中小企业如何进行伦理道德建设

企业管理包括哪些~

企业管理其实就是管人和管事两个方面的内容；\x0d\x0a管人主要体现在人力资源管理方面，比如招聘、任用、辞退、调岗、晋升、培训、职涯规划、EAP、激励管理、薪酬管理、劳动关系、绩效考核和人力资源规划等诸多方面，这些方面的管理直接影响着业务的发展，是非常重要的管理方面；\x0d\x0a除了管理人就是管理事情了，企业里的事情就是和业务相关的价值链条上的事情，从计划、采购、生产、市场到服务都是管理的范畴，如何管理好这部分事情？需要清晰的制度和合理的流程；\x0d\x0a企业管理一定是理性和感性相协调的，制度流程和感情要并用，没有人性化的管理，企业就一潭死水，即便有业绩也很难长久；如果光有人性没有制度和流程，企业也无以为继，所以好的企业管理是恩威并施，刚柔并济的方式。

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　　企业文化与企业管理的重要关系
　　在当今市场经济社会中，经济效益已成为悬挂在企业上方的一柄达摩克利斯之剑，决定着企业的命运。在经济效益的驱动下，企业必然要提高劳动生产率，改善经营管理。而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量，必然对企业管理有不容忽视的影响。鉴于企业文化与企业管理同属企业的有机组成部分，弄清两者之间的关系就显得很有必要。

　　一、企业管理与企业文化各具特色

　　（一）企业管理

　　美国著名管理学家戴尔。卡耐基认为，在一定的社会生产条件下，人们依照某些原则、程序和方法，对管理对象的诸要素及其运动过程加以计划、执行和控制，以达到预期的目的，这就是管理。

　　对一个企业而言，经营管理就是有效地利用企业的资金、材料、设备、方法、人员等来实现企业的预期目的。毋庸置疑，人员是其中最重要的因素。因为，若无人从事工作，其他四个要素就毫无意义可言。管理，就是领导他人来完成任务，对人的管理是企业管理的核心，是否有效地管理和运用人才决定着企业的不同结局。一个企业若能有效地利用人才，就可以克服它种资源匮乏而带来的困难；而一个企业滥用人才，即使在各种资源充足的情况下也会削弱企业的工作效率。美国钢铁业大王安德鲁。卡耐基就深信，如果自己失去前四个要素，而只保留有人才，仍能重整旗鼓，并在较短的时间内重新建立起自己的工业帝国。

　　很显然，人才管理对企业管理极其重要。那么，如何进行人才管理呢？方法有多种，而运用企业文化对企业人员施加有利的影响，无疑是行之有效的。

　　（二）企业文化

　　随着经济全球化和世界经济一体化的不断发展，经济与文化一体化发展的趋势也越来越突出，许多企业开始注重树立自我形象和企业精神。它们在生产、经营、管理、销售等活动中逐渐形成具有企业特色的一种新颖的社会文化现象——企业文化。企业文化建设是构成企业管理的基本建设之一，是企业发展的一项重要战略措施。

　　企业文化是企业和企业职工在一定的历史环境中，在民族文化和现代意识影响下，在生产、经营、销售、管理等活动中逐渐形成的具有企业特点的群体意识，以及这个群体意识的价值观念、思维方式、行为准则和道德规范等。企业文化以企业精神为核心，以企业文化理念群、企业价值取向、企业文化形态、企业亚文化精髓为主要内容，以企业物质文化、企业制度文化为支撑，以企业文化符号为外部记载、传播与输出的工具，融公司的宗旨、行为规范、伦理体系、价值准则、习俗、信仰、制度规定为一体，是企业赖以生存的精神支柱。

