关于给项目施工人员的提成是按合同款,还是按纯利润提成的问题(因为说的详细,有点长)~
我也是做工程的,最好在一定固定工资基础上加活动金额(奖励,处罚)。两外技术人员除指导配合施工人员施工外,还要负责配合公司的施工监管,保证工程质量与完成时间。在接到工程中,合同款的一定百分比作为到他们增加的工资,又以合同款百分比的一定比例,作为完成工程质量、完成时间好坏的奖励或处罚的活动金额。 a(固定工资)+b(合同价x%)+c(奖惩y%)。
现在的情况,建议召集几个部门的领导一起开会,尽量让采购部门要求供应商配合做到,毕竟现在既然中标了,也不可能放弃不做的,相信你们公司老板也不愿意看到的,方向定了,就去做吧,稍微差一些也是可以通过销售部门做客户的关系搞定的,很多时候招标都是这样的;
至于口头扯皮的事情,以后要吸取教训,你们作为标书制作部门,所有需要其他部门配合执行的内容,全部要对方部门的领导有签字或者电子会签,省的扯皮。
5、市场部职责及工作指标 5.1 开拓新市场,保住、发展、壮大已有市场,尊重所有客户;平均每人每年必须从 老市场收回肆佰万元以上(具体指标见第十四章)。 5.2 个人开拓新市场承揽项目、签订合同、执行合同并及时收回工程款,洽谈、签订 合同,跟踪每个合同执行过程中的每一个环节,特别注意合同变更,必须及时请甲方 下达变更通知(委托)书,及时索赔。 5.3 严格执行三级校审制度,未经三级校审的函电、结算书、标书等不得对外发送。 校对、审核、审定记录必须存档备查。所有外发函电、投标书、结算书必须三级校审. 结算人、核对人、审核人都必须在结算书上签字,最后发给董事长助理审查,若没有 任何问题,每人每个项目(分项目大小)奖励20-50 元,反之,根据项目大小及问题 多少处罚每人40-100 元不等罚款。 5.4 收到甲方委托书或中标通知书后必须在一小时内以纸质和电子版两种形式转达给 各分公司、各有关部门及总经理,并登记签收。 5.5 恪守商业道德,坚守商业机密,积极参与商务应酬。 5.6 制作标书。中标则奖励做标书人商务部与技术标合计300 元/标,由于标书制作问 题而未中标,则罚做标书事故责任人 500 元/标。重大事故,对部长、副部长做降职 处理。 5.7 任何项目,自野外工作结束之日起日历40 天内必须与甲方签订好合同,并结算收 款。未及时结算的罚则:Ⅰ类项目(小穿越、阀室、岩土工程设计):100 元/个;Ⅱ 类项目(线路、站场、河流、隧道):300 元/个。 5.8 中标项目应在20 天内与甲方签订合同,并尽量争取向甲方索赔。漏结项目,漏收 款,漏签合同,该索赔不索赔,罚:Ⅰ类项目,200 元/个;Ⅱ类项目,800 元/个。 5.9 适时跟踪和保存文控,不仅对我们的甲方实施全程文控且对内部承包、对分包商 一样都要全程适时文控,对每一个合同(每一个项目)从签订合同之日起自始至终要 及时、准确、不漏全程签发、签收所有来往文件,包括技术文件、商务函电、纸质文 件、电子文件。包括但不限于:合同补充协议、委托书、技术要求、工作范围、合同 内工作量确认单、合同外工程(作)变更令、变更工作量确认单、各种成品发送单、 各阶段周报、月报、预算书、结算书、应付、已付工程款。 5.10 资料备份:向技术人员索要每一个项目的岩土、测量、钻探、试验、设计等甲方 已签字确认的工作量清单,必须复印一份存档,登记每个项目的青赔金额。 5.11 每一个项目竣工以后,对甲方回访,请甲方给出评价,将回访卡存档,将甲方意 见及时转达给公司领导,建议奖励优质项目,处罚劣质项目。 5.12 明确分工,固定一个人负责哪几家客户。 5.13 每天8:30,10:30,15:00,17:00 上网看4 次邮件,一有邮件,马上下载存 档,对于甲方的委托书,立即打印存档并派送给总经理、质量部、各分公司经理、审 计、财务、国际部等各个相关部门。 