女住客独自登记入住,陪同男性能补办房卡吗?我们暗访了三家酒店
与此同时,另一位互联网公司前女员工也向红星新闻爆料,自称遭客户强制猥亵。她表示,其领导在将醉酒的她送回希岸酒店时,向前台拿了一新卡,而该酒店是由她本人办理入住的。
一时间“酒店是否存在违规办理房卡”成为热议焦点。女住客开房陪同男性能补办一张房卡吗?办房卡的正规流程到底如何?
酒店管理行业专家表示,由于酒店行业在安全管理等方面没有非常统一的行业规范,每家酒店除遵守治安管理要求外,更多依据的是一套由他们自己制定的标准化服务流程。
如家酒店:不给房卡 工作人员陪同敲门查看
进房时间:20分钟
如家酒店房间入门处
“如果一直没有人接听,我们会让服务员敲门。如果敲门还没有反应的话,我们才会直接开门,看客人是否还在里面。但您还是没办法进房间。我们也是不会让您进去的。”该前台工作人员再次拨打房间电话,仍无人接听。
随后,前台电话联系客房工作人员,“看下客人有没有在房间,前台有先生找他,因为没有资料,没办法让他直接进去。这边想确保她的安全,帮忙进去看一下。如果敲门没有反应,就按正常流程先看一下房间情况。”
大约5分钟后,客房与前台工作人员联系,确认客人在房间。随后前台再次拨打客房电话确认。整个过程大约持续了15分钟。
希岸轻雅酒店:2分钟补办新房卡 并让用完归还
进房时间:5分钟
希岸酒店房间入门处
该工作人员最后对自己工作疏忽表示歉意,并表示将提高保护客户安全与隐私意识。
亚朵轻居酒店:酒店不同意进入 也不予陪同查看
进房时间:1小时
亚朵酒店房间
酒店管理专家:业界无统一行业规范,
系“实名入住”的治安管理要求
如果是一方入住后,另一方再补办房卡,宗平表示原则上须得到已登记住客的确认,比如打房间电话询问是否给后续入住人员补办房卡,“这也是按照‘实名入住’的治安管理要求来实现的,因为这个房间的使用权已经归登记人所有,后面再去加房卡,也不是登记人要求的,肯定要向登记人确认身份并征得同意。”
在联系不上住客或住客可能出现意外的情况下,该如何处理呢?宗平表示此时酒店前台更不能擅自制卡,“工作人员可以跟来访人员说住客可能已经休息,稍后再过来,如果担心醉酒或有其他危急情况,可在工作人员陪同下查看是否醉酒等情况。”
但宗平称,由于酒店行业在安全管理等方面没有非常统一的行业规范,每家酒店除遵守治安管理要求外,更多依据的是一套由他们自己制定的标准化服务流程。
他举例说,若来访人员向前台反映住客有危急情况等突发事件,这实际已超出前台员工的处理权限,按照其职业操守,也不能去打开房间。按照流程,应该立即将情况上报领导,如果领导认为事情紧急,可以陪同来访人员报警,或陪同他一起去查看房间。
“通常来说,查看房间的陪同人员要在两人或两人以上,其中一人多为值班经理或安保经理这类管理层人员,只让来访人员一人进去或只有一名前台员工陪同都是有问题的,因为他既没有这个权限,也没有得到住客授权。”宗平称,默认的标准化服务流程还包括进门前一定要敲三次,每次间隔一会,“通过这种服务流程进去以后,工作人员先确认住客的状态,然后在工作人员的陪同下,到访人员可以进去做一些操作,但是一般实际当中很容易忽略以上细节。”
是什么原因导致酒店忽略呢?宗平认为归结于培训不到位与员工意识薄弱。“酒店防范意识不到位而发生猥亵、强奸事件,这种隐患和风险是实实在在存在的,如果酒店有统一的管理标准,前台工作人员严格按照标准化入住流程,是不会犯这种错误的,所以在入职培训方面要加强这方面安全意识。”
独自入住标准间几天,第二天带个人进去聊天什么的,需要前台登记吗?
不需要。通常来说标准间里多睡了个人酒店一般也不会去理会。
独自一个人住酒店怎样保护好自己的安全?
独自住酒店时,确保个人安全是非常重要的。以下是一些详细的建议和措施,可以帮助你在酒店住宿期间保持安全:选择信誉良好的酒店:预订酒店时,尽量选择知名度高、评价好的酒店。可以通过各种在线平台查看其他旅客的评价和反馈,了解酒店的安全措施和服务质量。了解酒店的安全设施:入住前,了解酒店提供的安全...
未成年人是否可以独自在旅店入住
现在根据特种行业管理规定,各旅店或宾馆为客人住宿登记时,都要求出示身份证、军(警)官证进行登记。未成年人由于没有办理身份证,携带户口本既不安全也不方便。可以到你们的户籍所在地的派出所给你们开个证明,与学生证一并使用就可以了。
女生独自住酒店安全吗
可能有针孔摄像头。 女生独自住酒店安全吗3 入住酒店后,要全面检查房间,包括卫生间、衣柜等。如有可疑物品,立即调换房间。务必紧闭房门和窗帘,确保隐私和安全。 注意检查酒店的镜子是否为双向镜,这种镜子可能安装在酒店房间内,导致住客的隐私泄露。入住时,可将镜子用衣物或其他物品遮盖。
住酒店可以只登记一个人身份证,然后住两个人吗?
