旅游购物发生纠纷怎么办
导游和游客发生购物纠纷，应这样正确处理，首先保护好自己，在保护好自己的情况下，如果导游依旧不依不饶，不妨先花钱“免灾”，留好证据，在旅行结束后，三十天内凭借证据和合同向旅行社提出索赔。若是旅行社拒绝，可以向消费者协会，或者监管旅游的相关部门投诉。在投诉后事情依旧得不到解决，可以选择去法院起诉，用法律手段维权。我国是有《旅游法》的，该法律当做的三十五条明确规定了关于强制购物维权的问题。因此，游客不必怕在旅游的过程中，被导游强制购物，只要留有证据，维权会非常顺利。现在，越来越多的旅行团，无论是正价还是低价，都会加入购物这一项目。只不过有的团强制购买，有的团买不买随意罢了。因此，熟知法律，懂得维权非常重要。在和导游发生购物纠纷的时候，不必怕也不必硬刚，只要留有充分的证据便可以维权。
最近兰州一导游强制游客购买玉产品一事又引起了热议，的确，旅游业的乱象需要监管和整治。以前旅游就是出去散心的，现在旅游就是出去看五花八门的特产的，让很多的游客深觉无奈。
旅行社想要发展，应当明白一个道理，那就是靠强迫游客购买产品是长远不了的。现在很多的游客都很抗拒旅游购物，若是这个行业再不整改，相信这个行业会很快萧条下去。现在，很多的私人带队蓬勃发展，相信就是因为游客已经对旅行社的套路极其不满了。
唯有以游客为本，照顾游客在旅行当中的感受，才能让旅游这个行业蓬勃发展，更上一层楼。若非如此，旅游和购物在纠缠下去，旅行社就是在自取灭亡。
国家旅游局提醒，游客要树立权利意识，合理维护自身正当权益。选择正规的旅行商，注意查看旅行商是否具有经营资质。签订各地旅游主管部门统一印制的规范格式旅游合同，仔细核对各项条款。谨记对于购物和另行付费活动的安排享有知情权和选择权，拒绝强制消费、捆绑消费。
此外，消费时要索取发票，无论参加购物、住宿、游览、娱乐等活动，发票都是唯一的付款凭据。当疑似发生侵权行为时，依靠各类诉求渠道，合理、合法维权，切忌不加限制地伸张自身的权益，采取过度维权行为。
另外，12301是国家旅游服务热线，当遇到旅游事项需要咨询，遇到旅游维权需要投诉，遇到旅游紧急情况需要救援时，都可以电话拨打12301求助。如在旅途中维权不便，可以留存相关证据，待回程后再寻求解决。
旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择以下的五种维权方式解决纠纷。一是与旅游经营者协商和解;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国合同法》第一百二十八条?当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。?当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书；拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。
一般都是报警处理，除此之外也没有别的太好的办法
旅游购物本身就是旅游资源，提供丰富的旅游购物资源，满足游客的购物体验需求，已成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。旅游商品是旅游购物资源的核心，也是吸引旅游购物的根源。旅游购物行业内通常简称旅购。
在游玩之前和旅行社签订了旅游合同，该合同是游客出行的根本保障。合同上注明了旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容。此外，旅行社开具的发票一定妥善保存好。这是日后处理纠纷的凭证。
旅游期间发生纠纷后，旅游者可以与旅行社协商解决。如果协商不成的，可在完成行程后，在投诉的时效期内(合同结束之日90天内)到报名所在地的旅游质监部门投诉或是拨打全国统一的旅游咨询公益服务专用号码12301进行咨询、投诉，依法维护自己的权益。
旅游购物引起的纠纷如果是商品经营者卖给游客假冒伪劣商品等情况，游客可以要求经营都给予一定的赔偿。很多人在旅游回来之后，会发现自己在旅游时买到的商品是假的或者与商家描述的不符，但因为路途太远放弃维权。所以在购买商品时，消费者一定要仔细辨别商品，不要因一时的购物冲动而上当受骗。
常见的旅游违法行为有哪些旅游消费怎么维权
自己也可以试着去尽量的冷静处理了，那么，有哪些纠纷是经常发生的，我们如果遇到又该怎么解决呢？我们一起来了解一下吧！旅游中会遇到哪些法律问题?一、低价团、购物点或自费项目是否合法(1不合理的低价团有风险，旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣。报团时不要贪图价格便宜，避开...
国庆出游被强迫购物,该如何维权?
参加任何跟团游，都要签订正式合同，没有合同、发票、收据，途中发生不愉快，就很难维权。发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理...
当与游戏平台产生消费纠纷时,家长应如何合理举证?
