服务外包是什么意思?

服务外包是什么意思 服务外包解释~

1、服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

2、服务外包可以分为制造业外包和服务外包：即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的，属于制造业外包；转移对象为服务活动或流程的，就是服务外包。目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务的层次不断提高。

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括BPO（Business
Process
Outsourcing，商业流程外包），ITO（Information
Technology
Outsourcing，信息技术外包、
KPO（Knowledge
Process
Outsourcing，知识流程外包）。三者统称为服务外包业。
外包的范围按工作性质可分为“蓝领外包”和“白领外包”。“蓝领外包”指产品制造过程外包。“白领外包”亦称“服务外包”，指技术开发与支持其他服务活动的外包。其中技术开发与支持的外包一般采用一次性项目合同的方式寻求第三方专业公司的服务，称为“合同外包”；其他服务活动的外包多通过签定长期合同的方式交由专业外包提供商进行，称为“职能外包”。
目前，服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域，服务层次不断提高，服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查，全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。
相对于制造业外包，服务外包被称为“白领外包”，是指通过服务外包承包商向发包商提供包括信息技术系统架构、应用管理以及业务流程优化在内的产品支持与服务。

服务外包的意思是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。

简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部服务外包完成的工作。从价值创造的角度看。外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能，也就是将企业的一部分内容转移出去。

根据转移对象的不同，可以分为制造业外包和服务外包：即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的，属于制造业外包；转移对象为服务活动或流程的，就是服务外包。

从定义来讲，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。

因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。

外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。外包是一个战略管理模型，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。

简单地说，就是把公司非主营业务包给其他专业技术强的公司去做，自己集中精力做好主营的业务，如物流外包就是把运输、仓储等物流环节外包给物流公司去做。

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扩展资料

外包的优势

1、有效的外包行为增强了企业的竞争力，企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本，有利于高效管理。

2、市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。

3、外包能够使企业避免组织过度膨胀，集中人力资源降低成本，提升利润，降低成本，资金可做更高效益，投资致力企业竞争力，提升效益与客户满意度 ，不受限既有的专业知识技能，企业运作更灵活。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%A4%96%E5%8C%85"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-外包

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西陵区13652927217： 服务外包(经济学术语) - 搜狗百科？
薛砍盐酸： 简单地说,外包的意思是“外部资源利用”,就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作. 从价值创造的角度看,外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能,也就是将企业的一部...

西陵区13652927217： 服务外包是怎么回事?对于经济发展有什么好处? - ？
薛砍盐酸： 服务外包简单地说就是把企业内一部分生产或工作,委托给另外一个企业.比如生产一台电脑的厂家,把其中的光驱委托给另外一个企业,或者一个企业把招聘员工委托给另外一个企业,或者一个企业把财务委托给另外一个企业,这些都是属于外包.外包服务能够使企业集中力量来生产自己强项的东西,而把一些自己薄弱的东西交给专业服务机构办理,那样使社会分工更细,能够提高工作效率,降低企业成本.

西陵区13652927217： 服务外包是什么概念 - ？
薛砍盐酸： 服务外包是指作为生产经营者(发包商)将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者(承接商)的经济活动.服务外包分为三种形式:ITO(信息技术外包)、BPO(业务处理流程外包)、KPO(知识流程外包). ITO是指系统运营...

西陵区13652927217： 大学中服务外包是什么意思 - ？
薛砍盐酸： 比如对于一个网上商城,你买了东西后他会送货上门. 但是对于网上商城这家公司来说,它的优势也许是产品的渠道或价格,但是最后一步物流服务并不是它的优势.也就是说如果它自己组建物流队伍的话将会降低收益. 所谓外包就是把最后一步物流委托给专业做物流的公司,因此提高效率,使公司专注于发展自己的核心竞争力

西陵区13652927217： 服务外包是什么意思 - ？
薛砍盐酸： 简单说来就是将部分服务功能及需求转包给别人进行操方. 1、学校把食堂承包给别人进行经营,这就属于服务外包. 2、交警招聘协管人员协助维持交通秩序,这就属于服务外包. 3、家庭雇佣钟点工,这也属于服务外办.

西陵区13652927217： 大学专业标明服务外包的意思 - ？
薛砍盐酸： 外包的意思是将一项业务交由第三方来做,自己公司不做

西陵区13652927217： 服务外包和劳务派遣的意思一样吗 - ？
薛砍盐酸： 劳务派遣,是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同,劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议,将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式.在三方关系中,劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动...

西陵区13652927217： 服务外包是甚么意思？
薛砍盐酸： 就是引进第3方机构做你的服务、就是采购服务,如你们公司的食堂是由外面餐饮公司来的,这就是餐饮外包,物业管理是由物业公司承保的、

西陵区13652927217： 现在人们常说的外包服务是什么意思? ？
薛砍盐酸： 外包就是企业做自己最能干的事情(扬已所长),把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织(避已之短).外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力. 外包将您解放出来以更专注于核心业务.外包合作伙伴为您带来知识,增加后备管理时间.在执行者专注于其特长业务时,为其改善产品的整体质量.最近外包协会进行的一项研究显示外包协议使企事业节省9%的成本,而能力与质量则上升了15%. 公司需要获得其内部所不具备的国际水准的知识与技术.外包解放了公司的财务资本使之用于可取得最大利润回报的活动. 外包使一些新的经营业务得以实现.一些小公司和刚起步的公司可因外包大量运营职能而获得全球性的飞速增长.