飞机延误多久给予赔偿,赔偿金额是多少?是根据哪个条例?
法律责任是由特定法律事实所引起的对损害予以补偿、强制履行或接受惩罚的特殊义务,亦即由于违反第一性义务而引起的第二性义务。
法律是由国家制定或认可并以国家强制力保证实施的,反映由特定物质生活条件所决定的统治阶级意志的规范体系。 [1] 法律是统治阶级意志的体现,是国家的统治工具。
中国国航的补偿条件及标准如下:由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因,造成航班延误,国航将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。
延误4小时及以上不超过8小时,需要给每位旅客补偿人民币200元;延误8小时及以上,需要给每位旅客补偿人民币400元。
2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》,主要内容如下:
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;
二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;
三、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可采用登记、信函等方式进行;
四、机场应该制止旅客在航班延误后,采取罢乘、霸机等方式影响后续航班的正常飞行。
扩展资料:
需要注意的是,飞机延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门;航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿;因主观原因或客观原因延误后不作有效处理,造成航班延误12小时以上的,将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权。
民航总局出台了举措,建立航班正常报告制度,就国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿提出指导意见试行,明确航班正常与航线、航班经营权挂钩的具体措施。
飞机延误预防措施:
1、预订机票时使用民航资源网数据分析中心的“航线运力数据分析系统”提前查询航线航班历史准点率信息,尽量选择预订历史准点率较高的航班机票;
2、使用“非常准”等网站的航班延误智能预报、航班不正常跟踪服务;
3、关注天气措施,出发当天及时与航空公司及机场的问询处取得联系;
4、投保航班延误保险。
参考资料来源:百度百科-航班延误
参考资料来源:百度百科:航班延误经济补偿指导意见
补偿措施
2004年7月1日,民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》,主要内容如下:
一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;
二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;
三、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;
四、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。
扩展资料:
规定
2010年11月1日,中国航空运输协会向湖北机场集团公司下发《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,国内航空公司将实施新的延误补偿。
据了解,该规范适用于在国内运输过程中的不正常航班旅客服务中信息提供、航班服务、客票的退、改、签及补偿等,在补偿中分为非承运人原因和承运人原因。前者是指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因;后者是指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因。
非承运人原因致延误不补偿、不包住宿
任何原因造成航班在经停站延误,航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所,如航班备降。
延误4小时以上才有现金补偿,由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。
航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
换乘高铁无需补偿
航空公司在客票列明的离站时间24小时前已通知旅客航班取消,旅客接受变更航班或者选择退票,将无需补偿。
如向旅客提供其他航班或其他运输方式,使旅客在原预计到达时间之后4小时内到达最终目的站,但旅客放弃该服务,也无需补偿。例如,武汉飞广州航班取消,航空公司安排旅客武广高铁到广州,则无需补偿。
旅客霸机延误时间不纳入补偿
依据规范,由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。
飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的主要内容是:航空公司因自身原因造成航班延误,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定,做好航班不正常情况下的服务工作之外,还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
经济补偿可以采用多种方式。航空公司应根据并尊重旅客本人的意愿和选择,通过现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。为避免进一步延误影响后续航班和旅客,防止空勤人员疲劳驾驶形成飞行安全隐患,经济补偿一般不在机场现场进行。航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。
参考资料来源:百度百科:航班延误
参考资料来源:百度百科:航班延误经济补偿指导意见
国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。
南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。
东航:推出电子化航班延误保险,因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上,旅客可获600—1000元保险赔偿。
深航:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。
昆航:无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误,无论旅客有没有购买保险,只要购买了昆航的票,按照规定,延误4至8个小时,都会向旅客进行票面价的30%补偿,并安排食宿;延误8个小时以上,昆航将对旅客进行票面价的100%补偿,并安排食宿。
飞机延误给予赔偿视情况而定,具体如下:
航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。
民航局在2004年就发布了《航班延误经济补偿指导意见》,根据这份意见,航空公司因自身原因导致航班延误4小时以上应对旅客进行经济补偿,“旅客提出的赔偿要求是合理的,但是他当时应该对地勤人员的口头承诺做好录音、录像等取证工作以方便日后的维权。”如果航空公司仍不进行赔偿,可以向消费者权益保护委员会、工商局或者中国民航局投诉,也可以起诉航空公司深航。
如果这个事情发生在国内,建议你就洗洗睡了。什么条文都没用,因为所有的条文里都没有限制天气和别的狗屁理由,我们往往都是上一个航班来不了,才造成飞不走。如果是本地刮风下雨打雷,我不会逼你走,可你之前或者更之前的航班和我有关吗?所以,在这没理由说话,说多了就请你派出所啦。
飞机机械故障延误赔偿
法律分析:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元...
飞机延误多久可以赔偿
飞机延误多久有赔偿?4小时。部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所,在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,还要向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币...
