关于笔记本惠普g42-474tx 的问题。 专业人士请进！急！

惠普G42-474tx的笔记本的问题~

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的笔记本在看视频卡时，请您更换其它浏览器、视频软件或视频页面看是否也有这个现象。如果正常，这说明是您之前的浏览器或视频网页有问题。如果也有这个现象，请您鼠标右键点击视频画面，会出现一个对话框，请您在设置中把“启用硬件加速”前面的勾去掉。如果不好用，请您更新flash player程序。
您关闭浏览器和其它软件时也很卡的情况，建议您关闭其它浏览器或软件试试。
2、请您回忆一下最近是经过什么方面操作才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个第三方软件或进行什么设置，或者进行某些硬件改动后出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前状态试试。
3、如果不能解决，如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
4、建议您对系统进行杀毒，以避免是系统中毒造成的。
5、如果上面操作无效，这个情况有可能是显卡驱动有问题，建议您重装显卡驱动试试。惠普官方网站上发布了G42-474tx这款笔记本的WIN7下的驱动程序，为您查询到AIT显卡驱动如下：（适用于WIN7 32位和64位系统）
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51926.exe
WIN7 32位系统下INTEL显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51329.exe
WIN7 64位系统下INTEL显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51330.exe
6、如果上面方法不能解决您的问题，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a.有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

HP On-Screen Display 实用程序 你需要的就是这个。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52956.exe 这个是WIN7 32位的下载链接
PS：事实上这东西基本没啥用，只会拖慢开机时间，我的笔记本原装系统里带着，我直接卸载掉了

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

一、有关您的笔记本反应慢的情况，机器运行速度与很多方面有关，比如系统中是否安装了合适的驱动、是否打开了过多程序及运行了大型程序、网速是否正常及硬件是否有故障都有关系的。

        建议您可以按下面的方法操作，看看是否能够解决您遇到的问题：

1、请您回忆一下是否在进行过什么方面特殊操作后才出现机器运行慢的现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。

2、如果您现在使用的系统是自己安装的系统，请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动，如果不是，您可以下载安装惠普官方网站上的驱动试试。如果您现在使用的是机器出厂时预装的windows系统，建议您重新下载安装驱动（尤其是显卡驱动）试试。

为您提供惠普官方网站上发布的这款笔记本的全部驱动链接如下：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=cn&dlc=zh-hans&product=5053067&lc=zh-hans&jumpid=reg_R1002_CNZH

3、在“安全模式”中测试。 

请您开机后按F8键从“安全模式”启动，如果“安全模式”运行正常，那么这个情况是应用程序导致系统启动速度变慢。如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您可以禁用全部启动项和服务试试。方法：

请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。

4、清理系统垃圾，卸载不常用组件，清除Internet临时文件。您也可以保存数据后尝试使用磁盘碎片整理工具，整理磁盘碎片。

5、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。

6、如果上面方法不能解决您的问题，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：

请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果结果全部为passed，那么您的硬盘或内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

a、如果您使用的是HP预装的WIN7操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。

注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。

b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以备份数据后，尝试重新安装系统。

注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，建议您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

二、有关“扬声器那一排有点漏电”的情况，请您参考以下建议：

1、请您对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。

2、请您也检测一下电源插座，一般适配器插头是三项的，有一项是接地线的，建议您使用接地线的电源插座为笔记本供电。

3、如果问题依旧，这个情况很可能是机器硬件有故障，为了您的使用安全考虑，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心的工程师帮您进行检测和处理。

