工作的时候,第一个对你很热情很热心的人除非是你的熟人或者老板,假如是一般同事的话,ta一般不地道的
在一个单位,或者就在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。倘若关系不和,甚至有点紧张,那就没滋没味了。导致同事关系不够融洽的原因,除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外,平时不注意自己的言行细节也是一个原因。
那么,哪些言行会影响同事间的关系呢?
1.有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响的坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系就不会和谐了。
2.明知而推说不知
同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。
3.进出不互相告知
你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
4.不说可以说的私事
有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。
5.有事不肯向同事求助
轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不好,你同事的爱人是,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。
6.拒绝同事的“小吃”
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖可评上了职称什么的,大家高兴,要他点东西请客,这也是很正常的,对此,你可能积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。
7.常和一人“咬耳朵”
同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人咬耳朵,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
8.热衷于探听家事
能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。
9.喜欢嘴巴上占便宜
在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。
和领导相处的原则
每个人遇到的老板不一样,自己的风格也不一样,别人的方法不一定适合你。
建议你从另外的角度看这个问题:
1、你自己是什么样的工作风格,保有这样的风格使你能够从容、自信、坦然地面对所有的人(包括总经理)
2、在职业场所,哪些必备的商务礼仪与讲究是你还不了解的,熟悉必要的礼仪与商业规则,会更容易得到别人的认可(同样包括总经理)
3、是否需要为了别人(包括总经理)的喜好去改变自己来迎合,这是否适合你的发展?
供参考!
六招处好同事关系
在我们的工作和生活环境里,建立良好的人际关系,得到大家的认可与尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的同事并不是很难的事。
那么,如何建立良好的人际关系,或者说,怎样处理好与同事的关系?根据过往经验,我们不妨从以下几个方面入手。
忠告一:直接向上司陈述意见
在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚。在这些情况下,切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使你说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对你产生不好的看法。如果你经常这样,那么你就是再努力工作,做出了不错的成绩,也很难得到上司的赏识。况且,你完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示你自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,用诚恳待人的态度进行沟通,这样效果会更好些。作为上司,他感受到你的尊重和信任,对你也会多些信任,这比你处处发牢骚,风言风语好多了。
忠告二:向老同事吸取经验
那些比你先到工作的同事,相对来说会比你积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们自己少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历比你长,但其它方面比你弱一些的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为你善于进取,便会乐于关照并提携你。我们也常常会看到这样的反例,有些人能力强,可在单位里,自视甚高,不那些老同事的账,弄得老同事很反感,而这些老同事毕竟根基深厚,方方面面都会考虑他们的意见,结果关键时候你会因此受挫,这不能不引起我们的重视。
忠告三:善意帮助新同事
新到的同事对手头的工作不甚熟悉,当然很想得到大家的指点,但是心有怯意,不好意思向人请教,这时,我们最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深地感激你,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你,切不可自以为是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见,甚至叱责,这些态度都会伤害对方,从而对你产生恶感。
忠告四:关心异性同事
人们对任何形式的性骚扰都普遍感到反感,但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事,则会得到他们的好感。不能否认,两性各有各的长处,比如男性较有主意,更能承受艰苦劳累的工作,也能更理性地并解决问题等等;而女性呢,则显得比较有耐心,做事细心有条理,善于安慰人等等。尽管只是同事,并不是在家里,但每个人也渴望得到同事们的关心和理解,若能善于发挥自己的长处,对异性同事多些关心和帮助,如男性多为女同事分担一些她们觉得较为吃力的差事,女性多做些需要细心的工作,多为办公室环境的优美做些事,这些对我们来说并不难,效果却很好,对方对你所给予的关心与支持打心眼里感激,将你视为可以信赖的好同事。
忠告五:不要过于计较一己之利
有一些人与同事相处的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争取种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到大家的尊重,而且他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。而在事实上呢,这些东西未必能带给你多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分东西不够时少分些,一些荣誉称多让给即将退休的老同事等等,再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添你的人格魅力,会带来更多的“回报”,俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。
忠告六:多点乐观和幽默
如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于你自己和他人变得轻松,消除工作中的劳累。那么,在大家的眼里你的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,不要做过头,否则会讨人嫌。
只要你听从以上六个忠告,并以真诚的态度注意从这些方面去努力,去实践,同时在工作时保持做人的正义感,那么做个让人喜欢的好同事,得到一个好人缘并不难,工作也会因此而成为一件让你快乐的事!