　　企业文化的来源有多种途径，但主要是以下三个方面：一是企业内生型。即随着企业创业形成、并在企业的发展中得到成长，它含有强烈的企业个性特点，如鲁冠球的万向钱潮集团的企业文化，刘永好、刘永行的希望集团企业文化。二是外来输入型。即一家企业从其他企业聘请了关键人才（或一批关键人才），这些外来人才在工作中把其原来工作单位的企业文化也带过来，并对现在单位的企业文化造成极大影响，目前这种现象已较为多见。如有些公司聘请了新的总经理或其它重要人才后，这些人才采取新的理念、新的方法进行公司治理，公司的面貌焕然一新。三是兼并重组融合型。在当今市场经济条件下，企业之间的兼并重组如火如荼，近几年在我们烟草工业行业更是如此。企业的兼并重组，不仅是不同企业资产的整合过程，更是不同的企业文化的融合过程。企业在兼并重组中，原有的各自的企业文化都在新的企业中得到体现，从而产生新的企业文化，这在跨行业、跨地区的兼并重组中表现得更加明显。

　　二、企业管理与企业文化的重要关系

　　企业文化，分为硬文化与软文化两种。硬文化，是指企业人员本身的文化行为；软文化，则是指企业中应用的科学技术。企业管理运用科学的现代管理方法，其本身就是运用软文化为企业服务的一种表现。

　　企业文化是企业管理成功与否的关键。因为，企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体，是在一个企业的核心价值体系基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么，怎么做才能符合企业管理的内在规范要求，怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据，是企业管理成功的关键。

　　（一）企业硬文化与企业管理的关系

　　企业硬文化属于社会意识形态领域，它是通过影响人的内心、人的思想达到激发人的一种激情，从而外在表现为某种主动性、调和性来实现管理人才的目的，进而为企业管理服务。企业文化对企业管理的重要性表现为：

　　1、可以提高职工的文化素质、专业水平，提高职工的生产积极性、主动性和创造性。

　　企业的硬文化行为包括图书馆的设置、某专业相关课题的开设、设置娱乐设施、开展文艺、体育比赛等。例如，赣南卷烟厂不但在厂区内设置了金赣俱乐部，增设了图书室、老年活动室等休闲娱乐设施，而且坚持在每年的“三。八”妇女节、“五。四”青年节、国庆节等节日开展各种专业知识竞赛、拨河赛、蓝球赛、环城跑、“职工十日乐”等活动，这不仅提高了职工的文化素质和专业水平，丰富了职工的业余文化生活，更重要的是激发了职工的生产积极性、主动性、创造性。

　　2、这些文化活动不仅仅是可以丰富职工生活，提高职工素质，更重要的是可培养并加强职工的凝聚力、向心力，使职工有一种归属感，使企业形成真正有效的群体。

　　哲学上讲过，物质决定精神，精神反过来对物质有反作用。因此，企业在满足职工物质需要的同时，更应满足职工精神上的需要。企业硬文化正是适应这种需要而产生的。正是由于它满足了职工的精神需要，起到了催化作用，职工工作起来就有了积极性、主动性、创造性。例如，赣南卷烟厂自1999年以来坚持大力弘扬井冈山精神，请井冈山博物馆的毛秉华教授到厂为全体职工讲授井冈山的革命斗争史知识，将“理想、信念”和“艰苦奋斗、无私奉献、知难而进、勇于拼搏”的井冈山精神融入企业，形成了“逆水行舟，不进则退”的企业精神，增加了职工的责任感和主人翁意识，给企业发展带来了强大的动力。该厂销售收入、税利水平等主要指标7年来的年平均增长速度保持在30%以上，近几年来年年被评为“江西省优秀企业”、“赣州市最佳企业”，并在2003年—2005年度连续三年被江西省人民政府授予“江西工业崛起年度贡献奖”。

　　3、可以增进企业领导决策的科学性及领导行为的影响力。企业的成败关键在领导。领导是企业管理的主体，领导行为是影响人的积极性的关键性因素，领导决策的科学与否，与企业的命运息息相关。