按照我国相关法律法规等规定,两个人住宾馆,不可以只登记一个身份证,必须两个身份证都要实名登记。否则,宾馆工作人员将会受到处罚。《中国旅游饭店行业规范》 第七条:饭店在办理客人入住手续时,应当按照国家的有关规定,要求客人出示有效证件,并如实登记。根据中国旅游饭店行业规范 第二章预订、登记、...
有谁去过7天连锁酒店住,请问未成年15,16岁可以独自入住吗(去过的...
或者可以考虑以下方案:1.找朋友借 如果您在当地可以找到朋友或熟人,那么,不要犹豫了,请他们过来宾馆帮您带开个房间,一般管理不是极其严格的宾馆和酒店,都是可以让您入住的。2.找小旅馆 在大宾馆没身份证是开不了房间的,派出所都有规定,住客要登记的,可能小宾馆里能开房间,毕竟那里管的松点...
十六岁可以独自开宾馆吗
法律分析:年满十六周岁,且持有本人身份证,能够独立生活的未成年人经过宾馆严格审核后,可以单独入住宾馆。按照规定,每位旅客必须出示有效证件进行实名登记后,才能入住酒店。年满16岁的青少年已经达到了办理身份证的年龄,所以也要出示身份证。16岁以下的青少年儿童,可以跟随成年人一起入住,同住的成年人...
今生有约的主要人物
除了增添情节来源,其中一些角色更是影响男女主角恋情发展的关键人物:乙姬睦美在小时 候入住过雏田庄,...巧合地在独自“伤心旅行”时遇上景太郎。经此之后与景太郎的感 情不断加深,口头上却经常否认恋上...住客中年龄最幼小,性格内向。烹饪是其拿手好戏。常常因为“小事化大”而哭泣,若景太郎在旁便会被众...
求助~一个人旅行。住青年旅社,行李怎么办?
1. 我曾经住在苏州的浮生四季青年旅舍,但没有留下任何物品。然而,我注意到许多住客会在前台存放他们的包裹。2. 通常,不太贵重的大型物品可以告知前台工作人员,暂时放在前台。例如,我观察到苏州的明堂青旅前台空间宽敞且相对封闭,通常有两位员工负责接待,你可以将笔记本电脑交给他们保管。3. 如果你...
爸爸带女儿去住酒店可以吗
1. 父亲可以带女儿去住酒店,这是允许的。只要确保携带有效身份证件,就没有问题。酒店通常不会限制成人与儿童同住一间房。2. 未成年人在酒店住宿是合法的,但需注意安全。根据《旅馆业治安管理办法》第六条,旅馆必须对住宿旅客进行登记,并查验身份证件。3. 十六岁以上的未成年人可以独自登记入住酒店...
运杜阿茉: 看你的意思是说一男一女咯,小宾馆或许可以,正规一点的都不行,公安局严格规定所有进入酒店客房的客人均要登记有效证件.未成年人需在成年人陪同下出具相关证件入住.像你这种情况可能会查的更严.
大名县18746798344: 已婚男人和未婚女人住在一起犯法吗 ?
运杜阿茉: 已婚男人和未婚女人住在一起犯不犯法要根据情况确定:1、如果是以夫妻名义住在一起的,则犯法,构成重婚罪;2、如果不是以夫妻名义住在一起的,则不犯法.《刑法...
大名县18746798344: 未成年可以入住酒店吗? - ?
运杜阿茉: 如果未成年在父母的.陪同下copy是可以入住酒店的.会者是在老师的带领下.未bai成年是可以入住酒店的.如果是她一du个人去酒店入住的话.应该是不可以入住的.毕竟他没有满18岁.还必zhi须要有监护人在场.才可以入住.如果没有监护人的话.她一个人是住不了酒店的dao.
大名县18746798344: 不用身份证可以住宾馆吗? - ?
运杜阿茉: 分两种情形: 1、有其他有效的身份证件可以住宿. 有效的身份证件包括身份证(包括临时身份证)、警官证、护照、驾驶证、社保卡、居住证,以及军官证和士兵证等. 2、没有任何有效身份证件的,需要去宾馆所在地的派出所开具身份证明...
大名县18746798344: 未成年情侣男15有身份证 女16有身份证可以开房吗? - ?
运杜阿茉: 我国相关法律并没有针对未成年人住旅馆的规定,只要持合法身份证件并如实登记的即可入住.《旅馆业治安管理办法》第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记.登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记. 第十七条 违反本办法第六、十一、十二条规定的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》有关条款的规定,处罚有关人员;发生重大事故、造成严重后果构成犯罪的,依法追究刑事责任.
大名县18746798344: 不满18 有户口本复印件可以住宾馆么 - ?
运杜阿茉: 户口簿复印件应该是不可以的,因为户口本复印件没有本人照片并不能证明你的身份.公安住宿条例管理办法是有规定,酒店不可以单独接待未满十八岁的青年入住,如因公出差,需入住,需由监护人登记陪同.但是如果未满十八岁,已经持有有效身份证件的还是可以入住的,而且现在二代身份证如果申请的话满16岁派出所就必须给你办,16岁以下其他年龄看情况也可以办.