5.14 加强学习:必须掌握的知识包括(不限于):《勘察设计收费标准》、《经济合同法》、 《招投标法》、《商务函电》、《FID 合同条款》、《专业英语》、《概预算》、《外交礼仪》、 测量、钻探与岩土工程专业知识、本公司《管理制度》。 5.15 市场部应告知各分公司经理,该项目是大包干价还是按工作量结算。 5.16 公司来往文件必须为电子邮件或传真或纸版,不允许以短信的形式出现。 第十四章 市场部的任务、奖金、惩罚、信息费、 保密与排它原则 1、市场部的提成 1.1 由市场部人员开发的勘察(非施工)新市场、新客户,自己找到业务、洽谈合同、 签订合同、执行合同并最终收回款到公司账上的按回款总额的18%~20%提成,必须强 调是已收回款的 18%~20%(不是合同额的 18%)。如果某项业务(工程)不是由市场 人员开辟的新市场,而是公司领导的老关系的业务,市场人员只是参与则无权提成。 1.2 上述提成比例的必要前提条件是:该项目公司做下来业务人员拿走提成后公司的 纯利润必须达到 10%及以上,否则提成比例必须降低,若该项目只能保本(总成本等 于直接成本加间接成本),则业务人员不能提成,总之,公司不能亏本,业务人员在 与甲方洽谈合同时必须核算总成本与合理利润。 1.3 上述1.1 条的“提成”用于下列开支 领导与其他员工包括商务经理本人参与本项目经营工作时为本项目工作支出的全部 的工资、保险,招待费、差旅费、宣传策划费、通讯费、业务费、咨询费、各种补贴。 扣除以上支出,剩余做奖金,按对此项目的贡献大小分配给参与该项目的人员,如果 市场部之外的其他部门人员参与,也应论功分奖。上述提成按照国家税法冲抵完工资、 差旅费、招待费等后,剩余的“奖金”必须有领款人提供有效等额发票,否则不得领 款。 1.4 “提成款”结算时间 每个项目与甲方结算收回款后,财务部与市场部结算“提成款”,扣除市场部已开支 金额(工资、招待费、差旅费、宣传策划费、通讯费、业务费等)后,按回款比例支 付“提成款”。例如某项目合同款100 万,总提成款应为18 万,市场部为该项目总计 已支出8 万元,已收回到公司账上80 万元,占80%,按比例应付市场部18 万×80%=14.4 万,扣除8 万元,再付市场部6.4 万元。 1.5 项目的隶属权 1.5.1 市场部经理(人员)利用本公司的招牌所联系到的任何业务必须交本公司去做。 虽然没有利用本公司招牌,但在未与本公司解除劳动合同之前所建立的业务关系,均 必须交由本公司去做,否则商务人员不但要退还所领工资、差旅费等各种费用,还应 按其联系工程总合同款的5%交给公司管理费。 1.5.2 某工程(项目)的商务隶属权属于第一个第一时间联系到的商务人员,并且由 该商务人员负责联系到底,包括投标、洽谈合同、执行合同、结算、收款、后续服务 等各项工作,该商务人员为该项目主办,其他参与人员都为协助者。若其它人员接到 该项目电话或信息时应主动告知第一时间联系的商务人员,以便及时与客户联系洽 谈。 2、市场部与财务部的奖金 每季度结一次,由公司领导联系的业务或公司原有关系的业务,市场部收回款。按市 场部从甲方收回的勘察工程款的仟分之叁、隧道施工款的千分之壹奖励给市场部的集 体(非个人),市场部再按每个人贡献大小,分配给个人。(且此款必须是市场部员工 本人主动努力之后收回的。如果是领导跟甲方谈妥后,再告诉财务或市场部去收款, 只能按千分之壹提取奖金,如果是财务部收回的款,此奖金应由财务部领取,若市场 部与财务部共同努力,则二者平分。市场部享受此奖金后不再享受年终奖。 3、市场部的处罚 每月月底考核,每个项目自项目结束野外工作之日起超过 60 天,没有对外结算的, 每延迟一天,罚市场部分管责任人 50 元,延迟十天则罚款 500 元,以此类推,从市 场部当月工资中扣除。 