　　首先，企业文化可提高领导的自身素质。领导自身素质的提高，经营决策的科学性就会相应提高。在全新的社会条件下，企业对领导的理论水平、政策水平、知识水平、工作水平及组织才能、管理才能都提出了新的更高的要求。为此，企业领导加强自身学习不仅是科学决策的需要，更是为职工树立典范，提高企业广大职工的文化素质的需要。

　　其次，企业文化还影响着企业领导行为的有效性。一个领导者如果激励作用、协调作用、疏导作用、权威、风度的影响力较大，他的权力作用的影响力也较大，就能激发职工的劳动热情，调动职工的积极性、创造性，为实现企业目标自觉地进行自我协调、自我控制、自我指挥，并提高企业的劳动生产率。

　　因此，企业领导必须努力学习，吸取各种新知识，加快知识的更新速度，以适应现代化的企业管理的需要，适应提高经济效益的需要。例如，赣南卷烟厂的厂领导不但每年坚持到南昌大学、江西财经大学、江西省委党校等高校学习当今世界经济政治发展趋势、现代企业管理、党史、国家大政方针等知识，还经常邀请高校专家、教授到厂授课，传授市场经济理论和现代营销观念，同时坚持参加各高校的在职学习，有效地提高了自身的理论素质、决策和管理水平，适应了企业现代化管理的需要，极大地促进了企业经济效益的提高。赣南卷烟厂厂长黄平不仅被评为赣州市“学习型厂长（经理）”，而且从1999年至2005年连续7年被评为“江西省优秀厂长”。

　　人是企业的主体，企业的组织目标主要是靠人来完成的。虽然随着科学技术的现代化，机器、电脑的使用越来越普及，但是，它们的创造、使用仍离不开人，人仍然是企业的主体。不幸的是，许多企业管理层的理念还停留在极其原始的阶段。大多数公司还像处于工业时代，等级森严，以发号施令和严格控制为手段来对待职工。这样极不利于企业员工积极性、主动性、创造性的发挥，对企业和员工都是一大损失，尤其是在知识密集型的企业。因此，企业管理者一定要做好人的管理工作，坚持全心全意依靠广大职工的思想，坚持以人为本，创造一个尊重职工、爱护职工的良好环境。

　　（二）企业软文化与企业管理的关系

　　科学技术是第一生产力。在科技越来越重要的今天，企业软文化——生产技术也越来越为企业管理者所重视。提高经济效益，关键还在于提高劳动生产率，而劳动生产率的提高，要求改进技术、装备，这一切归根到底离不开科学技术。

　　经济效益，是经济活动的有效成果同取得这一成果的劳动消耗和劳动占用之间的比例关系。追求经济效益，要求企业在生产经营活动中，用尽可能少的劳动消耗和劳动占用，提供尽可能多的符合社会需要的产品。科学技术则无论在降低劳动消耗，还是在减少劳动占用方面都起着决定性作用。所以，企业软文化同企业管理紧密相关，相互作用，它是搞好企业管理的一个必不可少的要素。

　　新技术、新产品的开发是企业管理的一项重要内容。然而多年来，计划经济使我们的工厂产品单一，技术落后，企业自身没有新产品的设计、生产权，这种状况是绝不可能适应市场需求的。目前，在市场竞争激烈的条件下，企业要增强新产品开发意识，靠新产品、新技术占领市场。

　　首先，必须高度重视科技发展和科技人员，增加科技投入，需要不断开发各种适合市场需求的新产品，努力做到生产一代，投产一代，开发一代，预研一代。例如，赣南卷烟厂近几年来不断加大科技投入，按照“生产一批，改造一批，储备一批，研制一批”的新产品开发思路，走“产”、“学”、“研”相结合的路子，沿着“稳步发展高档烟，重点突破中档烟，大力改造低档烟”的产品结构调整思路，研制开发了以红金“赣”为代表的“赣”烟系列产品。这些产品经过几年的市场营销，品牌知名度越来越高，品牌规模越来越大，极大地满足了市场需求，发展前景看好。