多人一听到“办公室”,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入职场上勾心斗角的漩涡。可问题是,只要我们身在职场一天,就不可避免会卷入“办公室”。以下是帮助你在办公室斗争中游刃有余的重要诀窍,通过了解灵长目动物“生存”的状况,帮助大家掌握职场生存之道。
黑猩猩是“好老板”
当老板即将大发雷霆的时候,记住,并非只有人类的领导者有时会失去理智。在“丛林”中占统治地位的雌性狒狒会随意对可能挑战它权威的下属展开攻击,以保持权力现状。对于这位狒狒之王而言,向怀疑自己的下属主动出击是保持种力量平衡的关键,而攻击的任意性则使得对手不可能及时防卫。但这种行为如果发生在办公室里,却对我们的健康有害无益:时刻担心受老板攻击的压力会令血压升高,削弱免疫系统,甚至降低生育能力。地位显赫的雄性黑猩猩也许是每个老板的“好榜样”,它们通过保护弱者利益,赢得种全体人员的支持,同时寻求种的稳定和和睦。专家称,这种老板非常精明,但比整天火冒三丈、怠慢员工的老板更难对付。
猴中也有“马屁精”
大家可能都很厌恶和反感那些不断奉承老板的“马屁精”,然而,这种人的行为尽管看上去令人不爽,但溜须拍马却是丛林中非常精明的处事之道,奉承资格老的动物总有所收获。科学家对14只猴子和类人猿的研究证实了一个道理,即“你敬我一尺,我敬你一丈”。那些总是讨好同族的灵长目动物在争斗中必然获得更多帮助。有时,“马屁精”在争斗中会倒向更有权势的人,而重要的是他还不用参与这场争斗。这显然是精明之举:有实力的个体根本不需要任何帮助,所以,“马屁精”可以站到强者一边,自己也不会面临任何真正的风险。当然,这种人谈不上有令人尊敬的人格。
消除敌意很重要
一旦发生争吵甚至大打出手的时候,谁会率先出面消除彼此间的敌意呢?雌狒狒之间经历了一场战事后,胜利者会走到失败者身边,温柔地发出呼噜声,目的是让对方知道,它们之间的仇恨已经化解。对于黑猩猩来说,经常是失败者启动和平之门,用拥抱和亲吻的方式结束双方的敌对状态。但最好不要像倭黑猩猩(又名矮黑猩猩或侏儒黑猩猩)那样,把事情做过火——用发生性行为的方式来解决绝大多数纷争。
不管是谁率先上演和解行为,这种行为因为减轻了彼此间的紧张感,它会给整个团队带来好处。在双方的矛盾化解并且和好如初后,整个团队就会很快回到原来的状态,员工能够在这种氛围下更好地合作,保证和提高工作效率。
先利他才能合作
通常情况下,一定会有人第一个站起身来为所有人倒茶或者提供其他服务,对于上演类似利他行为的同事,我们往往用“可爱”和“懂事”来形容,先人后己已成为他们的一种标志,但有关灵长类动物和人类的研究显示,主动服务的行为并不总是利他主义的一种表现。
让它们去执行一项需要合作的任务,非洲乌干达的一雄性黑猩猩很快就能分派好各自的角色——有的是获取者,有的是奉献者。刚开始时,它们对伙伴间进行合作并没有表现出任何偏爱之情。但很快它们就意识到,一名占据领导位置的雄性只考虑它自己,此时,它们便会决定与一个看起来更友善的黑猩猩合作,在执行这项任务前,必须要让后者知道自己是在主动表示好感。但在人类中间,同样的试验却得出这样的结果——如果觉得别人正在注视自己,你的行为就会变得更加友善。但这与利他主义在相互合作中发挥的作用并不矛盾。
僧帽猴也会讨价还价
没有人喜欢听到一个同事和自己做一样的事,拿的报酬却比自己多。但这种不公平的感觉并不是人类特有的。在美国佐治亚州亚特兰大耶基斯国家灵长类动物研究中心的一项实验中,僧帽猴在得到不公平的待遇时也会有这样的感受。
研究人员发现,在教它们用代币(花岗岩小石子)交换食物(一条黄瓜或一串作为奖品的葡萄)时,这些猴子如果感觉给它们少找了“钱”,它们就会。如果研究人员给一只猴子换了一串葡萄,却只给另一只猴子换了一根黄瓜,因没有得到奖赏而备感沮丧的猴子就会拒绝继续交换。它们会显得失落,就像一个人在这种情况下可能会有的反应一样,有时甚至拒绝更多的黄瓜。原因就是这只僧帽猴觉得同伴得到的“报酬”比它多,而表现出的心理不平衡。
想升迁必须有团队支持
雄心勃勃的人喜欢一个人打天下,但对灵长类动物来说,没有聪明的团队协作能力,再伟大的抱负也如同纸上谈兵。志在“猴王统治”的雄性黑猩猩,通常会和其他黑猩猩联合起来,作为回报,这只新猴王会以美食和交配特权犒劳它的帮手,一只雄性黑猩猩会和另外两只黑猩猩分享来之不易的食物,作为对它们在战斗中支持自己的回报。
所以如果你看见有人因为面对升职的事而怒火中烧,就告诉他,单靠自己是升不上去的。如果这人来找你帮忙的话,就把它当作对自己未来的一笔投资吧。
四大素质造就职场达人
“职场达人”一词,在职场叫得愈发响亮。知道这个词语时髦,还是有一天爱读书看报的老爸问我:“我知道达人,但不懂职场达人是何意?”一时语塞,但后来经过思考,觉得职场达人,还真不是一般人能当的,至少要有这四方面的本领:
“职业塑造”能力强
“职业塑造”是“职场达人”要闯的第一关。积累工作经验若干年后,一个职场人就会逐渐步入“职业塑造”阶段:你的“职业性格特点”是什么?哪些是你的特长?哪些又是你不足的地方?回答完这些问题,你就可以进入“职业塑造”了,在塑造的过程中,要对职业方向进行合理调整和矫正——一定要在自己擅长、有兴趣、有人脉、有发展空间的方面发展。
“职业锁定”求准确
“职业锁定”是“职场达人”要闯的第二关。明白了自己擅长、有兴趣、有人脉的方面,就要锁定方向——进行定位,这是至关重要的一步。定位准确,事半功倍;定位不准确,事倍功半。认识自己容易,但看出哪些职业有发展空间是需要做大量功课的:面上的、点上的,都要关心。面上,是要看社会需要;点上,是要看行业趋势。确定这些,要多浏览信息、广结良师益友,同时,要有决断力。有的人,做事优柔寡断,职业锁定就会出现困难。
“事业开拓”搞得棒
