怎么说服客户买团险

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车险电话销售话术技巧
汽车销售市场的快速壮大，使汽车保险行业得到了发展，市场容量不断扩大，使得各个保险公司加强了汽车保险业务的力度，如何提高汽车保险电话销售技巧就是其中主要的一块内容。汽车保险电话销售人员第一个技巧就是要让自己先明白汽车保险可以为参保者提供什么，可以让参保者得到什么，这就需要销售人员要熟练掌握自己的产品服务特点及功能。这也是汽车保险电话销售人员要与电话那头的人沟通讨论的问题。接下来我们来看一下汽车保险电话销售的基本技能1、认真倾听当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例;另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要;再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。2、充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。3、正确认识失败保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。这些失败不都是销售人员个人的原因所致，它是人们对于大环境——国内诚信度、小环境——保险行业内的问题等综合性的反映。作为保险电话销售人员，应该正确认识这种失败，同时站在客户的角度看待他们的拒绝，这些都会增加对于失败的心理承受力。4、分析事实的能力按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险电话销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。保险电话销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不
一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。5、了解所销售产品的内容和特点多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。6、具备不断学习的能力所有行业的所有人都要加强学习，有句话叫活到老学到老。作为汽车保险电话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等;第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会。另外，同事之间也要利用各种机会，相互学习;第三，从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解
同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。7、随时关注和收集有关信息由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧。8、及时总结的能力因为保险电话销售结果的失败属于正常现象，相反，成功销售的几率相对较少。电话销售人员要对每一次的成功案例给予及时总结，找出成功销售的原因，分析成功是偶然现象，还是由于销售人员的销售技巧、话语、真诚度等方面打动的客户。保证在以后的销售之中，避免导致失败的地方以获取更多的成功。

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黔东南苗族侗族自治州15291603450： 假如你是卖保险的,去某企业老总办公室,建议他为员工购买团体健康保险,怎样说服 - ？
戏唐门冬： 你是业务员吧?具体可以问你的推荐人或主管或经理.跟客户说保险主要是观念沟通.他是否有意向给员工上团体健康险,为什么上,让他自己说,不想给员工上也让他说为什么不想上.如果员工发生健康风险是否要公司来赔,员工那么多怎么赔,老板自己掏钱吗?如果不赔的话,能否安抚员工心态呢,如果想让员工踏实的工作,让公司稳定发展,给员工略掏一点钱并不影响公司利益,反而让员工更任何公司,更认可老板,得民心者得天下,得员工心者得公司稳定.

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 假设客户有买保险的意愿,但不是很强烈,你如何趁热打铁,促成呢? - ？
戏唐门冬： 原因可能有很多,比如: 1、你对客户及其相关信息还不是很了解; 2、客户对你还没有充分的信任; 3、客户对相关险种的条款还没有真正搞清楚; 4、客户会不会有“一时手紧”的情况发生?………… 5、你是否重点强调了保险对于每一个人、每一个家庭的重要性?你是如何强调的?客户是否接受了? 6、你的其它工作是否到位?方法是否得当?效果如何?你的自我评价是什么? …………………… 如果你真的把这些工作都做到位,自然就会水到渠成了. 送你一句话:只要心诚,石头也会开出花来.祝你好运!

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 怎样激发顾客购买保险的 - ？
戏唐门冬： 1二选一的技巧当顾客一再发出购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧.比如,你的顾客同时看好两双不同款式或相同款式但颜色不同的鞋子,并试穿三次以上还没下定决心要购买,这时你就可以让导购员对顾客说...

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 在保险上应该要怎样说服客户? - ？
戏唐门冬： 买保险并不是为了说服他人买保险他人就买的...首先保险的含义我想你已经很明白了....他人买保险只是应为他们需要才买的...如果你只是刻意的去说服他人买保险,只达成自己的业绩所需,我想那是不负责任的行为.客户买完后就会感觉到自己是不是上当了 ....(这是一个换位思考) 如果你真的想让客户买你的保险,那你就要寻找客户的需求是什么根据客户的需要来做,这样他买了你的保险后他反倒会感激你.从此给你带来更多的买保险客户..

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 如何说服对方买保险? - ？
戏唐门冬： 让对方了解,相信保险的作用和功效以后,自然会买保险的,如果光说服,以后也会退保的,所以我们要更专业更精准的替客户量身定制,满足客户最大的需求的,同时让客户花最少的钱获得最大的保障.希望我的回答可以帮助你@

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 怎样更有利说服人买保险？
戏唐门冬： 意愿大于一切,无论什么样的客户都是感到有需求才会做出选择,人生处处有风险,只有真正了解客户的实际需求才有可能打动他购买保险.

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 如何去和客户说保险?怎样说服客户? - ？
戏唐门冬： 这个问题太大了,不同客户不同的情况都有不同的应对,你可以多看看一些销售方面的书和多向前辈请教,在这一行失败绝对是成功之母的.坚持就是胜利.

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 怎么说服客户 - ？
戏唐门冬： 导语: 在销售过程中,我们要做的就是寻找足够的理由说服客户购买我们的产品.怎样才能让你的解释给客户有足够的理由去购买我们的产品,这就需要解决好以下19个问题. 在销售中,你必须确定客户有足够的情感理由促使他们现在就购买...

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 在银行上班怎样劝客户买保险 - ？
戏唐门冬： 一、在银行大厅为有投保意向的客户推荐银邮保险.二、为已投保客户提供售后答疑解惑 三、和银行接洽维,护所在银行的保险业务不流失到其他公司 四、做好银行和保险公司的衔接工作 五、接传保单,对投保客户,及时打出保单送到客户手上 六、培训银行窗口工作人员的银保专业知识

黔东南苗族侗族自治州15291603450： 怎么说服人们买保险呢? - ？
戏唐门冬： 首先是从自己做起,自己要从心里认可保险,然后慢慢影响别人,改变人们现有的理财观念,了解客户的需求,为客户规划财产分配,然后规划保险搭配.这不是一触而就的事,毕竟国人的观念保守,可以借助银行理财与保险对比