　　其次，要借鉴别国的经验，引进国外先进技术，促进产品的更新换代。

　　此外，要走出企业范围，和科研院、设计院及高等院校联合起来开发新产品，使企业产品的市场占有率得到快速不断地提高。

　　三、企业文化与企业管理二者关系相融洽的重要作用

　　企业文化与企业管理关系的融洽及谐调发展，可以为企业管理提供以下几个作用：

　　（一）导向作用。即把企业职工引导到企业所确定的管理目标上来，促进企业管理目标的顺利实现。

　　（二）约束作用。企业文化用一种无形的文化力量，来形成一种价值观念、行为准则、道德规范，对企业职工起必要的约束作用。

　　（三）凝聚作用。企业文化一旦得到企业职工认同后，就会形成向心力和归属感，使职工感觉到主人翁的地位。

　　（四）融合作用。企业文化融合了职工思想、行为等个性特征，有利于企业管理形成自身的一种共性。

　　（五）辐射作用。企业文化对外部环境有一种辐射力，既树立了企业自我形象，又对整个企业建设产生极大的影响。

　　综上所述，企业在注重企业管理的同时，一定要抓好企业文化建设，使之与企业管理相辅相成，创造出企业文化教育与管理相交融的生产经营环境，共同为提高企业经济效益服务，最终为我国的经济建设作贡献。

中小企业伦理道德体系建设
——基于儒学伦理分析

陈爱清 (四川大学工商管理学院）
(《管理世界》2009第12期刋发)

摘要：在市场经济环境和经济全球化的大时代背景下，我国的中小企业在经营管理中出现了一系列伦理道德问题，引发了众多的社会矛盾，影响了企业的自身发展与社会的和谐稳定。目前我国大多数中小企业还没有构建企业伦理道德体系，用什么样的伦理更适合我国的中小企业伦理道德体系建设呢？本文通过对儒学伦理的分析，认为应用儒学伦理与现代企业经营理念和现行法律制度有机结合是建设中小企业伦理道德体系，解决中小企业伦理道德问题，保障中小企业可持续发展的有效方法。
关键词：中小企业 伦理道德 体系建设 儒学伦理
（一）引言
我国中小企业在经营管理过程中，大多只重视企业的利润指标，却很少关注企业的伦理道德问题，大多数企业的伦理道德意识淡薄，其主要原因是我国大部分中小企业还没有真正的认识到企业伦理道德建设对企业生存和发展的重要性，没有从企业生存发展的高度予以重视。然而，经济的飞速发展和经济全球化的到来，以及社会的全面进步与和谐发展，民众维权意识的增强和市场经济相关法律制度的完善，必将改变企业固有的生存观念和价值观念，新的经济形势与社会和谐发展要求中小企业必须具备完善的伦理道德体系。
目前市场上各种假冒伪劣产品横行，劣质食品饮料、药品及日常生活用品损害了无数人的生命、健康，致残致死事件常有发生，造成了极其恶劣的社会影响。企业欺骗顾客、损害消费者利益等不道德行为层出不穷，不重合同、不守信用而导致的民事纠纷不断，这一系列伦理道德问题，已严重地破坏了市场经济秩序，阻碍了经济、社会的和谐发展。伦理道德问题在中小企业已普遍存在。近年来发生的齐齐哈尔制药二厂生产的亮菌甲素注射液致人死亡事件，苏丹红一号食品添加剂含有致癌色素事件，南京冠生园“劣质陈馅月饼”事件，阜阳40家小企业生产的劣质奶粉造成食用该批奶粉的婴儿因并发症死亡事件。还有广东东莞、山东青岛等沿海地区的一些中小企业拖欠员工工资和其他债务,而弃厂逃离事件等几百个中小企业伦理道德缺失案例。这些企业伦理道德问题，影响到了中小企业的自身发展和生存，严重地破坏了市场经济的秩序及社会的和谐稳定，社会各界也呼吁中小企业应加快企业的伦理道德体系建设。如何构建中小企业伦理道德体系?用什么样的伦理来构建呢？我作为一名创办和经营管理中小企业近三十年的企业实践者，充分地认识到，只有将我国儒学伦理应用到中小企业的伦理道德体系建设中，企业的社会责任意识才能增强，企业的伦理道德意识才能提高；只有加强社会责任意识和伦理道德意识，企业才会受到公众的青睐和社会的认可，中小企业才能生存发展做大做强。
本文对儒学伦理与市场经济的相融性、儒学伦理对构建中小企业伦理道德建设的启示,以及对儒学伦理进行总体分析后,认为只有将儒学的伦理与现代企业经营理念、法律制度等有机地结合起来,才是构建我国中小企业伦理道德体系、解决中小企业伦理道德问题的根本思想方法。

