内江市市民投诉热线

作者&投稿:惠克 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
内江市长热线电话~

内江市12345市民热线:
受理方式及范围 :
受理方式:
(1)直接拨打“12345”公开电话;
(2)发送传真到“12345”号码;
(3)提交信件到内江市人民政府网站市民信箱;
受理范围:
(一)对我市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议;
(二)对我市各级政府及其部门和工作人员工作效率、工作质量、工作作风方面的意见、建议和投诉;
(三)对我市各级政府及其工作部门工作职责、办事程序和有关政策的咨询、意见和建议。
(四)对群众在生产生...

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内江市市民投诉热线是12345。

内江市“12345平台”服务中心将由原“12345市民热线”“12319数字化城市管理热线”“96198城乡环境综合治理热线”“12333人社公共服务热线”等受理中心整合成立。市“12345平台”服务中心负责“12345平台”具体服务事项和便民服务事项的日常管理、运行和保障。

内江市直接整合、并联整合、协约管理等方式,进一步整合全市各部门(单位)现有服务热线,建立完善“12345平台”,受理全市各级政府职能范围内的咨询、投诉、求助、意见和建议等非紧急类诉求。

扩展资料

12345平台的工作职责:

1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。  

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。  

3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。  

4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。  

5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。  

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

参考资料来源:内江市人民政府内江将整合创建“12345政府公共服务平台”



内江市市民投诉热线是12345。

12345市民热线因为提高了办理事件的透明度,进一步提高了社会影响力,使市民热线更加贴近群众,反映民情。如今,“12345市民热线”已成为家喻户晓的、真诚为民办实事的服务热线。 

《内江市“12345市民热线”管理暂行办法》,规范了市民热线办理程序。形成了受理、整理、报告、签办、交办、督办、反馈、归档等环节完整的工作运行程序。制定了《内江市“12345市民热线”办理工作考评办法》,将市民热线纳入目标管理,结合平时工作实绩和年度考评实施奖惩和责任追究。制度的完善和实施促使承办单位的责任意识不断增强,切实推动了“12345市民热线”的办理工作。 

12345服务热线的范围:

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

以上内容参考 内江市人民政府-内江12345市民热线真情为民

以上内容参考 百度百科-12345政务服务便民热线



内江市市民投诉热线是12345。

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

内江市市民热线的意义:

一、畅通型信息搭建互动平台。有效地促进了事情的尽快解决,使办结率和群众满意度大幅提高。同时,“12345市民热线”已成为家喻户晓的、真诚为民办实事的服务热线。

二、制度化推动确保运行有力。不断创新工作方式,优化热线运行流程,出台了《内江市“12345市民热线”管理暂行办法》,规范了市民热线办理程序。形成了受理、整理、报告、签办、交办、督办、反馈、归档等环节完整的工作运行程序。

三、追踪式督办提升行政效能。坚持以市民群众满意为第一标准,开展专题调查和现场督查,积极协调解决相关问题,做到“事事有着落、件件有回音”。

四、针对性培训打造过硬队伍。加强对市民热线承办单位经办人员及受理中心工作人员的业务培训。

以上内容参考 百度百科—12345、内江市人民政府网——内江12345市民热线真情为民



内江市市民投诉热线是12345。

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。

12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

内江12345市民热线做法:

一、畅通型信息搭建互动平台。有效地提高了12345市民热线办理事件的透明度,进一步提高了社会影响力,使市民热线更加贴近群众,反映民情。如今,“12345市民热线”已成为家喻户晓的、真诚为民办实事的服务热线。

二、制度化推动确保运行有力。不断创新工作方式,优化热线运行流程,出台了《内江市“12345市民热线”管理暂行办法》,规范了市民热线办理程序。形成了受理、整理、报告、签办、交办、督办、反馈、归档等环节完整的工作运行程序。

制定了《内江市“12345市民热线”办理工作考评办法》,将市民热线纳入目标管理,结合平时工作实绩和年度考评实施奖惩和责任追究。制度的完善和实施促使承办单位的责任意识不断增强,切实推动了“12345市民热线”的办理工作。

三、追踪式督办提升行政效能。坚持以市民群众满意为第一标准,开展专题调查和现场督查,积极协调解决相关问题,做到“事事有着落、件件有回音”。对市民反映的问题,相关部门或单位不予办理、办理不认真、办理质量不高、相互推诿的,采取四种方式进行督办。

一是通过“12345市民热线”运行网络进行督办;二是电话督办;三是现场督办;四是通报督办。通过多种方式督办,有效地促进了市民热线的办理工作,办理效率、办理质量明显提高,市民群众反映的问题能够得到及时、有效的解决。

