史密斯热水器售后服务电话是多少？

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史密斯全国统一24小时服务热线：4008288988、4001988988。

服务承诺：

1、提供在线咨询、选型、设计服务。

2、提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料及远程交通费另行收费。

3、提供自动冲洗型高端前置、中央净水机、全屋美容软水机、壁挂沐浴美容软水机、洗脸美容软水机、家用立式净饮一体机、壁挂采暖系统及中央热水系统的免费上门设计服务。

4、提供专业的净水器、热水器整机维修保养服务。

扩展资料

在严格执行国家三包规定的基础上，把热水器内胆列入保修内容，即“内胆保修五年或六年（根据产品型号区分）”，同时对安装单位提供的安装材料自安装之日起保修两年，增加用户使用的服务保障。 

所有品类产品维修后，三个月内再次上门，不收取维修服务费，零配件费用正常收取，更换同一配件按照配件保修政策执行。

所有品类产品保养（含两净产品（包括艾洗脸和中央软）换滤芯）后，一个月内出现维修，上门时不收取维修服务费，零配件费用正常收取。

参考资料来源：史密斯官网-服务政策

热水器打不着火的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

• 电源问题：

• 检查电源插头是否牢固插入插座，以及插座是否有电。

• 如果使用电池供电的点火系统，检查电池是否耗尽或需要更换。

• 燃气问题：

• 确保燃气阀门已打开，燃气供应正常。

• 检查燃气管道是否有漏气或堵塞的情况。

• 点火器故障：

• 点火器可能因老化或污垢而无法正常工作。尝试清洁点火器，或考虑更换新的点火器。

• 水压问题：

• 如果水压过低，热水器可能无法正常点火。检查家中的水压是否正常，必要时安装增压泵。

• 烟管问题：

• 烟管堵塞或过长可能导致热水器无法点火。清理烟管内的堵塞物，确保烟管通畅。

• 电路问题：

• 检查热水器的电路板和电线是否完好，没有短路或断路的情况。

• 热水器内部零件故障：

• 可能是电磁阀损坏或老化，导致在点火的时候，电磁阀没有吸合，出现打火后没有气体出来，也就无法打着火了。需要更换电磁阀。

• 也可能是点火磁针或感应磁针出现问题，点火磁针老化，或者感应磁针老化或者偏位，导致热水器点不着火。需要调整或更换点火磁针或感应磁针。

• 进气问题：

• 检查气源是否符合热水器的要求，例如是否使用了正确的燃气类型。

• 检查进气过滤网是否堵塞，如果堵塞，清理或更换过滤网。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的热水器维修人员进行检查和维修。在检查和维修热水器时，务必确保安全，不要尝试自行修理涉及燃气或电路的部分，以免发生危险。

武汉史密斯热水器服务号码为24小时服务热线：400-8867958，依据热水器厂家维修点为您总结了以下几点注：初次使用时， 由于燃气管内残留空气，第一次可能点火失败，机器会在约1分钟内再次点火，此点火可进行四次，若四次仍不成功，请关掉按键开关后再次重新按下按键开关，让热水器再次点火，直到点火成功。
（1) 当热水器的热水达到您设定的温度，机器会自动停止燃烧，同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失，温度区间显示最高温度，提示您可以使用热水。
注意：当您设定的热水温度在45度范围以上时， 由于此时热水温度较高，不适合人洗澡的正常温度，为防止烫伤，在使用时，必须用混水阀混入冷水，先用手感觉一下，合适后方可淋浴！
一：在正常加热下突然跳闸原因
二：热水器指示灯一直不灭：处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
三：无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。
四：加热时间过长1：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管坏处理：更换电热管。
五：一直处于保温状态，不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：
由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，
在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，
使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头； 　　
2、 从窗口观察组合电极是否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 　
E2： 风压异常或风机故障 　　
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。
此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；
2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。
此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。 　
E3： 防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时，程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。 　
E4：风压故障或感温探头故障 　　
进水、出水温度探头断路或短路。
此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏，检查热水器电机不转
2、热水器电机无力
3、风轮卡声音
4、按键失灵
5、热水器倒灌
3、清除污物；4、调整点火针安装位置；
5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；
热水器故障原因分析:
1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；
2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；
4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；
5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；
燃气热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀；
2、清除异物；
3、将总掣全打开；
4、更换气嘴、气管；
5、禁止使用；
6、将进水阀半关闭来降低水压；
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大；
2、室内空气补充不足；
3、电源电压不足或接触不良；
4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；
2、应重新安装，确保空气补充足够；
3、更换新电源或重新安装；
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；
2、钢瓶气使用完；
3、室内空气补充不足；
4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

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临西县14757939643： 请问史密斯客服是多少? - ？
秦花氢化： 付费内容限时免费查看回答您好,史密斯客服电话为电话400-820-0606客服热线400-828-8988滤芯更换耗材购买专线400-198-8988更多7条

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秦花氢化： 遵义史密斯热水器售后维修服务电话请致电史密斯热水器驻遵义办事处热线:400-0919665\400-0083-813,我们随时恭候您的垂询. (史密斯热水器遵义维修服务电话:400-0083-813

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秦花氢化： 18222177681 这是专门负责天津地区维修的