4、市场部的任务(硬指标) 市场部每年至少开发勘察测量新市场并从新市场收回勘察款 800 万元(捌佰万元) 以上、施工工程款1000 万元(壹仟万元)以上;新老市场共收回勘察款3000 万元(叁 仟万元)以上、施工工程款 2000 万以上;平均每个季度每个员工必须收回款 120 万 元以上,即平均每人每月收回40 万元(肆拾万元),否则按比例扣减工资。若下季度 收回,再补发已扣工资。例如:某员工第一季度仅收回60 万,占120 万的50%,那么 只能按该员工本季度工资总额的 50%计发工资,若下一季度累计收回 240 万元,则可 补发上季度所扣工资。 5、信息费 非商务人员提供信息,该勘察项目做成后按已回款的1%支付信息费、隧道施工项目按 仟万分之壹支付信息费。 6、保密制度 本公司的任何商业信息其所有权归本公司。凡本公司商务人员不得将本公司的商务信 息披露给其它的任何企业、个人。违者必须承担相应的法律责任,赔偿公司因此造成 的一切损失。 7、排它原则 凡在本公司工作过的商务人员,离开本公司后三年内不得从事本公司业务范围之内的 商务活动,否则按所经营产值的5%向本公司交纳管理费。 附表二:市场部周报、月报、季报 商务周报 报告日: 甲方: 报告人: 起止日期: 审核人: 1 2 3 4项目名称 负责人 委托(投标)工作 内容与工作量 实际完成工作内 容与工作量 增(减)工作内容 与工作量 工期要求 实际完成日期 工作量确认单 资料归档接收单 质量评价 是否签订合同 合同变更 价款情况 已收款 尚欠款 甲方付款计划、请 款情况 下周计划 困难与建议 其它 说明:1)此表为参考格式,可依具体情况调整2)于每周五下午报至市场部部长,再由部长转至董事 长 市场部部长: 市场部副部长:孙红玲(第一副部长,负责市场部全盘工作) 陈名高、肖志强 第四章 工作流程、无甲方委托书、中标通知书不 得开展工作 1、工作流程(程序) 勘察生产工程流程 市场部 (文案专员) 总经理 (自存1 份) 明确工作量、技术要求 电邮形式 选定项目负责人 测量总工、存档 勘察总工、存档 钻探分公司、存档 项目负责人、存档 财务部、档案,存 档 人力与监察、存档 项目负责 人编写详细 工作计划 总经理、 专 业 总 工审批 总经理、专业总工 野外检查验收,检 查验收报告存档 项目经理 整理资料, 提交报告 图纸 (电子邮件)中标通知书、工期 明确工作量、技术要 求 专业总 工审 核,审核意见 经项目经理一 律存档 修 改 从甲方取回甲方签认 的“工作量确认单”、 “资料归档清单”、“评 价表”。 项目经理 董事长、存一份 市场部、自存一份 原件 市场部 市场部对外结算收款 注:人力与监察部负责对流程相关环节进行监督考核 2、生产任务书格式(见附表一) 3、生产任务书下达流程与存档 3.1 总经理签发总派遣单,在签发前与各专业总工充分商量并明确工作量、工期、技 术质量要求,明确相关细则,一个项目一个派遣单,派遣单上相关要求写全,财务部 存档一份。最后所有派遣单由总经理统一签发。 生产任务书统一由总经理签发,总工在技术要求上给予协助。 3.2 各分公司经理、财务审计部必须严格把关,不论合同内还是合同外变更项目,无 甲方纸质委托书,不得开展工作,财务不得付借支款。否则由直接责任人与间接责任 人承担一切费用。 3.3 请甲方将所有委托书都给市场部,市场部收到后由市场部专员自存一份,并在一 小时内复印交总经理、各分公司经理及质量部、财务部各一份并签收。各部门、各领 导务必用专门文件盒存档备查。 3.4 如果只有电子版的委托书,市场部务必请甲方于 3 天内补发传真,并将电子文件 打印存档,否则属市场部失职,扣除当事人工资100-200 元。 3.5 无甲方委托书,会计不得批准生产人员借支,总经理不得下达生产任务书。生产 任务书上必须明确:①该项目甲方是“大包干”还是按工作量计费;②准确工作量; 归档至本公司 总经理、总工考核 其工期/质量/综 合评价表 复印件 财务部 财务部、人 力部结算 报董事长 ③工期;④技术质量要求。 