怎么样去投诉中国移动

作者&投稿:劳福 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
怎么在网上投诉中国移动?~


我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

打客服 10086就可以投诉 会有专人接待你

工信部

10086




移动乱扣费怎么投诉最有效
1、拨打10086投诉:这是中国移动的客服热线,可以拨打该电话并向其反映问题。但是有时候电话投诉可能会导致服务质量下降,建议尝试在中国移动的官方网站上提交投诉。2、在线投诉:可以登录中国移动的官方网站,在服务与支持页面上找到投诉与建议选项,并按照提示操作。一旦进行了投诉,中国移动可能会对问题进行...

怎么投诉中国移动
如何投诉中国移动:1. 拨打10086:您可以通过拨打中国移动客服热线10086进行基础投诉。工作人员会记录您的问题并生成工单,随后转交至相应的业务部门处理。您将收到业务部门的回复,通常工作人员会告知您将在48小时内得到答复。请您耐心等待,并确保问题得到妥善解决。2. 拨打10080:如果您对地方10086的处理结...

中国移动怎么投诉
1. **拨打客服电话**:您可以直接拨打中国移动的客服电话10086,选择人工服务后,向客服人员详细说明您的投诉内容。客服人员会记录您的投诉,并尽快给您答复。如果对处理结果不满意,可以进一步要求升级投诉。2. **在线投诉**:您还可以登录中国移动的官方网站,在“投诉与建议”栏目中填写投诉内容并提交。

移动怎么投诉
1、拨打移动投诉热线 通过移动投诉热热线进行投诉,我们可以根据提示音引导转入人工客服,把自己的问题和需求向客服描述,客服会跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。2、登陆官方网站投诉 投诉中国移动通信,还可以登陆移动公司的官方网站进行投诉,在网上搜索“中国移动通信官方网站”,进入官方网站后点击服...

中国移动有什么投诉方式呢,?
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家...

中国移动怎么投诉
首先,电话投诉是最直接的方式。用户可以拨打10086,这是中国移动的客服电话,接通后根据智能语音提示,选择“0”进入人工服务,然后向工作人员具体说明投诉事项。例如,如果遇到信号问题、话费异常或者服务态度不佳等情况,都可以通过拨打这个电话进行反馈。工作人员会详细记录投诉内容,并尽快给出...

怎么投诉中国移动
1、若您需要投诉中国移动,可以首先拨打移动客服热线10086,并根据提示音操作,选择0号键转接人工客服。向客服人员清晰地描述您遇到的问题,客服将会为您跟进并处理。通常情况下,您将在48小时内收到问题的初步答复。2、除了拨打客服热线外,您还可以选择投诉至中国移动公司。如果热线服务未能解决您的问题,...

有什么办法能够投诉中国移动。你好?
您好朋友,投诉移动通信最有效的方法:1. 客服电话:拨打移动公司客服电话进行投诉。通常,移动公司会为消费者提供电话投诉热线,通过客服电话可以直接向工作人员说明问题和投诉。2. 在线投诉:可以在移动公司官网上或者第三方投诉网站上提交投诉信息,包括投诉原因、事件经过、联系方式等,同时也需要提供相关...

中国移动信号差,我怎么投诉?
当您遇到中国移动信号不佳的问题时,可以通过以下步骤进行投诉:1. 首先,拨打中国移动的客服热线10086。在听到语音提示后,选择按“0”键接入人工服务。中国移动的客服人员通常会耐心地询问您的问题,并且大多数情况下能够在第一时间内帮助您解决问题。如果您遇到的问题超出了客服的解决能力,可以继续拨打...

怎么投诉中国移动营业厅投诉电话是多少?
1. 要投诉中国移动营业厅,您应该拨打10086这个客服热线。2. 10086是中国移动的官方客服电话,您可以通过它来反映您的问题。3. 如果10086的首次答复未能解决您的问题,您有权利向上级运营商提出投诉。4. 中国移动的投诉电话是10086,而中国电信和中国联通的投诉电话分别是10000和10010。5. 除了上述电话外...