“事业开拓”是“职场达人”要闯的第三关。你锁定的职业将成为终身的事业,意味着你所积累的技能、经验及资金等条件将向事业开拓历程倾斜。表面上看,你可能仍然保持着原来的职业状态,但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线——这个起跑线,与职业开始起跑的那个起跑线是不一样的:它意味着你要为自己而跑,为自己的后半生而跑,光阴已经时不我待了,以往的积累将要化为果实了。这个阶段可能你会遇到这样的问题:“接下去的岁月,应该做些什么?”人到中年,很多人在机会面前不敢贸然决定,心理上有些恐惧。但是,职场达人不会就此止步,他们会坚定地选择并开拓进取。
“事业平稳”心情靓
工作20年以后,你已经步入“不惑之年”,前面三个阶段已经为你留下了经验的积累和人生的积淀,这笔财富将要变为事业的宝藏了。在这个阶段,你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你不能有丝毫的松懈。听起来很累,但是你风浪见得多了,承受压力的能力很强,一切都会练达、和缓地处之,显出达人风范。
职场达人在这个阶段会将自己推上事业的巅峰。不过成果取得的前提是你先要在前面的三个阶段积累厚实、扎实,所谓厚积薄发说的就是这个意思,这就是“世间自有公道,付出定有回报”。
职场达人,不一定具有高高在上的职务,但是他一定是“职场精神领袖”,社会认可的评价和大家羡慕的眼光是职场达人获得的最佳回报。其实,不管别人如何评价,是职场达人最终的心理稳定性,因为达人,经历过风雨,对天空飘出的彩虹已经有足够的准备心,其成功的得来不是一事一时,因此,他会坚定地做自己——将职场达人进行到底,追求一种超乎常人的职场境界。
与上司同行应注意四大事项
人在职场,身不由己,免不了有与上司一起出行的时候。对此,有些人感到很头痛,认为这不单是桩吃力不讨好的苦差事,而且还需时刻揣着小心,不知道一路上如何与上司相处,一个不留神,可能还会“冒犯”了上司,保不准因而砸了“饭碗”。
另有一些人,觉得与上司出行是一次绝好的机会,内心里总是隐隐企盼着这样的美差能降临到自己头上。一旦获准与上司同行,便喜不自禁,刻意表现,这样的机会倘若把握好了,将会对自己的职业生涯大有裨益。
把握契机,张扬个性
与上司同行,一起去异地出差,堪称是个能尽现自身优点特长的好机会,彼时,你大可不必担心同事嫉妒,说你“拍马屁”;况且上司也是有血有肉有感情的人,身处人地生疏的他乡,你是他惟一熟识的人,在心理上自然就会有一种与平时不同的亲近感和认同感。拥有了这些天然优势,接下来就看你的表现了。可以说,这是一个与惯常的工作场所不一样的舞台,但其重要性及对职业生涯的意义不容忽略,你要做到轻松却不放任,紧张却不僵硬,完全放松地展现自己,张扬个性中的优点,让上司能够充分了解和认识你。身处异地,你的才识才情、人品性格都将对今后或多或少生影响。如果一切顺利地出差回来,你和上司之间会因“一路同行”而增加些许的感情。千万不要以为那些只是微不足道的小事,敏锐的上司总会从点滴之处洞悉你的品质和个性。
找准位置,当好绿叶
与上司同行,必须明确自己的定位——上司的助手。当然,这个助手也并不是被动地充当,在适当时候应该行使助手的职责,尽己所能帮上司一把,但是,请不要忘记自己“绿叶”的身份。如果一味突出自我,喧宾夺主,往往费力不讨好。试问,若上司对你的所作所为不屑一顾、甚至极其反感时,你又何谈成功呢?与上司一起出差,不管是工作上的大事还是生活中的细节,都不要擅作主张,应该先听听上司的意见。同时,又不要显得没有头脑,缺乏主见。要把握好这个度并非易事。最佳做法是提出建议、说明理由,把决定权交给上司。出差前要明确自己的职责,以免出现不合时宜的言行。千万不要犯幼稚而低级的错误,而令上司头脑中对你的好感丧失殆尽,乃至酿成不良后果。
跳出窠臼,脱颖而出
出差的过程除了工作,还是一个绝好的展现自我的机会,你的“独角戏”因环境的变化而显得尤为独特,此时,上司会为你的绝佳表现喝彩,并开始青睐于你。很多时候,熟悉的环境和工作程式不但束缚你的思维,影响你潜能的,而且不易改变你留给他人的最初印象。而异地的不同环境和交际范围,往往能给你提供不同寻常的机会,而你的出色表现将使上司转变对你固有的、不利的评价,使你得到足够的重视。千万不要小看这一步,它很可能成为你命运中的重要转机。
管好嘴巴,谨言慎行
与上司同行,当两人独处时,免不了议论一些单位里的人和事。往往这时就是考验你的人格的时候,不要以为在这个特定的环境里,你和上司的关系已空前亲密,就可以藉机说三道四。记住:善于肯定别人要比喜欢挑刺更能赢得上司的好感。尤其是在背后相互议论的时候,善于发现别人的优点,而不是一味指责,更能体现你的宽容、大度。只有通晓了这一点,才能有效地利用出差的契机,向上司展现自己高于竞争对手的人格魅力,以获得上司对你的赏识和认同。
事实上,与上司同行,处理好同上司的关系,是一门极其微妙的艺术。因为与你同行的可不是别人,是你的上司,手里掌握着你的“命脉”。与上司同行,如果善于创造机会,即使是短暂的旅程,也可以赢得上司的赞赏,从而刷新自己的职场人生。
做一个温暖的人
当别人遇到困难时,在自己力所能及的范围内提供一点帮助,即便无法提供实质性的帮助,也要捧上一颗同情之心;当朋友升官发财人生辉煌时,真诚地道一声祝贺,锦上添花也是一种温暖。当你温暖别人时,别人就会本能地靠近你。
肯定别人
人人都有被肯定、被重视的心理需要,我们总是会不自觉地喜欢那些肯定我们、赞扬我们、鼓励我们的人,因为我们能从他们的言语中获得更多的自信和价值感。
传递快乐的情绪
情绪是会传染的,人人都喜欢和快乐的人相处,积极乐观的生活态度不仅能给人带来快乐,还能带来力量,不知不觉被你所吸引。
宽以待人
以宽容之心对待别人,不要求别人事事处处都让自己舒服顺心。对朋友的缺点淡而化之,对朋友的优点多加赞赏。当朋友说了让自己不高兴的话,做了让自己不开心的事时,能够站在朋友的立场看一看想一想,多一份体谅之心。不苛求别人的人,往往给人轻松之感,容易受到欢迎。
