淘宝里的宝贝被人投诉侵犯知识产权,该如何申诉
如果是你们自己的品牌,则拿商标证来申诉。如果你们是授权方,则也可以拿授权书来申诉。
被人投诉侵犯知识产权,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。
如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:
1、投诉撤销书:
被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销。
2、进货凭证:
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的。
3、授权凭证:
如果被投诉人有该品牌的授权,可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:
1、专利权证:
如果被投诉人拥有所售商品的专利权,可以提供专利权证书进行申诉。
2、向投诉方进货的凭证:
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的。
3、投诉方专利权存在问题的凭证。
扩展资料:知识产权的主要特点:
1、知识产权是一种无形财产。
2、知识产权具备专有性的特点。
3、知识产权具备时间性的特点。
4、知识产权具备地域性的特点。
5、大部分知识产权的获得需要法定的程序,比如,商标权的获得需要经过登记注册。
知识产权的作用:
1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障,调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。
2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制,为智力成果转化为生产力,运用到生产建设上去,产生了巨大的经济效益和社会效益。
3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则,促进人类文明进步和经济发展。
4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分,对完善中国法律体系,建设法治国家具有重大意义。
淘宝知识产权侵权处罚规定:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分;
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。
12分-24分之间(含12分) 警告
24分-36分之间(含24分) 限权7天
36分-48分之间(含36分) 限权15天
48分-60分之间(含48分) 限权30天
60分或以上 关闭账号
严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次,将直接关闭账号。
参考资料来源:百度百科-知识产权
淘宝被投诉商标或者外观专利侵权,该怎么办?看老卖家怎么处理
1、投诉撤销书:
被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请投诉人出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销;
2、进货凭证:
如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的,可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
3、授权凭证:
如果被投诉人有该品牌的授权,可提供授权凭证,比如经销协议、品牌授权协议等。
(二)如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:
1、专利权证:
如果被投诉人拥有所售商品的专利权,可以提供专利权证书进行申诉;
2、向投诉方进货的凭证:
如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的,您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效,收据和购买小票都是无效的;
3、投诉方专利权存在问题的凭证
如果是你们自己的品牌,则拿商标证来申诉。如果你们是授权方,则也可以拿授权书来申诉。暂时只有这两种申诉方式。
你的写香奈儿的牌子行为至少已经是不正当竞争了。。。
衣服上有香奈儿的标志吗?有的话就真的是商标侵权哦亲
确实侵权哟亲~
我的宝贝被人举报了,我该怎么办,已经下架了。然后是不是处理好就上架...
第一种方法是.对淘宝方面做出解释,并拿出你货物是正品的证明。第二种方法是重新编辑货物然后上架 (推荐你用第二种方法 方便,快捷)PS 如果你卖的商品真是假货,请取消正品保证
首次被人投诉盗图,会删除宝贝吗
投诉方如果提供有利证据证明你的宝贝图片是盗取的,就一定会被删除该商品 第一次被投诉只删除宝贝不扣分的,之后如果还被投诉盗图就要扣分了。很不错哦,你去下:电商知识人(无线店铺视觉营销提高转化)
淘宝宝贝被人恶意举报怎么处理?
淘宝店里的宝贝被人举报的处理方法有:1、店铺的宝贝确实存在违规的行为。立即下架所有涉嫌违规的宝贝,并按照淘宝的要求对店铺进行整改。2、店铺的宝贝并无违规行为,举报人所举报的问题并非事实。向淘宝提供能证明自己并非违规的图片,以维护自己的权益。比如,被举报盗图,只需提供原图或图片拥有者的使用...
宝贝被投诉盗图 自己删除宝贝还会扣分吗
不会扣分的,淘宝自己发布的宝贝被投诉盗图自己删除后是不会扣分的,被投诉盗图淘宝都会给卖家一个机会的,第一次被投诉盗图成功淘宝会删除宝贝不会扣分的,自己删除也不会扣分的,如果是第二次被投诉盗图成功那么这次就会扣3分的了。
淘宝宝贝被人恶意投诉未生产假货侵权,会扣分么?
售假违规都会被扣分,除了购买鉴定售假是一次扣12分之外,其他不是严重售假的违规的话,一般都是扣两分。类似于你的未生产的售假案例,申诉相对是比较容易的,成功率很高。可以自己根据申诉要求试一下,也可以找人代申诉。同样我们对于每个案例都有丰富的申诉成功经验。按照要求申诉肯定会成功!
淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么 要上传...
被人投诉侵犯知识产权,可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉,申诉路径为:卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理,申诉时至少需要提供以下凭证中的一项:1、投诉撤销书:被投诉人可与投诉人联系协商,向其解释进货渠道。若双方达成谅解,则可请...
淘宝知识产权侵权被投诉了怎么删除宝贝
第一你可以打电话给淘宝的公司问清楚为什么会接到投诉第二如果你没做错就被卖家投诉那么你就可以去申诉如果在规定的时间里面你没申诉你会被系统处罚多次处罚你的账户就不能用了第三你可以把你和卖家的聊天记录截图在申诉里面做附件淘宝的专员会看的如果你没错就会撤销 进入卖家中心网页左边有个客户服务子...
淘宝商品被投诉侵权对店铺其他宝贝有影响吗
这样的违规操作算是清的。主要你删除宝贝或者提供相关证明去申述。就可以了。淘宝不会对你的店铺有任何的降权行为。基本第一次是给予警告处理。不会影响其他宝贝
淘宝店商品被人举报出售假货怎么办?