(二)儒学伦理与现代企业伦理综述
1.儒学伦理及发展
2300年前,儒学的创始人孔子构思了儒学伦理,经过春秋战国至秦代时期,儒学的伦理思想已初步形成，到二汉时期、董仲舒时代,儒学伦理已系统化并进一步确立,从而形成统治地位。魏晋至隋唐时代是儒学封建伦理思想的演变时期，儒、释、道三家伦理思想经过激烈的角逐，最后形成以儒学伦理思想为核心,同时包融了佛、道两家一些伦理的思想体系。历史进入北宋至明代中期,儒学伦理得到深化并不断成熟。明代中期至清代的鸦片战争时期，儒学伦理走向衰落,早期的启蒙伦理思想在我国处于萌芽状态。此后资产阶级伦理与马克思主义伦理逐渐占据主导地位。
儒学伦理是人类古老的哲学，是研究和规范人类道德本性及文明发展的客观规律。分析揭示论证人类道德本性，强化道德的天理。儒学的“天人合德”的伦理思想、“推己及人”的道德思维方式,“乐群贵和”的基本价值取向,“修齐治平”的实践操作程序与我国的不同社会时期的文学、宗教、历史、政治、律法等思想融为一体，形成儒家伦理学,同时产生了儒学的“义”与“利”互补优化,“和”与“争”互补优化，“情”与“理”互补优化,“人”与“物”互补优化,“群”与“己”互补优化等核心价值观念。
儒学伦理是将我国社会悠久历史不同时期人类生活中所产生的道德观念,归纳提升为人伦规范,用于指导人的社会道德实践的伦理。因此，儒学伦理与世界其他所有国家伦理思想相比，具有更加丰富、完善的伦理和道德思想体系。
简而言之，儒学伦理是约束“人性恶”、促使“人性善”、内化“人伦”、外化 “人道”的“人伦思想”。
2、企业伦理发展与企业道德
企业伦理是从管理学、伦理学和经济学中分离出来的一门独立的新兴学科。企业伦理学起源于美国,历经19世纪末至20世纪50年代的萌芽价段、20世纪60年代至80年代的初兴阶段和20世纪90年代初的勃兴阶段三个发展时期,特别是在经济全球化的大时代背景下，企业伦理学已在全世界范围内取得了突破性的发展。
国内企业伦理研究始于80年代未，虽然只有二十多年的历史，但是由于我国经济的快速发展，我国的中小企业已占到了我国企业总数的90％以上，经营、投入的行业较多，已吸纳了3亿多人就业，因涉及的社会面较广,企业伦理道德问题在中小企业的表现也比较突出，引发的社会矛盾较多。因此，企业伦理的研究引起了管理学界的普遍重视，他们对企业伦理理论建构中所涉及的理论问题进行了一些研究和探讨。
企业伦理学是专门研究经济伦理和企业社会责任意识的，是研究企业道德行为的学科。企业伦理是关于企业一切经营管理行为的善与恶的道德规范。
美籍华裔学者成中英在《文化、伦理与哲学》书中说：“企业伦理是指任何企业团体或生产机构以合法手段获利时,所应遵守的伦理规则。”
德国学者阿尔伯特.勒尔在《企业伦理学基础》中的观点，“道德是指一定的文化界域内占实际支配地位的现存规范,而伦理则是指对这种道德规范的严密性思考”。
我国学者徐维群在《伦理管理——现代管理的道德透视》一书中写道：“伦理和道德,是伦理学的二个最基本的范畴，常被通用，但也有区别,笔者比较倾向于从伦理主体的角度对伦理和道德进行区分”。
企业道德主要包含企业道德意识、道德良心、道德准则和道德行为，这些都是企业伦理的重要构成，伦理是人的主观内化意识，道德是人性良知的外化实践。企业伦理是通过社会舆论、传统价值观念、内心信仰和企业组织规范起作用的。
人类的生活中离不开伦理与道德的规范统一，而道德是不能离开传统和继承的。企业伦理行为归根到底是“人”的行为，既然是“人”的行为,人的伦理意识就是人的道德实践和表现。企业的伦理道德更要包含人的民族性、文化性、地域性、传承性和相融性。企业的伦理道德内容主体是人的伦理道德，儒学的伦理的核心是规范人的道德主观内化和道德外化实践,并以此来和谐人与人、人与社会的生存发展。
(三)儒学伦理对中小企业伦理道德建设的启示
