五星级酒店客房有哪些配备标准和要求?请详细说明。

作者&投稿:舒恒 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 1、客房设施设备
客房设施设备的配备符合五星级标准,能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所,各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。
(1)房门
A、选材符合五星级标准,与室内装修协调;
B、有较好的隔音性能;
C、美观光洁,完好无损,开闭自如,无杂音,手感轻松;
(2)窗户
A、窗户表面光亮,有较好的保温、密封、隔音性能;
B、内外层窗帘色彩、图案高档美观,与室内装修协调,有较好的遮光效果;
C、完好无损,开闭自如,无杂音;
(3)天花板
A、有较好的反光、吸音性能;
B、表面平整,色彩柔和,无开裂、起皮或掉皮;
(4)墙面
A、选材适当,色彩和图案美观柔和,与室内装修协调;
B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物,挂放位置合理,协调美观,尺寸大小适宜,与客房规格档次相适应;
C、墙面完好无损,无开裂和伤痕;
(5)地面
A、地毯选材符合五星级标准,地面色彩与室内装修协调;
B、地毯铺设平整;
C、地毯完好,无破损;
(6)照明设备
A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备,型选择合理,与室内装修协调,数量齐全,安装位置适当,区域照明良好,照度不低于50LX;
B、灯具控制开关安全、有效、方便,插头处线路隐蔽;
C、各种照明设备应保持完好状态;
(7)空调设备
A、采用中央空调,室内有自控装置,可随意调节室温,夏季保持22度-24度,冬季20度-24度;
B、室内通风良好,空气新鲜,新风景应达到20平方米小时人;
C、设备完好有效,开启自如,无噪音;
(8)通讯和电器设备
A、客房和房内卫生间配电话和电话列机,色彩协调,性能良好,功能齐全,可直拨IDD和DDD,并带留言灯;
B、房间内配有18寸以上带遥控装置的彩色电视机,有国际卫星天线,收视节目不少于16套;
C、房内配有小冰箱,并有音响装置,客随意收听5套以上节目;
D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效,始终处于正常运转状态;
(9)家具
A、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几,写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具;
B、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛,色彩、造型与客房装修协调,分区设置合理;
C、各种家具完好无损,处于常新状态;
(10)卫生间设备
A、 卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石,选用材料高档,地面防滑防潮、有地漏;
B、 盥洗台满铺大理石台面,墙上配多面化妆镜,光亮、宽大完整;
C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准;
D、 卫生间有110220伏的电源插座,并配有吹风机和体重称;
E、 室内和区域通风照明良好,照度充足;
F、 各种设备使用安全方便,完好无损;
(11)安全设备
A、房门门锁安全可靠,门窥镜和防盗链等安全装置齐全;
B、房内有烟感装置,并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置;
C、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯,并保证畅通;通往疏散楼梯的门应向外开启,并在通道的显著位置配设指示灯箱;通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置,设有应急照明装置,其最低照度不低于50LX,照明供电时间不少于20分钟
D、客房各楼层配置保安电视监控,安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道,且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全;
E、各种安全设备,装置安装位置合理,齐全完好无故障,始终处于正常运转状态;
(12)设备维护保养
A、客房设备整体装修设计良好,配备齐全,协调美观,并分区设置、摆放合理,形成分区功能;
B、设备维护保养制度健全,具体执行落到实处,发现设备状态异常,立即报修;
C、各种设施设备处于正常状态,完好率不低于98%;
2、客房用品
客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准;
(1)布草类用品
A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被;
B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣;
C、各类布草用品完好无损,质地符合标准;
(2)服务指示用品
A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知),电话指南及本地区常用电话号册,电视频道指示说明,价目表,宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌,晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。
B、各种服务指示用品质量优良,造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一;
C、各种服务指示用品摆放规范,平整完好。
(3)酒水饮品及饮具
A、客房内小酒吧提供的软饮料不少于8种,烈性酒不少于5种;
B、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹;
C、各种酒水饮品饮具品质优良,符合优质期限,摆放整齐美观取用方便;
(4)文具用品
A、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔;
B、各种文具用品质量优良,印制精致,设计美观,平整完好,规范摆放,取用方便;
(5)卫生保健品及美容用品
A、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒;
B、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范,便于取用;
(6)其他房内用品
A、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒;
B、各类用品制作精良、美观,与五星级档次协调;
C、各类用品摆放规范,方便取用;
(7)供客借用的物品
客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品,供客人借用。
(8)客房用品管理
A、各种用品集中管理,分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全,做到定期统计、盘点、账物相符;
B、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。
3、客房卫生
所有客房每天清扫1次,保持整洁卫生、舒适美观;
(1)天花、墙面与地面卫生
A、天花、墙面光洁明亮,无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍,墙饰、壁画整洁美观;
B、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角;
(2)门、窗及窗帘卫生
A、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍;
B、窗、窗台、窗框干净整洁,玻璃明亮;
(3)灯具、家具设备卫生
A、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物,电线及电源插座干净清洁;
B、各种家具表面光亮,清洁无灰、无水印、无污渍;
C、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐,盆内无落叶和垃圾;
(4)空调及电器设备卫生
A、空调出风口定期清擦,干净无灰、无霉斑;
B、电话机每天清洁消毒、表面光洁;
C、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢;
(5)洁具设备卫生
A、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味;
B、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮,各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍;
C、揩布、刷子等清洁用具,分开放置,严防交叉污染;
(6)客用物品卫生
A、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发;
B、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理;
C、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印;
D、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰;
(7)饮用水卫生及噪音标准
A、饮用水必须符合卫生部门规定标准,透明、无色、无异味、无异物,不含病源微生物和寄生虫卵;
B、客房内噪音最高不得超过40分贝,房外无噪音源,走道噪音不得超过45分贝。


