惠普笔记本整个键盘和触摸板都突然坏了，外接键盘JKL等键显示数字怎么能不通过FN+NUM键切换过来
按住FN，在键盘左下角ctrl键旁边，然后按一下键盘右上角的SCROLL，下面有个小的num lk的那个键就可以了。
楼主的问题我之前遇到过一次，上网查了怎么回事，按照网上介绍的重安驱动什么的，自己试了，不是很管用，这个不是电脑硬件的问题，就是软件出现了问题，我自己电脑有一键恢复，我做了一次系统还原就没事了，所以这个就是程序上的问题，一般电脑非正常关机会出现这个情况，别担心，你没有一键恢复的话，找个系统盘重装一下系统就没事了，希望我的回答能给你提供帮助。
您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：
您可以通过点击Fn(键盘左下角) num lk(键盘右上角)的按键来开关笔记本的小键盘，测试是否正常？
通常外接键盘是没有这样的功能的，而且笔记本的功能键只是针对笔记本键盘设计的。
一、如果笔记本键盘测试正常，说明您的问题和外接键盘相关，建议您重新插拔测试，或更换其他外接键盘使用；
二、如果笔记本键盘故障依旧，建议您尝试以下操作：
1、建议您更新快捷键及触摸板驱动测试；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）。
3、如果故障依旧，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项，或备份数据后重新系统看是否可以解决
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
建议去惠普售后换一个得了，或者从网上淘个键盘换掉，还有你外接的是什么键盘啊？台式机的键盘数字键跟字母键是分开的，怎么会有数字啊
检查一下驱动，在确定。
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沃环西维： 您好,感谢您选择惠普产品.关于您所述的问题建议您可以在设备管理器中卸载带有叹号的设备然后右键点击任意设备选择扫描检测硬件改动看看是否能够解决您遇到的问题,若扫描检测硬件改动后问题依旧,您机器系统方面的问题就比较大了,建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题.希望以上回复能够对您有所帮助.
阜阳市13985084048： 我的惠普笔记本键盘和触摸板突然全部失灵! - ？
沃环西维： 送去检修吧 可能是键盘线路出问题了
阜阳市13985084048： 惠普笔记本的键盘和触摸板都失灵啦整么办???? - ？
沃环西维： 卸载驱动是否重装?如果重装没问题,试下做系统,再不行,估计可能是硬件问题了
阜阳市13985084048： hp笔记本开了机键盘全部失灵 - ？
沃环西维： 注意排查: 1)系统或驱动原因, 在光盘或U盘PE下测试,如果键盘一切正常没就应该是系统或原因. 如果键盘故障依旧,就应该检查键盘连接及键盘本身硬件; 2)键盘连接问题 3)键盘本身硬件 4)键盘供电 等
阜阳市13985084048： 惠普笔记本电脑键盘触摸板失灵 - ？
沃环西维： 您好,感谢您选择惠普产品. 非常理解您焦急的心情的,但是如果重启在机器出现HP标识的时候快速点击F10也无法进入BIOS,那么您机器的键盘硬件方面出现问题的可能性就比较大了,建议您可以尝试拔去机器的外接设备及电源适配器和电池,静置机器半个小时开机看看机器是否还有问题,如果问题依旧,建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可: http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助.
阜阳市13985084048： 惠普笔记本键盘和触摸板都失灵了,怎么办啊？
沃环西维： 最好还原下系统 或重装系统吧...这样比较简单..可能是安装一些软件造成的...如果再不好用拿售后去.惠普的售后很好的....
阜阳市13985084048： 惠普笔记本的触摸板失灵 - ？
沃环西维： 产生笔记本触摸板失灵的原因主要有哪些: 1、可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了; 2、笔记本触摸板被关闭了; 3、某些笔记本可以通过设置关闭触摸板,因此如果不小心关闭了触摸板,自然会导致触摸板失灵. 4、...
阜阳市13985084048： 您好,我的hp笔记本键盘全部失灵,请问怎么办 - ？
沃环西维： 您好,感谢您选择惠普产品.建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS,进入BIOS后建选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用 asdfjkl zxcvm等键设置密码:一、机器可以在BIOS下设置密码说...
阜阳市13985084048： 笔记本 触摸板 和 键盘 突然失灵了 - ？
沃环西维： 怎么坏的,有没有进过水等问题,这个一般就是硬件故障,触摸板键盘等故障了.一般只能换键盘等.笔记本硬件故障专家,有问题直接问,最好一次说清楚型号牌子和具体故障现象包括指示灯风扇等反应,怎么坏的等,有利于准确找故障
阜阳市13985084048： hp笔记本键盘触摸板不能用 - ？
沃环西维： 黑屏是你系统的问题,新的电脑在硬件上坏的可能性比较小,你这种情况,可能是驱动的问题,查看下设备的运作情况,本本在长时间用了后 机体发热触摸板不灵会有这样的现象,尤其是联想旭日的机器,夏天天热,不要让本本长时间工作.检查下驱动,重启下,还是不行的话,如果机器经常这样,建议拿到维修站去看下!
