保险公司电话销售过程中有误导消费行为,我该提出索要赔偿吗?

作者&投稿:鄣竖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在以下关于保险电话销售的行为中,哪项是规范的( )~

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注意你要保存一份录音资料,然后向当地行协、保监投诉,有录音而且是对方的错就一定能退成的。

全额退保肯定没问题,这属于故意夸大误导。

正常来讲保险公司划账,银行划款会多一些时间,不过如果15天内还没有到账就有问题了;建议你打电话找联系你并给你办理退保手续的人询问进度。

不过你不用担心,你这种情况,你随时打电话到保监会投诉都行,所以平安电销不敢拖着不理的;

要求赔偿很少有先例,不过你可以跟处理你case的人要求,如果对方不同意,只能联络保监会先投诉,再要求补偿;

这属于业务员夸大事实,确实是误导,但是跟欺诈离得还比较远,毕竟合同上的回执你是签了吧,而且你拿到合同,上面白纸黑字写着条款,你签了回执就是表示同意合同条款了。

另外,意外险不用买两全型的,太占用保费了,有钱把重疾和养老做上,意外用消费型的做,这样对你来说更合理。

目前保监会对诚信执业的管控越来越严,凡是诚信执业导致的误导消费行为均可以进行投诉并必须得到解决,只要纳入误导销售的范围,肯定是可以提出索要赔偿的,先找公司交涉,不行就找地方保健部门,再不行就打保监会的投诉电话!

您所说的 好像不是平安的保险产品,我在平安从业这么久,还没听说有这种产品。一般平安的产品都是选择年交的。另外,平安所有的保险产品压根就没有交8年保障20年的保险产品。如果确实是你所说地这样,你完全可以向保监会投诉,另外公司也会对业务员处罚的,包括主管领导都会受到处罚的。

是的,可以向保监委举报,也可起诉,但你要拿到录音作为证据

您好!
正常情况下,退保只要被保险人提供了相关咨询一般办理退保手续后,一个星期内会到账,最长不超过10个工作日正常,除非资料不详或有纷争等,建议不防再次致电其客服中心查询退保进度,或投诉处理。


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比如保险公司的电话销售打电话送你一张意外险后,怎么跟踪让你买其他险种...
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车险电话销售话术
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榆次区17262943696: 保险公司在推广过程中的消费误导怎么维权去年11月份,在某保险公司
汪佳芪斛: 保单上注明的现金价值和退保情况有很强的专业性,作为普通消费者不可能完全了解,只有靠保险营销员的说明才能了解其真实内容. 而现在已经有录音证据证明其在履行说明义务的时候进行了不实说明,这份合同应该是无效合同,保险公司不能以合同上注明了现金价值为由推卸责任.

榆次区17262943696: 保险业务员误导消费我该提出赔偿吗我是平安的老客户了,车险这几年都
汪佳芪斛: 他这个保险应该是只给你上的主线 其他的意外医疗啊什么的没有给你加上估计是.而所谓的人身意外保险就是值得身故和伤残.只有这两种情况,他们所谓的猫爪狗咬啊什么磕磕碰碰啊指的是附加险.这个应该够不成诈骗 只能说是描述不准确,你可以要求全额退保,但是上诉啊什么的估计是不行的~

榆次区17262943696: 保监会是不是 真的会 为老百姓做主 对于保险公司的误导问题 投诉 了 多久 会给答复 -
汪佳芪斛: 只要你是真实的受到了销售误导问题,一般你拨打保险公司的客户电话会非常快速的就会追踪到被投诉人,并在了解事情原委后以最快的速度反馈给你.要是弄到保监会的话可能他们是通过行政一般是走办公室再到投诉部门了解情况,然后在了解清楚事情的原委后一方面与投诉方联系并告知处理结果,并向保监会解释说明.保监会也会再次电话告诉你处理结果情况.前提是真实的受到了销售误导行为,因为保监会也是本着公正的态度,不会倾向于谁.当然情节严重的是可以追究保险公司责任并作出处罚决定的,若保险公司不予执行可以申请法院强制执行.

榆次区17262943696: 去哪里投诉保险业务员误导销售行为 -
汪佳芪斛: 先去保险公司投诉,你要指出业务员误导的地方在哪里,你有没证据证明.如果有证据证明,保险公司又愿意全额退保,那就最好.如果你没有证据证明,那么只能去保监会一哭二闹三上吊的闹.不过如果保险公司知道你没有证据,坚持不退全额,那你只能上法院,不过败诉的几率太高,保险公司会出一队律师来和你打这场官司

榆次区17262943696: 被保险公司坑了怎么办? -
汪佳芪斛: 请具体描述,就本人经验而言:如果是保险公司在销售的过程中存在误导,或者没尽到详尽的告知义务,免责条款提示等行为,可以到保监会投诉,一般大城市都有保监会,县级城市一般都是银监会兼任,银监会多数都是和人民银行在一起办公的.

榆次区17262943696: 保险业务员误导消费者,请懂保险的人解答 -
汪佳芪斛: 退还所有保费是必须在签署保单回执的10天犹豫期内.你确定业务员当时是这样说的吗?如果是可以到保监会投诉,保监会会调取当时的录音.

榆次区17262943696: 如何治理保险销售误导 -
汪佳芪斛: 保险销售误导虽然属个人行为,但和公司的管理制度也息息相关,最重要的就是在日常培训学习中必须严谨,对于代理人业务技能的提升做出正确引导,用词切不可模棱两可和随意滥造,造成代理人在实际销售中也会有同样的行为,在制度上必须要加大法律宣传,让代理人明白误导的严重后果,必要时需要杀鸡儆猴.毕竟保险公司的从业人员众多,个人素质参差不齐,要避免这样的现象发生几乎不可能,只能是尽量遏制误导性销售的发生几率.

榆次区17262943696: 在保险销售员的误导下购买了一份保险,应该怎么退 -
汪佳芪斛: 您的遭遇我很同情,更是气愤!请具体看看下面的,对照一下,是否对您有帮助? 1、分红每年都有,会随着宏观经济形势有所波动,不过千万不要期望过高; 2、现金价值非常重要,这是你不满期退保后能拿回来的钱(保单后面应该附着,要...

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