怎样成功经营一个美发店

怎样经营好一个理发店?~

新手想开美发店，这4个条件一定要不能忽视。 1、充足的资金：新手的开店经验不足，需要很长一段时间去运营才能稳定，这就需要有充足的资金去支撑店铺的正常运转。 2、关注服务：新手通过技术来吸引顾客，通过服务来维系客户关系，从而积累更多的客户。 3、懂得扬长避短：个人精力有限，做好自己擅长的事情，不懂的可以聘请专业人才来完成。 4、懂得合作：新手开店时，需要和一些平台或机构合作，共享他们的客户资源。

第1章 开一家赚钱的美发店
第一节 开店前的规划

一、开店构想

二、确定目标市场和竞争策略

三、制定美发店经营目标

四、确定店址标准和美发店特征

五、产品线和产品来源

六、美发店利润的核算

七、人员配置与管理

八、资金预算

第二节 美发店商圈分析

一、什么是美发店的商圈

二、为什么要进行商圈分析

三、商圈的分类

四、商圈的顾客群

五、商圈的设定

六、商圈的评估

七、探查竞争对手情况

第三节 美发店店址选择

一、举足轻重的店址

二、店址的区域位置选择

三、选择店址时应考虑的具体因素

四、选址技巧

第四节 美发店装修

一、外观装饰设计

二、内部装饰设计

三、装饰材料的选择

四、装修方法

五、装修实例

六、装修的注意事项

第五节 美发店经营模式选择

一、独立经营

二、合伙经营

三、家族经营

四、连锁经营

第六节 美发店老板必备的素质和能力

一、成熟、健康的心态

二、健康的体魄

三、生活的观念与原则

四、通用的知识与技能

五、专业知识、经验

第2章 美发店管理技巧

第一节 管理学基础知识

一、美发店也是企业

二、美发店作为企业的基本特征

三、管理的概念

四、美发店的管理职能

五、美发店的组织结构

第二节 美发店员工管理办法

一、合理配置员工

二、美发店各岗位职责

三、员工招聘与录用

四、员工技能培训

五、员工服务培训

六、员工管理的几种技巧

七、如何让员工热爱美发店

第三节 美发店老板的管理艺术

一、严格要求、严肃评价、严明赏罚

二、什么是“爱”

