什么是公共关系学的四个基本步骤？
论述公共关系的工作流程
1.公共关系调查 公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。公关调查作为公关工作程序的基础步骤和首要环节，对组织的整个公关活动具有重要意义。
2.公共关系策划 在完成了调查研究以后，公关活动就进入了制定计划阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。公共关系策划可以分成战略策划和战术策划两个部分。战略策划指对组织整体形象的规划和设计，因为这个整体形象将会在相当长一段时间内连续使用，关系到组织的长远利益。而战术策划则是指对具体公共关系活动的策划与安排，是实现组织战略目标的一个个具体战役。制定公关计划，最根本的任务就是组织形象的战略策划。在每一次具体公关活动中，公关部门究竟要完成什么任务，首先取决于在计划阶段的形象设计。只有在此基础上，组织才能进一步策划具体的公关活动。换言之，离开了组织形象的战略策划，具体的公关活动就失去了灵魂，变成了一种效益低下的盲目投资，有时甚至会产生负面的效果
3.公共关系实施 计划制定好之后，就进入到了实施阶段。公共关系活动的性质非常复杂，但以传播性活动为主。公关传播的方法很多，要获得的理想的传播效果，首先需要正确选择传播渠道。本节主要介绍一些选择传播渠道的技巧，提高传播效果的经验，传播过程中存在的主要障碍及其克服的方法。
4.公共关系评估 公共关系作为现代社会的一项管理方法，应当设计周密，有头有尾。因此，公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。所谓总结评估，就是有关专家或机构依据科学的标准和方法，对公共关系的整体策划、准备过程、实施过程以及实施效果进行测量、检查、评估和判断的一种活动。
公共关系学是什么
公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。该专业以组织的公共传播事务为研究对象，以政府公共关系、工商企业公共关系和国际公共关系为主要发展方向，...
从公共关系学的角度讲什么是指组织发生
组织发生指的是组织与其外部环境之间的互动和交流过程。从公共关系学的角度来看，组织发生指的是组织与其外部环境之间的互动和交流过程。这包括组织与各种利益相关者之间的互动，例如员工、客户、供应商、政府机构、媒体、社区居民等。组织发生涉及到组织如何处理和解决与利益相关者之间的问题、冲突和矛盾，以及...
公共关系学是什么
公共关系学是指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科。公共关系学是是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和带渣拆方法的山竖扰一门学科。是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的...
公共关系学之父到底是艾维李还是伯尼斯啊?郁闷!怎么有的答案都不一样...
被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的著作——《公众舆论的形成》的作者是爱德华·伯尼斯，使公共关系科学化，被誉为“公共关系学之父”的是艾维·李，卡特利普、 森特使公共关系科学化变成熟
公共关系学 心得1200字
在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现...
谁能告诉我什么是公共关系?它在行业管理中的作用是什么?
公共关系四步工作法的实施；企业 CIS 战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。“公共关系学”的学科特点主要表现在以下几个方面：1.基础理论部分大。“公共关系学”的主要基础理论部分包括：管理学、市场营销学、组织行为学、公众及...
公共关系学是干什么的
本专业学生主要学习公共关系学的基本知识和基本理论，受到专业技能的训练，具有从事政府部门、企事业单位或社会团体的信息咨询传播管理工作，以及教学科研工作的能力。毕业生具备的专业知识与能力 1.掌握公共关系学的基本知识和基本理论；2.具备扎实的公共关系专业知识；3.熟悉公共关系学的一般技能；4.具有较好...
研究公共关系学有什么现实意义?
一g、简述公7共关系学和研究内4容。 答：公3共关系学的研究内7容大e致包括九u个w方0面： （4）公3共关系学的概念、范畴及q其本质（说明"什5么t是公8共关系"）； （2）公2共关系的起源和发展的历o史（说明"公5共关系的来龙去脉"）； （8）公1共关系的行为5主体及q其功能（说明"谁...
公共关系学是一门什么学科
公共关系学是普通高等学校本科专业，属于公共管理类专业。本专业培养适合市场经济需求，德智体美全面发展，具备扎实的公共关系专业知识和良好的职业道德修养，专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的复合型人才。本专业学生主要学习公共关系学的基本知识和基本理论，受到...
公共关系学中的知名度和美誉度是什么意思?
呃。。。这个不知道怎么开始解释 是针对公共关系学，组织机构这一对象来说的，组织机构包括例如：政府，学校，企业等，也就是实行公共关系的主体对象。知名度是指主体对象在公众\/大众当中的知晓率，例如什么呢，例如：李宇春的知名度就比曹格的知名度高出许多，这样应该理解吧；至于美誉度是指：主体对象...
城温辣椒：[答案] 公关调查——公关策划——公关实施——公关评估
安顺市17315141369： 公共关系管理过程中的四个步骤是(). - ？
城温辣椒： 选c
安顺市17315141369： 公共关系的工作步骤是什么?？
城温辣椒： 给你查查公共关系学教材看看……看好了啊:调查研究、策划创意、方案实施和评估反馈是公共关系的四个关键步骤,因此被称为“四步工作法”摘自:《公共关系学》--张克非著 第112页刚刚给你查了课本,错不了了……
安顺市17315141369： 简要阐述公共关系管理的一般程序?？
城温辣椒： 公共关系管理过程的四个基本步骤,即公关调查——公关策划——公关实施——公关评估,这一程序被公共关系工作者习惯称之为“四步工作法”. 您可以看看这里的介绍: http://www.glxy.sdu.edu.cn/education/benke/swja/course/gonggongguanxixue/right5.htm
安顺市17315141369： 公共关系学论述题 - ？
城温辣椒：美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书,提出了公共关系的四步工作法,将公共关系的工作程序概括成四个基本步骤:公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估.公关调研使组织了解其在公众心目中的形象地...
安顺市17315141369： 公共关系学学的是什么 - ？
城温辣椒： 公共关系学(Theory of Public Relations) 公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科.这门学重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动,改善自己的公共关系状态,获得公众的好感和合作,从而顺...
安顺市17315141369： 什么是公共关系学理论 - ？
城温辣椒： 公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科,是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科.公共关系学是一门应用性很强课程,适用于个人及任何组织.研究对象:作为一个学科,公共关系学的研究对象从总体上看,它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律.公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为,它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面,即公共关系学研究的三个具体对象:一、是作为社会组织管理职能的公众关系的现象和规律.二、是作为社会组织与其公众间的信息传播活动的公共关系的现象和规律.三、是作为处理与各类具体公众的关系的公共关系的现象和规律.