3.6 项目负责人在发送勘测成果、设计成果时,务必请甲方在发送单上签字盖章,并 取回发送单自己存档,交市场部、审计、档案室、项目负责人各一份。如果是邮寄, 一定随成果寄出成品发送单,并一再要求甲方收到资料后在发送单上签字盖章传真过 来,而且要将邮寄票据与包裹单存档,否则,每少一张甲方签收的成品发送单,扣当 事人及其主管领导工资各200 元。 3.7 每一个项目竣工后,项目负责人必须请甲方签字确认工作量确认单。任何项目如 果没有甲方的委托书、甲方代表签字确认的工作量确认单以及甲方签字盖章的成品发 送单,不得结算其项目承包款、奖金等,财务部长不得批准付款,并及时在周报中向 总经理报告,在生产例会上郑重提出,并及时以文字形式通知送达项目负责人且让其 签收。 4、不得擅自增加或减少工作量 禁止技术员擅自增加或减少工作量,否则随之增加或减少工作量的钻探、试验、物探、 测量等一切费用由技术员本人承担。由于现场工程的地质条件确需增加或减少工作 量,首先要请示总工程师,总工再向甲方呈送工作量变更单,甲方签字盖章批复后, 总工再以电邮或短信或传真通知现场增加或减少工作量。 附表一:生产任务书(总经理按第四章第1 条规定的电子邮件形式发至各个 部门及董事长) 湖南恒基隧道工程有限公司生产任务书 由派遣者填写 说明:1、此表由总经理填写,被派人凭此表到财务借支和结算,无此书不得借支。2、 报账结算时必须附上“工作量签认单”。3、务必发电子版给财务,审计、人力、各部门 及董事长以备借支、结算和考核。4、结算时,务必附上此任务书,以便考核奖惩。 派工日期: 年 月 日 派工者: 工程名称: 委托方: 委托日期: 工期要求: 负责人: 地质: 测量: 物探: 钻探: 司机: 工作量(分测量、钻探、地质、物探,原位测试,取样及分析项目等): 工期规定: 测量: 试验: 钻探: 物探: 地质最终成果 计划 总经理预计资金 财务部长审批资金 出纳借支 测量 地质 钻探 司机 其他 附表二:湖南恒基隧道工程有限公司钻探任务书(由项目经理下达, 总工审批,总经理审定) 湖南恒基隧道工程有限公司钻探任务书 工程名称: 任务书签发日期: 地点: 省 市 县 乡 村 组 里程桩号: 至 致______ _______ 机长: 本项目(工程)为 阶段 勘察,预计总钻孔 个,其中水 上孔 个,一般性孔 个,控制孔 个,一般孔孔深 m,控制性孔深 m, 主要岩性有: 预计工作量标贯 次,重型动力触探 次,岩样 个,土样 个,水样 个, 做磨耗值碎石大样 个,实验土大样 个。要求岩芯采取率不得低于 %,总工 期为 天, 月 日进场, 月 日全部结束野外工作。 工期规定:于 年 月 日之前进场,务必于 年 月 日之前完成全部 任务。 安全警示: 请计划并带足所需各种钻探设备与配件及生活用品,特别注意! 项目负责人: 机长: 总工: 总经理: 说明:此通知书一式两份,机长,项目负责人各一份,项目负责的这一份待项目 结束时与其它资料一并归档。 附表三:工作量变更(通知)单(格式) 工作量变更(通知)单 工程名称: 委托方: 项目地点: 施工起止时间: 至 项目负责: 委托方现场代表: 监理: 投标(委托)工作量: 变更(增加或减少)工作量: 变更原因(附委托方变更函或变更委托书): 签字 施工方 项目负责: 时间: 委托方 现场代表: 主管领导: 附表四:测绘工作量确认表 工程名称 委托单位: 填表人: 工作者 项目负责组长: 副组长: 跑尺: 委派人 财务借支累 计 司机: 工作日期 自 年 月 日至 年 月 日 工作地点 省 市(县) 镇 村 组 1.GPS 首级控制点 个,点号是: 2.中桩测量:个,桩号: 3.纵断面测量 KM,起讫桩号: 4.带状地形图:长 KM,宽 KM,比例 起讫桩号: 5.河流、公路、铁路、鱼塘穿越名称: 起讫桩号: 长 m 宽 m,比例 6.