三、严格的要求与关心相结合

四、严肃的评价与理解相结合

五、严明的赏罚与尊重相结合

第3章 美发店经营策略

第一节 店长的工作日程

一、起床

二、到店

三、店内的检查

四、店外的检查

五、POP的检查

六、进货库存的检查

七、责任者的汇报

八、早会

九、开店准备

十、开门营业

十一、幕后清理

十二、行政事务

十三、晚会

十四、离店

第二节 美发店整体形象核查

一、店面形象

二、仪器设备

三、员工

四、整体效果

第三节 美发店现场管理策略

一、员工的服装仪容要求

二、店头作业程序及重点

三、服务流程要求

四、现场管理应注意事项

五、店头整理及清洁工作重点

六、美发店的清洁检验工作

七、顾客抱怨事件处理原则

八、安全措施与紧急事故处理

第四节 员工每日激励活动范例

一、晨会

二、现场激励

第五节 员工销售技巧及操作规范

一、向顾客推销产品时的步骤

二、介绍产品时应注意的问题

三、如何刺激顾客的消费欲望

四、在介绍产品时要给顾客充分的信赖感

五、美发师言谈举止方面的注意事项

六、向顾客做产品示范时应注意的问题

七、如何报价

八、如何处理顾客对价格的异议

九、要避免谈论己方的竞争对手

第六节 美发店促销策略

一、了解促销的目的和内容

二、促销活动成功的要诀

三、促销工作的注意事项

四、争取顾客

五、促销策划表

第七节 美发店价格策略

一、制定合理价格

二、适当调整价格

三、应对竞争对手的变价

第八节 美发店折扣促销

一、旺季淡季不一样

二、低峰推向高峰进

三、营业收入和顾客数量目标锁定

第九节 美发店公关策略

一、员工公关

二、顾客公关

三、媒体公关

四、厂商、商家公关

五、商圈公关

六、公务人员公关

七、同业公关

　第4章 美发店顾客服务

第一节 美发店顾客服务

一、顾客愿意光顾美发店的原因

二、在美发店最令顾客讨厌的事

三、顾客什么时候要改变发型

四、顾客为什么要染发

第二节 美发店吸引顾客的五大策略

一、良好的店面形象

二、良好的个人形象

三、良好的服务形象

四、良好的专业形象

五、良好的企业形象

附：感动顾客的30条守则

第三节 美发店开拓客源的五大途径

一、顾客的分类

二、开拓客源的五大途径

第四节 美发店顾客管理的方法

一、收集资料

二、与顾客保持联系

三、掌握顾客心理

四、防止、降低失去顾客的损失率

五、创造性开发顾客

六、稳定客源

七、提供高水平的服务

八、调查顾客的满意程度

九、正确处理顾客的投诉

十、自我诊断

第五节 美发店顾客接待方法

一、服务流程

二、服务语言

三、如何与顾客互动，开启话题

四、电话礼仪及应对技巧

成功经营一家美发店，那是要下很大的工夫的，那么，在你开店的过程中，要做到那几点你的店生意会更好呢?一般而言，如果你想成功经营一家美发店，必须： 1：控制变数，避开风险 一家美发店之所以会成功乃是因为美发店老板或店长懂得妥善的经营之故，他们清楚自己在做什么。他们尽可能的控制许多善变的因素，比如服务项目的生命周期，定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此，尽可能地避开风险，他们清楚地知道自己优点及缺点，并在其中尽量的加以利用。他们勇于做梦，勇于创新，不会无知的幻想，不会靠一个项目的引进而顾客盈门。他们生活在他们所面对的经济冷漠的现实中，用不着去粉饰太平。他们会经常进行一些市场调查，了解顾客的实际需要，掌握时尚脉搏，果断采取措施更新换代，以获得最大利润。 2：拥有充足的资金 一家美发店要想经营成功，在创业之初都必须拥有充裕的资金。美发店老板能够根据本店在实际运营中各项必要之需求，比如美发器械，产品的引进与使用，人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证，不至于美发店在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象，影响员工士气，给他们情绪带来不好的影响，通常，美发店老板在创业之初都备有了足够的周转现金，一直到美发店开始有了利润之后，才取消此全额周转现金一项。 3：控制好美发店的成本和支出 4：投入全部心力和时间来经营 事业之所以会成功，乃是其经营者的努力和辛劳所换来的，他们投入无数必要的时间去完成必须完成的每一件事情。成功的美发店经营者总是孜孜不倦地把美发店当成自己的家和学校，学习该学习的东西，接受适应的训练等等。对于自己能做些什么?哪些事情该请人代劳以及每位美发师擅长什么，非常了然于心。有一家美发店的老板就深有体会：“自从开了美发店，我就没有上下班的概念，回家了也经常看专业书籍，不过越忙心里越高兴。” 5：具有超人的毅力及体力 经营者或是经理人员需拥有超人的毅力以及体力。即使是遇到事业上的难关，他们仍能精力充沛，绝不轻言退缩。他们有能力去看清事实，并做下克服困难的决策，就算这些决策可能会不受欢迎，或者和自己的期望背道而驰，他们还是会理智地下决策，此外，他们还原染料善于利用一般知识。有位美发老板传授他的经营心得时说：“我自己对专业知识并不是非常精通，但我对各个方面的知识都有一定的了解，我知道该怎样去安排我的员工，怎样与不同类型顾客沟通，怎样与各个部门，各个行业的人打交道。看准了方向我就会持之以恒地做下去。” 6：知人善任 成功事业的经营者能够知人善任，并且知道如何来管理他们的员工。他们雇用适当的人选，适度的训练员工，激发员工的上进心，公平地对待员工。如此一来，这些经营者不但能赢得属下赤诚的忠心，还能明白成功与失败之间的差异，让员工在公平的竞争中了解自己、提高自己，不断取得进步。美发店应每个月都要召开会议，对每位美发师的业绩作公开评估，并且各位员工互相提意见，互相评价，每月评出一位最佳表现者，予以适当奖励。

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理塘县19431226729： 如何成功经营好一家美发店? - ？
殳梦同仁： 成功经营一家美发店,那是要下很大的工夫的,那么,在你开店的过程中,要做到那几点你的店生意会更好呢?一般而言,如果你想成功经营一家美发店,必须:1:控制变数,避开风险 一家美发店之所以会成功乃是因为美发店老板或店长懂得...

