惠普打印机能打印和复印就是不能扫描了
您可以使用画图软件来扫描点击开始--附件--画图--左上角点一下然后点击从扫描仪或照相机 之后按照提示操作一下，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页寻求帮助。
拓展：
1、多功能一体机，集打印和复印于一体的多功能办公器材。多功能一体机虽然有多种的功能，但是打印技术是多功能一体机基础功能，因为无论是复印功能还是接收传真功能的实现都需要打印功能支持才能够完成。因此多功能一体机可以根据打印方式分为"激光型产品"和"喷墨型产品"两大类。并且同普通打印机一样，喷墨型多功能一体机的价格较为便宜，同时能够以较低的价格实现彩色打印，但是使用时的单位成本较高;而激光型多功能一体机的价格较贵，并且在万元以下的机型中都只能实现黑白打印，而它的优势在于使用时的单位成本比喷墨型低许多。
2、分类
除了可以根据打印技术来进行分类之外，多功能一体机还可以根据产品的功能性来进行分类。要知道，虽然都是集打印、复印、扫描、传真为一体的产品(有的产品可能没有传真功能)，有的用户觉得只要功能一样，产品也就没有什么差别，但是事实却不是这样。绝大多数的产品在各个功能上是有强弱之分的，是以某一个功能为主导的，因此它的这个功能便特别的出色，一般情况下可以分为打印主导型、复印主导型、传真主导型，而扫描主导型的产品还不多见。当然也有些全能性的产品，它的各个功能都非常强，不过价格上也相对贵一些。
您好，感谢您选择惠普产品。
如果打印机复印有问题，扫描功能是无法保证的。
Laserjet M1005打印机如果无法复印，建议将打印机的设置复位，复位会将打印机所有的设置清除，机器恢复到出厂状态。复位方法如下：
在打印机面板，按ok键进入，向左键找到service，按ok进入，显示restore defaults按ok即可。
如果复位无效，仍无法复印，有可能是机器的硬件故障导致的。建议您联系维修中心检测一下打印机的硬件。
如果复印正常，只是无法扫描，以win7系统为例。
如果您安装的是这个完整驱动，安装后有2个扫描途径可以测试扫描功能。
第一个是开始-程序-hp程序-扫描
第二个是开始-程序-windows 传真及扫描。
这2个扫描途径均可以测试一下。
如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”试一下。
如果设备管理器中更新设备后仍无法扫描，可以参考下述几种方法卸载驱动，然后再重新安装一下完整的一体机驱动：
1.控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；
2.在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载。
3.在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:/windows/system32/spool/drivers/win32x86/3/将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下
如果上述方法均无效，建议更换通讯较好的数据线或其他的电脑重新安装完整的驱动再试一下。
官网laserjet M1005打印机完整驱动链接如下
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1839459&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dma_124621_1%257CswEnvOID%253D4063%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
官网下载的驱动需要解压缩，安装驱动前电脑端防火墙和杀毒软件建议关闭。
希望以上回复能够对您有所帮助。
请您点击 开始--设置--打印机和传真（设备和打印机）--看到打印机图标把鼠标放在图标上确认状态文档是否为就绪文档0 如果不是建议删除文档重启电脑，如果正常建议打印测试页看能否打印 不行可以重新安装驱动 如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
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须恒佳可： 以下是扫描的2种方法: 1、使用系统内嵌扫描软件,xp等系统,点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击m1005扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”扫描即可;win7等系统,开始-所有程序-windows传真和扫描-点击“新扫描”. 2、点开始-...
冷水滩区15066306510： HP打印机可以复印,但是不能扫描 - ？
须恒佳可： 可以复印说明打印机硬件正常,无法扫描问题,建议您首先通过计算机的画图工具进行扫描,如依旧无法扫描,建议您将打印机的驱动程序重新安装,或者更换计算机测试. 尽管我与惠普共事,但是我在此的发言并不代表惠普,只代表我自己.
冷水滩区15066306510： 我的打印机是惠普的已经共享啦,用笔记本接接网路能打印文件,可是不能扫描文件是怎么回事呀. - ？
须恒佳可： 请您提供下您HP打印机的具体型号,一般在打印机正面或者底部贴纸标签处可以查看,以便我们可以帮您核实并作最准确的解答.如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普(HP)的支持.
冷水滩区15066306510： 惠普打印机M1005只能打印和扫描,不能复印了怎么办.. - ？
须恒佳可： 方法: 1、先把打印机等的驱动全部卸载. 2、把打印机电源关闭,把usb连接线换一个usb口. 3、然后放入光盘安装,等待提示打开电源时在打开打印机,等待识别后安装完成. 4、先关闭打印机的电源,提示打开的时候再打开.
冷水滩区15066306510： 惠普4500能打印,但不能扫描了,怎么回事? - ？
须恒佳可： 您好,感谢您选择惠普产品. 您可以使用系统自带来扫描试一下使用画图软件点开里面有个扫描仪和照相机向导或者右击打印机图标开始扫描.如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助.感谢您对惠普的支持.
冷水滩区15066306510： 惠普打印机可以打印不能扫描怎么办 - ？
须恒佳可： 可以按照以下的步聚来解决问题:一.首先是检查你的电脑主板或打印机连接线是否损坏:方法:在“控制面把”里把打印机驱动和驱动相关软件全部卸载掉,然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上,打开打印机电源,然后依次点...
冷水滩区15066306510： 惠普打印、复印、扫描一体机能打印、复印但是不能扫描是什么回事呢?求大神支招~~~~~~ - ？
须恒佳可： 确保该服务的依存服务已经启动另看看是否是安全软件禁用了该服务启动,比如360安全卫士,电脑管家等 优化项---启动--系统关键服务.启用该服务.
冷水滩区15066306510： 你好,我的hp m1136打印机只可以打印,复印,不能扫描,求助! 我最近装了win7 64位旗舰 - ？
须恒佳可： 可以复印,说明打印机和扫描仪都没有问题.不能扫描,只能说明故障与驱动或者数据线有关.1、正确安装扫描仪驱动.如果没有安装驱动,或者驱动安装不正确,电脑不知道连接的是什么样的设备,扫描仪就无法使用.2、拔下数据线,重新连接.必须妥善连接好.或者更换USB接口,或者更换数据线.通过电脑使用扫描仪,扫描命令通过数据线传递到扫描仪.扫描仪接受到扫描指令,开始扫描,将扫描数据通过数据线传递到电脑.如果数据线或者USB接口相关问题,电脑同扫描仪就无法正确传递数据,自然也就无法使用扫描仪了.
冷水滩区15066306510： 惠普打印机复印扫描一体机不能扫描是怎么回事 - ？
须恒佳可： 这个是你驱动出现了问题,有两种方法来解决:(1)可以通过电脑自带的软件来Scan(扫描),步骤:开始-控制面板-扫描仪和照相机 (2)去HP官方网站下载相关的驱动,您上面写的是hp officejet 4200 all-in-one其实HP 4200是一个系列,...
冷水滩区15066306510： 惠普打印一体机可以打印不能复印扫描 - ？
须恒佳可： 你用电脑端操作试一下. 驱动程序安装之后,肯定会有一个该打印机对应的扫描程序. 把打印机的电源关几秒后重新打开,不要在打印机上操作,直接在电脑上打开扫描程序进行扫描. 如果预扫描老是说正在扫描而打印机不动的话,就直接用扫描按钮,跳过预扫描这一步,有的时候就能解决.
