为什么才安装的光纤宽带这几天突然无法连接，没有信号？都要每天重启光猫和路由器就正常了？

光纤猫为什么每天要重启才能上网！！！~

本人是宽带的安装师傅，有几年的从业经验了，下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下：如果没有你说的问题也看看，多了解点宽带方面的知识。

1.宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修.
2.用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码（要小写和半角），看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的（如果打不开网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了，电脑店装系统大概30元左右）。如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了，打运营商电话可以修改密码。如果是是其他错误代码是你电脑问题（到百度里可以搜到该错误代码的含义及解决方法）。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试（有时宽带连接会损坏）。宽带连接的建立方法百度里也有。
3.使用路由器上网的；猫出来的网线一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口则失去了路由器的路由功能（也就是不可以自动上网，电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网，相当于电脑直接接猫了），电脑的网线插到路由器的1-4口，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。观察路由器的wan灯亮了没有（tplink路由器是最右边的像ie浏览器图标样的灯），然后路由器需要正确设置好。
4.设置路由器；电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。在路由器通电状态下按住标示为reset键10秒（有些路由器在一个小孔内）进行复位恢复出厂值，电脑打开浏览器在地址栏（输网站地址的地方）输入路由器背面的ip地址回车进入，输入路由器背面的用户名和密码登陆设置界面，用快速设置向导进行设置，选择adsl（pppoe）方式输入宽带用户名密码一步步完成。无线路由器多个设置无线名称（ssid）和无线密码的步骤。各个路由器具体的设置百度有教程。
5.关于本地连接显示受限制的问题；这是因为电脑网卡没有获取到ip地址。如果电脑直连猫的这是正常的，猫不是路由器，它是不给电脑分配ip地址的，这并不影响电脑上网，电脑是通过宽带连接拨号获取ip地址上网的。如果电脑是连的路由器，看看是不是插到路由器的wan口里去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正确的。还有，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都要选择自动获取。
6.电信、网通、联通、移动、铁通等大部分都是采取adsl（即pppoe）拨号上网方式，广电宽带和部分地区电信采取的没有用户名和密码的宽带是动态ip上网方式。企业的是固定ip上网方式。
7.关于网速慢的，猫和路由器电脑断电重启后用360安全卫士里的宽带测速器分时段多测几次，如果测出来很不正常的向运营商报修。但我装宽带以来真正是运营商问题的极少。大部分是电脑系统变慢了或是有病毒什么的。最简单的解决方法是重装电脑系统。当然运营商的干路带宽不够用户多了会影响网速，比如晚上和周末用网高峰期大家会慢点。这个运营商会不断升级线路和设备慢慢解决的。
8.关于选择电信、联通、移动的宽带问题；为什么说电信的宽带最好呢，因为互联网是电信起家的，大部分网站的服务器在电信的线路里，最主要的是运营商之间的带宽通路不够（还是钱和竞争的问题）造成如移动宽带访问电信网站或游戏不够通畅，现在其他运营商也用自己的线连到各大网站了。对于上一般的大网站网速基本都没问题。电信宽带最好但最贵，移动宽带（包含铁通）便宜性价比最高，联通在中间。不玩大游戏的可以考虑移动宽带（移动也有游戏区，但比较少）。

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如以上操作后还未恢复故障，可联系当地人工客服处理。

这种情况通常是光猫或路由过热导致设备假死，建议先筛选出问题设备到底是光猫还是路由器，一般电信配的光猫都不至于过热死机，路由器的可能性更高。把过热设备放在通风地方使用，路由器有条件试试加散热设备，或者刷最新的固件，能有效修复过热问题。
望采纳。

这种情况可能是光猫或者路由器有问题导致死机不能上网，也可能是机房端设备接口不稳定原因。这需要现场逐步排查。可以报修故障让运营商来人帮你查查。

属于光猫的故障。这类故障俗称软故障，并不是每次重启都能连网。按你说的情况，你的光猫和路由器都在保修期，建议你送去修。

有时候电脑连接不上网是系统设置方面的问题，如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，可腾讯电脑管家帮助，管家—电脑诊所—上不了网—立即修复。一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决

---

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 我昨天刚装的宽带,为什么信号时有时无 - ？
贰影必洛： 解决办法: 1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备(例如:串行口或调制解调器),请确保重新配置“网络和拨号连接”.如果错误仍然存在,请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win7 ...

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 前几天新装光纤、用了一天突然就断网了、光信号灯红色慢闪、电话宽带全断了、谁知道怎么回事? - ？
贰影必洛： 这个很有可能是运营商的是,可以打电话问一下运营商.

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 我的宽带昨天还能用今天突然不能用了,为什么? - ？
贰影必洛： 错误代码651意思为 您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误.既未找到指定的端口. 禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机.这样就能解决了 呵呵 纯手打 望采纳!!

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 刚装的网线前几天不断网就这几天频繁断网怎么回事 - ？
贰影必洛： 1.引起宽带掉线的原因比较多的,运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带猫的问题都有可能,可以根据以下情况对照判断并做相应处理; 2.有可能是家中电压问题引起宽带猫重启或工作不正常导致掉线,可以查看掉线时候...

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 家里的宽带这几天时有时无的 怎么回事 - ？
贰影必洛： 1、家里有没有用路由器,联通最近对路由设备管制的比较严格,发现的话一般会提示并短时间内限制上网,不过重启路由或者就不用管它过一段时间就好了 2、网线是否接触不良,这种情况一般右下角的连接图标上会有红叉,如果是这种情况更换网线就行了 3、电脑病毒的干扰,尝试全盘杀毒,特别是ARP病毒,可以下专用的杀毒工具查杀

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 家里装的电信光纤宽带突然断网了可以搜到信号但是用不了 - ？
贰影必洛： 您好:无线路由器不管是否连接网络,只要打开都有信号的.因此断网后,仍然有信号,但是无法登录网络.

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 我昨天刚装的宽带,为什么信号时有时无 - ？
贰影必洛： 天气下雨 阴天 经常会出现这种情况 你可以重新启动猫 也就是拔掉电源等待至少10秒

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 为啥我家新安装的电信天翼宽带老是断网呢一开始信号很好过了几天就老 ？
贰影必洛： 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述:当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:(1)网卡质量不稳定故障现象是网络只...

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 今天安装的宽带,刚用着还好,突然一下没有信号了,是怎么回事 - ？
贰影必洛： 没安好,我家也这样,但是等2分钟就好了.你家的要是不行就得重安

贡山独龙族怒族自治县13854248765： 我的电脑新装不久,光纤宽带这两天上网突然掉线或不稳定,显示屏右下角的连接图标消失了,本地连接也不见了？
贰影必洛：是不是禁用本地连接,或者本地连接设置静态IP了!检查吓