怀随缘之心
人与人之间是需要缘分的,如果尽心尽力后依然难以和某人和谐相处,那么就随缘吧。拥有好的人际关系不代表得到所有人的认可和喜欢。不过分渴求好的人际关系,反而能在人际交往中获得平衡之美。
参考文献:智联招聘网
1.金钱
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的
生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”
这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”
3.利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,
似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、
不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起
顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,
推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
4.提及有影响的第三人
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如:
“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳
5.举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
6.提出问题
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:
“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
7.向顾客提供信息
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”
推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
.表演展示
推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。
一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。
9.利用产品
推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。
10.向顾客求教
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如:
“王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
11.推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员,在名片上印着“76600”的数字,顾客感到奇怪,就问:“这个数字什么意思?”推销员反问道:“您一生中吃多少顿饭?”几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:“76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿 ”,
这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
12.利用赠品
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。因此,推销员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销访问的顺利进行。
20项成功缔结客户法则
1、 假设问句法:
含 义:将产品的最终利益或结果以问句的形式来询问客户。
举 例:若有一种方法能帮你每月增加3000元的利润或节省3000元的开支,你有兴趣了解吗?
2、假设成交法:
含 义:在介绍你的产品特征以后,询问一个假设已经成交的问句。
举 例:“假设你要买我的汽车,你是要白色的还是要黑色的呢?“
注意事项:所有问题都以假设客户已决定购买为前提。
3、视觉销售法:
含 义:让你的顾客看到或在头脑中想到购买你的产品后的情景以及使用你的产品能给他带来的利益。
举 例:“请您想象一下,如果您开着这辆宝马车与另外几辆别的车一起在十字路口等待通行,当红灯变绿时,您第一个冲出去,那将是一种什么的感觉吗?”
4、假设解除抗拒法:
举 例:“您担心的是产品质量吗?“如果客户说“是”,你就可以说:“如果质量不是问题,你是不是就没有问题了?”客户还可能会说“价格问题”,还接着问:“如果价格不是问题你是不是就没有问题了?”直至客户的真正抗拒。
5、反客为主法:
含 义:把客户不购买你产品的抗拒变成他应该购买此产品的原因,进而说服客户购买。
举 例:当客户说没时间时,你可回答:“就是因为您没时间,我才希望花10分钟的时间来拜访您,因为在我拜访您的这10分钟内,我提供给您的信息可以帮助您在更有效率的工作情况下,得到更大的产出,我想这对一个没有时间的人才是种最有时间的方式。”
6、打断连接法:
含 义:当一个人处在一种惯性的神经思维或惯性行为的过程当中,如果这种惯性突然被打断了,这时他会很容易的接受你的建议或意见,而且觉得有道理。
7、提示引导法:
举 例:当客户同你谈价钱时,你可以说:“先生,当您正在考虑价钱的同时,会让您想到产品的质量和售后服务也是很重要的,您说是吗?
