手机黑屏怎么办？

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如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：

1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。

3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启

进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。

4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

若使用的是vivo手机，可参考：

1、 设备跌落或进液后出现黑屏

建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。

2、 确认设备电量

确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏，请为设备充电半小时以上，再次尝试开机。

3、 使用某应用出现黑屏

①    尝试强制重启

平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键” 和 “音量下键”10秒以上；

②    卸载重装应用：软件不兼容有可能会出现黑屏现象，建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”（卸载会清除软件缓存数据，操作前建议备份）后，进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况；

4、 使用多个应用出现黑屏

①    清理内存：运行内存和存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间；

②    升级系统：系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议您进入（设置>系统管理与升级>系统升级）、（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机/平板系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本；

③    卸载重装应用：若下载第三方应用后出现此问题，建议使用平板自身的数据迁移功能备份好应用数据后，桌面长按应用图标，选择“卸载”（卸载会清除软件缓存数据，操作前建议备份）后，进入官方“应用商店”APP中下载软件，可有效地避免软件不兼容的情况。

若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。

如果您使用的是华为手机，使用过程中屏幕出现黑屏的现象，且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查：

场景一：设备无法进入桌面或无法操作

可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

场景二：设备可进入桌面可操作

1. 设备使用了皮套

检查您的设备是否使用了皮套，如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配，会导致屏幕出现误识别，从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置，搜索“皮套操作”，选择“关闭”。

2. 微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏

通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏，从而减少通话时屏幕的耗电和发热。

提示：通话时如果手机靠近脸部，屏幕不熄屏（灭屏），可能是传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。

3. 检查是否安装了存储卡（SD卡）/NM卡

请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良；如果问题仍然存在，则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。

4. 强制重启设备

建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

5. 仍无法解决

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询。

相关链接：    预约服务寄修服务维修备件价格客户服务中心

赶紧拿去修理

若使用的是OPPO/一加手机，出现黑屏的情况，可按照以下步骤进行排查：
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

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嘉兴市18353724728： 手机突然屏幕黑屏了怎么办 - ？
祖残羚黄： 手机黑屏的原因:1、有可能是系统的问题.2、有可能是屏幕的问题.3、有可能是主板的问题.解决方法:1、如果是第一种问题,可以尝试 HOME键+开机键长按8秒,强制启动就可以了.2、如果是后两种问题,建议直接送修到售后维修中心让工程师检测.(望楼主采纳哦)

嘉兴市18353724728： 问一下手机黑屏怎么办 - ？
祖残羚黄： 要看是什么原因导致的黑屏,电池没电导致的黑屏,充满电以后再重新开机;系统原因导致的黑屏,双清恢复出厂设置;因硬件损坏导致的黑屏,就需要维修了.

嘉兴市18353724728： 手机屏幕黑了怎么办 ？
祖残羚黄： 1、首先,是手机内存问题,手机内存被占用80%时,在运行程序过程中很容易黑屏,然后自动退出程序.其修复方法,是长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即...

嘉兴市18353724728： 手机黑屏怎么办 - ？
祖残羚黄： 手机黑屏,它有很多种原因可以导致,我们分软件与硬件两大块来说. 软件原因:分两种情况 病毒故障:当你随意点击不明链接,或者是下载垃圾软件的时候这就很可能会导致你的系统崩溃然后导致你的手机黑屏,小编建议大家要在官方指定...

嘉兴市18353724728： 手机黑屏了,按什么键都没反应怎么办 - ？
祖残羚黄： 手机服务创新专家蜂蜂为您解答: 可将手机拿到光线明亮处抬起手机, 使目光与手机屏幕小于30度角, 观察手机屏幕是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容, 如果能看到, 说明您手机主板上背光灯驱动模块出现故障了, 需更换主板上的显示背光灯升压模块. 如果什么也看不到, 很大可能是显示液晶损坏了, 需要更换屏幕组件.

嘉兴市18353724728： 手机黑屏怎么解决 - ？
祖残羚黄： 如果是打电话时屏幕不变黑,是距离传感器出故障了,需要校准距离传感器或去售后进行检修;如果是通话期间屏幕正常变黑了但不能自动点亮,或是电话接通后屏幕立即变黑,有两个可能性.:1.屏幕贴膜挡住了距离传感器;2.手机多次磕碰后导距离传感器和屏幕窗口之间出现缝隙,同样会引起距离传感器不能被触发的情况.需要去售后进行检修.

嘉兴市18353724728： 为什么我的手机老是变黑屏 - ？
祖残羚黄： 可以按照如下方式进行操作: 1、手机内存被占用80%时,可能出现死机或黑屏的情况,出现这种情况好办,长按手机的home键,调出最近运行的程序退出即可.平时在使用过程中也的注意,卸载不常用的软件,养成不使用即退出程序的好习惯...

嘉兴市18353724728： 手机黑屏了 、怎么办 ?? - ？
祖残羚黄： 手机黑屏不一定是硬件出现了问题,有可能是软件也出现了问题.比如,手机系统和软件冲突.导致的黑屏,重启不断是很正常的事情.这种情况,重新格式化手机就可以搞定了.也不排除是手机系统的问题,要是系统的问题,那么就很简单了.直接使用刷机软件刷机就可以了!因为智能手机和电脑时一样的.用一段时间后手机系统就会出现问题,我们就要重新给手机做系统了! 这里硬格式化我就不细说了,我就教楼主怎么刷机就可以了.但是我先声明,刷机有风险的,请严格按照刷机教程刷机,否则出现问题.一切后果自负啊!这个教程是C6的.但是我的也是5800,经过验证可以使用的.但是,手机固件要选择5800,别选择C6啊!这只是教程.

嘉兴市18353724728： 手机黑屏怎么办?？
祖残羚黄： 使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出现这种情况.也可以细分为两种:一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定啊,或者跟手机系统不匹配之类的,这个很好解决,卸载即可;二种就是软件跟软件之间起冲突,这个解决稍微麻烦点,需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载,问题基本就能解决.具体的,还要你一个一个检测才知道,我以前的手机也是这样的,是软件冲突造成的,好像在什么广州手机维修点有教你怎么检测的.网址好像是www.easiu.com/news/gongying/gong26011.shtml,不太记得了,你百度一下吧

嘉兴市18353724728： 手机黑屏死机了怎么办 - ？
祖残羚黄： 手机死机/黑屏的原因以及解决方法:一 ,就是保证自己的手机内存相对充足,不要给手机运行带来太大的压力.手机内存太小(指主内存,不是存储卡),运行较大的程序出现死机 建议:下载使用占内存小的应用软件.二 ,手机后台开启运行...