美容院生意变好的法宝是什么?
随着美容行业的崛起,大街小巷随处可见大小不一不同品牌的美容院,面对行业竞争严重,美容院业绩下滑不景气已经不足为奇。那么当美容院的生意不好时,身为经营者的你是如何做的?抱怨顾客不进店?还是自暴自弃?雅致轩美容加盟品牌市场总监为大家分享以下几个方面,给店面一个重生的机会!
一、找回团队自信心
让美容师画上简单的工作妆容,穿上干净整洁的美容师服装,组织大家在门口一起背诵企业文化、口号。团队一起跳有激情的舞蹈。让路过的顾客感受到大家的激情与阳光,更重要的是,身为经营者的您要告诉团队,不管失去了什么都不能失去信心。
二、宣传海报
经营者或管理者要设计一个大一点、颜色干净明亮、具有吸引力的海报,海报上要设计有店面的主打产品或特色项目,放在店门口起到一个宣传的作用,只要有路人走过,那么只有足够吸睛,就会多一个顾客到店的机会!
三、产品展示柜或展示台
整理好店面的产品展示柜或展示台,把产品精心摆放好,适当利用装饰品做出装饰。灯光调试好照射在展示台上展示给顾客。吸引顾客眼球!
四、打造干净舒适的店面环境
管理者要组织美容师做卫生,就连店面摆放的绿色植物叶子也要擦拭干净,枯萎的叶子及时摘掉。店面所有的桌椅板凳全木擦干净,时刻保持店面整洁。只要顾客进店,就能感受到店面高档整洁。
五、调查走访门店
经营者要适当走访下附近的门店,看看生意旺店是如何经营的,这里并非是指去挖掘美容师或者探听什么机密,而是要学习别人的优点,再对比自家门店,找出不足,然后去不断的改善完善。
六、重视到店的每个顾客
不管是在任何时刻,要求员工打起精神,只要顾客到店,就要尽心尽力做好各项服务,让顾客感受到宾至如归的感觉。认为钱没有白花,每次到店都没白来。
七、发动朋友宣传
经营者到带动自己身边的每个亲朋好友帮助自己做宣传,把自己的店面、产品都转发到朋友圈,打响知名度。让亲朋好友带动周边的朋友,慢慢扩大影响。有时生意不好并非是店面的问题,而是因为顾客太少,所以要多宣传。
八、员工之间采取PK制度
员工之间可以分为两组,进行多方面PK,例如业绩、拓客、耗卡等,对于冠军小组适当做出奖励,是激发团队干劲的动力。
1.全方位的了解顾客
将顾客进行科学的等级划,通过有效的手段,如转介绍等方式让顾客产生连带作用,让每个顾客为你带来更多有效的顾客。
2.教会员工一些营销的诀窍和技巧
美容院老板只有真正关心员工,把员工当作顾客来对待,在某种意义上把员工当作家人来关心,赢得员工的心。通过不断的训练员工,让员工掌握更多的技能。并且让员工掌握最佳顾客档案,充分的利用所学为美容院带来更多顾客群。
3.与顾客之间持续互动
在美容院和顾客之间建立起一套行之有效的互动机制,并且按照层级的划分建立顾客资料库。利用“会员俱乐部”与顾客保持互动,及时准确的掌握顾客信息。
4.服务赢得顾客的心
研究和了解现有顾客资源的需求,利用美容院的内外部资源不断的为顾客创造出更多的体验。提供最好的服务,设计和规划出最好的顾客服务流程,赢得更多顾客的心。这是美容院成功的秘诀。
5.善待顾客的抱怨
不要怕顾客抱怨,有抱怨只能说明美容院的产品或服务没有到位,否则顾客怎么会抱怨,正因为顾客在乎你的美容院,否则她抱怨你有何用。我们应该把抱怨看作是顾客对企业的馈赠,是一个厚礼,我们不但不能埋怨顾客,更应该感谢顾客,因为顾客看到了美容院的问题,给你提出来了。美容院应该将抱怨纳入到日常管理系统中来,这样美容院发展的才能长久。
6.回馈与奖励顾客
美容院要对现有的顾客按照其给美容院带来的收益进行分段的奖励,可以是积分,也可以是旅游,或者是直接赠送产品、服务,只要能够令顾客满意都可以展开。
通过以上的分析希望能够为美容院老板们提个醒,不要忽视顾客,不要忽视顾客对美容院的品牌体验。能够为顾客不断创造出更多体验的美容院必将成为成功的美容院!
