vivo y27手机通话几分钟就听不到对方声音了
作者&投稿：牟奖 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
您好：
根据描述的情况，建议您：
1，取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
2，进入设定-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择对应的可用网络，然后将机器再次关机重启。
3，更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
4，若通话时还是出现同样的情况，建议更换其他SIM卡尝试（排除是否为SIM卡的问题）。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
若您的设备通话时对方听不到声音，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.检查设备话筒是否被遮挡。若有上下两个话筒，请均检查一下。
2.检查通话界面“静音”功能是否开启。
3.重启设备，更换其他位置尝试。
4.若无效，备份机器中重要数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
根据您的描述，建议您参考以下解决方法：
1：检查一下是否是所有人与您通话无声，排除您的个别好友网络状况不好因素导致；
2：检查您的网络环境是否良好，更换网络环境进行通话试试；
3：检查SIM卡是否损坏，必要时更换SIM卡进行使用；
4：若还是无法解决，请您将手机恢复出厂设置试试；
5：您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如果您在正常使用的情况下尝试以上方法也无法解决该问题，建议您将手机送往售后服务中心进行检测。
请您放心，售后服务中心人员会给您满意处理的，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
嬴波果糖： 您好!根据您的描述,建议您参考以下解决方法:1:检查一下是否是所有人与您通话无声,排除您的个别好友网络状况不好因素导致;2:检查您的网络环境是否良好,更换网络环境进行通话试试;3:检查SIM卡是否损坏,必要时更换SIM卡进...
定日县19679656106： 你好,我的vivo手机老是出现通话中几分钟后忽然对方听不到我的声音,而我却能听得到对方的, - ？
嬴波果糖： 您好!您把手机上的重要资料备份一下 然后把手机重新恢复后再试试 操作方法:设置——通用——恢复出厂设置——清空数据 如清空后还是同样的问题 那建议您去售后检测确认
定日县19679656106： 为什么我的手机通话一会儿就会自动挂断 - ？
嬴波果糖： 如果您的手机出现通话中断的现象,建议您换个网络环境后进行尝试(如户外),来验证是否是信号覆盖问题.如信号正常,且无物体挡住天线时,建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后,再重新关闭试一下.如仍无法恢复正常,建议您与...
定日县19679656106： 我的手机是vivo的,今天突然接电话或打电话声音太小了,只是听得见一点点声音,这是怎么回事?而且我 - ？
嬴波果糖： 系统错误,关机重启一下就好了.vivo智能手机基本信息:1:vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为...
定日县19679656106： 我手机是vivo x7 通话时刚开始还是能听见声音的,过几分钟就没有声音 - ？
嬴波果糖： 根据您的描述,建议您按以下方法解决:1、将电话挂断后再重新拨打试试;2、如当前的网络环境较差,建议您更换至网络较好的环境下尝试;3、更换号码拨打试试,排除是否是对方的原因.如以上方法均不能解决问题,建议您到我们的售后服务中心处理手机问题哦.售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到.
定日县19679656106： 给朋友打电话 说着说着 就听不到她说话了 有一种 怪声 叽叽响 几秒钟之后 就通话结束了 是怎么 - ？
嬴波果糖： 可能是因为手机cpu出现问题.时间长一点手机就会发热,cpu超出负荷.所以就先是听不清.后是通话结束.不过手机信号不好也有可能出现这样的情况.解决办法就是尽量不要把手机放到湿热的地方.让后慢慢的调整看看行不行.
定日县19679656106： vivo y27手机接电话时偶尔会听到杂音是怎么回事? - ？
嬴波果糖： 如果有杂音或者信号不好去营业厅,让电信的人看下,确认是不是信号问题,是机器问题,就去找JS退换.新机器你别折腾,有问题只要求退换,别拖,越拖月麻烦.这属于硬件质量问题了.
定日县19679656106： 我的手机在接听对方电话时:一开始正常,可是过不到1分钟,就听不到对方声音或是声音断断续续的,只好挂断 - ？
嬴波果糖： 如果手机有某个部位发热, 那就是硬件有问题. 没发热的情况下, 换个听筒试试, 到手机维修店试一下吧
定日县19679656106： 手机通话几分钟就会尖响听不到对方的声音是什么问题? - ？
嬴波果糖： 这个情况我也遇到过.尖响以后耳膜很难受,觉得大脑都受了刺激一样.可能是信号不好吧...
定日县19679656106： vivo通话几分钟的时候有时候有10多秒听不到对面说话的声音,我想去退货 - ？
嬴波果糖： 通话听不到对方声音或听不清时, 您可以尝试使用外放播放声音, 如果外放声音正常那可能是听筒部件损坏了. 如果外放也没有声音, 可能是主板上的音频电路出故障了, 需要到售后进行检测维修. 另外听筒的网罩如被灰尘阻塞, 也会出现声音变小等故障, 清洁后即可以解决.