1、在做宝贝标题的时候,千万不能出现品牌词,出现品牌词就会被警告售假,在确定好标题之后一定要反复的筛查一遍,剔除品牌词。2、商品主图、商品属性中,都不能出现品牌词,很有商家会忽略这一点,这也很容易被淘宝判定为售假。根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条的规定,销售假冒注册商标的商品...
我的淘宝店铺宝贝被投诉购买鉴定之后,我该怎么有效申诉成功?
一年内售假三次就好封店的,基本一个购买鉴定店铺就要重新做。所以有违规最好还是申诉。购买鉴定基本都是国内品牌的,现在最常用的申诉方式就是通过国内供应商进货,授权、发票链路申诉 购买鉴定申诉常用申诉方法 不会的可以联系我,这边都有申诉经验,之前都是有申诉过 购买鉴定申诉成立 ...
杜芝博盈: 看是否侵权属实,如果属实,只能停止侵权行为.如果不属实,则继续使用.一般这种有三种途径,第一步是要求淘宝处理,如果属实淘宝会把你的商品下架.第二部是找知识产权局处理,最后是法律起诉.
翠屏区18731867992: 被淘宝通知知识产权投诉了,怎么办 - ?
杜芝博盈: 被人投诉知识产权侵权解决办法如下:①在收到侵权投诉后,请在收到投诉通知的 3个工作日内,准备好个人的申诉材料.②在【淘宝首页】-【卖家中心】-【举报管理】-【收到的知识产权投诉】进行申诉.申诉需要的凭证 ③由投诉方在 3个工作日内 对申诉进行响应.若投诉方未撤销该投诉.淘宝将会在投诉进入处理流程后 3-5个工作日内根据投诉方投诉作出处理结果.
翠屏区18731867992: 淘宝收到有人投诉我的店知识产权侵犯 怎么办 - ?
杜芝博盈: 这个 一般有2种情况,一种是同行以知识产权名义告你,让你下架.第2种是,你借用了知名品牌,厂商维护自己的权利而干的.不管是哪种,你只能听从淘宝安排.一般1,2次犯规也就是扣分,不影响店铺销售.当然,那个产品会被删除下架.总之,不要用别人的东西,如果一定要用,可以带来暴利,请多开几个小号,这样关闭 一个店还有几个店在卖,不至于突然之间全倒闭.
翠屏区18731867992: 网店里的宝贝被投诉侵犯知识产权是怎么回事,我应该怎么处理 - ?
杜芝博盈: 1. 确认是否没有侵权行为,您看下是商标、版权、专利方面的投诉;2. 对方的证据的稳定性,包括但不限于对方权利日(一般是申请日)前在售证明,对方商标、专利是否在无效期间;3. 您有无合法的授权或合法进货证明;有上述三方面情况,可以积极申诉.如果上面三个都没有,1. 与投诉方取得联系,取得对方谅解撤销投诉(哭穷和保证不再犯可能是最好的方法);2. 什么也不做,等着下架扣分 字数所限,大概如上
翠屏区18731867992: 淘宝店铺被人投诉知识产权侵权怎么办 - ?
杜芝博盈: 1在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后,点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉.2一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的,你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息,你申诉基本...
翠屏区18731867992: 淘宝店铺被同行投诉知识产权,著作权侵权,我该怎么处理? - ?
杜芝博盈: 打开卖家中心-体检中心,查看投诉内容,其中应该会有申诉入口和申诉凭证,要求通过申诉入口上传你拥有知识产权著作权的有效凭证或者使用权的凭证进行申诉就可以了
翠屏区18731867992: 淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办 - ?
杜芝博盈: 1、收到知识产权侵权处罚,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时请关注相关邮件、站内信通知.2、如对侵权处罚有异议,您可以通过下载“反通知函”(点此下载)填写后签名(或盖章),扫描后,连同您的身份证明,相关凭证发送淘宝公布官方邮箱进行申诉,我工作人员收到以后会在3-5个工作日进行审核处理.有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线(以官方的公布的为准).
翠屏区18731867992: 在淘宝开店,接到知识产权侵权投诉,我该怎么办 - ?
杜芝博盈: 1、如果自己有知识产权的话,那就提交自己的知识产权证明,小二会在审核之后判定亲给的材料是不是属实,然后决定要不要处罚. 2、如果知识产权是对方的话,一般是第一时间和对方取得联系,进行协商,如果可以让步或者小额赔偿的话也是比较好的理想结果.如果对方的话就是要投诉你的话,自己也心里不要害怕,反正要秉着力求拼一拼,让对方主动撤诉.
翠屏区18731867992: 淘宝有人投诉我知识产权侵权,这个有什么办法 - ?
杜芝博盈: 你把上面说的标题里的欧曼,全部删掉,并修改宝贝标题,重新上架,说违规让你删除的商品,就直接删除,你在重新编辑宝贝描述等重新上架就行了,投诉你的商家人家可能是这个牌子的专利,大品牌都怕抢他生意,所以这几年淘宝上一般除非授权的,要是重名就会有人投诉你.
翠屏区18731867992: 淘宝被投诉违反知识产权,怎么办 - ?
杜芝博盈: 一般会被商品下架吧,我之前也不知道因为什么,然后被迫产品下架,我自己也没搞,是淘宝系统直接把产品下架的,如果你真的侵权 ,那就赶紧先把产品下架,如果对方起诉你的话,那你就需要找中兴达专业知识产权公司了.