一、良好的店面形象
店面是美容院的一张“脸”,是顾客对美容院的第一印象,因此,良好的店面形象对于美容院来说尤为重要。美容院只有为顾客提供一个安全、安静、舒适的环境,才能提升顾客的消费体验。世纪康园拥有专业的策划团队,游走在时尚前沿的空间设计师更能为您设计别具一格的店面,一步提升店面形象。
二、优质的服务
美业从属于服务业,而服务业的宗旨是服务至上,因此,美容院不能脱离服务的本质。世纪康园认为一个经营成功的美容院,必定是服务做得最好的美容院。每一个到美容院消费的顾客,都是去享受的,而非去受气的。
三、精湛的美容技术
美容院经营成功与否,与美容师的技术有着密切的关系。如果美容师没有熟练的美容手法或技术,就为顾客提供服务,那么,一来会对美容师的信心造成一定的影响,二来会影响美容院的形象。因此,美容院老板要确保每一个为顾客服务的美容师,都必须拥有精湛的美容技术,方能确保美容院的正常运营。
当然,每家经营成功的美容院都有一套属于自己的成熟的经营系统,以上只是世纪康园小编为大家分享的美容院成功经营的三大法宝,希望能对美容院老板有所帮助。
您好,百度网友,美容院生意变好,最重要的是有好的产品和服务,能留住老客户。只有多在产品和服务上面下功夫,才会有好的业绩,而不是纯粹用免费或者低价亏本引流的方法,这样治标不治本,是短效的。逆迷人是一款专注于靓颜抗衰的产品,拥有先进的技术和30年研发经验。他们和美容院合作之后,会给美容院针对性的做建设性的规划,帮助美容院留住用户。
帮忙看下佛青云用什么法宝好
你的问题好多阿。。。我一个一个来回答吧 1、用什么法宝?你要经常pk 可以考虑血珠或者噬魂,因为此两款法宝的法宝技能在pk中还是有些作用的。你要是单纯挂机可以随便选一款135的通用法宝,容量都差不多。2、1阶和3阶的区别?这个只影响法宝技能的效果和冷却时间。pk则追求3阶,挂机的话,你可以...
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美容院清洁毛孔的误区
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支汤卵磷: 对客人好,你的生意才可能好!员工好,才能对客人好!美容院最关键的,让客人放心,好的店长!这样生意自然能好!
溧水县15549202874: 美容院怎么才能生意好 - ?
支汤卵磷: 1.请多几个好身材的和样子好一点的女孩当技师2.装修要高档环境要干净3.技术一定要过关
溧水县15549202874: 家里开了个小美容店怎么才能生意兴隆咧? ?
支汤卵磷: 如果你没有选定位置,那首要的就是经营位置的选择,如果已经开始经营了,那主要是从三个方面去考虑,首先就是环境,无论美容店大小都要考虑软环境的营造;其次,是好的产品品质,不多说了,千万要注意;最后,就是服务,包括店内人员的着装,礼仪,说话,手法的专业程度等.一步一步的,一个一个方面的提高,你才能把生意做好,做长远.如果你想得到更细致的解答,请咨询紫晶兰朵美容院加盟连锁客户服务部
溧水县15549202874: 我已经开了个美容院了,但生意一般,有什么好的方法让生意红火??
支汤卵磷: 宣传、活动!
溧水县15549202874: 怎样把美容店生意做得非常火爆? - ?
支汤卵磷: 做实体门店生意的老板肯定知道.实体门店要的就是人流量,人流量大,就有机会赚钱.根本不会亏.免费模式就是最好的引流、截流、财留、回流营销模式,也是最好的商业模式.一种让客户无法拒绝的商业模式!!免费模式就是通过吃亏、...
溧水县15549202874: 开美容院如何提升利润 - ?
支汤卵磷: 美容院要提升利润,可以参考以下几点:一、提高专业技术和服务质量.技术可以从仪器,产品方面入手,能够有效帮顾客解决问题的仪器都可以引进.二、做品牌.品牌是非常重要的.品牌能给顾客带来一种安全感,一种希望,一有满足感.也是价值的认同.三、了解顾客.例如美容院的顾客在小区的,小区顾客一般以30到40岁为主,可以增加一下祛斑,祛皱的项目.
溧水县15549202874: 如何使美容院的生意更火爆 - ?
支汤卵磷: 现在开一间传统美容院的优势不大,主要是因为传统美容院的竞争力下降,原因是美容院的潜在消费多,而且效果不明显 因此也有不少美容院引入皮肤管理项目,或者直接开一个皮肤管理门店,一来是皮肤管理效果明显,二来是皮肤管理项目的效果比较好,更加适合时下的年轻女性
溧水县15549202874: 如何经营好一家美容院 - ?
支汤卵磷: 如今人们因为压力大,脸上出现的问题也很多,再加上对于面部护肤更加重视,所以美容院也就顺势而起.美容院的经营靠的是持续的增长,主要还是要设定好薪酬、营销套路还有服务定位,以及自己对于顾客的招揽心理.一、美容院的坑在...
溧水县15549202874: 怎样才可以让美容店生意好起来啊? - ?
支汤卵磷: 改善一下店内的环境及员工的仪容仪态 再进行各种捉销活动
溧水县15549202874: 怎么样使美容店生意好起来,顾客多起来,哪里请得到美容师 辛集?
支汤卵磷: 常做宣传,可以定期搞一些优惠活动,在人多的地方发宣传单,这样可以提升美容店的知名度,有实力的话可以请一两个名人搞宣传,这样既可以聚集人气又能让店里的人多起来.另外可以到那些美容学院去找那些成绩好的毕业生,气质方面要好