银行柜员工作中的不足之处都有哪些?

作者&投稿:无初 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
谁能帮我列举银行柜员工作中的不足之处。近来细看~

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
拓展资料
一、柜员工作简介
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
二、柜员职责
综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
7.编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

对柜台服务工作的看法
柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明,柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的,但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平,所以还是非常重要的。

1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。 3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比·盖茨说过这样一句话:每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个有心人。 没有规矩何成方圆,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。

1、首先我觉得一定要微笑。
2、其二声音要稍大点,因为隔着玻璃,作为顾客的我们听不太清
3、耐心倾听顾客的业务要求
最后还是要微笑,我想这也是你作为一名优秀的工作人员应具备的基本技能。
对于以后在专业技能上的能力如何提高,这要看你是不是真的想做一名优秀的员工,答案是肯定的话,我想你明白怎么做的。对各种业务要熟练于心,也就是要用心工作,祝一切顺利!加油

1、首先我觉得一定要微笑。
2、其二声音要稍大点,因为隔着玻璃,作为顾客的我们听不太清
3、耐心倾听顾客的业务要求
最后还是要微笑,我想这也是你作为一名优秀的工作人员应具备的基本技能。
对于以后在专业技能上的能力如何提高,这要看你是不是真的想做一名优秀的员工,答案是肯定的话,我想你明白怎么做的。对各种业务要熟练于心,也就是要用心工作,祝一切顺利!加油


如何做好银行柜员工作
以前工作中的小问题、小差错,自己没有发现,同事复核时会给你提出,而综合柜员制后你没有依赖了,工作责任心不强,就容易出现差错。这就需要我们有极强的工作责任心,不能有依靠思想,对自己办理的每一笔业务,都要认真考虑,仔细核对,不能有一丝一毫的马虎,只有认真办好每一笔业务才能对储户负责、对自己负责、对单位...

有没有在银行做柜员的朋友啊,怎么样啊!!!压力大不大?是不是一份可以较...
压力大与不大是相对来说的,建议女孩做柜台,而且是那种能安静坐下来办事的人,手快的人。如果你学历太高,或是根本不喜欢安静工作的人,那就别来柜台。柜台工作是一个很稳定的工作,如果你努力,提升的机会也会有,跳槽的机会也很多(因为很多人做一段就离开柜台了),所以机会还是很多的。做柜员,...

10年银行柜员教你如何避免错误?
总的来说,错误是不可避免的,但我们可以通过不断学习和总结,避免重复犯错,确保工作的质量和效率。如同曾国藩所言:“心存敬畏,心有所止,凡善怕者,必身有所止,言有所规,行有所止。”在银行这个金融行业中,我们每个人都像大厦中的螺丝钉,只有拧紧每一个螺丝钉,才能守住每一道关口,防止...

银行柜员服务检讨书
要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。 然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持...

如果你是银行网点负责人,发现有的柜员工作不积极,你将采取什么措施...
因为柜员的思想包袱上岗很容易做成差错的。如果这个柜员是不积极的状况已经是长期存在的,并形成习惯,一定要采取惩罚性的措施如警告、通报批评、扣钱或调到更差的岗位,甚至调走他。这除了是对这个员工作出惩罚外,也是做给其他员工看的。如果当不积极的态度成为这个单位的工作风气时要改正就很难了。

在银行做柜员的心得体会
以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己,为xx社尽点...

银行柜员工作时间安排?工作中常见错误?
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银行柜员个人工作总结
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银行柜员月薪5千,朝八晚九,离职率居高不下,年轻人为何在逃离银行...
三、年轻人更喜欢具有创造性的工作银行柜员的工作内容基本是非常固定的,每天就是在重复固定的工作模式,而年轻人更喜欢具有不同创造性的工作,这样会乐趣无限,在自己玩乐的同时还可以赚钱,相信这样的工作年轻人都不会拒绝,所以年轻人从银行柜员的岗位上逃离,也是情有可原吧。

银行柜员工作三年,跳槽出路,都有哪些好的选择?
2.同岗位银行间跳 岗位一样、工作一样,图的是收入提高,依然做从前熟悉的工作。受招聘岗位稀缺程度影响,跳槽难度递增:基层行柜员、客户经理>支行行长、网点主任>管理行管理岗位。这两年随着利润增速的下滑,银行纷纷试试“瘦身”计划,不仅不新增机构和职数,甚至还要撤点减少机具,银行跳银行也变得...

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