站场名称: ,面积:长 m 宽 m,比例 7.阀室名称: ,面积:长 m 宽 m,比例 7.测量放钻孔 个,其中水上孔 个,孔号分别是: 甲方确认的有效工作量: 甲方评价 总工: 资料归档:(1)纸质版清单 (2)电子版清单 信息中心: 附表五:勘察工作量确认表(格式) 1 工程名称 2 委托方 委托日期 委托方项 目负责 现场负责 3 施工方 项目负责 施工起止 日期 4 完成工作量 5 孔号 孔深 (m) 标贯 (次) 触探 (次) 水样 (件) 岩样 (组) 土样(组) 水位观测 6 7 水样测试项目 土样测试项目 岩样测试项目 有害气体测试 测放钻孔孔位 岩体测试 计算水文参数 购买水文 资料 视电阻率测试 螺纹钻施 工 探槽 压水试验 孔 段 抽水试验 台班 浅层地震剖面 条,总长 km,炮数 点 EH4 勘探 地质调查(填图) 青苗赔偿 其他 签字确认 项目负责 总工 市场部 委托方现场负责项目负责 施工方项目负责 说明:此表是格式,根据实际工作量,第6 行起可扩展至N 行。例如有10 个孔,就可以第6 行往下扩展至15 行,再至“水样”。
项目部做原告,公司做被告,可以吗?
建筑公司在对某个建设项目中标后,常常与下属的工程处或项目部签订内部承包合同,将工程项目实际交由项目部,而由项目部以公司名义完成,这也是目前我国建筑市场中的一种常见现象。但由于项目部门没有营业执照,不是独立法人实体,如果它与建筑公司之间在履行内部承包合同中发生纠纷,需要以项目部或工程处的...
联合体投标已经中标,但是我们没有联合体中标后的管理经验,我想问一下...
我公司联合体投标,已经中标,但是我们项目经理没有联合体中标后的管理经验,我想问一下,关于联合体的建设项目大家有没有一些实用的经验,比如在资料管理,如何与甲方处理关系,与普通项目的不同之处,特别要注意的方面等,我想知道的是实际操作的东西,经验之谈,望原创,跪求谢谢! 展开 ...
大家好我想咨询下你们,就是一个政府部门的项目招标后,该部门与中标单位...
就是甲方与乙方的关系。其实就是传统意义上的 建设单位和施工单位。理论上很简单,没什么复杂的。……
一般工程中标后的操作程序是什么?
中标后与中标单位谈判,最终签订承包合同。招标整个流程如下:(1)编制招标文件和标底;(2)制定评标、定标办法;(3)发出招标公告或招标邀请书,或请有关上级主管部门推荐、指定投标单位;(4)审查投标单资格;(5)向合格的投标单位分发招标文件及其必要的附件;(6)组织投标单位赴现场踏勘并主持招标文件答疑会;(...
项目合作协议书
1、中标项目结束后,乙方有权获得中标项目纯利润的10%,其余归甲方所有。 2、中标项目结束后,乙方需在七个工作日内把中标项目的利润除10%外全部付给甲方,付款方式为银行转账(账户: 账号: )。 3、项目投标、中标及运作经营过程中所涉及税费有乙方承担,乙方不得从项目利润中扣除。 三、权利义务 1、如乙方没有按照...
招标结束后投标人对中标结果有质疑该如何提出?向招标人提出还是代理机构...
④投标人对评标结果提出的异议和质疑,招标人可以请评标委员会提出答复意见,然后根据评标委员会提出的答复意见答复投标人。属于评标委员会的评标错误,评标委员会应纠正错误,并出具评标委员会意见;如果纠正错误导致改变中标结果,招标人应公示改变后的中标结果。如果行政监督部门对招标项目的中标结果实行备案或...
工程项目中标2年多政府没通知进场施工该怎么办
那去问一问负责这个建设项目的政府管理部门。一是这个项目是否 已经确定不再建了。二是这个项目是什么原因拖到现在还没有通知中标方进场。系统提供了涵盖“工程评估”、“对下承包”、“对下计价拨款”三大方面,涉及“工程成本预算”、“评估收入”、“评估工料机使用量”、“劳务承包”、“主地材使用...
施工合同备案包括哪几个单位?