儒学伦理是关于人的行为及人与人之间关系的伦理。在市场经济条件下和经济全球化的大时代背景下，在市场物与物交换的背后隐藏着的是人与人之间的关系，因此，在人的行为及人与人之间的关系层面上，儒学伦理特别强调人的道德意识和道德修养实践，由此，儒学伦理与市场经济条件下的企业伦理思想有着一些共同的理念，具有一定的相融性。
1．儒学伦理与市场经济的相融性
儒学伦理的重要思想之一是讲人与人之间的伦常关系，儒学以“仁”为核心的人际关系原则，是提倡人与人之间相互交往的互利原则，人由于处于各种人际关系之中而不能孤立个体地生存，人只有通过在相互的交往中才能共同生存发展，因此，儒学提倡人与人“礼尚往来”。而人与人之间相互交往的基本原则就是“仁”，也就是孔子所说的“推己及人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”。简单说来，就是要利己利人、推己及人，这其间包含着人与人之间互助的内涵。儒学这种人与人之间相互依存、互利交往合作共赢的伦理思想与市场经济所要求的互利交换原则是相互融通的。
2．儒学伦理注重规范和秩序的意识与市场经济对规范秩序的客观要求
儒学伦理注重规范与秩序的意识与现代市场对规范秩序的客观要求也有其一致性的方面。儒学伦理重视和强调人际间的相互交往关系，并强调人际间的交往要在严格的规范体系下，即“礼”的规范下进行。要求人的言行举止动态都要合于“礼”，通过“礼”的规范来实现人际间的相互关系以及社会的和谐秩序。而市场经济则是社会化、国际化的经济交换，交换关系复杂多样，交换主体千差万别，因而只有在统一的规范条件制约和调解中才有可能正常进行。市场经济是以契约、合同为基础的法制经济，其伦理思想之一是对市场经济秩序的立法并制定规则，该规则的实行又依赖于稳定正常的社会秩序和社会道德体系。在欧美国家，市场经济规则的运用依赖于西方社会的宗教理念和法律制度而形成的一整套社会伦理道德体系，如没有良好的社会伦理道德体系就没有市场经济规则的正常运行。因此，市场经济在要求人的自主的主体意识时，更要具有自觉的良好道德意识。在我国，对道德自主规范与遵守社会秩序的重视则是儒学伦理思想的核心。
3．儒学伦理的忠恕之道与市场经济条件下的企业合作精神
儒学伦理对市场经济的作用，还明显客观的体现在儒学伦理推己及人道德思维方式,其“忠恕之道”,引用朱熹的解释为“尽己之谓忠,推己之谓恕”。由此，尽己是推己的前提，正己后方能正人,自性善,才能与人为善。“忠”是儒学伦理的精髓,“忠恕”人不怨,且能尚德立业,“中和”人合人,方能和气生财。儒学伦理忠恕之道的价值取向强调个人与他人、与群体、社会发生矛盾冲突时,要釆取恭敬、谦让、忍耐的态度,以群体利益至上的原则协调好各种人际关系。儒学伦理的忠恕之道还特别强调人要忠于自己的国家、忠于自己的家族、群体,忠于家庭和友人。儒学伦理中庸和谐思想更有利于培育市场经济条件下的企业伦理精神。这种企业伦理精神对促进企业的凝聚力和加强群体合作精神,提高企业的盈利能力，实现企业的发展目标，具有一定的现实意义。与西方的企业伦理思想之个人利益至上原则不同的是，儒学伦理在尊重个人价值的基础上更重视、忠于群体利益，强化人们对其所属的群体要有归属感、责任心和群体精神，要把为群体的效力当成是自己的忠诚表现。儒学所提倡的群体成员间要互利合作、和谐沟通、协商一致的精神非常适合企业与社会的发展，特别是在全球金融危机下企业经营的困难时期。
儒学伦理中的忠恕之道群体合作精神是实现企业发展的思想保障。企业的发展也在于员工对企业群体有着强烈的归属感和忠诚度，企业经理与员工、员工与员工之间的群体合作精神与西方企业的团队合作精神有着本质上的区别。企业和员工形成的是以利益为基础，感情为纽带，命运相关的群体，即“企业群体”，企业员工都为这一群体尽心努力，忠于职守，从而，企业的经济效益才能不断提高巩固，企业才能持续经营发展。