四、针对性培训打造过硬队伍。加强对市民热线承办单位经办人员及受理中心工作人员的业务培训。

根据市民反映的社会问题范围不断扩大,所涉及的事件难度加深,要求的标准越来越高的实际情况,每季度都要进行以管理系统操作培训和熟悉所有“12345市民热线”承办部门的职能职责以及如何提高服务质量为主要内容的培训。

使网络适应市民热线工作制度的要求,提高承办人员的素质和综合能力,提高工作效率。

12345热线职能

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

以上内容参考:

百度安全号码认证平台-市长热线客服电话

百度百科-12345政务服务便民热线

内江市人民政府-内江12345市民热线真情为民



内江兆信中心26栋,27栋门面外今晚9.2号突然被人划了车位,门面开门出来就是来往的车,就是车的过道。外面是停车位,今晚有个小孩就从门面跑出来。刚好施工队划线车开过来,差点就出大事,太影响市民人生安全了,请求政府解决取消车位,太影响安全了,非常感谢政府!


12345市民投诉平台能当面投诉吗
不能。根据查询松花江网显示,投诉平台,群众可通过热线电话,网站,微信公众号等多种方式进行投诉,不能当面投诉。

“12345”能帮助我们农民解决土地纠纷吗?
当然也有些简单能当场回复,或马上做出回复的(投诉、诉求)的案件。那么12345能否解决土地纠纷呢?一:12345不能直接解决土地纠纷。12345电话是政府热线,非紧急救助系统。它不能直接解决土地纠纷。但发生了土地纠纷如果久拖不决,或相关部门推诿扯皮等可以向12345表明诉求。12345会把问题反馈给相关部门,并要求...

杭州市民中心电话12345在线咨询
电话:87702468; (3)杭州经济技术开发区,杭州经济技术开发区幸福南路1116号开发区行政服务中心A14窗口,电话:89898535; (4)西湖区之江分局,杭州市转塘街道象山社区368号(杭新路美院东大门斜对面),电话:81109650、81109299; (5)市民中心H楼一楼42号窗口,解放东路46号附近,电话:87008568。

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张家港市民中心12345接话员是干嘛的
接听客户来电,记录客户信息。张家港市民中心是专门服务市民的热线中心,12345接话员主要负责接听客户来电,记录客户信息,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题。张家港市,隶属于江苏省苏州市,位于中国大陆东部,长江下游南岸,东南与常熟相连,南与苏州、无锡相邻。

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法律主观:有用的,全国统一环境保护投诉电话号码12369。如果打不通,可以拨打114咨询当地环保局的电话。违反国家规定,排放、倾倒或者处置有放射性的废物、含传染病病原体的废物、有毒物质或者其他有害物质,严重污染环境的,处三年以下 有期徒刑 或者 拘役 ,并处或者单处 罚金 。 《 刑法 》第三百...

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武汉投诉解决的途径,市长热线:12345,市长信箱,长江网城市留言板,“武汉市长专线”微信公众号。市民拨通电话,将自己需要反映的问题口头提交给热线服务员即可,然后告知自己的联系方式,静等热线回复。市长信箱:http:\/\/61.183.175.130\/sunxf\/module\/write\/login.html。武汉市民可以通过登录武汉的政府...

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肃州区15175811092: 内江市政府电话热线 -
进索利必: 内江市市民投诉热线是12345.内江市“12345平台”服务中心将由原“12345市民热线”“12319数字化城市管理热线”“96198城乡环境综合治理热线”“12333人社公共服务热线”等受理中心整合成立.市“12345平台”服务中心负责“...

肃州区15175811092: 四川内江的消费者投诉电话是多少?
进索利必: 12315内江也不列外

肃州区15175811092: 内江市长热线电话 -
进索利必: 住楼房,开着2轮,夫妻俩还在工作,老了还是一个退休工人,这样的人才还吃低保

肃州区15175811092: 四川省内江市市长专线是什么 -
进索利必: 市长热线:12345

肃州区15175811092: 对美容院内江市中区消费者投诉电话是多少
进索利必: 52315

肃州区15175811092: 12345市长热线工作时间那天几点到几点? -
进索利必: 12345市长热线工作时间为:星期一至星期五的早上9点至下午5点.一、这个接线热线位于人民大道市便民服务中心.二、市长热线并不是处理问题的单位,不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视,这个投诉单要经过政府部门的办公室主任...

肃州区15175811092: 四川省内江市劳动法投诉电话是多少 -
进索利必: 全国统一号码12333

肃州区15175811092: 四川省内江市东兴区劳动局电话多少? -
进索利必: (0832)2022459

肃州区15175811092: 12345是什么电话,12345是什么投诉电话 -
进索利必: 现在由于市民政务服务热线过多,为方便大家记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线.所以有需要拨打12345.祝好运.

肃州区15175811092: 投诉街道管理乱收费应该打什么电话投诉 -
进索利必: 可致电12345 12345市民热线编辑12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接. 工作机制 市民服务热线实...

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