步 骤:①用语言去描述你客户目前的心理状态、身体状态、思考状态或环境状态;②加入提示引导词-----"会让您、会使您”;③加入你想让你客户注意力所转移的方向。
8、心锚建立法:
含 义:利用心锚(“触景生情”中的“景”)构建与客户的良好关系,并完成销售过程。
举 例:一个销售员在每次给客户寄东西的时候都附上一则笑话,以后每当客户看到他的邮件时都会有一种高兴的心理,因此也对这个销售员有比较好的印象,以后的生意也就容易多了。
9、不确定缔结法:
应用时机:客户犹豫不决时。
举 例:你可以说:“这件衣服非常适合您,但适合您的尺码可能已经卖完了,请您等等我帮您看看还有没有。” "噢,您太幸运了,这一尺码刚好只剩最后一件了。”
注意事项:“得不到的就是好的”提高客户的购买意愿。
10、总结缔结法:
含 义:介绍完产品时,用几分钟时间将产品的所有好处、优点再重复一遍,进而加深客户的 印象。
注意事项:要把80%的注意力放在强调客户最在意、最感兴趣的一两个购买利益点上,并不断强调客户最感兴趣的那一点。
11、宠物缔结法:
含 义:让客户实际地触摸或试用你所销售的产品,让他们在内心中感觉产品已经是属于他们的心态。
举 例:“没关系,你们不需要先急着购买,可以把产品带回去试用两三天,如果不喜欢把它再送回来。”
注意事项:让客户在试用时充分体会产品的优势,并引起其占有欲。
12、富兰克林缔结法:
举 例:拿出一张纸,你在上面写出你产品的好处和优点,越多越好。然后把笔交给客户,让他自己写了购买你产品的不好之处。
13、延伸缔结法:
含 义:把产品的好处延伸出来介绍,让你的客户觉得购买你的产品物超所值。
举 例:“我们的产品是比别人的贵一些,但我们的产品可以比他们多用两年,您说,购买哪一个更合适呢?”
14、订单缔结法:
举 例:每当与客户交谈时不经意的问一句:“这种产品您是喜欢红色的还是喜欢黑色的?”等问题,并据以填订单。填完后,再以假设成交法提问。”
注意事项:刚拿出订单时,要尽力缓解客户的紧张心理。
15、隐喻缔结法:
含 义:讲一个贴近生活、有说服力的故事来解除客户的购买抗拒。
举 例:一个汽车销售员当遇到客户抱怨价格高时,就可以说:”前一段时间我的一个客户为了省钱,买了一辆安全系数较低的汽车,结果出了车祸,至今还躺在医院里,您说生命重要还是两万元重要呢?
16、门把缔结法:
举 例:手放在门把上,回头问:“在我离开前,请您帮我个忙,告诉我为什么您不购买我产品的原因,以便我以后改进?”客户往往会说出他的真正的购买抗拒,这样,你就可以回过来解除他的这一抗拒。
17、强迫成交法:
含 义:当拖延型客户犹豫不决时,以外在的压力迫使其购买。
举 例:遇到这种情况时,你可以拿出正式的合同,送到他面前:“先生,这几次见面,您已经很了解我的产品,而且我也给您做了满意的解答,现在是您签单的时候了,不要再犹豫了。”说完,将合同递给他。
18注意事项:讲完之后,不要发出任何声音,以沉默给对方压力。
十八、问题缔结法:
含 义:设计一系列相互关系的而且只能以“是”回答的问题询问客户,使客户产生一种惯性,当你问最后一个问题时,他会莫名其妙的觉得很好,有道理。
注意事项:避免说一些绝对性的词汇,如一定,绝对,百分之百等。
19、对比缔结法:
含 义:描述某一非常难以接受的产品或价位来改变原产品在客户心中的形象,让客户感觉原产品更易接受。
20、客户转介绍法:
举 例:离开客户之前,问:“先生/小姐,您能向我介绍几个可能对我产品感觉兴趣的2个或3个亲戚或朋友吗?” "您能告诉我他们的联系方式吗?” ",在他们当中,我应该最先拜访谁呢?”等等。
注意事项:无论是否购买,都要求他转介绍,若能配合问题缔结法更为有效。
市场营销过程中人员推销的策略与技巧
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一、人员推销的特点:
1、优点:
(1)方法灵活,作业弹性大。人员推销由于与客户保持直接接触,可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为,有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应,及时调整推销计划和内容,顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。
(2)推销效率高,容易达成交易。人员推销可以对未来可能的顾客先作一番研究和选择,通过电话或传真的预约并确定推销对象,以便实地推销时,目标明确,容易获得推销成果,同时也可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。
(3)可兼任其它营销功能。推销人员除了担任多项产品(服务)推销工作外,还可以兼做信息咨询服务,收集客户情报、市场调研、开发网点,帮助顾客解决商业性事项等工作。
2、缺点:
当市场广阔而又分散时,推销成本较高,人员过多也难以管理,同时,理想的推销人员并非易得。因此,除了致力于推销人员的挑选与培训外,其它推销方式也是有效的补充。