五星级酒店有哪些房间
1.豪华客房:这是五星级酒店中最基本的房间类型之一,装潢典雅,设施完备,提供舒适的睡眠环境。房间内通常设有独立卫生间、空调、电视、免费无线网络等基础设施。2.行政套房:这类房间更加宽敞,设计更为豪华。除了基本的设施外,还可能提供独立的办公区域、更大的床铺、更高级的家具和装饰品。部分酒店还...

酒店四星级标准、客房
这家酒店以四星级标准打造,提供各类舒适的客房供您选择。它拥有至少40间(套)可供出租的客房,其中70%的客房面积(不包括卫生间)达到或超过20平方米,装修豪华,配备了高级家具如软垫床、写字台、衣橱、茶几等,以及良好的照明设施,如台灯、落地灯和区域照明,确保室内环境温馨舒适。每间客房均配有独立...

酒店五星级标准客房
客房装修豪华,配备了高级配套家具,如豪华软垫床、写字台、衣橱、茶几等,以及床头柜、床头灯、台灯、落地灯等照明设施,确保良好的视觉环境。室内铺设高级地毯或优质木地板,采用区域照明,提供充足的目标物照明。每间客房都配有独立的卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台、浴缸和淋浴设施,具备防滑措施。卫生间...

五星级酒店的标准有哪些
五星级酒店客房标准:1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及...

简述从一星级到五星级酒店客房的特点看完这些区分也太容易了
3、三星级以上酒店客房需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋...

酒店五星级标准客房
在这家酒店的五星级标准客房中,客人们可以享受到一系列贴心的服务。首先,客房内设有视听设备,方便客人随时查看账单等信息,并提供便捷的语音信箱服务,确保沟通畅通无阻。卫生间设施也十分完善,配备了饮用水系统,确保宾客在洗漱时的舒适体验。对于卫生间设计,超过50%的房间内设有独立的淋浴区和浴缸,...

五星级酒店客房有什么标准?
五星级酒店客房的标准是提供高质量的服务和豪华的住宿环境,确保客人的舒适和满意。五星级酒店客房的首要标准是提供宽敞舒适的住宿空间。客房的面积通常较大,设有豪华的床铺、舒适的座椅和宽敞的衣柜。床铺上铺设着高质量的床单和柔软的被褥,为客人提供优质的睡眠体验。此外,客房内还会配备高级的浴室设施,...

酒店的各种房型都有哪些特点?
一般酒店的房型可分为单人间、双人间、三人间,通常高级五星级酒店都配套有行政套房、商务套房、高级套房等几种房型。单人间和大床房差不多,就是一间客房里只有一张床位,也根据酒店档次也可分为标准单人间和豪华大床房,有的也叫情侣房或者夫妻房,一般数量不多。双人间顾名思义就是房间里有两个...

