您好，我是HP Probook 4230s的本本，本来用着好好的，出门回来就看到自动关机了，然后就开不开机了
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和你的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此软件检测结果也只能做为一个参考；关于温度问题请问你的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2、如果你机器有经常性自动关机或死机的现象，建议你可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统并将笔记本稍微垫高或使用散热底座，让他保持通风顺畅看能否有所改善；
3、如果进行上面的操作后机器的问题依旧很高，建议你可以尝试联系下当地的惠普金牌服务中心进行下灰尘清理和检测看看是否可以解决这个问题。
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
wwwhpcomcn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
您好！感谢您选择惠普产品。
1、建议您不要随意拆装机器，因为您机器属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。
2、若您需要拆装机器清理灰尘建议您可以直接联系当地的金牌服务中心协助您进行灰尘清理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
3、如果您一定要自行拆装机器，关于机器的拆装请您参考下面的官方文档的第43页：
http://h20566.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?sp4ts.oid=5045209&docId=emr_na-c03054393&docLocale=en_US
温馨提示您：由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果一定要个人拆装，请您先把自身的静电以及设备的静电放净后再操作。
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根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
唔。我也是惠普 你这种情况我遇到过 按开机按钮没有反应 感觉风扇在转 过一会又自动灭了 后来我拿去电脑店里重做了系统 给笔记本做了一次清理灰尘 现在本本就一只好用的 没有状况出现了
你说电源插口灯都不亮 估计是电源问题 电池开不开的原因 不知道你是否原来用本子的时候 是把笔记本电池拆掉直接用电源上网的。
荣菁苏新： 建议您备份数据,进行硬盘检测:建议您开机后按F10进入BIOS,选择 system Diagnostics,运行Hard Disk Test检测硬盘.检测过程中建议连接好外接电源,保持供电,如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装原版操作系统,如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件.惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
汾阳市19438152939： 你好,我是hp ProBook 4420s用户,突然无法无线上网,搜索不到无线网络,只能插网线上网.请问如何解决? - ？
荣菁苏新： 您好,中国惠普,很高兴为您服务!我是HP员工.无线不能开启/不能搜到无线信号,建议按照以下步骤逐步查看1. 键盘上或四周是否有无线信号图案或飞机图案的按键, 单独按, 或者与FN按键同时按, 看是否能打开无线,能否搜到无线信号....
汾阳市19438152939： 你好 我有一个hp probook 4311S 2G内存 我想加一个内存条 如何选择?谢谢 - ？
荣菁苏新： 您好,感谢您选择惠普产品.1、您这款机器支持DDR3 1066MHz或者1333MHz的标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持4G内存,共最大支持8G内存. 提醒您,有关您这台笔记本出厂时标配的是DDR3 1066MHz还是1333MHz内存的情况,...
汾阳市19438152939： 你好,我用的的是惠普ProBook 445 G1,我想问一下我的这台电脑的指纹识别器怎么用.... - ？
荣菁苏新： 您好,感谢您选择惠普产品.建议您可以尝试按下面的方法注册使用指纹:1、打开Client Security 机器会让您输入windows密码,您输入机器的windows密码.2、进入Client security的主界面,点击指纹选项后同样会让输入windows密码,再次输入windows密码点击确定.3、点确定后可以注册指纹,默认最少注册两个指纹,点击注册更多指纹可以注册更多的指纹,最多10个,注册完成后点保存即可.4、注册指纹后默认就开可以指纹登录.5、重启机器机器即可.希望以上回复能够对您有所帮助.
汾阳市19438152939： 您好,我是HP Probook 4230s的本本,本来用着好好的,出门回来就看到自动关机了,然后就开不开机了？
荣菁苏新： 尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息: 建议您先关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电,...
汾阳市19438152939： 你好 我的惠普Probook 4436s 双核的 能升级为4核吗 - ？
荣菁苏新： 您好,感谢您选择惠普产品.很遗憾,这款笔记本不支持四核处理器的,最高仅能使用AMD Quad-Core A6-3400M 2.3G 处理器;而且作为核心设备,拆装过程稍有不慎可能会导致笔记本完全无法开机,还需要额外付费维护就得不偿失了,不建议您更改处理器~希望以上回复能够对您有所帮助.
汾阳市19438152939： 你好我的笔记本是 HP Probook 4421s,请问这台机子可以装64位系统吗?添加内存条,跟本儿一样的会兼容? - ？
荣菁苏新： 您好,感谢您选择惠普产品.4421s笔记本电脑包含很多种类型,您可以考虑根据机器硬件配置信息判断是否可以安装64位操作系统.1.机器只要符合下面的配置就可以安装windows7系统的:处理器:1 GHz 64 位处理器 内存: 2 GB 内存(基于64 位) 磁盘空间: 20 GB 可用硬盘空间(基于 64 位)2.机器只要符合下面的配置应该就可以安装windows8系统的:CPU: 1 GHz 64位处理器 或更快 内存 : 4 GB(64 位) 硬盘 : 20 GB(64 位) 希望以上回复能够对您有所帮助.
汾阳市19438152939： 我的电脑是 惠普probook4436s,系统是Win7 32位的,我想把系统换成Win8 64位 - ？
荣菁苏新： 您好,感谢您选择惠普产品. 机器只要符合下面的配置就可以安装win8系统的,因此您机器是可以更换win8系统使用的: CPU: 1 GHz 或更快内存 : 2GB RAM(32 位)或 4 GB RAM(64 位) 硬盘 : 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位) 希望以上回复能够对您有所帮助.
汾阳市19438152939： hp probook 4416s如何恢复出厂设置? - ？
荣菁苏新： 您好,感谢您选择惠普产品.4416s笔记本如果出厂预装windows操作系统,那么可以尝试备份数据,连接好电池和电源适配器,开机时连续点击F11,按照屏幕提示进行系统系统恢复,恢复系统到出厂状态.希望以上回复能够对您有所帮助.
汾阳市19438152939： 惠普 HP ProBook 6440内存最大是多少?有多少个内存插槽?买4G还是2G内存? - ？
荣菁苏新： 您好!感谢您选择惠普产品. 根据您的描述,建议您参考下列信息: 1、这款笔记本电脑有两个SODIMM内存插槽,同时可安插两根内存,支持的内存规格为DDR3 PC3-10600 SDRAM (1333 MHz),单条最大支持的容量为4G,共可支持8G....