4．儒学伦理的诚信思想与市场经济的信誉至上原则
“信”是儒学伦理思想人的核心道德观，孔子说： “人无信不立”，“人而无信，不知其可也者”，就是说人无诚信则无法在社会中生存、立足。诚信是儒学伦理中为人处世的一个根本性原则。儒学的《中庸》一书则说：“诚者天之道也”。而“信”是诚的具体表现，是儒学伦理所强调的“五常”之一。《论语·为政》提倡“言而有信”。儒学伦理的诚信为本的道德准则与现代企业信誉至上的企业伦理道德观念是相同的。
在当代市场经济发达和全球经济一体化的历史时期，将儒学诚信为本的伦理思想应用到企业的伦理道德体系建设中，从而使企业在市场交易行为中、人际关系交往中确立信用意识，同时也有利于使企业基于功利目的信誉得到升华，成为一种更加自觉的主体伦理精神，从而使企业信用和员工信用更加稳定和持久，更能有效地促进企业和员工的发展。
当然，儒学伦理也存在着与市场经济不相融的一面，如重义轻利，这种思想对于现代企业追求利益最大化的目标有一定的阻碍，但是，随着社会的不断进步，企业与社会和谐发展需要，企业也不能一味地追求利益最大化，否则，企业就不能实现持续发展目标，然而，儒学伦理中的以义取利思想更能有效地使企业按合乎道德的标准来实现公司合理的利润，只有这样的利益才是最长久的。
二十世纪初，一些学者主张全面批评儒学伦理思想，他们认为儒学伦理思想是阻碍中国走向现代化的封建意识，这种观点长期占主导地位。学术界和有些人主观、片面的认为儒学伦理与现代的市场经济理念是不相融的，在他们看来，儒学伦理思想是重义轻利、重群体轻个人、重人情轻法制、重和谐轻竞争，而西方的市场经济则是以个人利益至上的自由经济、法制经济，儒学伦理不符合市场经济原则，要清除儒学伦理的这些传统观念对现代企业经营管理的影响。
改革开放以来，特别是在我国确立了社会主义市场经济体制后，我国著名学者唐凯麟先生主编的《中华民族道德生活史研究》一书中认为：儒家的伦理道德思想与现代市场经济有很多相融性,他对孔子的经济伦理思想和近代的儒家经济伦理思想进行了深入的研究，认为儒家的伦理思想具有现代价值，但有双重性，应批判性的继承、可以在创新的基础上合理的应用。
经过近三十年的企业实践，我们认为儒学伦理道德思想可以和现代企业管理思想有机地结合。西方企业以人为本的管理理念可与儒学伦理中“仁”的以人为中心思想有机结合；儒学伦理注重规范和秩序的意识与市场经济对规范秩序的客观要求是相同的，儒学伦理的忠恕之道群体合作精神与市场经济条件下的现代企业精神是相同的，儒学伦理的诚信思想与市场经济的信誉至上原则是一致的。
(四)结论
亚当·斯密曾指出：“任何市场经济的发展只有在共享伦理道德价值观的基础上才能正常运行”。在当今经济全球化、文化差异化和社会多元化的市场经济大时代背景下，我国的中小企业要想生存、发展，基业长青，必须根据我国的国情和东西方企业伦理思想的差异性，充分挖掘应用我国传统的儒学伦理思想，并与现代企业经营理念和现行的法律制度有机地结合起来，并以此来构建企业的伦理道德体系，而不能盲目地照搬移植西方的伦理思想和管理模式。众多中小企业的实践证明：谁如不重视企业的伦理道德体系建设，放弃了企业伦理道德去一味的追求企业的经济利润指标，谁就必将会被社会不容、被消费者抛弃，企业最终将走向灭亡。谁构建了伦理道德体系建设并付诸实施，谁的发展目标就会实现，企业和员工、企业和消费者、企业和政府、企业和社会就能和谐发展。
改革开放三十年，也是我艰苦创业、苦心经营、拼搏奋斗的三十年，在这段不寻常的历史时期，我国首批创业的中小企业已所剩无几、屈指可数了。总结他们失败的经验教训是：他们不重视企业伦理道德的建立，认为可有可无，或者是盲目地赶时髦，照搬移植西方的企业伦理思想。我经营企业近三十年的实践表明，我国土生土长的中小企业的伦理道德建设和实施，决不能离开传统的儒学伦理做基础，否则我国的中小企业就难以生存和发展。

