ISO9001内审员培训考题应用案例题，望给予解答，谢谢！

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1.不符合 8.4的d）供方。
8.4 组织应制定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。这应包括来自监视和测量的结果以及其他有关来源的数据。来源d）供方。
来料检验合格率不符合要求，没有进行数据分析，更没有根据分析采取措施。

2.不符合7.5.3 组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。

3 不符合7.5.1 组织应策划并在受控条件下进行生产和服务提供。
规范（作业指导书）规定是这样，但是没有按要求实施。

4 不符合8.3 不合格品控制 d）当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施。
本题也可以进一步检查，

5 不符合8.2.2 审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。

6 不符合7.5.5 组织应在产品内部处理和交付到预定地点期间对其提供防护。适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护，防护应适用于产品的组成部分。

7 不符合7.5.3 有可追溯性要求的场合，组织应控制产品的唯一性标识，并保持记录。
例外放行经过批准是可以的，但是要做放行批的标识，以便于万一后道出现问题，可以追溯，锁定问题影响的范围。

8 不符合7.6 组织应建立过程，确保监视和测量活动可行，并以与监视和测量要求相一致的方式进行。

一，单项选择题

1,ISO9001：2008版标准是：（A）
A,2008年11月14日发布
B，ISO/TC176技术委员会编制的所有标准
C,ISO9000至ISO9004全部标准
D,A+B+C

2，第三方审核是指（B）
A由顾客或客户进行的审核
B由某一与之无业务往来的审核机构所进行的审核
C,由供方所进行的审核
D,内部审核

3，ISO9001：2008版管理者代表是（A）
A,本组织管理层中的一名成员
B,管理层中的一名成员
C,本组织的管理负责人
D,只要具有相关知识和能力的人员

4，质量管理手册必须包括（D）
A，质量方针和目标
B,删减的说明
C,各过程的顺序和相互作用的描述
D,B+C

5，ISO9001：2008版标准对“形成文件的程序”要求是（B）
A,建立该程序，形成文件
B,建立该程序，形成文件，并加以实施和保持
C,一个文件只能包括对一个程序的要求
D,一个形成文件的程序要求只能包含在多个文件中。

6，下面关于标识和可追溯性的说法错误的是（D）
A,在产品实现的全过程使用适宜的方法识别产品的状态
B,针对监视和测量要求识别产品的状态
C,应控制产品的唯一性标识，并保持记录
D,所有的材料必须追溯到最初的来源。

7，组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用是（A）
A,管理的系统方法
B，过程方法
C,质量管理方法
D过程改进方法

8，管理评审工作应由（C）
A,质量经理负责组织和领导
B，管理代表负责组织和领导
C,最高管理者领导进行
D,负有决策职责的供方董事长领导进行

9，审核发现是指（B）
A,审核中观察到的事实
B，审核中的事实与审核准则相比较的评价结果
C,审核过程中发现的新的线索
D,审核中的观察项。

10，如果在审核中没有发现到任何不符合项（D）
A，审核员不需要召开末次会议
B,此质量管理体系没有不符合项的存在
C,审核员应该延长审核时间直到发现不符合项
D,审核员应重申审核只是抽样活动，也许有不符合的情况，但在此抽样中未被发现

11，何时不需要符合国家认可标准的设备来校准测量设备（C）
A，当校准费用太昂贵时
B,当一名经过培训的工程师操作该设备时
C,当所测试的结果对产品质量不构成影响
D,当其测量对产品质量产生间接的影响如试验场所的温度

12，质量管理体系审核通常用于评价（D）
A,顾客对产品满意程度
B,发现和处理质量问题能力
C,质量改进的程度
D,建立的质量管理体系符合要求的程度

13，以下哪些工作必须由与该项工作无直接责任的人员进行（C）
A,合同评审 B,质量检验 C,质量体系内部审核 D，以上均不是

14，望江公司是一家微型电机厂家，产品部件的可追溯性并不是公司的内部要求，然而他们的一个买家--法国Smon公司对一种特殊类型的电机要求全部可追溯性，在这种情况下，该公司建立的质量管理体系范围是否应包括7.5.3（A）
A，包括 B,不包括 C,材料不充分， 无法判断

15，在产品的监视和测量中，记录应指明有权放行产品以交付给顾客的人员是（B）
A,仓管员 B,质检员 C,部门行政领导 D,最高管理者

二，多选题

1，产品要求可由：（A B C D）
A,顾客提出规定 B,组织预测顾客要求规定 C,法规规定 D,行业规定

2，设计和开发输出7.3.3条款的内容可包括（A B D）
A,采购信息 B,生产的适当信息 C,不包括产品防护的细节 D,对服务提供的适当信息

3，进行质量体系内部审核的目的是（D）
A，未发现不足的地方，不用实施任何措施
B，可能出现不足的地方，实施预防措施
C,发现不足的地方，采取纠正措施
D,以上均不是

1 不符合 8.4 b) 关于组织应制定、收集和分析适当的数据，以证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性。包括b)与产品要求的符合性（8.2.4）.
也不符合5.6.2 关于 管理评审的输入应包括以下方面信息：c)过程的绩效和产品符合性；g）改进的建议。

2 不符合 7.5.3 关于组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。
3 不符合 7.5.5 关于组织应在产品内部处理和交付到预定地点期间对其提供防护。适用时，这种防护应包括标识、搬运、包装、储存和保护，

1 某公司的质量目标规定，来料检验合格率为98&，但检查2006年来料检验合格率目标，在12个月中，有5个月未过到目标值。2007年1月份的管理评审中也未提及达2006年来料检验合格率未达标事项应采取的改进措施。
违反8.5.2
2．审核员问车间主管不合格的隔离情况，车间主管说，我们用蓝色筐装检验合格的零件，用红筐装不合格零件，放在黄筐的是待检零件，每个筐里还有该批零件的流程卡。审核员在车间角落里发现一个红筐，内存有几种零件，但没有任何标示。该相关负责人笑着说：这其实都是合格品，只是我们刚检验完加上没有蓝色筐, 所以暂放在这里。
违反7.5.3
3．某厂包装车间一堆纸箱上喷有防震、防潮字样。拆开发现仪表四周未垫有发泡垫块，裸装在内。
违反7.5.5

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永吉县18999606220： ISO9001内审员培训考题应用案例题,望给予解答,谢谢!？
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永吉县18999606220： 以下的问题是ISO9001:2000内审员培训试题中的情景题 - ？
嵇重复方： 按照iso9001质量管理体系标准7.2条款,审核员请求办公室主任出示(与顾客有关的过程控制程序)看其规定是否符合标准要求, 并根据标准当中的要求对顾客投诉和调查报告进行抽检,查看顾客对公司及其产品的满意度反馈情况,从当中了解顾客的满意度. 审核条款8.2.1时,要求主管出示相关证据.反馈信息. 顾客反馈信息一般为:电话回访,现场寻访,问卷回馈等形式. 审核员对其要进行详细的抽检记录.并对其作出合理的评价.

永吉县18999606220： ISO9000内部审核员考试题 - ？
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永吉县18999606220： 内部质量管理体系审核员试卷,求详细答案,急!!! - ？
嵇重复方： 质量方针为质量目标提供框架.质量方针是方向,一句话或口号,质量目标需要量化. 制订审核计划,写查检表,召开首次会议,进行现场审核,小组讨论,召开末次会议,开出不符合报告,验证改善效果. 第一方审核是组织内部,第二方审核是客...