三、您这款笔记本的“电源适配器功率”，您可以查看一下电源适配器上面的标签，这个标签上面会有详细功率说明的。

希望以上回复能够对您有所帮助。

可能是硬盘问题，我以前也出现过，开机正常使用一会电脑变卡，到后来会死机，再到后来连开机都不能了，拿去修电脑的地方检测，发现硬盘坏了很多坏道，换个硬盘就好了。

一开始正常，如果过一小时就很慢，越来越慢，建议你买个大功率的散热底盘，试试，

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五台县19143155647： 惠普笔记本惠普G42 - 474TX？
童王妥尔： G42-474TX性价比很不错的!采用了升级款的32纳米i3-390M处理器,主频2.6GHz,标配2GB DDR3高速内存,640GB SATA大容量硬盘,独立1GB显存ATI Mobility Radeon HD 6370显卡,支持DX11,对极品飞车14等新游戏也有很好的支持,预装正版windows 7 Home Basic操作系统,并配备了高品质奥特蓝星发声单元,让您的视听感受非凡,【参考报价】4050元,具体配置清单可以到官网查询~比较适合学生使用,具体您可以拨打八零零八二零二二五五转四二八咨询,这个是惠普电脑型号配置的免费咨询电话~

五台县19143155647： 惠普G42 - 474TX这款笔记本电脑怎样?？
童王妥尔： 参考价格:3999元惠普G42-474TX笔记本电脑采用全新的立体激光蚀刻技术让顶盖呈现出具有立体感的印记状雕纹纹理,盖左下角区域依旧设计有一个金属质感极强的“HP”圆形logo.键盘布局简单利落,四个边角按键都经过了圆角处理,键...

五台县19143155647： 惠普G42 - 474TX怎么样,本人对电脑不是很了解,还望多多指点,不要官方的,根据实际评价,留个Q就太感谢了？
童王妥尔： 个人觉得在性能和价格上,惠普G42-474TX都不错.从处理器到显卡再到大容易硬盘都还可以接受.在价格上才卖4000多一点点.

五台县19143155647： 惠普 G42 - 474TX 笔记本怎么样?？
童王妥尔： G42-474TX标配2GB DDR3高速内存,640GB SATA大容量硬盘,独立1GB显存ATI Mobility Radeon HD 6370显卡,支持DX11,对极品飞车14等新游戏也有很好的支持,【参考报价】4050元,具体配置清单可以到官网查询~比较适合学生使用,具体可以拨打八零零八二零二二五五转四二八咨询,这个是惠普电脑型号配置的免费咨询电话~

五台县19143155647： 惠普G42—474tx的笔记本电脑怎么样?？
童王妥尔： 这款性价比还不错,i3-390规格比较高,显卡确实相对弱点(中低端),虽然1G显存但却是DDR3 64bit(毕竟考虑到散热)但你要玩网游和一般的大型单机也够了,散热可以加一个散热底座,我有三个同学买的都是这款,今天上午刚去的4299...

五台县19143155647： HP G42 - 474TX有什么优点和缺点? - ？
童王妥尔： 优点:性价比挺高,相对于同价钱笔记本,该笔记本配置来讲很高 缺点:大毛病没有,小毛病不少,显存不正常,屏在黑背景闪,不过刷个BIOS就OK了.

五台县19143155647： 惠普G42 - 474TX 的本本怎么样?？
童王妥尔： G42系列性价比还是不错的!G42-474TX标配2GB DDR3高速内存,640GB SATA大容量硬盘,独立1GB显存ATI Mobility Radeon HD 6370显卡,支持DX11,对极品飞车14等新游戏也有很好的支持,【参考报价】4050元,具体配置清单可以到官网查询~比较适合学生使用,具体可以拨打八零零八二零二二五五转四二八咨询,这个是惠普电脑型号配置的免费咨询电话~

五台县19143155647： 惠普G42 - 474TX笔记本咋样?？
童王妥尔： 我就用着474tx,挺超值的 I3处理器,2GDDR3内存,640G硬盘,1G的独显,正版的WIN7系统,还有摄像头和阵列式麦克风,玩起来很流程的,4300入手的 处理保修期是1年外,其他方面绝对没得说

五台县19143155647： 惠普笔记本G42 - 474TX怎么样 有人买么 听说惠普这几年做笔记本的名声很差 想买本本 给做个参考？
童王妥尔： 惠普也是个大品牌,质量应该不错吧.这种型号很实惠,才四千左右.i3-390性能强劲.唯独显卡不怎么好,ATIHD6370.中低端的产品,鲁大师测41分.如果你不是搞设计和3D的,不玩大型游戏的话,那其他的都能轻松面对.总得来说,性能不错,价格实惠,值得入手.我也是看中可它这点.