可参照全国信用管理师培训讲义

参考加针对性

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唱善复方： 管理道德对企业发展的意义: 企业作为一种经济组织,同时也是一种社会组织,它具有人格化的特征,在企业的管理当中体现企业的管理道德.管理道德是指导管理人员工作行为的标准,是一个企业在处理内部问题及与外部环境相关问题时所...

长沙县15850613057： 什么是企业伦理? - ？
唱善复方： 英文名称(Enterprise Ethics ,Business Ethics)企业伦理是企业经营本身的伦理.不仅企业,凡是与经营有关组织都包含有伦理问题.只要由人组成的集合体在进行经营活动时,在本质上始终都存在着伦理问题.一个有道德的企业应当重视人性...

长沙县15850613057： 如何改善企业的道德本质?？
唱善复方： 首先控制人才质量,韦尔奇选人的标准也是先看德再看才.建立集体的价值观,并经常进行强化,定期对员工进行培训,升值知识型人才.毕竟是在中国,上司应该上行下效、以身作则.

长沙县15850613057： 企业如何构建以儒家伦理为基石的现代关系道德体系 - ？
唱善复方： 多读:子曰 以先师领72贤人,3000弟子里,与众人的事实对话中,对于现代社会,尚有知道意义的名言警句为伍,是为先师垂范.榜样的力量是无穷的.