10086乱扣费,如何要求补偿
1. 联系客服：立即拨打10086或通过中国移动官方APP提交投诉，说明情况并要求客服查明原因。
2. 核实扣费：检查最近的通话记录、短信和流量使用情况，确认是否有未授权的收费项目。
3. 提交证据：在投诉时，提供相应的证据资料，如通话记录截图、短信提示等，以便客服准确了解情况。
4. 要求补偿：根据乱扣费的具体情况，要求中国移动返还相应费用，或提供其他形式的补偿，如话费充值、流量包等。
5. 申诉途径：如果中国移动客服未能给出满意的答复，客户可以向国家工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
在整个过程中，客户应保持沟通的理性和礼貌，清晰地表达自己的诉求，并坚持维护自己的合法权益。
移动乱扣费怎么办
法律途径：“移动乱扣消费者流量费的行为涉嫌侵犯了消费者的财产权。”北京盈科律师事务所毛敬文律师表示，“乱扣流量费这件事在法律上很好界定，消费者胜诉的可能性也很大，但消费者一般不会为了几十元去用很多时间和精力来打场官司，而且消费者投诉后移动也很快将所扣的费用归还，所以这件事如果走法律...
被无故扣费,在哪里投诉
你可以打10086投诉，最直接，或者通过网上营业厅投诉，如果都不行，或者都不满意，建议打消协12315投诉
凌晨接到个电话
我也有此经历！先打0086人工服务问问为何扣费 你那个电话可能是那些点歌的 以前是你要主动拨打过去才会扣钱 现在可能是升级了吧！（温馨提示：1陌生号码不要接 特别是那些怪怪的号码 2.对于那些响一声特别是深更半夜打电话的不要回拨，那些一般都是骗人诈骗的）希望能帮到你!附：现在病毒也猖狂 ！手...
大师你好!拨打电话号码前突然多了0086,会不会多收费,怎么能删除了
不会多扣费，这是中国区号，跟+86是基本一样的。
+008631195202251这是什么电话号码?
而且你是不能回拨，这个号码根本就不存在。所以碰到类似这种非正常的号码，请不要接听，也不要相信他说的什么东西。一般都是以什么你在某某地方消费啦，需要那个扣费什么东西的，还有就是说什么安全账户之类的。有一点很明确，你没有到过的地方，没有做过的事情，请不要相信别人的那个说词，相信自己没...
0086后面跟的手机号,这种彩信是什么彩信,梦网彩信还是普通彩信_百度...
我这个月因彩信问题，莫名其妙被扣费了，我没发过彩信。但详单显示是陆续发送过16条，而且都是不同人的。我没发过，别人也没碰过我的手机 打客服电话 告诉他把彩信功能取消了或者自己把彩信的接入点参数改了
一天多次打10086收费吗
不收费的 ， 10086是移动的客服 ，怎会收费呢
什么是中国移动的意见反馈?为什么我没点播要扣我的花费?懂得速度进了...
10086转人工
手机自动扣费怎么办
这种手机我以前也深受其害啊,建议你换部智能手机吧,现在有些国产的智能手机也就几百块和山寨机价格差不多,真的很不错 至于你说如何解决山寨机乱扣费的问题 我想说那个防不胜防 除非把手机卡拔了 办公臀 | 发布于2013-02-06 举报| 评论 9 12 换手机吧,山寨机内置的程序,老提交那种申请的 fzchl ...
0196852203是什么号码?
这是国外的电话，可能误打到你的手机了，全部应该显示为“+0196852203”，+号后面的国家代码，中国的国家代码是0086，就显示为“+86...”至于扣不扣费就不了解了。
查陶本悦： 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号. 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来. 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的. 对于楼主的情况我遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样
和林格尔县18061146898： 移动公司乱扣费怎么办 - ？
查陶本悦： 移动公司乱扣费,就拨打10086转人工客服投诉,客服通常会核实用户反馈的情况,如果查明是误扣费,通常会退还用户相应的费用. 平常养成查详单的习惯,可以避免被误扣费.移动网上营业厅查通话记录详单的方法: 打开网页,进入中国移动网上营业厅移动公司乱扣费怎么办
和林格尔县18061146898： 移动公司乱扣费,怎么怎么要回来呢?比如扣费短信,玩游戏扣的那种! - ？
查陶本悦： 你玩游戏扣费是游戏公司扣的,确定你是移动机,可以拨打10086,让他们阻止这种扣费短信发出,避免以后扣费.这种情况已经扣了的钱是很难找回来的.
和林格尔县18061146898： 如何才能把乱扣的话费要回来,移动的 - ？
查陶本悦： 必须要求客服人员记下投诉.因为移动必须对每个投诉作出回应. 千万不要说看到资费详情,他说发过短信,就说没有收到,其实很多情况都是没有收到.我们有消费知情权. 直接专家投诉,他也许说帮查明扣费原因,就答复不需要,直接说这是移动的责任因为我们除了跟移动签订套餐合同,其他的增值业务,都不在合同内,我们的钱放在移动,移动有保管的义务,没有绕开个人服务密码代扣的权力.实在不行就说,我们是弱势群体,要请求媒体介入处理.
和林格尔县18061146898： 被中国移动乱扣费了怎么办? - ？
查陶本悦： 根据您的描述,移动公司已经返还了您的话费,对于这种情况,是这样的:如果您对处理结果不满意,您首先不要接受您当地移动公司的处理意见,也就是说,不接受移动公司的返还话费,然后请当地移动公司出具书面处理意见,您可以依据处...
和林格尔县18061146898： 移动公司乱吃费怎样要求退费?又是通过什么渠道让他把话费返还给你呢? ？
查陶本悦： 在网上营业厅填一个申诉表(好像是叫申诉表),我填过,后面10086会打电话过来,如果真的是它乱扣费他会返给你的.我那时候它是说我开了包月的什么业务,结果他查了我没有使用过这个业务,扣了两个月,它返了二十给我.你也可以试试,
和林格尔县18061146898： 移动投诉乱收费如何赔偿？
查陶本悦： 1、拨打10086投诉. 2、拨打12315投诉. ---------- 如经核实的确属于乱扣费,会退还给你.
和林格尔县18061146898： 移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗？
查陶本悦： 先打10086协商,协商不成打到消费者协会投诉,要求赔偿损失.现在最高法院出台了一个解释,好像可以向法院起诉移动公司垄断,使你受到损失.
和林格尔县18061146898： 中国移动乱扣费怎么处理问题类型:费用 ？
查陶本悦： 找客服或去营业厅,在确认属于非法扣费后,应该会返还给你所扣费用,说不准还会给你一些话费做补偿!但这一切的前提是:确实属于移动误扣费,而不是你本人误操作扣费!
和林格尔县18061146898： 中国移动乱扣费怎么投诉能退钱吗 ？
查陶本悦： 可以的,只要申诉合理