二、人员推销的任务:
①预见新客户,开辟新客户市场。重要的是寻找和发现潜在顾客,吸引新的顾客,开拓新的市场,提高市场占有率。
②向顾客传递信息。要善于向现实的和潜在的顾客传递中消研的产品(服务)信息,努力提高中消研及其产品(服务)在顾客中的知名度。
③推销产品,提供服务。灵活运用各种推销方法,达到营销产品与服务的目的。
④从事市场调研,收集情报。推销人员直接接触客户,能及时收集他们的意见、要求和建议,以及竞争对手的情况和市场的新动向。推销人员要及时将收集到的情报和信息向本中心决策层作出报告。
⑤对产品或服务进行协调平衡,调剂余缺。推销人员要密切配合内部管理的协调工作,使产品或服务平衡有序,避免资源浪费,以适应市场的变化。
三、推销人员素质要求:
推销人员既是中消研的代表,更是顾客的顾问,因此,必须在服务精神、工作作风、业务知识和推销技巧等方面具备良好的素质和条件。
(一)品质素质
对客户要诚恳、热情、谦恭有礼。具备全心全意为顾客服务的精神,要有高度的责任感,一言一行都必须为中消研负责,绝对不允许损害中消研形象的行为发生。遵纪守法,不假公济私,不铺张浪费。
(二)心理素质
一个优秀的推销人员必须具备良好的心理素质,主要包括:1、性格外向。推销人员宜由性格外向的人担任,有利于人与人之间的沟通接触。2、有容忍度。推销人员必须有一定的容忍度和耐心,才能胜任这项工作。因为被客户拒之门外的现象是屡见不鲜的。3、有坚强的毅力和上进心。只有那些具有坚强毅力和坚韧不拔精神的人,才能克服出乎意料、难以预见的困难,更好地完成推销任务。4、富有幽默感。幽默能使人打破僵局,摆脱困境,增加影响力,从而缩短谈判双方之间的距离。
(三)业务素质
1、敏锐的洞察力。即对市场行情有高度职业敏感性,能“见微知著”,具备科学的预测能力。
2、丰富的学识。应当知识面广,学识渊博。要具备市场知识、顾客知识、产品知识和企业知识等。
3、高超的社交能力。要学会说服,善于倾听,能够与各种性格的人友好相处。
(四)身体素质
必须具有健壮的体格和健全、灵活的大脑,从而保持旺盛的精力。
四、人员推销的策略与技巧:
(一)推销策略:
1、试探性策略,亦称刺激——反应策略。就是在不了解客户需要的情况下,事先准备好要说的话,对客户进行试探。同时密切注意对方的反应,然后根据反应进行说明或宣传。
2、针对性策略,亦称配合——成交策略。这种策略的特点,是事先基本了解客户的某些方面的需要,然后有针对性地进行“说服”,当讲到“点子”上引起客户共鸣时,就有可能促成交易。
3、诱导性策略,也称诱发——满足策略。这是一种创造性推销,即首先设法引起客户需要,再说明我所推销的这种服务产品能较好地满足这种需要。这种策略要求推销人员有较高的推销技术,在“不知不觉”中成交。
(二)推销技巧:
1、上门推销技巧。(1)找好上门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索,也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。(2)做好上门推销前的准备工作,尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记,以便推销时有问必答;同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。(3)掌握“开门”的方法,即要选好上门时间,以免吃“闭门羹”,可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略,赢得客户的欢迎。(4)把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪,在给客户留下好感和信任时,抓住时机发起“进攻”,争取签约成交。(5)学会推销的谈话艺术。
2、洽谈艺术。首先注意自己的仪表和服饰打扮,给客户一个良好的印象;同时,言行举止要文明、懂礼貌、有修养,做到稳重而不呆板、活泼而不轻浮、谦逊而不自卑、直率而不鲁莽、敏捷而不冒失。在开始洽谈时,推销人员应巧妙地把谈话转入正题,做到自然、轻松、适时。可采取以关心、赞誉、请教、炫耀、探讨等方式入题,顺利地提出洽谈的内容,以引起客户的注意和兴趣。在洽谈过程中,推销人员应谦虚谨言,注意让客户多说话,认真倾听,表示关注与兴趣,并做出积极的反应。遇到障碍时,要细心分析,耐心说服,排除疑虑,争取推销成功。在交谈中,语言要客观、全面,既要说明优点所在,也要如实反映缺点,切忌高谈阔论、“王婆卖瓜”,让客户反感或不信任。洽谈成功后,推销人员切忌匆忙离去,这样做,会让对方误以为上当受骗了,从而使客户反悔违约。应该用友好的态度和巧妙的方法祝贺客户做了笔好生意,并指导对方做好合约中的重要细节和其它一些注意事项。