东西湖区15560299272: 怎么投诉中国移动 -
屠清葛根: A中国移动有个集团客服电话可以在工作日时间内打,具体投诉电话是什么可以用自己的本机移动号码直接拨打10086人工,客服代表会帮您查询该集团的客服电话是什么的.因10086客服有义务帮你查询,也有义务帮你核实还有什么其它类似12315消费者投诉热线的电话. B10086人工也可以受理投诉,但10086人工受理的投诉小于集团投诉(也就是上述A的投诉热线) C集团客服投诉热线小于12315投诉也小于工信部,或者去工信部网站上投诉试试! D10086小于集团投诉热线小于12315工信部. E10086人工和集团投诉热线都是通过记录用户投诉的问题,上工单派到相关单位部门核实后再回复用户的投诉.但12315投诉流程是什么就不太清楚了!

东西湖区15560299272: 如何投诉移动公司 -
屠清葛根: 处理个人投诉分三步走.拨打10086投诉这是第一步 必须要有的如不满意 请投诉到中国移动集团公司网站,她们会有一个内部监督 由集团公司往下压省市公司再不满意 投诉到工信部网站 或者010-12300 工信部电话投诉中心 她们会敦促移动尽快解决.

东西湖区15560299272: 中国移动的投诉,除了10086以外最有效的方法是什么? -
屠清葛根: 我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席. PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询...

东西湖区15560299272: 怎样才能投诉中国移动公司? -
屠清葛根: 我是通管局的工作人员,首先我认为提问者应该先检查一下自己开通的套餐是否合理了.据我对三家运营商的了解,中国移动相对来说是较为厚道的企业,不会无故乱开业务.另外如果真的是运营商出现问题,先打10086,投诉没反应,48小时以后再打,投诉超过3次就会升级.我可以保证三家运营商对投诉的处理还是很负责的.至于真的出现投诉不处理,可以向通管局反应,或消费委员会. 而其他所说的什么到工商局、法院,简直胡说八道

东西湖区15560299272: 怎样投诉移动公司最为有效
屠清葛根: 投诉中国移动最有效的投诉电话是12300,因为12300是国家工信部的热线电话.在拨打12300投诉之后,如果经国家工信部的工作人员核实情况属实,那么是会对移动营业厅做出严厉的处罚的,当然投诉中国移动营业厅还可以拨打10086或者是12315进行投诉.

东西湖区15560299272: 怎样投诉中国移动啊? -
屠清葛根: 你可以在网站查询3月的通话详单看看有没10086的呼出记录.那就明白了.你这个问题也可以在工信部网站上面进行投诉.或者拨打12300也可以. 正常情况违规的业务扣费需要双倍退费的.

东西湖区15560299272: 如何投诉中国移动? -
屠清葛根: 你可以把你的通话详单打出来,只有6个月以内的才能投诉,得到赔偿,双倍返还,把通话清单拿到移动的营业厅,不是代办点或是专营店哦,先听他们的解释,然后看看解释对不对,如果跟你的有出入,再说明下,还是不能达到你的期望时,你再打10086,如果营业厅态度恶劣的话,你把工号记起来一并投诉

东西湖区15560299272: 有谁知道怎样投诉中国移动最有效 -
屠清葛根: 1. 拨打10086就相关问题进行投诉2. 拨打12315就相关问题进行投诉3. 可以直接网上登陆工信部网站,工信部是三大运营商的上级主管单位,可以在工信部网站进行投诉

东西湖区15560299272: 怎样投诉中国移动 -
屠清葛根: 如果你说的情况属实,我是这么分析的: 1、先打10086反映情况,他们有专门的系统帮你查询办理的时间和话费返还的时间.看看是他们搞错了,还是你记错了 2、如不能解决,把你之前办业务的单据都找出来,仔细核对话费的返还时间和金...

东西湖区15560299272: 如何投诉 中国移动 -
屠清葛根: 先到315投诉网投诉,再到中华人民共和国工业和信息化部网页投诉,再到移动总公司网页投诉,第二天就解决问题 ,嘿嘿,这个我亲自试过,而且打电话过来的移动人员态度和10086的绝对不一样,超好,而且她们权力比10086普通客服大的...

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