一般都是可以的,你可以联系卖家协商一下,无质量问题邮费肯定是要你自己出的.当然有些卖家在店铺里就有说明着卖出去就不退货的条例,具体情况只能先联系卖家协商解决,一般的卖家都还是会同意退货的.毕竟如果你不喜欢的东西不让退的话心里总是会不舒服的,到时肯定会有中差评的可能,呵呵 卖家还是不愿意有这种情况出现的.

戚墅堰区19312054510: 淘宝上买了东西,现在收到货了,可是极度不满意,想退货,可是卖家不同意,卖家加入了七天无理由退换 -
谷柄佩乐: 你如果自行把货物发回,卖家可以拒收,这样的运费损失是你承担.而且强行退回发生其它争议,将很难获得合理解决.你描述中卖家有消保7天无理由退换服务,那不满意、不喜欢、不合适等等都可是7天服务主观可退换理由,你直接发起7天...

戚墅堰区19312054510: 淘宝上买的东西不满意怎么申请退款 -
谷柄佩乐: 淘宝上买的东西不满意是可以申请退款,因为淘宝支持七天无理由退款.一申请退款条件:1、付款后卖家长时间未发货. 2、收到货物后发现宝贝描述不符或存在质量问题. 3、卖家已点击了发货,但长时间未收到货物. 4.、在保证退回的商...

戚墅堰区19312054510: 在淘宝上买了东西不满意,不满意,向卖家申请退款,卖家不处理怎么办? -
谷柄佩乐: 卖家如果不处理的话,系统会自动把钱退给你的,你要随时关注退款情况,要是卖家拒绝了你的申请,你就要重新发起退款申请,或者找淘宝介入.当然这个要有明显的证据才行.

戚墅堰区19312054510: 我在淘宝网上买东西,结果不合适,我想退货,卖家不理怎么办? -
谷柄佩乐: 亲,如果你以经确认收货,你可以登陆淘宝网,在以买到的订单里申请售后,如果卖家不理,你就可以申请淘小二来处理了,看他怎么办.

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