3、排除推销障碍的技巧。(1)排除客户异议障碍。若发现客户欲言又止,自方应主动少说话,直截了当地请对方充分发表意见,以自由问答的方式真诚地与客户交换意见。对于一时难以纠正的偏见,可将话题转移。对恶意的反对意见,可以“装聋扮哑”。(2)排除价格障碍。当客户认为价格偏高时,应充分介绍和展示产品、服务的特色和价值,使客户感到“一分钱一分货”;对低价的看法,应介绍定价低的原因,让客户感到物美价廉。(3)排除习惯势力障碍。实事求是地介绍客户不熟悉的产品或服务,并将其与他们已熟悉的产品或服务相比较,让客户乐于接受新的消费观念。
附:谈谈如何辩证营销,力求事半功倍
一、难谈的事是好事
在营销工作中,营销员最怕的就是明知有需求空间,自己也精心筹划,然后满脸堆笑地凑上去,可对方不领情,一趟两趟都冷若冰霜。但是如果辩证地想,客户难谈,说明对方对我们的产品和服务质量要求高,相应地,其信誉也好,难谈的事反而是好事。
二、一个点一片市场
跑营销,首要的是找落脚点。每到一地,应该先翻阅电话号码簿,抄下相关的地址,立即送(寄)上中消研服务产品介绍,先期给对方留下一点印象。在此基础上,“有所为有所不为”地选择重点营销目标。
三、营销没有份外事
营销不是推销,生产环节、销售环节、售后环节,以及与此相关或看似不相关的事情,营销员都要关注,营销员没有份外事。如果就销售搞销售,连通市场的路会越来越窄。
营销员处于市场第一线,对信息和市场需求触摸比较早、比较准。一遇变化,应该及时发现、核实、反馈,作为中消研定向调整产品和服务结构的参考依据。
四、改变毛病,克服困难
一个新的营销员通常会出现如下缺点:恐惧退缩、缺乏干劲、虎头蛇尾、浪费时间、强迫推销、惹事生非、怨愤不平、急于求成、粗心大意等。
因此,培训部门或营销主管们对这些有缺点的营销人员采取有效的教育方式显得尤为重要。如对于恐惧退缩型销售人员首先要帮助他建立自信心,消除恐惧。其次,肯定其长处,也指出其问题所在,并提供解决办法。再次,陪同营销训练或实地客户营销,使其从容行事,由易入难,再渐入佳境。最后,传授其中消研产品知识并培训其营销技巧。
在成人世界中,衡量对错和利弊哪一个放在第一位?
成年人的世界没有小孩子的世界那么简单,许多事情都不是对错能够决定的。对于成年人来说,考虑每一件事情都要考虑的更加全面,不能够忽略事情的两面性。任何一件事情对于任何一个人来说都没有绝对的对与错,也没有绝对的利与弊。在成年人的世界中,成年人在判断事情的时候都会遭洪涝利弊放在第一位,...
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两次相亲遇见同一个人,说明你们有缘,并不代表真的适合在一起。按照你所说的:第一次见面时,他对你不理不睬,这样做目的是为了“让你自动放弃”,潜台词是:我对你没意思,你就不要在我身上浪费时间了!这属于“沉默式的拒绝”,对方都不需要跟你说“不适合”,只要不说话或者敷衍式的回复,你...
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投票时,为何人们习惯上倾向于选择名单上第一个对象?
因此他们只会短暂的停留自己的注意力。而此时的注意力集中的程度也呈现递减趋势,因此从这个角度来看,第一个对象往往是人们注意力最集中的时候。而注意力集中,也会伴随一些附加的效应,比如人的好奇心,人总是会对自己遇见的第一个事物保持高度的好奇心,我们会想方设法的了解关于这个事物的一切信息,...
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当海伦感悟到“水”——这个她所认识的第一个字后,便开始了对知识、对世界强烈的渴求,开始了迫不及待地认字、阅读,像一块海绵不断地从生命本身汲取知识。对知识的渴求,使她在常人难以想象的单调和枯燥中竟然学会了德语、拉丁语、法语等多国语言,阅读了多部文学和哲学名著,吸取着那些伟人和智者的思想精髓。她把...
提起小时候,你回忆里的第一件事是什么?
通过回忆小时候的第一件事,我可以看到自己的成长轨迹和未来的发展方向。小时候种植植物的经历虽然只是一个平凡的回忆,但它在我心里埋下了一颗种子,让我不断地追求知识和探索大自然的奥秘。我相信,无论是过去还是未来,我都会继续保持这种对生命和自然的热爱,用我的研究和教育工作,为推动可持续发展...
第一次一个人出去工作,如何和周围同事打好关系?
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和...
...的第一个,而女人都想成为男人的最后一个”真的对吗?
很多人可能都会遇到这么一段爱情,当一个男人知道他不是女朋友的第一个对象的时候,他觉得这段感情就很不值得,或者说是一个深爱着男人的女人只想着做他的最后一个女人,这样做是不对的,或许你有这种想法,或许你觉得这种才是爱一个人的体现,如果不是,就不值得,我觉得这种想法是错的。当你投入...
男生喜欢一个女生是什么样子的?
第五、记住女生说的每一句话 你说跟他说的每一句话,他们都会记在心里,如果一个男生非常喜欢一个女生,那么你他们一定会十分细心,对女生说的每句话都记在心里,而且女生如果有什么困难,他们都会第一时间帮助她,男生喜不喜欢你,全在细节里面,如果他们能够记得你说的话,那么他肯定是非常在乎你的...