航班延误3小时赔偿标准
第二条 补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;第三条 在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;第四条 机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。
航班延误险如何赔付
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。根据民航总局的有关定义,一般情况下,航班延误在达到赔付条件后可以按照时间赔付,也可按照次数来赔付。按照2004年颁布的《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见》的有关规定,航班延误4小时以上,航空公司应该制定对旅客的补偿方案,...
飞机延误险赔偿标准
航空公司可以采取登记、信函寄回等方便旅客的办法完成经济补偿。具体的补偿方法和方案由各航空公司在此框架下根据各自的情况制定。法律依据:《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》第三十三条 发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事...
太平洋保险误机一小时怎么赔
根据民航条例,因恶劣天气、航路管制等不可抗力造成的航班延误,航空公司通常不予赔偿。购买延误险成为民航旅客维护自身权益的有效途径。 旅客可在购买机票时同步购买太平洋保航空延误险,该险种每份售价20元。1、投保人乘坐投保航班且航班抵达目的地延误3小时以上(起飞后未发生返航、备降)能获得300元赔偿。
航班延误险怎么获赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。根据民航总局的有关定义,一般情况下,航班延误在达到赔付条件后可以按照时间赔付,也可按照次数来赔付。按照2004年颁布的《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见》的有关规定,航班延误4小时以上,航空公司应该制定对旅客的补偿方案,...
延机险延多长时间赔偿
有的延误半个小时则可以理赔,有的延误2小时才开始理赔,有的则是延误4小时开始理赔,投保人可查看具体合同条款获知,且不同保险产品理赔标准也有所不同,有的是按照起飞的时间计算的,有的则是以落地的时间计算的。不同保险公司的航班延误险的理赔标准有所不同。航班晚点赔偿标准:1、如果是因为航空...
飞机机械故障延误赔偿
这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;2、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;3、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;4、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续...
飞机延迟多少小时有赔偿
对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式予以兑现。在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;机场应该制止旅客采取“罢乘”、“占机”等过激方式影响航班的正常运行。民航总局...
成冉来比: 根据《延误补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿.其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准.例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元.而延误8小时以上,补偿金额不超过200元.
马尾区19734871193: 航空法规定晚点多久需赔付乘客 - ?
成冉来比: 你好,各家航空公司规定不一样,一般为四到八小时为一档赔偿标准,八小时以上又为一档赔偿标准,详情如下,你好,根据要求,查询结果如下, 航班延误补偿 航班延误补偿,是指航班降落时间比计划降落时间(航班时刻表上的时间)延迟...
马尾区19734871193: 航班延误的赔偿标准是多少? ?
成冉来比: 一. 民航延误赔偿标准是多少航班延误赔偿标准是什么?航空公司可能按照航班延误的日期、时间和原因等来区分不同的赔偿金额.如果延误超过3个小时,航空公司会赔偿...
马尾区19734871193: 飞机航班晚点多长时间才赔偿? - ?
成冉来比: 若航班晚点3小时以上,旅客可要求航空公司赔偿.航班晚点赔偿标准 如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿.这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上. 飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元.
马尾区19734871193: 飞机晚多长时间可以赔偿 - ?
成冉来比: 航班误点赔偿, 根据民航法规定,如果是由于航空公司的原因,且延误时间在4个小时以上的,才会有补偿给旅客的,至于补偿多少,每个航空公司都不一样.一般短航线的话补偿100-200,长航线补偿200-300间.另外得说明下,其实每个航空公司都不愿意见到机械故障,更不愿意看到航班延误,一延误意味着航空公司要受损失.由于飞机维修需要比较长的时间,小故障有的都要修4-5个小时,大故障有可能24小时都修不好.深圳航空公司向全社会公布《深航顾客服务指南》,承诺向顾客提供包括由于航空公司原因造成航班延误的现金补偿标准在内的多项优质服务,其中明文规定,延误8小时以上可获票价100%的赔偿.
马尾区19734871193: 飞机延误多长时间才会赔钱培多少 - ?
成冉来比: 《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》的赔偿标准:由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担,航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所.飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元.
马尾区19734871193: 航空保险晚点多长时间才赔? ?
成冉来比: 您好,航班晚点赔偿标准:如果是因为航空公司自身造成的长时间延误,旅客可以得到航空公司相应的经济补偿.这个指导意见主要包括以下内容:第一,航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内,另一个是延误超过8小时以上.飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元
马尾区19734871193: 飞机延误多长时间可以赔付 - ?
成冉来比: 必须是因为航空公司的原因才给赔偿,超过四小时赔偿二百元.我有一次乘坐祥鹏航空公司的飞机,本来是晚上九点的,七点到机场后,通知我们因飞机机械故障延误,办完登机手续后,他们的车把我们送到机场旁边的宾馆安排住宿,半夜两点把我们叫起来,送到候机楼,登机时每人发二百元现金.
马尾区19734871193: 航班延误多久可以申请赔偿 - ?
成冉来比: 飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元.延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元
马尾区19734871193: 航班延误险以延误多久为起赔标准 - ?
成冉来比: 航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准.另外你需要提交机场出具的航班延误证明.——瑞沃航空信息咨询