从防止未成年沉迷网络游戏新举措的出台来看，发生纠纷时的举证有：① 利用当事人的陈述。在未成年人网络游戏充值纠纷中，未成年人的陈述可作为直接证据提交，未成年人的微信聊天记录、检讨书等作为当事人直接进行的陈述说明，与案件争议本身的关联性较强，很多法院也会在结合案件其他证据的情况下考虑是否...
导游强迫买东西怎么办
1. 法律规定，游客在遭遇导游强迫购物时，有多种途径可供解决。2. 首先，游客可以与导游或旅游经营者进行直接协商，尝试解决纠纷。3. 如果协商未果，游客可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解组织申请调解。4. 此外，如果游客与旅游经营者之间有有效的仲裁协议，游客还可以请求仲裁机构进行仲裁。5...
当旅游出现了问题,产生投诉后,消费者应该怎样维护权利?
近年来，随着旅游市场的火爆，旅游纠纷也不断发生，给游客带来了烦恼。对此，市旅游局提示：作为游客，首先要注意防患于未然，加强自我保护；其次要在发生纠纷时懂得如何正确维权。预防旅游纠纷，一要做到选择具备资质、信誉良好的旅行社。二要树立科学理性的消费观念，注重质价相符，不一味追求低价团；三要...
户外旅游景区与游客纠纷怎么处理
旅游纠纷属于民事纠纷，民事纠纷的解决方式有：双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径。《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：(一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁...
旅游景区与游客发生纠纷如何处理
《 消费者权益保护法 》第三十九条规定，消费者和经营者发生 消费者权益争议 的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
旅游被坑怎么投诉
《旅游法》规定，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时，可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。旅游被强制消费需要收集哪些证据？随着国内旅游人群的加大，带动旅游景区的购物消费的同时，...
购物游被导游诱导购物如何维权?
当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。（《民法典》将于2021年1月1日生效）。实际情景中，个案详情有所差异，为了精准快速的解决您的问题,保障您的合法权益，建议您向专业律师说明详细情况，1对1解决您的实际问题。报名的时候合同签规范了，如果是购物团，也只是说双方...
旅游纠纷解决的方式有哪些
旅游纠纷有有以下解决途径：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
有差妇乐： 根据《旅游法》规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷的,可以通过以下途径解决; 1、消费者和经营者双方协商; 2、消费者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、消费者可以向人民法院提起诉讼. 国家旅游局发布《关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》,明确“欺骗、强制旅游购物”行为认定和处罚标准. 旅行社未经旅游者书面同意安排购物,旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁恐吓等强迫旅游者购物等8种行为均被认定为欺骗、强制旅游购物. 国家旅游局还发布了《国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见》,确定“不合理低价”认定和处罚处理标准.
宣威市13227944545： 请问旅游消费如何维权呢? ？
有差妇乐： 旅游者遇到旅游纠纷时,该如何维权旅游者可以通过五种维权手段来维护自身的利益. 旅游消费遭遇侵权时,有五种维权方式可供选择:一是与旅游经营者协商和解,二是...
宣威市13227944545： 旅游购物引起的纠纷怎么要求赔偿?旅游购物引起的纠纷怎么要求赔偿? ？
有差妇乐： 旅游购物引起的纠纷赔偿如下: 1、属于下列情况之一者,可以要求旅游商品的经营者承担责任 (1)商品存在缺陷; (2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时又未...
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有差妇乐： 根据我国目前的《消费者权益保护法》、《民法通则》、《合同法》、《旅游法》等相关法律法规,消费者主要有以下几种维权的途径. 一、协商解决 消费者与经营者在...
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有差妇乐： 如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,要求旅行社退款,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,...
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有差妇乐： 一是根据2113《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解.消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解...
宣威市13227944545： 旅行社强制带游客购物,游客不买,发生纠纷怎么办? ？
有差妇乐： 许多旅行社在与游客签署旅游合同的时候,明明说好了游客可以 不购物,结果到了旅游地点,导游仍然强制要求游客购物,从而容易发 生纠纷.这种情况,投诉仍然是最好的选择,当地旅游部门处理完毕 后,游客还有权要求旅行社承担违约责任,要求赔礼道歉、支付违约金 和赔偿损失.根据本法第35条的规定,旅行社不得以不合理的低价 组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项 目获取回扣等不正当利益.旅行社组织、接待旅游者,不得指定具 体购物场所,不得安排另行付费旅游项目.如果发生违反前述两 款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社 为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的 费用.
宣威市13227944545： 外出旅游五种解决纠纷的方式是什么? ？
有差妇乐： “十一”黄金周将至,不少市民已经安排了假期外出旅游.旅游者经常会在旅途中和旅游结束后采取维权行为,使其合法利益不受侵犯.那么,旅游者该如何维护自身的权...
宣威市13227944545： 旅游者与旅游经营者发生纠纷该怎么办? ？
有差妇乐： 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二) 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调 解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼.