施工合同备案包括的单位主要有:中标方、施工方、发包方、以及政府的建设管理部门,具体情况下可以由项目中标方提交有关材料到建设管理部门进行认定和审查,由政府建设管理部门审查认定。 一、施工合同备案包括哪几个单位?施工合同备案包括的单位主要有中标方和施工方、发包方和政府的建设管理部门等,法律...
如何进行招投标
最重要的就是预算,目前我国最常用的评标办法就是低价中标法,就该方法要求投标方有极为精确的预算,能精准算出该项目的实际成本价,添加合理的利润空间是打败一切对手的最佳办法。很多人错误的理解运用强大的公关可以弥补一切问题,但请你们记住,招标业主一般是国有企业和 *** 机关,一个项目中标后除去成本你的利润有多...
询价采购项目中标结果公示后几日内可以对招标代理机构提出质疑?那些...
为中标或者成交结果公告期限届满之日。 第二个问题:《 *** 采购法》第二十六条规定: *** 采购采用以下方式: (一)公开招标; (二)邀请招标; (三)竞争性谈判; (四)单一来源采购; (五)询价; (六)国务院 *** 采购监督管理部门认定的其他采购方式。 公开招标应作为...
船山区13144862068:
工程类公司有好多部门,如工程部,采购部,技术部,商务部等,各部门的具体职能是什么,相互间何如配合?
刁研顺峰: 工程部,是实施工程监督的部门,即这个部门在工程发包后,对现场实施的承包商进行质量和数量的监控;比较少由自己组织实施的; 采购部,顾名思义,是进行采购的部门,是你主要要公关的部门; 技术部,提供技术支持、服务的部门; 商务部,对价格进行认定,计算的部门;其实就是预结算部门; 你做阀门,是厂家直销,还是代理? 不管怎样,这几个部门,都是要进行评标的.你的标书肯定分为技术标和商务标,一般是采购部主持,其他三个部门进行评标,工程部关注的是质量、安全、工期;技术部关心的是你的阀门技术指标满足要求与否;商务部将对你的价格进行审核;采购部将对你的资质等进行审查;主要在商务方面!知道要做工作的方向了吧?但是每个部门都需要你做好解释工作和其他工作.
船山区13144862068:
策划部、企划部、营销部、业务部、市场部、销售部、商务部等他们的部门职能有何区别? - ?
刁研顺峰: 策划部、企化部主要是以企业全局为中心.营销部、业务部、市场部、销售部商务部工作性质应属同类,可根据企业性质来定,并划分职责范围.营销部、市场部、销售部应属工作性质相同可设定一个部门.根据企业性质如(策划部、企化部)可归一个部.其他除商务部(根据企业需要),可设为一个部门
船山区13144862068:
人事部、行政部、采购部、生产部、质量部、财务部、销售部、市场部、信息部、外联部各部门的职责 - ?
刁研顺峰: 市场部职责 1、实现公司市场的开发目标. 2、制订和实施开发市场计划. 3、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理. 4、做好市场调研与市场预测. 5、市场工作的监察与评估. 6、组织、指导各指导站的工作. 市场部部长职责: 1、服...
船山区13144862068:
根据《劳务与专业分包招((议))标管理办法(试行)》,分包单位... - 上学吧?
刁研顺峰: 一般是市场部负责投标.包括写商务和技术部分.其余职能部门协助.比如财务部门要提供财务报表,行政部门要提供营业执照、资质证书等,人力部门须提供人员的资质证书与劳动合同证明等.
船山区13144862068:
企划部、市场部、招商部之间有什么关系和区别?
刁研顺峰:其实市场部是这三个部门中权利最大的,为什么呢?因为市场部控管着投放市场的费用,这个是非常重要的说白了就是管钱的企划部门是与销售部门做配合的,例如新品上市的推荐,一个产品的推广,一个地区是否可以投放广告的评估和调查等销售部门就是最前线的部门,基本上也是最受气的,因为销售的费用要和市场部门要,而新品好不好做还要看企划推广的好不好,这个就是这三个部门的联系和区别,但是一个大的企业一定有这三个部门
船山区13144862068:
市场部门与商务部门是否职责冲突 - ?
刁研顺峰: 不同的企业是有不同的的职责的分工的,如果市场部和商务部的主要工作都侧重于业务那肯定会有职责冲突,不过要化解冲突也是可以的,那就是制定一些列的区分标准!