五星级酒店评定标准
溜冰场。58、室外滑雪场。59、自用海滨浴场。60、潜水。61、海上冲浪。62、钓鱼。63、美容美发室。64、精品店。65、独立的书店。66、独立的鲜花店。67、婴儿看护及儿童娱乐室。68、电子卡门锁。69、客房贵重物品保险箱。70、自备发电系统。星级酒店要有三种枕头供客人选择,前厅要有同层公用卫生间。

五星级酒店标准要求是什么五星级酒店需要什么标准
5、五星级酒店有哪些标准6、五星级酒店的标准是什么?五星级酒店评定标准最少具备35项。1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。2、卫生间有饮用水系统。3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间5、所有套房分设供主人和来访...

山丹县13942013502: 五星级酒店客房设施及配套规范标准 -
宜骅奥广: 去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:溜溜球五星级酒店客房设施及配套规范标准| |1. 总则:|1.1 至少有50间(套)可供出租的客房;|1.2 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;|1.3 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的...

山丹县13942013502: 五星级酒店客房标准是什么? -
宜骅奥广: 1.至少有40间(套)可供出租的客房;2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;3.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具.室...

山丹县13942013502: 星级酒店每个星级的标准和标配是怎么样的 -
宜骅奥广: 五星级酒店客房布草配备要求 五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店.酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据.具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行.单客房配置这一块都有什么要求呢?五星级酒店的配备要求:①毛巾:1浴巾,每房2条.2面巾,每房2条.3地巾,每房1条.4方巾,每房2条.5浴衣,每床1件.②软垫:每床2只.3.床上用品:1床单,每床不少于2条.2枕芯,每床不少于2只.③枕套,每床不少于2只.④毛毯,每床1条.⑤床罩,每床1条.⑥备用薄棉被(或备用毛毯),每床备1条.注:视地区而定.⑦衬垫,每床1条.

山丹县13942013502: 五星级酒店客房卫生间配置需什么? -
宜骅奥广: 1:一次性必需品:牙刷, 牙膏大于等于6克, 香皂大于等于12克大于等于25克各一块,或 大于等于40克一块, 洗发液, 沐浴液, 梳子,浴帽, 女宾袋, 卫生纸,座便已消毒条 2;一次性可选配品:护发素, 润肤露,丝瓜浴檫,剃须刀及剃须膏(为预防爱滋有的宾馆不提供了) 3; 面巾,浴巾,浴服, 地巾(可选),4: 漱口杯, 漱口杯杯盖或口杯套, 漱口杯及一次性用品托盘或竹蓝,5:有偿用品,如护理液, 避孕套等6, 电吹风(干发器)7,垃圾桶,

山丹县13942013502: 五星级酒店都有什么房型,各房型都有什么要求? -
宜骅奥广: 客房基本要求 1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房. 五星级酒店 2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,...

山丹县13942013502: 五星级酒店房间基本配置 -
宜骅奥广: 五星级酒店基本功能要求与基本配置 一、酒店总体基本要求 1. 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全. 2. 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料. 3. 酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准. 4. 有中央空调系统. 5. 有背景音响系统. 6. 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统. 二、酒店接待大厅基本要求 1. 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足. 2. 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗. 3. 提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务.

山丹县13942013502: 五星级酒店房间用品配备哪位晓得
宜骅奥广: 1.五星级宾馆酒店四件套被套床上用品纯棉全棉白色印花床单床笠宜家150元2.五星级酒店宾馆全棉纯棉四件套中国风白色印花床单款泼墨床上用品200元3.尊荣纯棉四件套全棉纯色床品五星级酒店宾馆床上用品简约被套床单300元以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准

山丹县13942013502: 五星级客房规格标准应考虑的因素 -
宜骅奥广: 五星级酒店客房设施及配套规范标准1. 总则:1.1 至少有40间(套)可供出租的客房;1.2 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;1.3 装修豪华,具有文化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床...

山丹县13942013502: 五星级酒店都有什么房型 -
宜骅奥广: 一般来说分商务和行政两个大类. 1、商务:含商务豪华房(一般酒店的标准房)、商务豪华大床、商务豪华套房;进一步细分可以分成带阳台的或者面积特大的角房. 2、行政:同样包含商务豪华房(一般酒店的标准房)、商务豪华大床、商...

山丹县13942013502: 区分三星级、四星级和五星级酒店的标准是什么有哪些 -
宜骅奥广: 酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准).酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店.那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看....

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网