理塘县19431226729： 怎样才能把一家发廊做成功 - ？
殳梦同仁： 一个缺少服务意识的发廊是没有前途的发廊,在这个以服务吸引客户、靠服务留住客户的市场竞争条件下尤其如此.所以,任何一个发廊都有必要从整体上不断增强自身的服务意识,除非这个经营者不愿意在这个竞争激烈的市场中获得一席之地...

理塘县19431226729： 如何开一个理发店? - ？
殳梦同仁： 如果是加盟形式,需要我们事先考察总部是否拥有直营店及经营情况.门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放...

理塘县19431226729： 美发店应该如何运营才能赚钱?需要投资哪些东西?？
殳梦同仁： 1、选址和装修:美发店选址必须遵从以下原则:年轻一族聚集的地方、商业活动频率高的地区、人口密度高的地区、客流量多的街道、交通便利的地区、同类店铺聚集的街区;装修要区分好接待区和理发区,可参考如下模式:(1)如果消费群...

理塘县19431226729： 一个刚开的美发店怎么才能把店的生意做好起来 - ？
殳梦同仁： 才开的店还能好,你必须做这2步:1. 开到最繁华的地段,别怕竞争.1. 把附近居住的人群手机号码从物业导出来,如果你没有关系拿到,那就到下面界面点选本地号码发,按需要选择.2. 选中号码,导入号码之后,写好短信内容,发了7秒到,周围人都会听到短信铃声响起来,掏手机看你发的内容.

理塘县19431226729： 怎样经营好一家美发店？
殳梦同仁： 第一、娴熟的技术,周到的服务,这是根本.第二、根据美发店的规模设计店面.第三、确定好经营理念.

理塘县19431226729： 怎样才能经营业好一家美发店 - ？
殳梦同仁： 经营发廊很简单 也很复杂 技术是一方面 管理上不可松懈 细节最主要 成功的发廊 赢在细节上 技术要到位 服务态度要好 从顾客进门到出去 要想让顾客十分的满意是很难的 除了要达到顾客的发型要求 有些细节很重要 比如财物的保管 休息等候的区域环境 报刊杂志的分类........总而言之 能够真正为顾客去想去做 就会有收益的 各地的发廊都不少 但是生意火爆的还是少数 赢得良好的口碑 不是靠广告 要靠顾客的宣传 每家的技术都差不多的情况下 店主就要在细节上下功夫了 建议你好好想想怎么给顾客太去好的服务 特色的服务会给你带去很多人气

理塘县19431226729： 小型美发店如何经营好 - ？
殳梦同仁： 一、控制变数,避开风险 一家美发店之所以会成功乃是因为美容店老板或店长懂得妥善的经营之故,她们清楚自己在做些什么.她们尽可能的控制许多善变的要素,比如服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰.产品的使用上同样如此,尽可能...

理塘县19431226729： 想投资开一家发廊!应该具备哪些 - ？
殳梦同仁： 开店的条件有很多,但主要的有:经验和能力、技术,资金、客源、人才等.开店者必须具备以上主要开店条件中的二、三项,否则贸然开店,很容易招致失败.作好充分准备,才能力争开店成功.现分析如下:1、开店者必须具备或积累一...

理塘县19431226729： 开美发店容易吗?怎么经营好 - ？
殳梦同仁： 如果是经营好一家店,那就是处理好员工关系和财务管理,如果是想扩张,就需要好的管理系统(美业易),以及有规则的管理,当然了,资金也是不能少的.