为什么性格好的女生交不到男友,很作的女生却往往有男友?
很作的女生特别会撒娇,会时不时地给你惹点麻烦,然后哭着给你带电话说:“我又闯祸了,怎么办,我只能依靠你了!”,是个男生都愿意在女友有困难的时候第一个打电话给他,这样可以彰显他作为男朋友的重要性。而性格好的女生因为不够做作,有时候自己能办的事情宁愿自己办,因为她既没有男朋友,朋友...
黎海特非: 从非工作的部分,待人接物拉近距离. 这是一个个体融入小团体的过程. 这个小团体相互之间是比你关系近的. 工作的人也是人,如果彼此相处好,那么私底下好,工作中也会融洽的. 建议一起吃中午的工作餐. 人都是要吃饭的,合群是相互了解以及表达加入最好的方法! 吃饭可以了解到每个人的性格和处事方式. 也可以拉近距离! 至少可以混个脸熟,等到工作时,这些细节就自然而然的发挥功效了! 但是切记,要公平兼顾大方的原则,以AA起始. 往往老员工中有热情的,大家起个哄请个饭不在此列. 这不就拉近距离咯! 人熟悉起来,工作时候就舒服多了!
枝江市13685198127: 一个男生刚开始对你特别热情和关心,后来突然就两天不联系你,而且之前约好的事情也说工作忙下次再说, - ?
黎海特非: 这个情况比较普遍了,大多出现在相亲中.之前因为是朋友或者亲戚介绍,出于面子考虑会尝试着加微信,互相沟通,比较热情,谈天说地,问辛不辛苦之类的.后来在朋友圈看了照片,发现不是自己的菜,就不那么上心了,直接回绝不合适,就采用冷处理.不用理他了,好男生多的是.
枝江市13685198127: 怎样辨别一个男的是对你有意思还是热心助人的人? - ?
黎海特非: 楼主的担心有道理,女生确实要注意!不管他有没有企图,只要你别和他单独待在偏僻的地方就不会出事.平常言语别暧昧,他说什么暧昧的话你要直接回应,别支支吾吾的他以为你也对他有意思.你还可以假装无意透露你男朋友的消息(即使没有也造一个).
枝江市13685198127: 一个男生说女生对他只是有点好感吧,我问他对女生他说大家都是朋友是不喜欢女生吗? - ?
黎海特非: 从男生对女生的言语行动看,不仅对女生有了好感,朦胧中也存在喜欢之心,但是又没有发展到喜欢的要成为男女朋友关系的地步.因为尽管男生是一个热心人,从事的工作也需要热情待人,但是工作中的热情是为了薪酬,而为女生却是不需要报酬的.只要是与女生有缘的事情男生都尽全力去做,并且已经达到了“爱屋及乌”,这应该说男生心里面已经有喜欢女生之意.至于男女生之间是否能够发展成为男女朋友,还需要看看女生的表现.
枝江市13685198127: 您好,我是职场新手,在工作单位人缘很好,对每个人都很热心,对工作也很认真热情.单位有两位副总.?
黎海特非: 只有一个老大的时候,要尽量往他那边靠,做人处事风格都要能融进去,当有两个老大的时候,就只能做你自己,突出你的个性,至少让大家能很明显的感觉到你是什么样的人,然后就做你自己的事,只要无愧于心,也不要在乎是不是被冤枉成小人,因为你的印象已经留在大家的心里,你会做什么,不会做什么,大家心里有谱,时间会证明一切,所以,做好你自己.
枝江市13685198127: 在职场上,你喜欢和什么样的人相处? - ?
黎海特非: 在职场上喜欢和这样.同事一道共事:一、正直,有明确的是非判断标准.正直是最基本的道德素养,一个正直的人自带光环,在群体里受到尊敬.因为有了这种尊敬,人们多数愿意和他交往,并希望他能在某些时刻“主持公道”.而那些唯唯...
枝江市13685198127: 医药员工转正工作总结 - ?
黎海特非: 转正总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在.所以写好几点:1、你都做了哪些事,简明扼要;2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让...
枝江市13685198127: 中专卫校护士毕业自我鉴定 ?
黎海特非: 时间匆匆如流逝了,珍贵的卫校生活已经结束了, 转眼大学就毕业了,你会如何写你... 我始终以积极的信念和勤奋的态度,对护理工作满腔热情,将耐心、细心、热心、责...
枝江市13685198127: 在你的工作中,怎么样体现出热情、诚信? - ?
黎海特非: 工作真诚努力负责,对别人的工作在自己力所能及的时候可以多帮一下,但也要向上位同志说的那样懂得拒绝,要不会累死自己.做出成绩了不要太好大喜功,做人要低调要厚道,老总心里会很清楚你的功劳的,也会对你有所表示的. 不管怎么样,好好的工作,快乐的生活.祝好!
枝江市13685198127: 为什么热情对于开始一份新的工作是非常重要的呢? - ?
黎海特非: 不止是新的工作,只有对所有的工作都保持一样的热情,你才会成功.没有热情,你的所作所为几乎没有意义.