Remi:做面向未来的会议管理系统,让企业开好每一个会
Remi团队
文丨拓扑社 编辑 一笑
SaaS 2.0时代是一个市场细分,功能细分的时代。“日常开会肯定是一件刚需和高频的事,有人工作的地方就需要开会。对开会这件事情,链条还是比较分散的,做视频会议是做视频会议的,做门禁的是做门禁的,做软件是做软件的,大家都有自己的模式,但其实对于开会这个如此频繁、重要的一件事情,应该有一套真正“整体”的解决方案,从登记、预约,到进门,到开会的内容记录,到离开。Remi既然要做这个事情,就希望是面向未来的,三年以后,五年以后是什么样子的,我们就朝着那个方向去做。” Remi 创始人兼CEO张晓思告诉拓扑社。
用C端用户体验标准打造B端产品
在张晓思看来,Remi不会将自己和传统OA产品作比较,因为传统OA系统已然属于过去的时代。
首先是产品体验上:“随着员工越来越年轻化,组织架构的重大变革,未来办公模式一定是以人为本,企业服务最终也是给人用的,应该是用C端的体验去做B端的产品,像钉钉、纷享逍客,一出来就是适合移动端的产品,即便是PC端的界面,可能都更像微博,而绝不会有以前ERP系统的影子。人不喜欢用,多牛的系统也没用”
其次是产品丰富度上:“Remi从开会前期的预定安排,到走进会议室,到会议所需的大触屏、记笔记,以及开完会后笔记的传输等等,一直根据“时间、地点、人物、起因、经过、结果”这六要素提供一套完整的方式,而不是让企业运营人员在每一个环节都要单独寻找解决方法。”
国外再顶尖的SaaS产品,也必须与市场实际需求相结合
“因为我原来一直是做老板助理,一个真正好的助理其实要求非常高。从助理的视角看整个企业管理,反倒是有很多别人得不到的启示。最开始的时候,我就把助理所有的工作一步一步拆分,包括接待、开会、项目管理等各个方面,从中选择典型的场景入手,比如前台的访客登记,日常的会议室预定。”张晓思告诉拓扑社。
Envoy是美国一家围绕访客管理这一办公领域细分市场的创业公司,通过自动化与数字化来降低人力成本,访客可以直接在iPad上通过Envoy完成从登记、访客门卡、签署NDA等一些列程序。Envoy也在去年获得A16Z 1500万美元A轮融资,客户包括Airbnb、Pandora、GoPro和特斯拉。
把Envoy的模式搬到中国是否可行?Remi创始人兼CEO张晓思表示存疑。Envoy里面有两部分,第一个部分是登记的流程,但是后面还有一个重要的步骤,在国外去拜访公司、尤其是科技公司都需要访客签署NDA (Non-Disclosure Agreemen) 保密协议,而国内基本没有这个需求,那需求就会不够强烈。
“大部分前台都有这几大功能,访客登记,收发快递,预定会议,分发文具等,你只解决了一个访客登记,如果解决不了其他的问题,推广程度能够做到什么样,收费又能收到什么程度?单单做这一个东西,可能还不足以打动企业。”
快速试错,让真实市场给反馈
通过快速试错前台访客登记产品之后,Remi立马推出一款轻量级的企业会议室预定产品,面向企业级用户提会议室管理及会议预定的功能,产品分为微信服务号、网页管理系统、iPad系统三端。
会议室预定产品的推广策略方面Remi选择了从众创空间、联合办公空间入手。原因有三点:
1、团队当时入驻在氪空间,氪空间使用了Remi产品,反馈良好。
2、Remi一直通过微信服务号快速迭代,产品较轻,适合联合办公空间的新式风格。
3、企业需求众多,对联合办公空间多团队共同办公协调资源的需求刚好适合。
“当时3月份只有10家内测客户,我们目标到6月底能实现100家空间的突破,北京,杭州,深圳三个地方一起推,我们6月底前提早完成了这个目标。众创空间和联合办公空间这些一线的运营人员,给我们提了很多的需求,我们根据用户的真实需求去改进,这是最好的产品迭代方法”张晓思说。目前Remi会议室预定也已经上架钉钉第三方应用中心,是钉钉上唯一一个实现会议室预定功能的ISV,目前已经有上千家钉钉企业用户通过Remi完成会议室预定。
做面向未来的产品,提供围绕会议的整套软硬件解决方案
半年时间,Remi在全国已有300多家自拓客户,张晓思表示,“Remi将在继续发展优质联合办公客户的基础上,逐步转向企业用户,专注在开会这件事上,深入打磨各项功能,在办公这个看似细分实则不可或缺的领域形成最完整的链条和提供最优质的服务。通过在各个领域选择优质的合作伙伴一起整合,Remi加速前进。”
硬件方面,Remi与上海信颐集团、悟空宝盒进行合作,提供包括门禁、前台交互触屏、会议预定管理、视频会议系统在内的一整套软硬件整合解决方案,目标就是让企业开好每一个会。
Remi主产品解决内部管理,随处可栖解决外部共享
在Remi主产品的坚实基础上,团队还利用已有资源打造了一个会议室共享平台“随处可栖”。“因为很多空间内部用的就是我们的预定系统,大家已经有了很好的合作关系,既然对内我们可以帮助空间提供管理系统,能不能想办法也帮空间把这些这么漂亮的会议室资源更好地利用起来?”张晓思说。随处可栖正是将闲置空间会议室整合起来,希望打造会议室和办公空间场地的 Airbnb。
随处可栖主要是与优质的联合办公空间合作,主打安静、私密、有投影的会议室资源,自今年8月份推出以来,已经获得了北京市众创空间联盟的官方支持,已上线科技寺、氪空间、Day DayUp、Binggo咖啡、京东奶茶馆、创富港等200家空间,提供300余间会议室、路演场地、多功能厅的预订服务,积累了一批忠实用户每周在各个空间的会议室召开自己的会议,目前已经覆盖北京、上海、杭州、深圳、广州五座城市。
Remi团队目前19人,创始人兼 CEO 张晓思毕业于 UC Berkeley应用数学系,曾供职真格基金,任徐小平老师助理;联合创始人兼产品经理王明远毕业于哥伦比亚大学工程管理专业,曾是腾讯产品经理,后加入华兴资本打造逐鹿X,团队其他成员来自网易、58赶集、阿里、美团等,对企业运营有超过25年的积累,一半成员有5年以上物联网经验,40%的成员都有过创业经历。
Remi此前曾获480万天使轮融资,投资方为真格基金、初心资本、黑马基金。目前即将完成Pre-A轮融资。
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